Recensioni dei clienti di 1001hobbies

Certificato di fiducia
4,2 /5
Valutazione globale: 4,2 su 5
Basata su 40 715 recensioni pubblicate
5 25,7k 63% 4 6 466 16% 3 2 786 7% 2 1 741 4% 1 4 039 10%

Riepilogo delle recensioni

1001hobbies offre consegne rapide e affidabili con imballaggi curati che proteggono bene i prodotti, e una gamma di articoli disponibili a prezzi competitivi. Il servizio clienti è descritto come eccellente e cortese, con risposte rapide e follow-up efficace, pronto a trovare soluzioni che incontrino le esigenze dei clienti. La selezione è ampia e aggiornato con nuovi prodotti, accompagnata da spedizioni puntuali e informative sullo stato degli ordini; la cifra di soddisfazione è sostenuta da feedback su consegne rapide, ordini impeccabili e articoli conformi alla descrizione. Molti clienti riportano inoltre attenzione al rapporto qualità-prezzo, al controllo dello stato della spedizione e al fatto che i pacchi arrivano in buone condizioni.

Recensioni 2, 3 e 4 stelle

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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/04/2018
come ordinato ma un po' lungo
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/04/2018
Molto bene
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 21/04/2018
I prodotti sono arrivati rapidamente ed erano... I prodotti sono arrivati rapidamente ed erano in buone condizioni, tuttavia i prodotti sono arrivati in una busta jiffy malconcia. Non mi sarebbe dispiaciuto se la spedizione fosse stata gratuita, ma si trattava di un supplemento di 5,99 sterline rispetto al costo dell'ordine. Per una cifra del genere ci si aspetterebbe un po' più di protezione. Almeno i prodotti sono arrivati integri.
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Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, grazie per il suo messaggio. Facciamo del nostro meglio per mantenere le spese di spedizione il più basse possibile, tuttavia, poiché spediamo dalla Francia, i costi sono più elevati rispetto a quelli di una spedizione nazionale. Le ricordiamo che la spedizione è gratuita per ordini superiori a 39 sterline. Cordiali saluti, Servizio clienti 1001Modelkits
A
Acquirente Verificato
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 20/04/2018
I prezzi sono molto cari e le spese di spedizione anch’esse care. Non mi si può dire di pagare quasi 15 € per spedire un singolo oggetto è come risposta mi si dice che è il costo del corriere e se invece spendi quasi 40€ le spese del corriere stesso si riducono quasi della metà. Incongruenza al massimo
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 20/04/2018
bonjour pour cette premiére commnde (test)...la livraison a été trée longue la marque de cette maquette n'est pas la meilleure je suis habituer a faire mes maquettes chez d'autres marques russe et allemande 1 commande livraison trés longue....maquette mal découpé trop de barbe ....piece manquante demi-barque ....manque le pavillon russe....piece fragile cassé......so che non si trova nel pacco considerando la scatola un po' ammaccata deve essere un modello vecchio il pacco ricevuto era ben protetto e ben imballato neanmonis consiglierei 1001 maquettes se i modelli mi interessano grazie per il catalogo voglio precisare che faccio il modello di barca e di sottomarino recente e vecchio solo cordiale
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 20/04/2018
Il tempo di elaborazione dall'ordine online alla spedizione è piuttosto lungo: 6 giorni. Poi c'è stato un altro tempo di consegna molto lungo. Ho ordinato online il 5 aprile, la spedizione è stata spedita l'11 aprile e l'ho ricevuta il 19 aprile. Per me è decisamente troppo tempo.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/04/2018
Un piccolo problema con l'ordine, che non era completo, ma è stato rapidamente risolto.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/04/2018
Nel complesso tutto bene, tranne un inconveniente: i tempi di consegna. Il mio pacco è stato ritirato giovedì, ma è arrivato al punto di consegna solo mercoledì pomeriggio.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/04/2018
Buon sito buon servizio
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/04/2018
Ho ordinato un gran numero di vernici perché il prezzo... Ho ordinato un gran numero di vernici perché il prezzo era competitivo. La spedizione è stata un po' lenta e non sono stati inviati i dati per il tracking, quindi non ho potuto controllare lo stato della consegna. Le vernici sono arrivate come da ordine, anche se con un po' di ritardo; finora non ci sono stati problemi con la qualità delle vernici e l'ordine è stato completamente evaso. Sarei felice di utilizzare di nuovo il sito, ma solo se il prezzo è vantaggioso.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/04/2018
