Recensioni dei clienti di 1001hobbies

Il mio modello è arrivato tempestivamente.

Il mio ordine doveva essere spedito in 2 o 4 giorni (sì, ho letto i tempi di consegna quando ho effettuato l'ordine... nonostante i punti interrogativi...). Ora siamo a 20 giorni e l'ordine è in fase di preparazione. Alla fine, non sarà per il 12° compleanno di mio figlio, ma per il 13° :) con un poster bonus che dovrebbe compensare la delusione. Arriverà mai l'ordine?...Ã

Su 2 taniche di vernice Hobbinox ordinate, una era vuota di gas.

Errore di consegna. L'articolo che volevo non era disponibile. Sono stata rimborsata ma ho dovuto insistere per ottenere una spiegazione. Non ho ricevuto alcun dettaglio chiaro sull'uso dell'altro prodotto che ho ricevuto e che mi è stato detto di tenere (uno spray, ma per cosa esattamente).

bonjourje vous avez mis une note moyenne suite à un problème de teinte qui n'est peu peut-être pas votre faute.en effet j'avais commandé entre autres un noir mate de la marque humbrol bien estempillé matt33 sur le pot.mais c'était en fait un noir brillant.cordial

Ottima offerta, consegna veloce. In breve, niente di cui lamentarsi. Super

Buon servizio di consegna e arrivato in tempo

Ho creato per sbaglio un ordine e ho provato a chiamare senza ottenere risposta su nessuno dei due numeri USA. Ho inviato un'e-mail e ho ricevuto una risposta molto professionale che diceva che avrebbero cancellato l'ordine e che avrei ricevuto un rimborso entro 14 giorni. Sembra proprio una buona idea. Se non fosse che ho ricevuto una notifica dalla società di consegna che diceva che il mio pacco è ancora in arrivo e che 1001 Model Kits non ha più risposto in merito allo stato del pacco o del rimborso. Il pacco è ora in attesa presso l'ufficio della società di consegna e non ho ancora ricevuto risposta da loro. Inoltre, il loro sito web ha cambiato il prezzo da 20 dollari in circa 4 schermate di pagamento a 140 dollari nell'ultima schermata di pagamento per un articolo da 14 dollari (che pesa circa 1 etto) (nell'e-mail che ho ricevuto c'è scritto seriamente 125 dollari di spese di spedizione). Suppongo che si tratti di un bug del software e che non truffino intenzionalmente le persone... ma il fatto che abbiano spedito il mio articolo nonostante mi avessero detto che avrebbero annullato l'ordine entro 24 ore dall'invio mi fa pensare che stiano mettendo in atto una truffa. Per lo meno non mi sembra che il loro servizio clienti si impegni a fondo per sistemare le cose.

tempi di consegna a volte un po' lunghi perché il prodotto non è proprio in stock

L'ordine effettuato il 2301 oggi è il 3001 ed è ancora in fase di elaborazione!!!! Quando sarà consegnato? A quanto pare non sono l'unico!

ordinato il 19122019 ricevuto l'ordine il 24012020 deluso per la consegna dopo 1 mese in più ho dovuto telefonare più volte molto deluso non è normale aspettare così a lungo

Il modello è molto bello ma mancano le pareti dell'angar altrimenti sarebbe molto vuoto.

pacco ricevuto oggi in buone condizioni. perfetto !!!! Tornerò!

Ottimo servizio e risposta alle domande. Vasta scelta e prezzi ragionevoli, comprese le spese di spedizione. Sito da rivedere

Da migliorare i tempi di attesa per L arrivo degli ordini per il resto ok.

Ottimo articolo e consegna veloce

In attesa del mio secondo ordine, soddisfatto del primo

Troppo costoso.... molto troppo costoso In confronto ad altri siti francesi trovo i modelli di moto anche ref 40€ Più costoso a 1001 hobbis esempio sulla Yama

I miei prodotti sono stati consegnati ma imballati male, con rotture e un errore di scala in un prodotto e in attesa del mio prossimo ordine ancora nessuna notizia dopo averlo avuto un s

Ritengo che sia trascorso molto tempo tra il mio acquisto e la spedizione dell'articolo senza una ragione plausibile (l'articolo era troppo grande??) Una volta che l'articolo era ""nella posta"""" il normale servizio è stato ripreso.

