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A
Nota: 2 su 5
15 giorni tra l'ordine e la consegna Tempo decisamente troppo lungo
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Recensioni dei clienti di 1001hobbies
Certificato di fiducia
4,2
/5
Valutazione globale: 4,2 su 5
Basata su 40 715 recensioni pubblicate
Riepilogo delle recensioni
1001hobbies offre consegne rapide e affidabili con imballaggi curati che proteggono bene i prodotti, e una gamma di articoli disponibili a prezzi competitivi. Il servizio clienti è descritto come eccellente e cortese, con risposte rapide e follow-up efficace, pronto a trovare soluzioni che incontrino le esigenze dei clienti. La selezione è ampia e aggiornato con nuovi prodotti, accompagnata da spedizioni puntuali e informative sullo stato degli ordini; la cifra di soddisfazione è sostenuta da feedback su consegne rapide, ordini impeccabili e articoli conformi alla descrizione. Molti clienti riportano inoltre attenzione al rapporto qualità-prezzo, al controllo dello stato della spedizione e al fatto che i pacchi arrivano in buone condizioni.
Recensioni 2, 3 e 4 stelle
Reimposta i filtriV
Nota: 4 su 5
opsrey v 1-165 il foglio decal acquistato aveva un sacco di dettagli. la spedizione ha richiesto un po' di tempo a causa della spedizione dall'europa.
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A
Nota: 4 su 5
Consegna abbastanza veloce.
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A
Nota: 3 su 5
La cosa migliore da fare per voi al momento è abbassare tutti i vostri modelli al 25%. Volevo ordinare una Bismarck, una nave da battaglia tedesca. Ma guardando in altri siti la stessa scatola costava 10EUR in meno.
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A
Nota: 4 su 5
opsrey v 1-165 il foglio decal acquistato aveva un sacco di dettagli. la spedizione ha richiesto un po' di tempo a causa della spedizione dall'europa.
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A
Nota: 3 su 5
Si può fare di meglio come imballaggio Nel mio ultimo ordine (piccolo vaso di colore modello) mi mancava un'orve
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A
Nota: 4 su 5
Prezzo abbastanza elevato rispetto alla concorrenza
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A
Nota: 2 su 5
Ho ordinato un modello e me lo sono fatto spedire da collissimo. Sto aspettando la consegna da circa 8-9 giorni... mi sta rallentando, con il costo della consegna espressa fatturata, ovviamente sarà colpa delle poste, della portineria, ecc... Beh, cambiate la società di consegna. Vivo a Parigi e avrei perso meno tempo andando in un negozio di modellismo, cosa che farò la prossima volta.
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A
Nota: 3 su 5
La consegna è stata lunga e non ci sono state notizie per diversi giorni, ma la qualità del prodotto era eccezionale.
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A
Nota: 3 su 5
Aspettate almeno di ricevere il mio ordine per il 152018 perché il 1252018 è ancora in sospeso??? consultatemi più tardi per un'opinione più completa
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A
Nota: 4 su 5
Consegna puntuale e ottimo monitoraggio delle fasi di consegna, con email al cliente per i
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A
Nota: 3 su 5
gli ordini acquistati impiegano molto tempo ad arrivare .... Sono un po' deluso ....
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A
Nota: 4 su 5
Perché non consegnato all'indirizzo indicato
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V
Nota: 2 su 5
ordinato il 16.04.18 pagato il 16.04.18 ricevuto il 07.05.18 NO BUON SERVIZIO
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C
Nota: 2 su 5
Ho ricevuto un ordine senza un articolo e dopo più di due settimane sto ancora aspettando di sapere se me lo invieranno o mi rimborseranno.
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C
Nota: 3 su 5
Come sempre, il prodotto è privo di problemi e ben confezionato. Ma ci sono volute 2 settimane per l'arrivo dell'ordine da quando l'ho effettuato. E il prezzo è un po' alto. Anche così continuerò ad acquistare da
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V
Nota: 4 su 5
Il mio ordine è arrivato un giorno prima della... Il mio ordine è arrivato un giorno prima della data di consegna prevista, è stato gestito in conformità con le istruzioni di consegna specificate senza firma. Non potevo chiedere un'esperienza di acquisto migliore.
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A
Nota: 4 su 5
Il mio ordine è arrivato un giorno prima della... Il mio ordine è arrivato un giorno prima della data di consegna prevista, è stato gestito in conformità con le istruzioni di consegna specificate senza firma. Non potevo chiedere un'esperienza di acquisto migliore.
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A
Nota: 3 su 5
Tempi di consegna un po' lunghi a causa della mancanza di scorte.
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V
Nota: 3 su 5
La consegna è lenta e la risposta costosa... La consegna è lenta e la risposta costosa alle e-mail è lenta, non li userò più.
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Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, il suo ordine è stato spedito il 27/04/18, 1 giorno lavorativo dopo l'inoltro dell'ordine, e consegnato l'08/05/18. Questo ritardo corrisponde alle informazioni riportate sul nostro sito web. Cordiali saluti, Servizio clienti 1001modelkits
A
Nota: 3 su 5
La consegna è lenta e la risposta costosa... La consegna è lenta e la risposta costosa alle e-mail è lenta, non li userò più.