Ho messo 4 stelle perché le scadenze non sono sempre rispettate ma non è 1001 maquettes responsabile per la consegna penso
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V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/04/2018
Ho ordinato un gran numero di vernici perché il prezzo... Ho ordinato un gran numero di vernici perché il prezzo era competitivo. La spedizione è stata un po' lenta e non sono stati inviati i dati per il tracking, quindi non ho potuto controllare lo stato della consegna. Le vernici sono arrivate come da ordine, anche se con un po' di ritardo; finora non ci sono stati problemi con la qualità delle vernici e l'ordine è stato completamente evaso. Sarei felice di utilizzare di nuovo il sito, ma solo se il prezzo è vantaggioso.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 18/04/2018
Non è la migliore esperienza di servizio che abbia mai avuto C'è una buona gamma di kit. Ho effettuato l'ordine ma si è verificato un errore nella convalida del pagamento. Ho avuto una chat on-line che è stata molto buona, ma non ha risolto il problema. Il suo suggerimento è stato quello di creare un account e riprovare. L'ho fatto, con successo. In seguito sono stato tempestato di messaggi di testo sul mio ordine originale non convalidato, poiché non c'era alcuna correlazione tra l'ordine dell'ospite e quello del titolare del conto. Mi è stato anche comunicato che avrei ricevuto un numero di tracking, ma anche questo non è mai avvenuto. I kit sono arrivati dopo 1 settimana.
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Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, ci scusiamo per l'inconveniente causato da questo problema tecnico. Cordiali saluti, Il team di 1001Modelkits
V
Verified Buyer
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 18/04/2018
C'è una buona gamma di kit. Ho seguito la procedura d'ordine ma si è verificato un errore nella convalida del pagamento. Ho avuto una chat on-line che è stata molto buona, ma non ha risolto il problema. Il suo suggerimento è stato quello di creare un account e riprovare. L'ho fatto con successo. In seguito sono stato tempestato di messaggi di testo sul mio ordine originale non convalidato, poiché non c'era alcuna correlazione tra l'ordine dell'ospite e quello del titolare del conto. Mi è stato anche comunicato che avrei ricevuto un numero di tracking, ma anche questo non è mai avvenuto. I kit sono arrivati dopo 1 settimana.
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V
Verified Buyer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 18/04/2018
Non è la migliore esperienza di servizio che abbia mai avuto C'è una buona gamma di kit. Ho effettuato l'ordine ma si è verificato un errore nella convalida del pagamento. Ho avuto una chat on-line che è stata molto buona, ma non ha risolto il problema. Il suo suggerimento è stato quello di creare un account e riprovare. L'ho fatto, con successo. In seguito sono stato tempestato di messaggi di testo sul mio ordine originale non convalidato, poiché non c'era alcuna correlazione tra l'ordine dell'ospite e quello del titolare del conto. Mi è stato anche comunicato che avrei ricevuto un numero di tracking, ma anche questo non è mai avvenuto. I kit sono arrivati dopo 1 settimana.
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Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, ci scusiamo per l'inconveniente causato da questo problema tecnico. Cordiali saluti, Il team di 1001Modelkits
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/04/2018
Tutti gli articoli di cui avevo bisogno erano disponibili. La spedizione è stata molto veloce, il tracking eccellente, ma è un peccato che sia stata inviata in una semplice busta a bolle d'aria, soprattutto quando contiene vasetti di vernice.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 17/04/2018
Ho fatto un ordine per un modello C di rafale a 200 euro e mi è arrivato in pezzi. Sono davvero molto deluso, quindi vorrei richiedere un reso e un rimborso.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/04/2018
tutto perfetto, tranne il poster... Ottimo sito e seguiranno altri ordini. Grazie
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 15/04/2018
