Recensioni dei clienti di 1001hobbies

Certificato di fiducia
4,2 /5
Valutazione globale: 4,2 su 5
Basata su 40 717 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

1001hobbies offre consegne rapide e affidabili con imballaggi curati che proteggono bene i prodotti, e una gamma di articoli disponibili a prezzi competitivi. Il servizio clienti è descritto come eccellente e cortese, con risposte rapide e follow-up efficace, pronto a trovare soluzioni che incontrino le esigenze dei clienti. La selezione è ampia e aggiornato con nuovi prodotti, accompagnata da spedizioni puntuali e informative sullo stato degli ordini; la cifra di soddisfazione è sostenuta da feedback su consegne rapide, ordini impeccabili e articoli conformi alla descrizione. Molti clienti riportano inoltre attenzione al rapporto qualità-prezzo, al controllo dello stato della spedizione e al fatto che i pacchi arrivano in buone condizioni.

Recensioni 2, 3 e 4 stelle

Reimposta i filtri
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/04/2020
Ordine ben eseguito nonostante le condizioni attuali
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 29/04/2020
È passato il 1° aprile e non ho ancora ricevuto nulla.
Recensione tradotta
C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/04/2020
Bene Non ho ancora ricevuto l'ordine quando lo riceverò tornerò e darò la mia opinione. Spero che sia un buon prodotto
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 28/04/2020
Ho effettuato l'ordine circa un mese fa. Ho ricevuto immediatamente una mail che diceva che l'ordine era stato ricevuto e che ci stavano lavorando. Pochi giorni dopo ho ricevuto un'altra mail in cui mi si diceva che il pacco era in lavorazione e che sarebbe arrivato presto. Da allora non una sola parola di comunicazione, nessun aggiornamento, niente. Con già due settimane di ritardo, tutto ciò che ho ricevuto è stata una mail che mi dava uno sconto di �5- sul prossimo ordine. Che ne dite di finire prima il mio ordine attuale? Poi vedremo se i vostri ""servizi"" saranno di nuovo necessari.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 28/04/2020
Consegna tardiva / nessuna comunicazione Ho effettuato l'ordine circa un mese fa. Ho ricevuto immediatamente una mail che diceva che l'ordine era stato ricevuto e che ci stavano lavorando. Pochi giorni dopo un'altra mail in cui mi si diceva che il pacco era in fase di lavorazione e che sarebbe dovuto arrivare a breve. Da allora non una sola parola di comunicazione, nessun aggiornamento, niente. Con già due settimane di ritardo, tutto quello che ho ricevuto è stata una mail che mi dava uno sconto di €5,- sul prossimo ordine. Che ne dite di finire prima il mio ordine attuale? Poi vedremo se i vostri ""servizi"" saranno di nuovo necessari.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 28/04/2020
Salve, gente confinata. O_Un inconveniente per il cliente è il cambiamento ..O_e a proposito: il mio indirizzo di consegna è rue de Vergnies a Ixelles e non chaussée de Bruxelles a Forest-(Belgio)..O_Ma boite mail è Hot e non Gl..O_Le suivi""mon compte"" ne fonctionne pas ..O_Votre ""Contact"" (en anglais..???) chose incroyable ne reconnait pas ma boite Out(Hot) .)chose incroyable ne reconnait pas ma boite Out(Hot) ..Jusqu'il y a peu les colis sont arrivées via Colisimo(plus récemment Mondial-Relay)et mes factures ne attenaient pas 150.eur ..O_Pour la dernière facture c'est d'autant plus frustrant que vous n'avez pas la moitié de ma dem""non disponible actuellement""!!!. j'espère une réponse de votre part
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/04/2020
ottima tracciabilità dei pacchi e disponibilità delle squadre nonostante l'attuale situazione di pandemia.
