Recensioni dei clienti di 1001hobbies

Certificato di fiducia
4,2 /5
Valutazione globale: 4,2 su 5
Basata su 40 716 recensioni pubblicate
5 25,7k 63% 4 6 466 16% 3 2 786 7% 2 1 741 4% 1 4 039 10%

Riepilogo delle recensioni

1001hobbies offre consegne rapide e affidabili con imballaggi curati che proteggono bene i prodotti, e una gamma di articoli disponibili a prezzi competitivi. Il servizio clienti è descritto come eccellente e cortese, con risposte rapide e follow-up efficace, pronto a trovare soluzioni che incontrino le esigenze dei clienti. La selezione è ampia e aggiornato con nuovi prodotti, accompagnata da spedizioni puntuali e informative sullo stato degli ordini; la cifra di soddisfazione è sostenuta da feedback su consegne rapide, ordini impeccabili e articoli conformi alla descrizione. Molti clienti riportano inoltre attenzione al rapporto qualità-prezzo, al controllo dello stato della spedizione e al fatto che i pacchi arrivano in buone condizioni.

Recensioni 2, 3 e 4 stelle

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V
Verified Buyer
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 07/08/2018
Ottimo servizio: ci sono tantissimi kit da scegliere da una lista molto lunga.
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C
Comprador Verificado
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 05/08/2018
NON POSSO ANCORA DARE LA MIA OPINIONE SUL SERVIZIO PERCHÉ È IL PRIMO ACQUISTO FATTO IL 19 LUGLIO E NON HO ANCORA RICEVUTO L'ORDINE, SUPPONGO PERCHÉ NON HANNO TUTTO IN MAGAZZINO E QUINDI MI INFORMANO DEI DETTAGLI DELL'ORDINE.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 05/08/2018
Non molto impressionato dalla spedizione Non molto impressionato dalla spedizione 1 mi è stato detto che sarebbe stato spedito con DHL, ma non è stato così. 2 due settimane di attesa per la spedizione 3 la spedizione non era inscatolata ma avvolta da una sottile plastica nera 4 le scatole all'interno dell'involucro di plastica erano schiacciate su un lato e l'involucro di plastica era aperto. Questa è la prima volta che ho avuto un problema, speriamo sia l'ultima, tutti gli altri ordini sono stati ottimi.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Gentile M. Capozzi, abbiamo inoltrato una richiesta di rimborso al nostro ufficio contabilità al fine di rimborsarle i costi DHL. Abbiamo informato il nostro reparto logistico delle scatole che non sono state imballate correttamente. La preghiamo di inviarci le foto del pacco. Cordiali saluti, Il team 1001modelkits
V
Verified Buyer
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 05/08/2018
Non sono rimasto molto colpito dalla spedizione Non sono rimasto molto colpito dalla spedizione 1 mi è stato detto che sarebbe stato spedito con DHL, ma non è stato così. 2 due settimane di attesa per la spedizione 3 la spedizione non era inscatolata ma avvolta da una sottile plastica nera 4 le scatole all'interno dell'involucro di plastica erano schiacciate su un lato e l'involucro di plastica era strappato. Questa è la prima volta che ho avuto un problema, speriamo sia l'ultima, tutti gli altri ordini sono stati ottimi.
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Risposta di 1001hobbies
Gentile M. Capozzi, abbiamo inoltrato una richiesta di rimborso al nostro ufficio contabilità al fine di rimborsarle i costi DHL. Abbiamo informato il nostro reparto logistico delle scatole che non sono state imballate correttamente. La preghiamo di inviarci le foto del pacco. Cordiali saluti, Il team 1001modelkits
A
Acquirente Verificato
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 04/08/2018
Sono soddisfatto a metà 2 acquisti non corrispondono a ciò che avevo richiesto.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 03/08/2018
Ordine: figure 2WK 51 dipinte della Marina tedesca... da Revell (02525) Le figure non sono dipinte - la descrizione è assolutamente fuorviante. Per i colori bisogna pagare altri 25 € ed è un lavoro immenso!!! Secondo le informazioni sul prodotto, il materiale è molto dannoso per la salute - non si dovrebbe toccare.... Positivo: Grande varietà di figure!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/08/2018
Proprio quello che mi aspettavo
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/08/2018
Sono stato informato tempestivamente in ogni fase del processo del mio ordine. È arrivato in tempo e ben protetto con un imballaggio molto adeguato. Sono molto soddisfatto.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 01/08/2018
Uno dei due tappi di colla super liquida tamiya era leggermente aperto. Nessuna fuoriuscita ma forte odore alla consegna Il radar tedesco Fug 220 mr48027 è elencato nella bolla di consegna ma non è presente nella confezione.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/07/2018
tutto è arrivato in tempo, nessuna carenza di scorte come spesso accade con alcuni concorrenti
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/07/2018
Primo ordine su questo sito e tutto era corretto l'ordine è stato fatto in tempo è arrivato in perfetto era coerente con la descrizione
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 22/07/2018
Ho dovuto contattare più volte il servizio clienti per ottenere una risposta adeguata.
