Recensioni dei clienti di 1001hobbies

Certificato di fiducia
4,2 /5
Valutazione globale: 4,2 su 5
Basata su 40 720 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

1001hobbies offre consegne rapide e affidabili con imballaggi curati che proteggono bene i prodotti, e una gamma di articoli disponibili a prezzi competitivi. Il servizio clienti è descritto come eccellente e cortese, con risposte rapide e follow-up efficace, pronto a trovare soluzioni che incontrino le esigenze dei clienti. La selezione è ampia e aggiornato con nuovi prodotti, accompagnata da spedizioni puntuali e informative sullo stato degli ordini; la cifra di soddisfazione è sostenuta da feedback su consegne rapide, ordini impeccabili e articoli conformi alla descrizione. Molti clienti riportano inoltre attenzione al rapporto qualità-prezzo, al controllo dello stato della spedizione e al fatto che i pacchi arrivano in buone condizioni.

Recensioni 2, 3 e 4 stelle

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V
Verified Buyer
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 12/09/2020
Questo modello è arrivato mancante di una parte importante, sembrava che la scatola fosse stata manomessa ma non mi sono accorto della mancanza del pezzo fino a quando non ho iniziato la costruzione. Peccato, speravo di trovare un buon fornitore affidabile all'estero. Continuerò a cercare.
Recensione tradotta
V
Verifizierter Käufer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 11/09/2020
Ordine effettuato il 25.8, gli articoli sono ancora in magazzino (consegna da parte del produttore).
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 11/09/2020
Sono molto moderatamente soddisfatta perché ho ordinato 6 colori acqua e ho ricevuto 5 colori acqua e 1 olio. Non sono sicura che vi consiglierò la prossima volta.
Recensione tradotta
A
Acquirente Verificato
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/09/2020
Puntualità 10 cordialità 10 imballo arrivato 5 si potrebbe dedicare qualcosa in più nell'imballo della merce comunque soddisfatto grazie
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 11/09/2020
Ordine effettuato l'8-20-20202 Ordine effettuato l'8-20-20202, ricevuto il 9/10/2020. Tutti gli articoli ordinati erano presenti. L'ordine è stato spedito l'8/7/2020 Tutti gli articoli erano in magazzino. Perché aspettare 7 giorni prima di elaborare l'ordine? Ci sono voluti 8 giorni per passare dalla Francia agli Stati Uniti. - È normale. Ci sono voluti 5 giorni per la consegna. Di nuovo lento. Do 3 stelle su 5, 1-3 giorni per fare l'ordine e spedirlo sono accettabili. 7 giorni non lo sono. Il costo di spedizione di 24,00 è troppo alto. La scatola era danneggiata e schiacciata su un lato, ma tutto era a posto Si poteva leggere il contenuto della scatola di spedizione perché c'era la fattura con gli articoli chiaramente leggibili. Una delle cose più stupide che abbia mai visto. Vi ho dato la possibilità di fare affari con me, ci avete messo troppo tempo e siete costati troppo.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Signor Lowry Grazie per il suo commento. Prima di tutto, vorremmo scusarci per il ritardo. Comprenderà che le vacanze estive e i protocolli sanitari rallentano la preparazione degli ordini e la spedizione. Purtroppo i tempi di trasporto verso gli STATI UNITI sono ancora lunghi a causa del covid-19. Comprendiamo la sua insoddisfazione e ci rammarichiamo della sua delusione. Ci auguriamo che si fidi di nuovo di noi quando effettuerà un ordine futuro, per dimostrarle che questo episodio è davvero eccezionale. ringraziandola per la sua comprensione, le porgiamo i migliori saluti del servizio clienti 1001hobbies
V
Verified Buyer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 11/09/2020
