Recensioni dei clienti di 1001hobbies

Certificato di fiducia
4,2 /5
Valutazione globale: 4,2 su 5
Basata su 40 720 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

1001hobbies offre consegne rapide e affidabili con imballaggi curati che proteggono bene i prodotti, e una gamma di articoli disponibili a prezzi competitivi. Il servizio clienti è descritto come eccellente e cortese, con risposte rapide e follow-up efficace, pronto a trovare soluzioni che incontrino le esigenze dei clienti. La selezione è ampia e aggiornato con nuovi prodotti, accompagnata da spedizioni puntuali e informative sullo stato degli ordini; la cifra di soddisfazione è sostenuta da feedback su consegne rapide, ordini impeccabili e articoli conformi alla descrizione. Molti clienti riportano inoltre attenzione al rapporto qualità-prezzo, al controllo dello stato della spedizione e al fatto che i pacchi arrivano in buone condizioni.

Recensioni 2, 3 e 4 stelle

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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/08/2020
Modelli Revell in linea con il prezzo (medio) ma per mio figlio di 8 anni è molto buono. L'aspetto negativo è che le scatole di consegna erano piuttosto danneggiate perché i corrieri non se ne curano. Fortunatamente l'interno era intatto. Non so se comprerei un modello Tamiya da 130€.
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 17/08/2020
L'imballaggio scadente consente un pacco danneggiato Ho ordinato un modello di Porsche 356 Di cast ed era avvolto in un solo strato di pluriball. L'auto in sé è arrivata bene, ma l'imballaggio/esposizione era danneggiato. Questo avrebbe potuto essere facilmente evitato con un altro strato di imballaggio o con una scatola e un involucro. Non vale la pena di rispedirla indietro perché sembra che sia l'unica/ultima disponibile in argento.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
ciao Grazie per il tuo commento. Per noi la soddisfazione del cliente è una priorità. I vostri commenti sono quindi essenziali per noi e ci interessano molto! @ Presto sul nostro sito web Assistenza clienti 1001hobbies.
V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/08/2020
Grazie per le parti Grazie per le parti. Lo apprezzo molto. È stato tutto gestito bene. L'unica cosa che avrei sperato è che il processo fosse un po' più rapido. Credo che ci siano volute circa 3 settimane dall'ordine alla consegna. Comunque apprezzabile. Grazie ancora. Cordiali saluti - s
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Signor Harris Grazie per il suo commento. Per noi la soddisfazione del cliente è una priorità. I suoi commenti sono quindi essenziali per noi e ci interessano molto! @ Presto sul nostro sito web
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/08/2020
Come sempre, nessun problema dall'ordine alla consegna
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 17/08/2020
Non ci sono stati problemi con l'ordine. Quello che non mi soddisfa è la scelta delle vernici con il pacchetto off""colla + 6 vernici"" . Delle 6 solo 3 sono utilizzabili con il mio modello. Dovrò trovare un negozio per comprare quelle che non ho, non c'era nemmeno il nero opaco, che credo sia un colore base.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 17/08/2020
Il pacco è arrivato. L'ho ordinato giovedì alle 9 del mattino... era specificato che l'avrei ricevuto il giorno successivo (venerdì 14). Per essere sicuro ho pagato Chronopost (sempre garantito entro 24 ore). Secondo le informazioni disponibili sul tracking di Chronopost il mio pacco è stato spedito venerdì sera....36h per mettere 5 barattoli di vernice in una misera busta...poco serio! Ho pagato Chronopost per niente...e trovo intollerabile dover pagare ancora di più per avere il "diritto" di pagare con paypal...i vostri concorrenti sono più affidabili e veloci. Il pacco è comunque conforme.... Maj: le informazioni fornite da Chronopost sono in contraddizione con quanto scrivi qui sotto... non posso mettere uno screenshot... peccato. Mi state offrendo un buono di 5 euro e un rimborso per la consegna di Chronopost. È un onore per voi e molto commerciale da parte vostra.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 17/08/2020
L'imballaggio scadente consente un pacco danneggiato Ho ordinato un modello di Porsche 356 Di cast ed era avvolto in un solo strato di pluriball. L'auto in sé è arrivata bene, ma l'imballaggio/esposizione era danneggiato. Questo avrebbe potuto essere facilmente evitato con un altro strato di imballaggio o con una scatola e un involucro. Non vale la pena di rispedirla indietro perché sembra che sia l'unica/ultima disponibile in argento.
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Risposta di 1001hobbies
ciao Grazie per il tuo commento. Per noi la soddisfazione del cliente è una priorità. I vostri commenti sono quindi essenziali per noi e ci interessano molto! @ Presto sul nostro sito web Assistenza clienti 1001hobbies.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/08/2020
Grazie per le parti Grazie per le parti. Lo apprezzo molto. È stato tutto gestito bene. L'unica cosa che avrei sperato è che il processo fosse un po' più rapido. Credo che ci siano volute circa 3 settimane dall'ordine alla consegna. Comunque apprezzabile. Grazie ancora. Cordiali saluti - s
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Risposta di 1001hobbies
mr. Harris Grazie per il suo commento. Per noi la soddisfazione del cliente è una priorità. I suoi commenti sono quindi essenziali per noi e ci interessano molto! @ Presto sul nostro sito web
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 16/08/2020
ritardi troppo lunghi
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/08/2020
Servizio molto buono e pacchetto modello perfetto! Solo che i tempi di consegna sono stati un po' più lunghi di quelli annunciati.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 16/08/2020
Finora tutto bene. Consegna in ritardo rispetto a quanto dichiarato. Da quando ho effettuato l'ordine, ho ricevuto mail di spam...
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/08/2020
Articoli corretti ricezione veloce
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/08/2020
I bambini lo adorano I miei figli stanno abbandonando gli schermi grazie al make-up
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/08/2020
