Recensioni dei clienti di 1001hobbies

Tariffe elevate rispetto ad altri siti equivalenti. Buon servizio e scelta l

Tempi di consegna troppo lunghi... quando il prodotto non è in stock il cliente non ha informazioni e aspetta il suo ordine. Non credo che spetti al cliente seguire la situazione, ma a voi di 1001 Maquettes tenerlo informato sulle nuove consegne.

I tempi di consegna sono del tutto inaccettabili. L'imballaggio sembra usato.

Ottima scelta ma forse mancano alcuni modelli automobilistici da montare come alcune Volvo 240 740 760 850 940 Berton ... Carta vetrata di grana più fine 6000 8000 12000... Per il resto ottimo sito! Cordiali saluti CALLENS B

Vasta scelta. Ma modelli costosi e tempi di consegna lunghi.

L'ordine ha impiegato 17 giorni per arrivare. Penso che sia eccessivo

Ci sono volute quasi tre settimane perché il kit arrivasse... Ci sono volute quasi tre settimane perché il kit arrivasse. Una telefonata al numero indicato sul sito e una richiesta di richiamata non hanno prodotto alcun risultato, così come una successiva e-mail. L'aereo è arrivato alla fine e andava bene, ma le relazioni con i clienti potrebbero essere riviste.

Ci sono volute quasi tre settimane perché il kit arrivasse... Ci sono volute quasi tre settimane perché il kit arrivasse. Una telefonata al numero indicato sul sito e una richiesta di richiamata non hanno prodotto alcun risultato, così come una successiva e-mail. Il velivolo è arrivato alla fine e andava bene, ma le relazioni con i clienti potrebbero essere riviste.

Ordine effettuato rapidamente ma consegna un po' lunga!

Gamma ampia e vasta ma purtroppo.... Ho dovuto aspettare quasi un mese per una lettera (1 foglio di decalcomania). Per di più, non è arrivata sotto forma di lettera ma in un pacco che ho dovuto ritirare all'ufficio postale. Ho già menzionato più volte i lunghi tempi di consegna. Tuttavia, questa critica viene ignorata. Il servizio di consegna è semplicemente poco professionale.

115481 Inviato il 11/01/2017 20:04:50 115481 Inviato il 11/01/2017 20:04:50 Al momento in cui scrivo sto ancora aspettando che questo ordine arrivi. Mi rendo conto che 1001 Modelkits non ha alcun controllo sul sistema postale, quindi tecnicamente non posso ritenerli responsabili di questo grande ritardo. Tuttavia, dopo aver visto molte lamentele per ordini che non sono stati ricevuti affatto o che hanno subito gravi ritardi, mi aspetterei che 1001 Modelkits prendesse altri provvedimenti per assicurare il miglior servizio al cliente possibile. Credo che la maggior parte dei clienti pagherebbe un supplemento per un servizio di spedizione tracciabile che, si spera, eviterebbe questo tipo di situazioni. Post scriptum... l'ordine è arrivato il pomeriggio stesso in cui ho pubblicato questa recensione. Grazie!

115481 Inviato il 11/01/2017 20:04:50 115481 Inviato il 11/01/2017 20:04:50 Al momento in cui scrivo sto ancora aspettando che questo ordine arrivi. Mi rendo conto che 1001 Modelkits non ha alcun controllo sul sistema postale, quindi tecnicamente non posso ritenerli responsabili di questo grande ritardo. Tuttavia, dopo aver visto molte lamentele per ordini che non sono stati ricevuti affatto o che hanno subito gravi ritardi, mi aspetterei che 1001 Modelkits prendesse altri provvedimenti per assicurare il miglior servizio al cliente possibile. Credo che la maggior parte dei clienti pagherebbe un supplemento per un servizio di spedizione tracciabile che, si spera, eviterebbe questo tipo di situazioni. Post scriptum... l'ordine è arrivato il pomeriggio stesso in cui ho pubblicato questa recensione. Grazie!

Sono molto soddisfatto del servizio e della qualità del prodotto. La consegna è veloce e l'imballaggio è buono, anche se la scatola esterna è un po' grande.

non risponde rapidamente alle e-mail per migliorare i modelli un po' costoso rispetto agli altri

L'ordine è arrivato in tempo

corretto lead time contatto amichevole con il servizio post-vendita

Facile trovare quello che mi serviva e grande ... Facile trovare quello che mi serviva e grande selezione.

Buona elaborazione dell'ordine. Tuttavia, l'imballaggio deve essere migliorato. Cartone danneggiato e nastro adesivo mancante.

Facile trovare quello che mi serviva e grande ... Facile trovare quello che mi serviva e grande selezione.