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Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, il suo ordine è stato spedito il 27/04/18, 1 giorno lavorativo dopo aver effettuato l'ordine, e consegnato il 08/05/18. Questo ritardo corrisponde alle informazioni riportate sul nostro sito web. Cordiali saluti, Servizio clienti 1001modelkits
A
Nota: 2 su 5
Informazioni da Mondial Relay: non saranno in grado di consegnare al punto di consegna che è .....saturo! Qual è la soluzione? Lo vedremo il... 14 maggio. Una nota positiva: i 16894 euro sono stati addebitati il 23 aprile. Per il momento si tratta di una truffa o di disprezzo per il cliente. Congratulazioni sincere
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A
Nota: 2 su 5
Dal 19 aprile sto aspettando un pacchetto che risulta spedito e pure il codice di tracciatura. Nel passato servizio molto migliore
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A
Nota: 4 su 5
Troppo lento
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A
Nota: 4 su 5
nulla da segnalare
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A
Nota: 4 su 5
Buon servizio e buona attenzione alle mie esigenze
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A
Nota: 3 su 5
Prodotti conformi ma consegna troppo lenta secondo me
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A
Nota: 4 su 5
Avevo bisogno di pezzi per un diorama e 1001 Marquettes aveva i pezzi che mi servivano. Non ci sono stati problemi con il sito web, ma purtroppo alcuni pezzi erano esauriti e ho dovuto aspettare una settimana e un po' prima che arrivassero. Una volta spediti, sono arrivati prontamente in un sacchetto, il che significa che le due scatole di pezzi erano un po' schiacciate. Tuttavia, il contenuto non ha subito danni. Grazie, non avrei potuto completare il mio progetto senza di loro!
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V
Nota: 4 su 5
Avevo bisogno di pezzi per un diorama e 1001 Marquettes aveva i pezzi che mi servivano. Non ci sono stati problemi con il sito web, ma purtroppo alcuni pezzi erano esauriti e ho dovuto aspettare una settimana e un po' prima che arrivassero. Una volta spediti, sono arrivati prontamente in un sacchetto, il che significa che le due scatole di pezzi erano un po' schiacciate. Tuttavia, il contenuto non ha subito danni. Grazie, non avrei potuto completare il mio progetto senza di loro!
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A
Nota: 4 su 5
molto soddisfacente
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A
Nota: 2 su 5
Al mio ordine mancava un articolo. Sono intervenuto per telefono per reclamare l'articolo. Ora sto aspettando che mi venga consegnato gratuitamente.
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A
Nota: 3 su 5
Il kit è arrivato schiacciato in una busta imbottita... Il kit è arrivato schiacciato in una busta imbottita. Alcuni danni minori alle parti del kit. Deludente!
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Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, La preghiamo di inviarci alcune foto dell'articolo ricevuto in modo da poterla aiutare: [email protected] Ci scusiamo per l'inconveniente. Cordiali saluti, Servizio clienti 1001modelkits
V
Nota: 3 su 5
Merce ok Elaborazione lenta come una lumaca (mancato compleanno). Contatto ok.
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V
Nota: 3 su 5
Il kit è arrivato schiacciato in una busta imbottita... Il kit è arrivato schiacciato in una busta imbottita. Alcuni danni minori alle parti del kit. Deludente!
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Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, La preghiamo di inviarci alcune foto dell'articolo ricevuto in modo da poterla aiutare: [email protected] Ci scusiamo per l'inconveniente. Cordiali saluti, Servizio clienti 1001modelkits
V
Nota: 4 su 5
Prezzo eccessivo, spedizione troppo lunga.
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A
Nota: 3 su 5
I prodotti erano conformi e i tempi di consegna sono stati rispettati, ma gli articoli erano impilati l'uno sull'altro senza alcuna protezione in una busta di cartone. Alcuni prodotti erano in vetro e avrebbero potuto rompersi durante una consegna muscolare.
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A
Nota: 4 su 5
consegna veloce e corretta
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C
Nota: 4 su 5
tempi correttila scatola un po' deteriorata l'interno in perfette condizioni
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V
Nota: 4 su 5
I prodotti sono arrivati rapidamente ed erano in buone condizioni, tuttavia i prodotti sono arrivati in una busta jiffy malconcia. Non mi sarebbe dispiaciuto se la spedizione fosse stata gratuita, ma si trattava di un supplemento di 5,99 euro rispetto al costo dell'ordine. Per quella cifra ci si aspetterebbe un po' più di protezione. Almeno i prodotti sono arrivati integri.
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V
Nota: 3 su 5
I prodotti sono arrivati rapidamente ed erano... I prodotti sono arrivati rapidamente ed erano in buone condizioni, tuttavia i prodotti sono arrivati in una busta jiffy malconcia. Non mi sarebbe dispiaciuto se la spedizione fosse stata gratuita, ma si trattava di un supplemento di 5,99 sterline rispetto al costo dell'ordine. Per una cifra del genere ci si aspetterebbe un po' più di protezione. Almeno i prodotti sono arrivati integri.
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Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, grazie per il suo messaggio. Facciamo del nostro meglio per mantenere le spese di spedizione il più basse possibile, tuttavia, poiché spediamo dalla Francia, i costi sono più elevati rispetto a quelli di una spedizione nazionale. Le ricordiamo che la spedizione è gratuita per ordini superiori a £39. Cordiali saluti, Servizio clienti 1001Modelkits