Ordine effettuato l'8-20-20202 Ordine effettuato l'8-20-20202, ricevuto il 9/10/2020. Tutti gli articoli ordinati erano presenti. L'ordine è stato spedito l'8/7/2020 Tutti gli articoli erano in magazzino. Perché aspettare 7 giorni prima di elaborare l'ordine? Ci sono voluti 8 giorni per passare dalla Francia agli Stati Uniti. - È normale. Ci sono voluti 5 giorni per la consegna. Di nuovo lento. Do 3 stelle su 5, 1-3 giorni per fare l'ordine e spedirlo sono accettabili. 7 giorni non lo sono. Il costo della spedizione di 24,00 è troppo alto. La scatola era danneggiata e schiacciata su un lato, ma tutto era a posto Si poteva leggere il contenuto della scatola di spedizione perché c'era la fattura con gli articoli chiaramente leggibili. Una delle cose più stupide che abbia mai visto. Vi ho dato la possibilità di fare affari con me, ci avete messo troppo tempo e siete costati troppo.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Signor Lowry Grazie per il suo commento. Prima di tutto, vorremmo scusarci per il ritardo. Comprenderà che le vacanze estive e i protocolli sanitari rallentano la preparazione degli ordini e la spedizione. Purtroppo i tempi di trasporto verso gli STATI UNITI sono ancora lunghi a causa del covid-19. Comprendiamo la sua insoddisfazione e ci rammarichiamo della sua delusione. Ci auguriamo che si fidi di nuovo di noi quando effettuerà un ordine futuro, per dimostrarle che questo episodio è davvero eccezionale. ringraziandola per la sua comprensione, le porgiamo i migliori saluti del servizio clienti 1001hobbies
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/09/2020
Buon pacchetto di preparazione ben fatto ma tempi di consegna un po' lunghi Tuttavia continuerò con voi grazie alla scelta che offrite
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 10/09/2020
Ho ricevuto il pacco alla data concordata, un ottimo prodotto, ma è stato deludente vedere le istruzioni di montaggio in inglese e cinese! quando si tratta di vernici, è un vero e proprio rompicapo trovare gli abbinamenti giusti. Non consiglierei questo prodotto. Non è più un piacere fare un modello.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/09/2020
Tempi di consegna troppo lunghi
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/09/2020
La consegna è molto rapida quando i prodotti sono disponibili in magazzino e, avendo già avuto a che fare con il servizio post-vendita, è un piacere lavorare con voi.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/09/2020
È stato un bene che sia stata inclusa la versione economica (senza vernice). E i tempi di consegna (nonostante la necessità di rifornimento) si sono rivelati ragionevoli.
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/09/2020
Il sito web era ben organizzato e l'acquisto è stato consegnato con efficienza. Un'esperienza molto positiva!
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/09/2020
Un servizio molto buono nonostante il periodo difficile per il monitoraggio delle imprese.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 08/09/2020
Salve, ho acquistato 2 tubetti di colla e uno di questi ha avuto una perdita nella confezione. Mi sono riempita le mani e di conseguenza il tubetto si è aperto. Tuttavia, devo pagare altri 6,99 euro e il sito non mi permette di ordinare solo la colla con il buono da 5 euro. Quindi questo non risolve il mio problema con la colla.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/09/2020
Un sacco di choicedelai veloce per il mio primo ordine e molto lungo per il secondo.Molto soddisfatto con gli accessori.
Recensione tradotta
V
Verifizierter Käufer
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 07/09/2020
4 settimane di tempo per la consegna degli articoli in stock (almeno come indicato al momento dell'ordine) Spese di spedizione che fanno accapponare la pelle e imballaggio disastroso: gli articoli (compreso il vetro) gettati in una busta a bolle d'aria, un buco tagliato nella busta per gli articoli più grandi e via all'ufficio postale. Una volta e mai più!!! Assolutamente sconsigliato!!!
Recensione tradotta
A
Acquirente Verificato
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/09/2020
Tutto bene l'unica pecca secondo me è l'imballaggio che lasciava un po' a desiderare Grazie
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 07/09/2020
Servizio relativamente lento nell'invio degli ordini. E scarsa assistenza post-vendita: sto ancora aspettando i pezzi mancanti di un ordine precedente...