Molto ben fornito, dai modelli agli accessori... I piccoli inconvenienti: un po' costoso Tempo di preparazione dell'ordine un po' lungo
Recensione tradotta
G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/08/2020
la qualità è buona solo che se si leggono le recensioni è entro una settimana in Inghilterra o in America quindi perché ci vogliono 6-8 settimane per la consegna nei Paesi Bassi
Recensione tradotta
G
Geverifieerde Koper
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 15/08/2020
Attesa lunghissima e nessuna risposta ad una mail inviataNon ordinerei di nuovo qui
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/08/2020
Nessun commento
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 14/08/2020
Le istruzioni di montaggio non sono abbastanza dettagliate e richiedono molta riflessione e inventiva. Il modello è molto bello, ma
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/08/2020
Beh, niente da dire!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/08/2020
Molto bene. articolo ordinato conforme.livraison ok.petit retard de la post
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/08/2020
Molto bene. articolo ordinato conforme.livraison ok.petit retard de la post
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V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/08/2020
Ci è voluto un po' di tempo per arrivare Ci è voluto un po' di tempo per arrivare, ma non mi ero accorto che arrivava dalla Francia. Se si aggiunge il COVID, i ritardi sono inevitabili. Comunque, le maschere per il B26 sono fantastiche. Grazie.
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Risposta di 1001hobbies
Signor McLaughlin, grazie per il suo commento. Insistiamo sul fatto che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. I suoi commenti sono quindi essenziali per noi e ci interessano molto! @ Presto sul nostro sito web
V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/08/2020
Consegna corretta. Se un ordine non era chiaro, le informazioni di richiesta sono state cordiali. La consegna ha richiesto un po' di tempo a causa di Covid19? Sono soddisfatto!
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 12/08/2020
Non è necessario avere troppa fretta per ottenere la merce.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/08/2020
Ci è voluto un po' di tempo per arrivare Ci è voluto un po' di tempo per arrivare, ma non mi ero accorto che arrivava dalla Francia. Se si aggiunge il COVID, i ritardi sono inevitabili. Comunque, le maschere per il B26 sono fantastiche. Grazie.
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Risposta di 1001hobbies
Signor McLaughlin, grazie per il suo commento. Insistiamo sul fatto che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. I suoi commenti sono quindi essenziali per noi e ci interessano molto! @ Presto sul nostro sito web
V
Verified Buyer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 12/08/2020
Ci è voluto un po' per arrivare qui, ma non mi ero accorto che arrivasse dalla Francia. Se si aggiunge il COVID, i ritardi sono inevitabili. Comunque le maschere per il B26 sono fantastiche. Grazie.
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V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/08/2020
Con il covid 19,ci vuole un po' più di tempo per ricevere gli ordini,ma per il resto non è male,quando è in stock.Continuerò sicuramente a ordinare altri prodotti
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C
Comprador Verificado
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 11/08/2020
Gli ordini richiedono troppo tempo.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 11/08/2020
Sarebbe meglio, ma è un peccato che gli articoli considerati disponibili sul sito al momento dell'ordine non lo siano più quando l'ordine viene spedito? Curioso, quindi inutile perdita di tempo
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V
Verified Buyer
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 11/08/2020
Ho ordinato da questa azienda diverse volte, ogni problema viene prontamente affrontato e i modelli sono sempre come descritti.
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 11/08/2020
È stata un'ottima esperienza e sto pensando di utilizzare nuovamente i servizi di 1001.
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V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/08/2020
Ho usato questi ragazzi un paio di volte. Effettuate l'ordine e ricevete circa un milione di notifiche, poi il silenzio per qualche settimana. Poi all'improvviso Hermes o UPS ti dicono che hanno ricevuto un pacco internazionale per te e il pacco appare su un corriere. Buoni prezzi su alcuni articoli, ogni ordine è stato completamente evaso.
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/08/2020
Quello che avevo ordinato è stato consegnato I tempi di consegna sono stati solo un po' lunghi (4-5 settimane)
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/08/2020
Consegna veloce e pacco sicuro ben Consegna veloce e pacco sicuro ben
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Risposta di 1001hobbies
PingHung Chou Grazie per il suo commento. Insistiamo sul fatto che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. I vostri commenti sono quindi essenziali per noi e ci interessano molto! @ Presto sul nostro sito web
V
Verifizierter Käufer
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 10/08/2020
Mi ci sono voluti secoli per riavere i miei soldi
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/08/2020
ordine conforme e molto ben confezionato appena ricevuto 24 ore dopo la scadenza.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 10/08/2020
ho ricevuto bene il mio ordine MA sarebbe bene indicare quando i prodotti sono esauriti...Merc
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/08/2020
Vasta scelta di aeromodelli 132 Purtroppo il sito non è sempre aggiornato in tempo reale, ma in generale sono molto soddisfatto del servizio.
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/08/2020
Consegna veloce e pacco sicuro
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 10/08/2020
Il modello ha impiegato due settimane e mezzo per arrivare, anche se pubblicizzato non era in magazzino, nessuna email dall'azienda fino a quando non ho inviato un'email. Il modello è arrivato solo coperto da un involucro di plastica a bolle d'aria, senza alcuna aggiunta.
Recensione tradotta