1001hobbies offre consegne rapide e affidabili con imballaggi curati che proteggono bene i prodotti, e una gamma di articoli disponibili a prezzi competitivi. Il servizio clienti è descritto come eccellente e cortese, con risposte rapide e follow-up efficace, pronto a trovare soluzioni che incontrino le esigenze dei clienti. La selezione è ampia e aggiornato con nuovi prodotti, accompagnata da spedizioni puntuali e informative sullo stato degli ordini; la cifra di soddisfazione è sostenuta da feedback su consegne rapide, ordini impeccabili e articoli conformi alla descrizione. Molti clienti riportano inoltre attenzione al rapporto qualità-prezzo, al controllo dello stato della spedizione e al fatto che i pacchi arrivano in buone condizioni.
Questa è la prima volta che acquisto da questa ... Questa è la prima volta che acquisto da questa azienda, dopo aver ordinato la mia merce ho guardato alcune delle recensioni meno favorevoli sulla consegna e sulla merce sbagliata inviata Con il passare del tempo mi sono innervosito per la consegna della mia merce e ho inviato loro un'e-mail di protesta, poi il giorno dopo la mia merce è arrivata ben imballata e come ordinato. una settimana dall'inizio alla fine che per me è troppo lunga soprattutto perché tutti i kit che ho ordinato sono stati etichettati come spediti in 24 ore in magazzino quindi potrei usarli in futuro se hanno un kit che non riesco a trovare presso i miei soliti rivenditori di modelli on line ma almeno queste aziende si ordinano un giorno e si ricevono il giorno dopo ma come ho detto la merce è arrivata alla fine.
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Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/11/2017
Questa è la prima volta che acquisto da questa ... Questa è la prima volta che acquisto da questa azienda, dopo aver ordinato la mia merce ho guardato alcune delle recensioni meno favorevoli sulla consegna e sulla merce sbagliata inviata Con il passare del tempo mi sono innervosito per la consegna della mia merce e ho inviato loro un'e-mail di protesta, poi il giorno dopo la mia merce è arrivata ben imballata e come ordinato. una settimana dall'inizio alla fine che per me è troppo lunga soprattutto perché tutti i kit che ho ordinato sono stati etichettati come spediti in 24 ore in magazzino quindi potrei usarli in futuro se hanno un kit che non riesco a trovare presso i miei soliti rivenditori di modelli on line ma almeno queste aziende si ordinano un giorno e si ricevono il giorno dopo ma come ho detto la merce è arrivata alla fine.
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Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/11/2017
Ordinato molto bene. Modello ben confezionato e arrivato in ottime condizioni. Posso raccomandare i modelli 1001 senza preoccupazioni. continua
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Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 12/11/2017
sito troppo caro e consegna troppo lunga!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 12/11/2017
Sono molto soddisfatto del servizio e della qualità del prodotto. L'unico aspetto negativo, e non da poco, è il prezzo che per alcuni modelli è fino al 50% superiore a quello di alcuni rivenditori (l'A 400M sul sito è a 93 € mentre altri sono a
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/11/2017
Maquette ricevute perfettamente in tempo e senza problemi. Grazie mille.
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C
Comprador Verificado
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 11/11/2017
Il tempo di attesa fino all'arrivo a casa vostra è troppo lungo e dovete pagare anche le spese di spedizione.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/11/2017
soddisfa le mie aspettative
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 10/11/2017
non ha ricevuto i colori giusti
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 10/11/2017
Maggiore attenzione all'imballaggio quando si lascia la sede. Poiché Colissimo non è un indirizzo di riferimento per la vostra attività, la mancanza di professionalità è evidente. Il metodo di reclutamento è assolutamente poco serio e gli addetti alle consegne di Colissimo meritano un brufolo.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 09/11/2017
Le consegne arrivano troppo lentamente
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/11/2017
Niente da dire tutto bene consegna del prodotto
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 08/11/2017
Kit completo ordinato ma al ricevimento la colla era inutilizzabile. Peccato!!! Deluso perché era un regalo per me.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 08/11/2017
Bellissimo modello che fortunatamente è arrivato in buone condizioni ma la consegna non è stata fatta personalmente come annunciato se il modello fosse stato danneggiato non avrei avuto possibilità di rivalsa. Buona la velocità della
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/11/2017
Affidabile e disponibile, ma i tempi di consegna sono piuttosto lunghi e le spese sono un po' eccessive (oltre 7 euro per due pezzi di peso inferiore a 50 g ciascuno).
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/11/2017
Ottimo monitoraggio dell'ordine
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/11/2017
Ottima scelta, consegna veloce e accurata, ma il prezzo è ancora superiore alla concorrenza.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 05/11/2017
Ho ordinato il 10 ottobre e non ho ancora ricevuto nulla. Se non ricevo nulla entro lunedì, dovrò annullare l'ordine. Vorrei ringraziarvi per il vostro eccellente servizio. Il servizio di consegna lascia a desiderare.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/11/2017
Rapido e sicuro, ma anche molto utile.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 04/11/2017
Penso che accettare un ordine senza avere il prodotto in magazzino, far aspettare il cliente diversi mesi senza avvertirlo e aspettare che telefoni (a sue spese a Parigi) dal Belgio per avere una risposta, che mi sembra a dir poco curiosa, non sia accettabile. Il minimo che si possa fare è avvertire il cliente non appena viene effettuato l'ordine e fargli sapere che dovrà aspettare, ecc. Se ho capito bene, riceverò il mio pacco questo lunedì!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/11/2017
la confezione era un po' troppo morbida (non rassicurante) ma non ci sono state spiacevoli sorprese
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/11/2017
Ho ricevuto il mio ordine senza indugio. L'imballaggio era ben protetto e non ho nulla da dire. Se dovessi raccomandare questo sito, lo farei.