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 28/04/2020
Consegna tardiva / nessuna comunicazione Ho effettuato l'ordine circa un mese fa. Ho ricevuto immediatamente una mail che diceva che l'ordine era stato ricevuto e che ci stavano lavorando. Pochi giorni dopo un'altra mail in cui mi si diceva che il pacco era in fase di lavorazione e che sarebbe dovuto arrivare a breve. Da allora non una sola parola di comunicazione, nessun aggiornamento, niente. Con già due settimane di ritardo, tutto quello che ho ricevuto è stata una mail che mi dava uno sconto di €5,- sul prossimo ordine. Che ne dite di finire prima il mio ordine attuale? Poi vedremo se i vostri ""servizi"" saranno di nuovo necessari.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 26/04/2020
La spedizione lascia a desiderare, anche se si pagano 15 euro per la spedizione veloce (2 o 3 giorni), l'ordine non è ancora arrivato e sono passati 10 giorni.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 26/04/2020
Su 12 vasi ordinati, 2 non sono conformi. Ho ordinato un rosso acciaio e ho ricevuto un vaso rosso acciaio con l'interno grigio scuro. I tempi di consegna sono stati molto lunghi, ma in un periodo di salute complicato non si può dare la colpa a nessuno. Decu invece di questi errori per cui dovrò fare un nuovo ordine.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/04/2020
Super puzzle consegna ok soddisfatto
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/04/2020
Considerato il ritardo con le condizioni attuali la consegna è buona. Gli articoli ricevuti sono della qualità che voglio. ho solo un problema a trovare gli articoli (forse un difetto da parte mia esempio sto cercando figurine Tamiya 135 è l'intera gamma TAMIYA che scorre Per il resto tutto mi va bene. Jame
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/04/2020
Ritardo nella consegna degli articoli, ma era prevedibile in questo periodo. Per il resto è stato un buon servizio
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 24/04/2020
Ordine effettuato il 40420. Nessuna notizia fino al 2304, oggi il 2404 mi hanno detto che i prodotti che ho ordinato non sono più disponibili. Ho chiesto il rimborso. Questo non è un seriale
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/04/2020
Ottima ricezione del pacco. Esattamente quello che mi aspettavo
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/04/2020
La scelta era molto ampia e perfetta. Il prezzo era molto buono, grazie. Ma l'affrancatura era costosa e i tempi di consegna lunghi (anche se comprensibili con il caso del coroner).
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/04/2020
Sono un appassionato di costruzione di modelli di aerei per lo più in formato 1/32. 1001hobbies ha un sacco di modelli, con la possibilità di fare acquisti online a prezzi ragionevoli e una buona interazione con i clienti.
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/04/2020
All'inizio di marzo è stato consegnato un buono sconto. Ho ricevuto una mail che riportava la vendita. Sul sito si legge che la transazione è stata conclusa. Per 3 settimane ho ricevuto la notizia della vendita. Circa 5 giorni dopo è arrivato l'accordo che mi ha portato a non avere più nulla da fare. Daarna nog 3x contact gezocht via de mail (want het buitenlandse nummer op de site doet het natuurlijk niet...) Geen reactie. Voglio che il mio credito venga restituito e che mi venga offerto un altro po' di denaro. E come tu sei stato, non puoi fare lo stesso. Oplichters!
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/04/2020
Ho ricevuto solo oggi il mio ordine, datato 4 aprile, quindi non sono soddisfatto! Nulla da dire sulle vernici. Ma il trasporto deve essere rivisto! Al momento so che .....Covid 19! Ma non dire che sarò consegnato entro 3 giorni. Prendere precauzioni. Grazie e a presto. G.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/04/2020
La consegna conforme e perfettamente confezionata richiede molto tempo, ma questo è prevedibile durante un periodo di confinamento.