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V
Verified Buyer
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 21/07/2018
Manca l'ordine 135567 del 29/06/2018 Manca l'ordine 135567 del 29/06/2018. Ho controllato e risulta spedito ma non ricevuto. David Hallas.
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Risposta di 1001hobbies
Gentile signor Hallas, ci scusiamo per l'inconveniente. Le inviamo nuovamente l'ordine. Cordiali saluti, Il team 1001modelkits
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 21/07/2018
Manca l'ordine 135567 del 29/06/2018 Manca l'ordine 135567 del 29/06/2018. Ho controllato e risulta spedito ma non ricevuto. David Hallas.
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Risposta di 1001hobbies
Gentile signor Hallas, ci scusiamo per l'inconveniente. Le inviamo nuovamente l'ordine. Cordiali saluti, Il team 1001modelkits
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 19/07/2018
Molto deluso dal mio ultimo ordine che è stato spedito più di una settimana dopo l'acquisto mentre il mio ordine doveva essere spedito entro 24 ore! Per la prima volta 1001 maquettes ha fornito pochissime informazioni sullo stato di avanzamento del mio ordine.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/07/2018
Tempi di consegna un po' lunghi
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/07/2018
Ciao Tutto incluso .... anche con una bella "" Sorpresa "" ! Tutto è ben imballato e assicurato e anche la scatola è molto robusta. Il piccolo problema: il tempo tra l'ordine del 4 luglio e l'arrivo del 19 luglio è stato un po' {troppo} lungo. cordiale Un cliente
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 19/07/2018
Finge di avere tempi di consegna brevi
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 17/07/2018
Tempi di consegna con mondial relay inaccettabili
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/07/2018
Il mio ordine è andato molto bene. Nessun problema
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/07/2018
Prodotti di qualità. svantaggio per la consegna che trovo costosa 1350€ per un colissimo da fare
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/07/2018
Nessun problema... consegna veloce... imballaggio accurato... non esiste la perfezione... gli do 4 stelle!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 14/07/2018
La scatola del mio pacco è arrivata danneggiata e avrei dovuto ricevere un poster. Mancava. Non è la prima volta che ordino da 1001 maquettes, ma questa volta sono rimasto davvero deluso.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/07/2018
Buone prestazioni. Ampia scelta. Ordine elaborato e spedito rapidamente. Nulla di cui lamentarsi.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/07/2018
Il pacco è arrivato aperto a causa della mancanza di nastro adesivo per chiudere il pacco ma non mancava nulla bellissimo modello grazie
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/07/2018
Veloce ed efficiente
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/07/2018
Non c'è niente da dire, continuate così
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 14/07/2018
Purtroppo i tempi di consegna sono lunghi
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 12/07/2018
Salve La navigazione sul sito è un po' difficile. Scelta piuttosto limitata sull'aereo da guerra 3945. E tempi di consegna un po' lunghi. Soddisfatto
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 11/07/2018
2 articoli ordinati, 1 conforme, l'altro no. Ora sto aspettando troppo a lungo che mi venga inviato l'articolo che ho ordinato. Molteplici e-mail, nessuna possibilità di telefonare, risposte incoerenti da uno all'altro. Molto
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/07/2018
imballaggio troppo fragile 2 scatole danneggiate ma senza altre conseguenze
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 10/07/2018
Ho esitato tra due e tre stelle. Due consegne e due problemi: la modanatura è fallita e il modello era aperto e incompleto. Il vantaggio è il contatto reattivo via e-mail. Lo svantaggio è il tempo necessario per ottenere una risposta.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 08/07/2018
Salve, ho già espresso la mia insoddisfazione per i colori che mi avete consigliato - gli errori possono capitare. Cordiali saluti. Patrice SAUN
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/07/2018
Altamente efficiente
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/07/2018
A parte i tempi di consegna un po' lunghi, è andato tutto liscio.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 07/07/2018
Puzzle di qualità, molta scelta, troppi fuori catalogo. Ma pagare 7€ per una consegna in 6 giorni è inaccettabile. Non so se consiglierei
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/07/2018
facile e veloce
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/07/2018
Un team professionale che ascolta
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/07/2018
Veloce ed efficiente!
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/07/2018
nessun problema con gli ordini e la consegna
Recensione tradotta
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