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C
Comprador Verificado
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 02/11/2017
La consegna ha richiesto molto più tempo del previsto, ma per il resto il trattamento è stato buono e l'ordine è arrivato in ottime condizioni.
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C
Comprador Verificado
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 02/11/2017
Servizio eccellente e assistenza clienti molto buona. A mio parere l'unico problema è il prezzo. A mio parere un po' alto. Per il resto perf
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 01/11/2017
Servizio di spedizione non molto competente. Mi sono trovato a dover guidare per 5 km in più in un ambiente urbano denso (non vi faccio un disegno...). Il che rovina l'impressione del servizio.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 01/11/2017
Tra l'ordine e la consegna ci sono 10 giorni di troppo per i miei gusti, altrimenti niente da fare.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/11/2017
Ampia scelta, servizio e consegna veloci, nessun problema particolare.
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C
Comprador Verificado
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 01/11/2017
Ho trovato il costo del trasporto costoso.
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V
Verified Buyer
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 01/11/2017
Processo di evasione dell'ordine scadente Ordine effettuato & pagato con PayPal il 10/3. Nessuna comunicazione o consegna entro il 23/10, quando ho chiesto informazioni per scoprire che un articolo era esaurito. Ho chiesto il rimborso a PayPal per quell'articolo, ma ho ricevuto un buono per una vendita futura (possibilità remota). Chiarito il problema, mi hanno chiesto se volevo ancora l'articolo che era in magazzino. Ho annullato l'ordine per la frustrazione, non ho ricevuto alcun accredito su PayPal e l'ho consegnato a loro per la risoluzione del problema. Il servizio clienti è molto gentile ed educato, ma le procedure aziendali impediscono di risolvere i problemi. Ho ordinato da loro una volta senza problemi due anni fa, forse ora le vendite sono così buone che possono permettersi di cacciare un paio di clienti.
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Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, uno dei prodotti da lei ordinati non ha potuto essere fornito e siamo stati informati solo di recente dal nostro fornitore di questo problema. Ci scusiamo per il disagio, il rimborso dovrebbe essere effettuato entro domani. Cordiali saluti, Il team di 1001Modelkits
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 01/11/2017
Scarso processo di evasione dell'ordine Ordine effettuato e pagato con PayPal il 3 ottobre. Nessuna comunicazione o consegna entro il 23/10, quando ho chiesto informazioni per scoprire che un articolo era esaurito. Ho chiesto il rimborso a PayPal per quell'articolo, ma ho ricevuto un buono per una vendita futura (possibilità remota). Chiarito il problema, mi hanno chiesto se volevo ancora l'articolo che era in magazzino. Ho annullato l'ordine per la frustrazione, non ho ricevuto alcun accredito su PayPal e l'ho consegnato a loro per la risoluzione del problema. Il servizio clienti è molto gentile ed educato, ma le procedure aziendali impediscono di risolvere i problemi. Ho ordinato da loro una volta senza problemi due anni fa, forse ora le vendite sono così buone che possono permettersi di cacciare un paio di clienti.
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Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, uno dei prodotti da lei ordinati non ha potuto essere fornito e siamo stati informati solo di recente dal nostro fornitore di questo problema. Ci scusiamo per il disagio, il rimborso dovrebbe essere effettuato entro domani. Cordiali saluti, Il team di 1001Modelkits
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 31/10/2017
orderdelayprixconforme spese di spedizione un po' care per un piccolo acquisto
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/10/2017
Tutto è andato molto bene, solo i tempi di consegna sono stati un po' lunghi.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 30/10/2017
In attesa ancora di risposta nel sapere se il contenuto della confenzione è completo ho inviato in allegato email con foto del contenuto da una prima telefonata molto cordiale il giorno successivo avevo subito ricevuto risposta con allegato immagini dei fogli descrittivi del modellino da me acquistato per confronto ho risposto con le foto sopracitate non avendo ancora ricevuto risposta
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/10/2017
Tutto bene, tutto corretto.
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C
Comprador Verificado
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 26/10/2017
I tempi di consegna sono PESANTISSIMI E MOLTO IN RITARDO. Non rispettano quello che dicono sulla loro pagina di consegna in 4-6 giorni. Il mio ordine ha preso più di due settimane mio figlio e dopo aver reclamato un sacco di volte non sapevano come darmi una risposta ¡¡¡¡ Il prodotto acquistare
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/10/2017
Piacevole accoglienza e buoni prodotti
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A
Acquirente Verificato
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/10/2017
Tutto perfetto. Consegna velocissima
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