In questa occasione è stato molto corretto, veloce ed efficiente.

soddisfazione zero ho trovato un interprete per riuscire a capire quello che si ordinava ma nulla alla fine dopo tanta attesa arriva il prodotto ma non e quello richiesto non credo faro più ordini

Tutto si è svolto senza intoppi

Mi sento un po' fregato, ho pagato 65€ per la spedizione espressa dalla Francia alla Svizzera e ho aspettato ancora 20 giorni per l'arrivo del mio pacco. Anche se tutti gli articoli erano elencati come disponibili. I prezzi sono comprensivi di tasse, ma non dovrebbero esserlo se il cliente si trova fuori dalla Francia. (Alla fine ho pagato circa 413$ per lo stesso articolo che avrei potuto ottenere da Ebay per 320$ con una spedizione più veloce e meno problemi. Per questo motivo lo giudico scarso per chi vive fuori dalla Francia. Ma devo anche dire che gli articoli sono arrivati in perfette condizioni e tutto è andato bene. Anche il servizio clienti è stato molto gentile e disponibile. Ma comunque....

15 giorni per la consegna ma marchio molto bello

L'annuncio parla di consegna rapida e di consulenti al vostro servizio... Ordinato il 10, ricevuto il 24, è una consegna veloce? Ho telefonato ai nostri consulenti per chiedere un preventivo (attrezzature per compressori ecc...) e mi hanno detto che dovevo inviare un'e-mail. Email inviata il 13, nessuna risposta ad oggi. È un consiglio? La pubblicità è buona... fare ciò che l'annuncio promette è meglio

Mi sento un po' fregato, ho pagato 65€ per la spedizione espressa dalla Francia alla Svizzera e ho aspettato ancora 20 giorni per l'arrivo del mio pacco. Anche se tutti gli articoli erano elencati come disponibili. I prezzi sono comprensivi di tasse, ma non dovrebbero esserlo se il cliente si trova fuori dalla Francia. (Alla fine ho pagato circa 413$ per lo stesso articolo che avrei potuto ottenere da Ebay per 320$ con una spedizione più veloce e meno problemi. Per questo motivo lo giudico scarso per chi vive fuori dalla Francia. Ma devo anche dire che gli articoli sono arrivati in perfette condizioni e tutto è andato bene. Anche il servizio clienti è stato molto gentile e disponibile. Ma comunque....

Tempi di consegna leggermente lunghi

Un buon sito perché c'è una buona scelta. D'altra parte, 1001maquettes non è più il primo sito che guardo per fare un ordine perché ci vuole troppo tempo per ricevere l'ordine ogni volta. Se guardo ai siti concorrenti, questi consegnano entro 3 giorni lavorativi. Qui siamo sui 10 giorni o più.

Grazie, ottimo servizio

per la prima volta che ho ordinato è stato consegnato in tempo e in h

Un po' lunga la consegna.

prodotti molto belli

Buoni prodotti, come ordinato, ma i tempi di consegna e i costi di gestione sono un po' alti.

Spesso in stock, ma non sempre... Posso capirlo. Rispondete all'e-mail! Complimenti per il vostro servizio post-vendita

tutto era perfetto niente da firmare

Ordinato con consegna espressa. Dopo aver atteso l'arrivo del pacco per più di tre giorni, ho inviato una mail per sentirmi dire che era stato spedito in modalità standard. Anche se mi è stata rimborsata la differenza.

Problemi con gli ordini e i tempi di consegna

Personale molto disponibile 100% spedizione e servizio postale modello. Grazie

Tempi di consegna (8 giorni) un po' lunghi