Recensioni dei clienti di 1001hobbies

Certificato di fiducia
4,2 /5
Valutazione globale: 4,2 su 5
Basata su 40 720 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

1001hobbies offre consegne rapide e affidabili con imballaggi curati che proteggono bene i prodotti, e una gamma di articoli disponibili a prezzi competitivi. Il servizio clienti è descritto come eccellente e cortese, con risposte rapide e follow-up efficace, pronto a trovare soluzioni che incontrino le esigenze dei clienti. La selezione è ampia e aggiornato con nuovi prodotti, accompagnata da spedizioni puntuali e informative sullo stato degli ordini; la cifra di soddisfazione è sostenuta da feedback su consegne rapide, ordini impeccabili e articoli conformi alla descrizione. Molti clienti riportano inoltre attenzione al rapporto qualità-prezzo, al controllo dello stato della spedizione e al fatto che i pacchi arrivano in buone condizioni.

Recensioni 2, 3 e 4 stelle

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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/08/2020
Consegna veloce e pacco sicuro ben Consegna veloce e pacco sicuro ben
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Risposta di 1001hobbies
PingHung Chou Grazie per il suo commento. Insistiamo sul fatto che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. I vostri commenti sono quindi essenziali per noi e ci interessano molto! @ Presto sul nostro sito web
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/08/2020
Consegna rapida e precisa
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 07/08/2020
Salve, ho ricevuto per posta il mio modello R5 Turbo. Ma il pacco era piegato in due. Tuttavia, non c'è nulla di rotto all'interno. Trovo scioccante vedere questo tipo di consegna.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 07/08/2020
Tempi di consegna troppo lunghi
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/08/2020
prima di concludere l'ordine, il cliente deve essere informato degli articoli effettivamente disponibili in magazzino
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/08/2020
Ho comprato i modelli come regalo, ma non sono sicura che siano come ci si aspetta, dato che il modello mi sembra molto piccolo! Ma dato che non è per me, verificherò con la persona che ha voluto il regalo se è adatto a loro (non ho mai fatto un modello, quindi è difficile avere un'opinione). La consegna è stata abbastanza rapida al negozio nell'11° arrondissement. Il pacco aveva le dimensioni di una busta A4, quindi ho pensato che fosse un peccato che non fosse stato spedito gratuitamente al nostro indirizzo. Il ritiro è andato bene, ma credo che i clienti dovrebbero essere avvisati di telefonare prima di recarsi in negozio, perché ho avuto l'impressione che gli orari di apertura fossero limitati. Ho provato a comprare un puzzle contemporaneamente a questo ordine, ma c'era poca scelta (quasi tutti erano esauriti).
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/08/2020
La 5a stella quando riavrò la mia nota di credito. Dovrebbe pensare a fare offerte di fidelizzazione sotto forma di buoni o di spese di spedizione.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/08/2020
Negozio on line Ben fornito di modelli ed accessori.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/08/2020
è difficile scegliere il colore della pentola sullo schermo perché non è quella vera.
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/08/2020
L'ordine ha richiesto molto tempo ed era anche sbagliato, ma si è potuto rimediare abbastanza rapidamente.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/08/2020
Transazione perfetta, mi dispiace per il ritardo nella preparazione e nella consegna, ma lo consiglio.
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V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/08/2020
Il sito può essere un po' complicato da navigare se non si è sicuri di ciò che si sta cercando. Nel complesso, però, il sito ha una vasta gamma di modelli, vernici, ecc. I prezzi sono paragonabili a quelli di Amazon ed eBay e le date di consegna sono davvero buone e nella maggior parte dei casi gli ordini arrivano prima delle date indicate. Solo che non è così facile da usare su un telefono cellulare!
