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A
Nota: 4 su 5
Buon sito... molta scelta. spese di spedizione un po' alte.... La difficoltà dei modelli è talvolta sopravvalutata... Nel complesso soddisfacente
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Recensioni dei clienti di 1001hobbies
Certificato di fiducia
4,2
/5
Valutazione globale: 4,2 su 5
Basata su 40 717 recensioni pubblicate
Riepilogo delle recensioni
1001hobbies offre consegne rapide e affidabili con imballaggi curati che proteggono bene i prodotti, e una gamma di articoli disponibili a prezzi competitivi. Il servizio clienti è descritto come eccellente e cortese, con risposte rapide e follow-up efficace, pronto a trovare soluzioni che incontrino le esigenze dei clienti. La selezione è ampia e aggiornato con nuovi prodotti, accompagnata da spedizioni puntuali e informative sullo stato degli ordini; la cifra di soddisfazione è sostenuta da feedback su consegne rapide, ordini impeccabili e articoli conformi alla descrizione. Molti clienti riportano inoltre attenzione al rapporto qualità-prezzo, al controllo dello stato della spedizione e al fatto che i pacchi arrivano in buone condizioni.
Recensioni 2, 3 e 4 stelle
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Nota: 3 su 5
In generale è piuttosto caro... Ho trovato lo stesso prodotto anche online a 200 euro in meno (290 euro su
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A
Nota: 2 su 5
Il servizio è stato perfetto nonostante le condizioni, ma i modelli non sono stati all'altezza delle nostre aspettative.
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A
Nota: 4 su 5
oggetti in linea con le mie aspettative
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A
Nota: 3 su 5
Il tappo di uno dei barattoli di vernice è esploso, l'urto ha ovviamente innescato il ""pchit"" di vernice. Non ho testato il barattolo, ma sembra che sia tutto a posto e non ci sono state vittime. Il resto dell'attrezzatura ordinata è a posto... ma questo spiega il punteggio leggermente basso. Quindi fate attenzione alla preparazione dei pacchi. Tornerò da voi per rifornirmi nonostante questo piccolo problema.
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A
Nota: 2 su 5
Buongiorno Rispetto per i tempi di consegna nonostante la crisi attuale. D'altra parte molto deluso dal prodotto. Mancanza di descrizione e di foto sul sito. Prezzo troppo alto per la qualità.
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A
Nota: 4 su 5
Ordine ben elaborato e follow-up ben fatto buon lavoro
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A
Nota: 4 su 5
La consegna è stata corretta e relativamente veloce data la situazione in cui ci trovavamo. È un peccato che le spese di consegna non siano più basse.
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A
Nota: 4 su 5
Tutto è proceduto correttamente senza nessun problema. Prezzi onesti
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A
Nota: 4 su 5
Buona qualità
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A
Nota: 4 su 5
Un sito web semplice e ben progettato. L'acquisto è stato ricevuto in tempi ragionevoli (7 giorni lavorativi) durante le note circostanze del "Coronavirus" (marzo 2020). La scatola del modello e l'imballaggio generale erano in ordine. D'altra parte, il servizio di "tracciamento dell'acquisto" via PC non ha funzionato (nel mio caso?), il che ha aggiunto "stress" al completamento di questa operazione fino alla data di consegna.
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A
Nota: 2 su 5
Bei modelli, ma nonostante l'acquisto di un kit, non sono incluse tutte le vernici. È un peccato, soprattutto se si tratta di un regalo.
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A
Nota: 4 su 5
Disponibilità dei prodotti e velocità di spedizione. Unico problema non ancora verificato: la quantità di vernici inviate sarà sufficiente a coprire le esigenze del cliente?
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A
Nota: 4 su 5
consegna un po' lenta ma ampia scelta, consiglio
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A
Nota: 3 su 5
In seguito al mio reclamo per aver ricevuto articoli sostitutivi più economici, ma pagati allo stesso prezzo degli articoli ordinati, 1001 Maquettes ha inviato a proprie spese un pacco contenente gli articoli corretti. Li ringrazio per la rapidità dell'invio a seguito della mia ultima e-mail. È un peccato che questa anomalia abbia assunto tanta importanza a causa del fatto che non avevamo una copia della bolla di consegna, che avete problemi a inviare le vostre e-mail e che detraete l'importo dell'ordine non appena viene ricevuto e non l'importo della consegna al momento della consegna.
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C
Nota: 4 su 5
Sarebbe bello se quando si acquistano le vernici si prendessero quelle che la scatola dice che servono o almeno si consigliassero quei colori.
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A
Nota: 4 su 5
Grande assortimento Consegne che rispettano i tempi previsti.
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A
Nota: 2 su 5
Il prodotto era di scarsa qualità. In particolare le istruzioni di montaggio. Anche i componenti erano poco rifiniti e alcuni di essi erano difficili da usare.