Dopo aver effettuato l'ordine, c'è stato un errore: avevo ordinato colla e 3 vasetti di miscela di vernici, ma ho ricevuto 2 vasetti nel primo pacco. In seguito a ciò, ho risposto alla documentazione sulla soddisfazione e ho chiesto il mio problema. Ho premuto il tasto""Vorrei contattare il team; ovviamente non ha funzionato la prima volta. Ho dovuto contattarli di nuovo per riavere il barattolo. Sembra che ci sia stato un problema con il pacco, dato che il team ha scansionato i 3 vasetti, ma ne sono arrivati 2. Per il resto, un buon sito con un'ampia scelta di prodotti. Per il resto, un buon sito con un'ampia scelta e una consegna molto veloce.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/04/2018
Servizio rapido a prezzi competitivi
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 13/04/2018
Una singola foto del modello con due pezzi di colore diverso, uno blu e uno giallo. È arrivato quello giallo. Modello di buona qualità (soprattutto a questo prezzo) ma sarebbero state gradite informazioni più precise.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/04/2018
ConsegnaPrestazioni buone. Senza ulteriori valutazioni.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 11/04/2018
la data di consegna non è stata rispettata
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/04/2018
La confezione è conforme all'ordine i tempi di consegna sono un po' lunghi sono soddisfatto del mio ordine
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 10/04/2018
La consegna non è ancora arrivata
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/04/2018
È la prima volta che acquisto dal vostro negozio e tutto va bene.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 08/04/2018
Prezzo dei modelli offerti molto più alto della media: ad esempio il modello che ho ordinato il flak 36 nord africano scala 135 tamiya sul sito 1001 maquettes costa 61 € mentre su Amazon non è un sito di riferimento per i modelli costa 34 € è 27 € di differenza.Non capisco questo d
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 07/04/2018
ciao deluso dal mio ultimo acquisto che è arrivato piegato nella busta per il taglio foto non tope il tempo annunciato sul sito nel 24 h fuori il suo arrivo il 4.04.2018 invece di Sabato 31.03.2018 annunciato da messaggio non ho più ordinare da vou
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/04/2018
Niente da dire, è stato perfetto dall'inizio alla fine.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/04/2018
1° acquisto presso 1001 maquettessoddisfatto di questo acquisto consegna veloce.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 06/04/2018
Il tempo di consegna di una settimana sembra molto lungo.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 06/04/2018
Ho fatto il mio ordine il 29.03 15H29 So che era il giorno prima di Pasqua Ho ricevuto certificati e altri avvisi di consegna quasi ogni giorno anche questa mattina Ma oggi non so dove sia il mio pacco ma d'altra parte non avete dimenticato di addebitare il mio conto dal 30.03!!!! Il mio primo ordine con voi La proc
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/04/2018
Ho acquistato 2 modellini di veicoli e quando ho aperto le scatole sigillate ad uno di essi mancavano i 5 pneumatici, li ho chiamati e mi hanno portato i pneumatici per posta senza alcun costo.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 05/04/2018
Un ordine effettuato il 02 febbraio e consegnato il 29 marzo può essere migliore di questo
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/04/2018
Elaborazione rapida del mio ordine. Consegna in point relay senza preoccupazioni.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/04/2018
Buon trattamento Consegna veloce
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/04/2018
Dopo un inizio un po' difficile, tutto è andato bene: l'ordine è stato puntuale e il modello TAMIYA era davvero preciso: nessuna regolazione, nessun perno di posizionamento, ecc... Un'osservazione però: dovreste specificare di usare una colla speciale per le parti in vetro perché sono stato ingannato e i fari sono diventati opachi quando li ho incollati dopo l'evaporazione del solvente.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 04/04/2018
Sulla pagina Internet è indicato come venduto da 24 e il prezzo non è indicato per unità. Attenzione alla trappola
Recensione tradotta
V
Verifizierter Käufer
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 04/04/2018
Estoi un poco decepcionado... Il mio pedido è arrivato tardi... quasi dos semanas y encima tuve que pagar 19 Francos suizos para recoger el paquete . Yo ya habia pagado 17 Euros para el envio... la verdad es que no lo entiendo.Por favor ahorraros el envio del poster por que es horrible. Un atento y decepcionado saludo German Antona
Recensione tradotta
V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/04/2018
tutto OK tranne i lunghi tempi di consegna
Recensione tradotta
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