Recensione tradotta
A
Acquirente Verificato
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 22/04/2020
Ho ordinato un TRX4 CHASSIS KIT il 23032020 con modalità in 3 pagamenti. Il pacco si presume che in data 11042020 sia stato spedito. Ad oggi? Un c***o! Mandate svariate email con sempre la stessa risposta: ""arriverà a breve!"" Ve lo dico io cosa arriverà a breve na bella denuncia con tanto di risarcimento!!! Ma per quale c***o di motivo date la disponibilità se non avete la merce in magazzino? Poiho pagato una quota in più per la spedizione con tracciabilità ma il sito (corriere da voi utilizzato) non mi fa vedere la posizione del pacco avendo come messaggio : il pacco ci sarà consegnato a breve!! Mi spiegate quindi perché risulta SPEDITO? Vi do massimo settimana prossima come tempo poi parte la comunicazione per via legale!!!!! PS: non posso dare più di 3 stelle mi dispiace! Il problema centrale è stato prima assicurarsi la vendita e poi con calma mandare il kit una volta avuto in magazzino! Poco professionale..... Vi consiglio di cambiare fornitore e corriere.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 22/04/2020
non ho ancora ricevuto il mio ordine annunciato per il 09 o 10 aprile 2020 N° 292
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/04/2020
Nulla da dire sulla consegna se non un leggero ritardo dato l'attuale clima economico - ottimi prodotti
Recensione tradotta
G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/04/2020
Risposta un po' tardiva ma spiegazione eccellente e consegna ordinata
Recensione tradotta
A
Acquirente Verificato
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 21/04/2020
Modifico la recensione perchè ho ricevuto i modellinima ritengo che aspettare un mese abbondantedopo aver effettuato un ordine con un importo non indifferente sia un tempo eccessivoanche ai tempi della coronavirus. Nel complesso poco soddisfatto. Buona fortuna
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/04/2020
Un po' lungo per la consegna di un covide lunatico!
Recensione tradotta
C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/04/2020
Ci vuole un po' di tempo, ma è prevedibile in queste circostanze.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 21/04/2020
L'ordine ha impiegato circa venti giorni per arrivare. Ok, è colpa di covid19. Ma non rispondono alle e-mail che gli inviamo, anche se la loro segreteria telefonica promette risposte molto rapide. Ho inviato un'e-mail di reclamo perché mancava un sacchetto di pezzi dalla scatola del modello Concorde. Non ho ricevuto alcuna risposta, come quando ho chiesto informazioni sullo stato dell'ordine. Per riscuotere il prezzo dell'ordine invece
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/04/2020
Ritardo un po' lungo ma finalmente consegnato!
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 21/04/2020
Sono passati 16 giorni da quando ho effettuato un ordine per la consegna di Colissimo, 10 giorni da quando il pacco è stato presumibilmente spedito, ma sul sito delle poste il mio pacco non è ancora stato consegnato. Soprattutto per un primo ordine .... Sto aspettando di vedere cosa succede.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/04/2020
Invio in base a un termine ragionevole per il contenimento
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/04/2020
Sito complessivamente intuitivo con ampia scelta
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/04/2020
Buona gamma di prodotti a prezzi convenienti. Consegna veloce ed efficiente.
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 19/04/2020
Non riuscivo a rintracciare il mio ordine sul sito web o a contattarlo per sapere cosa stesse succedendo, sono andato su Facebook e ho visto che molte persone non avevano ricevuto la loro merce e mi sono preoccupato, quasi 2 settimane prima di ricevere la mia merce, quindi le spese di spedizione sono molto costose a mio parere.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/04/2020
ricerca difficile del sito
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 19/04/2020
Dal 7 aprile l'ordine è ancora in sospeso, nessuna risposta, ovviamente fatturati e addebitati Grazie per esservi occupati di questo è il minimo che possiate fare
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 19/04/2020
Dal 7 aprile l'ordine è ancora in sospeso, nessuna risposta, ovviamente fatturati e addebitati Grazie per esservi occupati di questo è il minimo che possiate fare
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 19/04/2020
tempi di consegna molto brevi
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 19/04/2020
Estremamente deluso, ho fatto due ordini per circa 300 euro. Entrambi gli ordini erano stati programmati tra il 14 e il 15. Oggi è il 20 e ancora
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/04/2020
A causa della consegna Covid-19 bloccata dalle Poste. È un servizio pubblico! Per il resto nulla da dire sull'azienda è perf
Recensione tradotta