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A
Nota: 3 su 5
Ho già risposto a questa valutazione
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A
Nota: 4 su 5
Comunicazione eccellente. L'unico rimprovero è il tempo di attesa dovuto ai pezzi disponibili sul sito e infine esauriti. Ma nel complesso sono molto soddisfatto di questo sito.
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A
Nota: 3 su 5
niente di più da dire
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A
Nota: 4 su 5
Prodotto molto buono, ma la consegna nei dipartimenti e territori francesi d'oltremare è troppo costosa.
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A
Nota: 3 su 5
Capisco la situazione attuale e la mia opinione non è legata ad essa. Si tratta di comunicazione e di aggiornamento del sito. I prodotti sono segnati come presenti sul sito al momento del mio ordine e ricevo una mail quasi una settimana dopo in cui mi si dice che siete spiacenti ma che siete in attesa di ricevere 4 prodotti. Sto aspettando anche se ho già ordinato gli articoli per assicurarmi che siano disponibili. Ancora una volta apprezzo il vostro lavoro, ma questa volta avete fatto delle buone osservazioni. Ma sarà dimenticato, eh?
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A
Nota: 4 su 5
I modelli eco-prezzo sono mal confezionati dal produttore, ma non sono nemmeno costosi... I pezzi sono ben fatti, ma molto buoni per un giovane modellista.
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A
Nota: 4 su 5
Esatto, grazie!
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A
Nota: 4 su 5
Non tutti i vasi di vernice sono disponibili. È un peccato che alcuni debbano essere ordinati e altri non siano disponibili.
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A
Nota: 4 su 5
Prodotto in tempo
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A
Nota: 4 su 5
Salve La consegna è stata veloce. Tuttavia, le spiegazioni su come assemblare la barca sono molto brevi o troppo brevi. Cordiali saluti C.S
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A
Nota: 4 su 5
Un buon sito con molti riferimenti
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A
Nota: 3 su 5
Prodotto danneggiato Questo è il secondo ordine di questo tipo di prodotto che arriva danneggiato. Una delle due vetrine presenta diverse crepe in uno degli angoli.
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A
Nota: 4 su 5
Per quanto riguarda il mio ordine, niente da dire, è molto buono. D'altra parte, la consegna nei Punti Relay è deludente, con diverse e-mail contraddittorie e 2 viaggi a vuoto (pacco disponibile e non presente...). Non utilizzerò più questo servizio. È meglio che la consegna avvenga tramite l'Ufficio Postale, anche se è
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A
Nota: 4 su 5
Servizio eccellente ma a volte troppo caro
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G
Nota: 3 su 5
Tempi di attesa lunghi e spedizione non completa, nessun foglio di istruzioni incluso
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C
Nota: 4 su 5
Grazie per tutto ciò che è arrivato in modo sicuro grazie
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A
Nota: 3 su 5
Problema di comprensione tra il consegnatario e il m
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A
Nota: 4 su 5
La spedizione è stata molto veloce ed è arrivata poco prima della chiusura del relè, complimenti per la reattività. L'unico aspetto negativo è che i costi sono un po' troppo alti.
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A
Nota: 4 su 5
Servizio eccellente e veloce. Tuttavia, il mio punto di smistamento non accetta pacchi da 6 mesi.
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A
Nota: 2 su 5
Il mio ordine riguardava un modello della barca Glorieux, che è arrivato sano e salvo. Il documento diceva che la colla e i colori non erano forniti, così ho comprato tutto il necessario per il modello. Ho riletto tutto più volte, ma non c'era scritto che dovevo comprare anche i fili per le sartie. Non c'erano indicazioni su quale vernice usare esattamente (numero di riferimento e così via). Così ho preso quelle appena consigliate e mi sono trovato con 4 in meno rispetto a quanto previsto, quindi ho dovuto fare un nuovo ordine! Inoltre, il sito presenta molti bug e il mio secondo ordine non è ancora arrivato. Non sono molto contenta.
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A
Nota: 4 su 5
Il servizio è generalmente buono (spedizione, tempi di consegna, imballaggio, contatti). Tuttavia, non ho dato il massimo dei voti perché ho trovato le risposte del servizio clienti imprecise. Avevo chiesto il numero di copie disponibili di un prodotto per un ordine di gruppo. Poco dopo aver effettuato l'ordine, il prodotto era ancora disponibile (forse un rapido riassortimento...). Avrei potuto raggruppare il mio ordine invece di farne due. In conclusione, la risposta del servizio clienti è talvolta affrettata, ma rimane un buon sito con un buon servizio.
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A
Nota: 4 su 5
Consegna un po' lunga. Per il resto è chiaro.
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