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V
Verified Buyer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 05/08/2020
Ho acquistato un modellino di Ferrari per mio figlio. La transazione è avvenuta abbastanza facilmente. Tuttavia, il modello proveniva dalla Francia e le informazioni di tracciamento (tradotte dal francese) indicavano che potevano essere necessari 30 giorni prima della consegna. Ho contattato 1001Modelkits per chiedere chiarimenti e non ho ricevuto alcuna risposta. Un po' deludente. Il modello è arrivato, tuttavia, qualche giorno dopo. Quindi tutto è bene quel che finisce bene. Per favore, rispondete alla corrispondenza.
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V
Verified Buyer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 05/08/2020
Sebbene la merce ordinata fosse di alta qualità, ritengo che il servizio sia stato lento per i tempi attuali, con date fuorvianti indicate nel sistema di tracciamento.
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/08/2020
Buon negozio, molta scelta e ben organizzato! Un paio di piccoli problemi ma fastidiosi: - il link nelle e-mail a volte non funziona a causa della confusione tra 1001hobbies e 1001modelbouw - i tempi di consegna sono molto lunghi per alcuni articoli
Recensione tradotta
G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/08/2020
Molto soddisfatto di come è andato l'ordine La consegna potrebbe essere un po' migliore, ma l'azienda si stava muovendo durante il mio ordine.
Recensione tradotta
G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/08/2020
Prezzo molto buono per i prodotti che ho ordinato Eppure il pagamento è stato facile e la consegna è stata rapida. Sfortunatamente non c'è stato nessun 55 perché i miei prodotti erano coperti di polvere A parte questo, niente di cui lamentarsi
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 04/08/2020
5 giorni per preparare un pacco sono troppi e ho perso il mio regalo per un bambino di 8 anni.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 04/08/2020
Ordinato il 10 luglio e ricevuto il 28 luglio. Tuttavia, il prodotto era disponibile in magazzino. L'ordine è rimasto in lavorazione per quasi 15 giorni, tranne che per l'addebito in fattura, che è stato immediato e non effettuato il giorno della spedizione.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/08/2020
Decalcomanie di ottima qualità ma prezzo elevato 172 ème Molte referenze non sono in stock ma la consegna è ok.je recommande c
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V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/08/2020
Il mio primo ordine è stato fantastico e... Il mio primo ordine è stato fantastico e senza problemi. DHL è stato espansivo ma incredibilmente affidabile. Nessun problema. Il mio secondo ordine è stato effettuato con Callisimo, che mi ha suscitato molte incertezze a causa di precedenti esperienze negative. Dopo 13 giorni di attesa, il prodotto ha lasciato lo spazio aereo francese e io lo sto ancora aspettando qui a HKG. Vedremo.
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Risposta di 1001hobbies
Signor Lin, La ringraziamo per i suoi commenti e la sua fiducia. Insistiamo sul fatto che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità - il suo feedback è quindi essenziale e siamo molto interessati ai suoi commenti! Ci dispiace che ci sia voluto così tanto tempo per consegnare a Hong Kong, purtroppo lo spazio aereo è molto controllato con la crisi sanitaria. Buona giornata i 1001 hobby del servizio clienti
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/08/2020
Apparecchiatura interessante ma molto fragile Una migliore protezione sarebbe un plus
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/08/2020
Il titolo dice tutto
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/08/2020
Il mio primo ordine è stato fantastico e senza problemi. DHL è stato espansivo ma incredibilmente affidabile. Nessun problema. Il mio secondo ordine è stato effettuato con Callisimo, che mi ha suscitato molte incertezze a causa della precedente esperienza negativa. Dopo 13 giorni di attesa, il prodotto ha lasciato lo spazio aereo francese e io lo sto ancora aspettando qui a HKG. Vedremo.
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Risposta di 1001hobbies
Signor Lin, La ringraziamo per i suoi commenti e la sua fiducia. Insistiamo sul fatto che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità - il suo feedback è quindi essenziale e siamo molto interessati ai suoi commenti! Ci dispiace che ci sia voluto così tanto tempo per consegnare a Hong Kong, purtroppo lo spazio aereo è molto controllato con la crisi sanitaria. Buona giornata i 1001 hobby del servizio clienti
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 02/08/2020
Esaurimento delle scorte Consegna non sempre affidabile Risposte incomplete a richieste specifiche Un reso non ha dato luogo a
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 02/08/2020
Ordine ricevuto in ritardo, non un buon aggiornamento del sito web!
