Recensioni dei clienti di 1001hobbies

tempi di consegna troppo lunghi grasse a mondial relai

È molto buono e molto completo. Le misure sono quelle indicate sulla scatola.

Ottimo negozio, consegna veloce, niente di cui lamentarsi.

un comis in attesa per 3 settimane senza alcuna risposta convincente

Non ci si può lamentare dei prodotti, ma ci è voluto molto tempo per ricevere il mio ordine (2 settimane).

I tempi di consegna potrebbero essere più brevi. Per il resto tutto OK!!!

Tempi troppo lunghi per l'elaborazione e la consegna degli ordini

Ben conforme e ben consegnato

Un sito molto ben progettato con un'ampia scelta di modelli... Nessun problema nell'ordinare nonostante il periodo festivo. Da raccomandare

Ho effettuato l'ordine il 07/01/2018 Ho effettuato l'ordine il 07/01/2018 e non è ancora arrivato. Ho ricevuto un'e-mail che diceva che era stato elaborato, ma quando controllo il sito web dice ""ancora in elaborazione"". Il loro numero di telefono dice che è aperto dalle 9 alle 17 nei giorni feriali, ma ho provato 5 volte, e il numero del Regno Unito dice che è chiuso, e poi un paio di volte lo stesso numero è passato alla segreteria telefonica francese. Ho lasciato una segreteria telefonica e un'e-mail senza risposta, e la funzione di chat sul sito web non appare. Non ho trovato alcun modo per contattarli, tutto quello che voglio è sapere qual è il problema e quando arriverà il mio ordine!

Un modello di barca ordinato alla fine non era disponibile, ma non siamo stati informati. Quindi il modello è stato cambiato. Un kit di accessori inviato incompleto e poi completato 8 giorni dopo. Infine, un ordine effettuato il 10 dicembre è stato saldato il 12 gennaio dopo diverse e-mail e telefonate da parte mia. Tuttavia, va notato un gesto commerciale: la consegna di alcuni prodotti in aggiunta al mio ordine iniziale. Una prima esperienza di acquisto che non mi ha deluso.

Ho effettuato l'ordine il 07/01/2018 Ho effettuato l'ordine il 07/01/2018 e non è ancora arrivato. Ho ricevuto un'e-mail che diceva che era stato elaborato, ma quando controllo il sito web dice ""ancora in elaborazione"". Il loro numero di telefono dice che è aperto dalle 9 alle 17 nei giorni feriali, ma ho provato 5 volte, e il numero del Regno Unito dice che è chiuso, e poi un paio di volte lo stesso numero è passato alla segreteria telefonica francese. Ho lasciato una segreteria telefonica e un'e-mail senza risposta, e la funzione di chat sul sito web non appare. Non ho trovato alcun modo per contattarli, tutto quello che voglio è sapere qual è il problema e quando arriverà il mio ordine!

ricevere un modello con solo le istruzioni e le decalcomanie, ma senza le parti di montaggio, è molto deludente.

Ho ordinato delle vernici e tutto è andato bene. Poi ricevo un'e-mail in cui mi dicono che una delle vernici manca e mi danno una nota di credito (non un rimborso!) Ricevo un'altra e-mail in cui mi dicono che la vernice è appena tornata in magazzino e che posso raccomandarla e usare la mia nota di credito... La raccomando e poi, sorpresa, mi viene addebitato un altro costo di consegna (7,99€), che è un sacco di soldi per un barattolo di vernice (e in più non riesco a trovare dove usare la nota di credito). Il giorno dopo vedo che i due ordini sono stati messi insieme, ma non mi viene addebitato il secondo costo di consegna. Ma la cosa più divertente è che ho ricevuto il mio pacco senza la famosa vernice mancante. Nessuna spiegazione, ma la persona è stata molto gentile e ha rispedito l'ordine, che spero arrivi presto. Per ottenerla ho effettuato un nuovo ordine e dopo aver letto e riletto le pagine l'ho finalmente trovata, ma devo migliorare il sistema e assicurarmi di trovarla presto.

TUTTO PERFETTO

tempi di consegna troppo lunghi

Il prodotto acquistato supera le aspettative, l'unico inconveniente è che è arrivato un giorno dopo rispetto a quanto indicato, ma per il resto è ottimo.

Azienda poco trasparente (apparentemente olandese con spedizione dalla Germania e traffico di e-mail via Francia) con tempi di spedizione relativamente lunghi, 10 giorni. L'articolo ordinato era comunque completamente in ordine.

Materiale molto buono tempi di consegna corretti non sono in vernice facile da installare modello buona finitura

Arrivato in buone condizioni. Mare

Il tubetto di colla non corrispondeva affatto al mio ordine...

Non molto veloce per la spedizione Il post deplorevole il pacco è stato aperto Tuttavia non ha perso nulla dipinti non interessa per

consegna veloce. buona gestione dell'ordine. la protezione del prodotto potrebbe essere migliorata, ma il mio ordine non era fragile.

Soddisfatto del servizio: il materiale è arrivato in ottime condizioni e il tempo di consegna considerato il periodo natalizio è stato sufficiente

Tempo per migliorare

preferiscono un kit completo di vernice, colla e strumenti

Prodotti e servizio molto buoni ma spedizione molto costosa.

Assortimento più che soddisfacente ed elaborazione ordini abbastanza veloce.

Ciao, trovo che pagare più di 13 euro per ricevere un pacco difettoso per trovare scatole di figurine completamente eventre è una vergogna saluti nicolas bourguig

Imballaggio pulito ma consegna un po' lenta

Buon sito con una buona scelta di prezzi... consegna veloce senza problemi. Le spese di spedizione non sono ''giuste'' la prima tariffa corrisponde a un punto di collegamento a casa è più costoso

Consegna molto ben seguita e scadenza corretta. Mi rivolgerò di nuovo a voi la prossima volta.

Salve, ho ricevuto il mio ordine ma avevo ordinato due pennelli ITALIERI N°2 e due pennelli HELLER N°3 e ne ho ricevuto solo uno. Potreste inviarmi il pennello ITALIERI N°2 e il pennello HELLER N°3 mancanti. Grazie mille. Stépha

Moderatamente soddisfatto del mio acquisto per un regalo. Lo stesso prodotto offerto a due prezzi con quasi 10 euro di differenza, ma solo quello più costoso che ho acquistato alla fine era disponibile per essere ricevuto prima dell'Epifania. L'imballaggio era un po' danneggiato e c'era un'ammaccatura nella scatola del modello, quindi dovrebbero migliorare la qualità del cartone utilizzato. Buon catalogo generale di questo tipo di prodotto. È possibile che acquisti di nuovo, ma vorrei che risolvessero queste carenze.

Sono molto soddisfatta del servizio ... Sono molto soddisfatta del servizio ricevuto anche se il prezzo è costoso rispetto ad altri siti di modellismo.

Quando mio nipote ha aperto la confezione ha trovato una parte in plastica danneggiata = ruota del carrello di atterraggio.

Sono molto soddisfatta del servizio ... Sono molto soddisfatta del servizio ricevuto anche se il prezzo è costoso rispetto ad altri siti di modellismo.

Sono molto soddisfatta del servizio ricevuto, anche se il prezzo è caro rispetto ad altri siti di modellismo.

Consegna rapida su richiesta, garantendo la produzione in serie

Nella descrizione del modello c'era scritto che la vernice e la colla erano incluse, ma non è così... Grande delusione