Un ottimo sito per ordinare velocemente, con un'ampia scelta disponibile e tempi di consegna rapidi, per non parlare del fatto che si viene avvisati se l'ordine ha un leggero ritardo.

il mio ordine, ordinato il 511 e ricevuto il 171, ha richiesto molto tempo.

Buon sito, nessuna preoccupazione per l'ordine, tutto bene.

tempi di consegna troppo lunghi 1 settimana per un ordine che richiede 2 giorni secondo 1001 maquette

Consegna veloce, ben protetto e come descritto. Grazie 1001maquettes

Non capisco perché si usi il colissimmo per 8 pinze, con tutti i costi che ciò comporta, quando una busta a bolle d'aria sarebbe stata molto più economica.

Sono un po' deluso, ma il problema è stato risolto abbastanza rapidamente. Ad esempio, le scorte sul sito web. Ho ordinato un articolo che era disponibile in magazzino ma che non è stato spedito entro pochi giorni come indicato. Ma lo consiglio comunque perché il team ha fatto il possibile per risolvere il problema e grazie per l'ampia scelta di modelli di buona qualità.

Ordinazione e consegna: nessun problema. Non resta che assemblare il modello per verificare se il materiale è quello giusto. NB: non tutte le vernici sono resistenti al forno.

Ottima selezione e rapidità di ... Ottima selezione e rapidità di consegna, anche transatlantica. A volte un po' cari, altre volte migliori dei negozi locali.

ogni modellista ha la sua scala e ICM:135=150 hobby boss davvero 13

Ottima selezione e rapidità di ... Ottima selezione e rapidità di consegna, anche transatlantica. A volte un po' cari, altre volte migliori dei negozi locali.

Molto buono, un po' lungo per la consegna quando si ha fretta, ma buon rapporto qualità/prezzo

Punto di contatto pas sérieu

Ho effettuato l'ordine di domenica sera. Ho selezionato ""pagamento anticipato"" come metodo di pagamento. Martedì pomeriggio, meno di 48 ore dopo aver effettuato l'ordine, ho ricevuto un'e-mail dal rivenditore con un sollecito di pagamento. Con tutto il rispetto, credo che sarebbe opportuno e giusto che il rivenditore concedesse al cliente un po' più di tempo per elaborare il pagamento, anche con il pagamento anticipato. Dopotutto, bisogna tenere conto anche delle consuete condizioni bancarie. D'altra parte, il rivenditore non sembra avere particolare fretta di spedire la merce, soprattutto quando il denaro è già sul suo conto. Nonostante sia stato indicato un tempo di consegna di pochi giorni, la consegna ha richiesto quasi due settimane. Solo un sollecito amichevole a consegnare la merce ora ha smosso le acque. Il rivenditore ha poi inviato la merce con un pacco DHL. Tuttavia, l'articolo che avevo ordinato era piatto e si inseriva senza problemi in una busta A-4. Avrei quindi potuto spedirlo anche con una maxi lettera (con l'opzione della raccomandata, se volete). In primo luogo, avrei risparmiato le spese di spedizione e, in secondo luogo, non avrei dovuto sacrificare un'intera giornata in attesa del corriere. Purtroppo non posso ancora fornire informazioni sull'oggetto in sé, poiché la costruzione della Bismark non è prevista fino alla primavera del 2018. Prima di tutto, sarà avviata la portaerei ""Graf Zeppelin"".

Tutto va bene!

Sono cliente da molti anni. In tutti gli ordini non ho avuto problemi di consegna. Consegna record rispetto ad altri fornitori. Ma questa volta! Ci sono stati dei disguidi piuttosto imbarazzanti per me! Da correggere. Buon anno a tutto il team. Ho appena visto la vostra risposta al mio commento. Il mio ordine è stato effettuato il 3112017 e l'ho ricevuto su 14112017. Nella mia fattura il prodotto doveva essere avvolto in una confezione regalo. Non era così! Rilegga tutte le e-mail che le ho inviato e vedrà che il prodotto che ho ricevuto il 6112017 è un poster che era in un pacco! Sono state scattate delle foto e sono state inviate al vostro distretto.

Ho ricevuto il mio ordine in tempo, ma ho ricevuto un vaso in acrilico invece che in smalto su un singolo getto.

Ho comprato. Hai consegnato. Cos'altro vuoi sapere

Il coperchio di un barattolo di vernice Tamiya si è rotto durante il trasporto. 1001 maquettes me lo ha sostituito subito.

Salve, i prodotti sono sempre impeccabili, ma i tempi di consegna sono ancora da migliorare. Ordine effettuato il 0811 e ricevuto il 1311. Cordiali saluti

Consegna un po' in ritardo