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/08/2020
Un piccolo rammarico: non è indicato il numero di riferimento, che sarebbe molto utile quando si utilizzano diverse tonalità dello stesso colore. Il resto è perfetto e veloce. ME
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/08/2020
ciao sono soddisfatto del mio acquistoemème se non è le pistole simili al modela andrà quando mème Consegna corr
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 01/08/2020
Consegna troppo tardi Logistica da rivedere seriamente Volevo una soluzione rapida Non mi rivolgerei di nuovo a voi per una consegna veloce. Più di 15 giorni per la consegna Sarebbe ora di iniziare con la consegna 2.0 e di andare avanti per la 3.0. Tempi di consegna
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/08/2020
Molto soddisfatto delle figurine. D'altro canto, la consegna di Chronopost è stata mediocre. Gli autisti non sono riusciti a consegnare il pacco all'indirizzo giusto.
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V
Verified Buyer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 31/07/2020
Ho ricevuto il vostro pacco dalla Francia alla California USA in 3 giorni! Un servizio incredibile durante questa pandemia. La mia unica lamentela è che non avevo capito che la pista elettrica avrebbe avuto spine europee. Credo di essermi perso questa informazione nella descrizione del prodotto. Una rapida corsa al supermercato per prendere un adattatore ha risolto il problema.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 30/07/2020
L'annuncio diceva 3 giorni di spedizione. È arrivato dopo 5 giorni e noi eravamo già partiti. Viviamo all'estero.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/07/2020
massima disponibiltà e inballo perfetto grazie
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/07/2020
Veloce e completo. Già un secondo ordine. Nichel.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/07/2020
Tempi di consegna un po' lunghi a causa di un solo prodotto su cinque ordinati, per il resto tutto perfetto e grazie a tutta l'azienda. À
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V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/07/2020
Prezzo eccellente. Tempi di spedizione abbastanza lunghi articolo ben imballato. Nel complesso utilizzerei di nuovo 1001 models. Grazie
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V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/07/2020
Ho ricevuto quanto ordinato in tempi ragionevoli... Ho ricevuto quanto ordinato in tempi ragionevoli. Tuttavia le spese di spedizione sono state un po' alte per le piccole bottiglie di vernice.
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Risposta di 1001hobbies
Signor Dedig, La ringraziamo per il suo feedback e per la sua fiducia. Insistiamo sul fatto che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità - i suoi commenti sono quindi essenziali e siamo molto interessati a sentirli! Buona giornata servizio clienti's 1001hobbies
V
Verified Buyer
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 29/07/2020
Ho ordinato un articolo il 7 luglio e non l'ho... Ho ordinato un articolo il 7 luglio e non l'ho ricevuto il 28 luglio (tre settimane dopo).
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Risposta di 1001hobbies
Rick, Grazie per il tuo commento. Desideriamo precisare che le nostre condizioni generali di vendita stabiliscono che: :In stock: spedizione entro 48 ore lavorative. Si tratta di prodotti fisicamente in stock nel magazzino dell'azienda. Disponibile : spedizione entro X - X giorni. Questi prodotti non sono attualmente disponibili nel magazzino dell'azienda e vengono generalmente spediti entro X o X giorni dall'ordine dell'utente, a seconda dei tempi di consegna dei vari fornitori. Non disponibile: questi prodotti sono attualmente esauriti e non possono essere ordinati per il momento. La soddisfazione del cliente è la nostra priorità: i vostri commenti sono quindi essenziali e siamo molto interessati a sentirvi! Cordiali saluti, Assistenza clienti 1001hobbies
C
Comprador Verificado
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 29/07/2020
Serietà e professionalità
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/07/2020
Consegna puntuale e pacco conforme. Ma sto ancora aspettando la consegna del mio precedente ordine effettuato 15 giorni fa. SOUBEYRAND GÃ
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