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 07/09/2020
Pensavo di ricevere stencil in plastica dura piuttosto che maschere autoadesive e sono rimasta molto delusa dalla mancanza di spiegazioni sul sito. Danno
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 07/09/2020
La consegna più rapida di sempre nella mia zona del Medio Oriente Grazie!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 06/09/2020
Ho dato un voto negativo a causa dell'imballaggio Sono molto deluso dalla qualità dell'imballaggio della barca rc che ho ordinato. Ho pagato 25 euro per una confezione regalo fatta di pezzi di carta e scotch accartocciato, il che è una vergogna. Sono stato fortunato che la barca sia arrivata in buone condizioni L'imballaggio doppio era d'obbligo.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/09/2020
proprio quello che mi aspettavo
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/09/2020
Selezione eccellente e prezzo conveniente. La spedizione è stata un po' lenta
Recensione tradotta
V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/09/2020
La merce è arrivata bene, sono soddisfatto
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/09/2020
Salve, sono rimasto un po' sorpreso dalla qualità del pacco: vasetti di vernice sfusi in una busta in una piccola scatola di cartone, non meglio.
Recensione tradotta
A
Acquirente Verificato
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/09/2020
Tutto bene molto puntuale.
Recensione tradotta
A
Acquirente Verificato
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/09/2020
Prezzi un po' alti ma consegna in breve tempo e prodotti affidabili.
Recensione tradotta
A
Acquirente Verificato
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/09/2020
Ottimo negozio online. Ho effettuato vari acquisti e sono sempre stato soddisfatto. Anche quando non disponibile in magazzino i tempi sono stati quelli indicati inizialmente se non inferiori. Ampia scelta.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 02/09/2020
Un po' troppo caro vista la qualità (punti di iniezione troppo visibili, nessuna tela sulla base) e bisogna aggiungere le spese di spedizione. Sono molto soddisfatto del servizio e della qualità del prodotto. In definitiva, è difficile trovare altrove lo stesso rapporto qualità/prezzo (secondo le mie ricerche), una consegna veloce e un negozio in Francia (non un magazzino nel Regno Unito).
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/09/2020
La reattività non è stata seconda a nessuno rispetto al mio primo ordine! Mi è stato consegnato prima del previsto. Grazie Laure Dar
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/09/2020
Puntuale
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/09/2020
Sito molto reattivo con consegne molto veloci
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 31/08/2020
abbiamo ricevuto il pacco in un imballaggio molto adatto all'oggetto ordinato e tutto l'imballaggio era in cattivo stato.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 31/08/2020
La vostra offerta è corretta i tempi di consegna sono convenienti
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 31/08/2020
i tempi di consegna sono stati lunghi e superiori di 2 giorni rispetto ai tempi massimi annunciati (questo aspetto deve essere migliorato). La qualità del modello è buona. L'imballaggio per il trasporto è solido. Corda
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 31/08/2020
La scatola del modello è stata spedita senza scatola di imballaggio, quindi quando è arrivata la scatola del modello era danneggiata. Doveva essere un regalo e ora fa schifo. Soprattutto per il prezzo di spedizione scandaloso. **È stato spedito con un involucro di plastica a bolle d'aria. Nessuna scatola di spedizione. L'etichetta è stata incollata al pluriball.
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 31/08/2020
Ottima risposta, consegna puntuale, tutto ottimo
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 31/08/2020
Spedizione rapida Il pacchetto era protetto bene.Il tempo di spedizione dalla Francia agli Stati Uniti [Carolina del Sud] è stato molto veloce.
Recensione tradotta
G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 31/08/2020
Ordinare è stato facile e chiaro I tempi di consegna sono stati un po' lunghi, ma questo era stato indicato in anticipo
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 31/08/2020
La scatola del modello è stata spedita senza... La scatola del modello è stata spedita senza scatola di imballaggio, quindi quando è arrivata la scatola del modello era danneggiata. Doveva essere un regalo e ora fa schifo. Soprattutto per il prezzo di spedizione scandaloso. **risposta al commento del mittente** È stato spedito con un involucro di plastica a bolle d'aria. Nessuna scatola di spedizione. L'etichetta è stata attaccata al pluriball con del nastro adesivo.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, la sua opinione è importante. È utile per noi. Vorremmo che ci inviasse delle foto dell'imballaggio. Non riusciamo a capire come il suo pacco sia arrivato senza una scatola di imballaggio. grazie per il suo ritorno, servizio clienti 1001hobbies.