Recensioni dei clienti di 1001hobbies

Certificato di fiducia
4,2 /5
Valutazione globale: 4,2 su 5
Basata su 40 710 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

1001hobbies offre consegne rapide e affidabili con imballaggi curati che proteggono bene i prodotti, e una gamma di articoli disponibili a prezzi competitivi. Il servizio clienti è descritto come eccellente e cortese, con risposte rapide e follow-up efficace, pronto a trovare soluzioni che incontrino le esigenze dei clienti. La selezione è ampia e aggiornato con nuovi prodotti, accompagnata da spedizioni puntuali e informative sullo stato degli ordini; la cifra di soddisfazione è sostenuta da feedback su consegne rapide, ordini impeccabili e articoli conformi alla descrizione. Molti clienti riportano inoltre attenzione al rapporto qualità-prezzo, al controllo dello stato della spedizione e al fatto che i pacchi arrivano in buone condizioni.

Recensioni 2, 3 e 4 stelle

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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/03/2017
piccoli problemi di elaborazione del mio ordine, ma per il resto molto buono
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/03/2017
Su due ordini il tempo di consegna per il primo è stato ampiamente superato senza alcuna informazione, ma per il secondo è stato perfetto. Vorrei essere informato via e-mail di eventuali ritardi. Grazie
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 20/03/2017
Il modello è stato inviato senza problemi. Scadenza rispettata, ma ordine di verniciatura difficile e non consegnato fino ad oggi. Più di due settimane
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/03/2017
nessuna preoccupazione particolare
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 19/03/2017
Bel sito, buona scelta, ma la spedizione richiede troppo tempo, soprattutto per il prezzo che si paga! 9 giorni quando i concorrenti spediscono in 3 giorni, non bisogna avere fretta e onestamente è un ostacolo per gli altri.
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V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/03/2017
Sono rimasto molto sorpreso della buona e veloce consegna In 2 settimane ho ricevuto il mio ordine consegnato in buone condizioni qui nei Paesi Bassi. Ottimo lavoro, confido in voi per ordinare di più in futuro:)
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/03/2017
Il prezzo è alto, ma per il resto tutto è ottimo e può essere consigliato.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/03/2017
Sono rimasto molto sorpreso dalla buona e veloce consegna In 2 settimane ho ricevuto il mio ordine consegnato in buone condizioni qui nei Paesi Bassi. Ottimo lavoro, confido in voi per ordinare di più in futuro:)
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/03/2017
una leggera mancanza di comunicazione che ha causato un ritardo di 2 settimane nella consegna (per un'attrezzatura che si supponeva disponibile in magazzino), ma questo è stato successivamente migliorato e un buon riflesso commerciale perché sono stato in grado di avere l'affrancatura gratuita sul prossimo ordine un buon sito ben fornito un team amichevole lo consiglierei
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 17/03/2017
aspettare più di due settimane per un pacco da 150 grammi è troppo lungo
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/03/2017
Anche il pagamento su conto corrente sarebbe gradito. La consegna ha richiesto un po' di tempo ma è andata assolutamente bene. Posso raccomandare 1001 modellbau.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/03/2017
Tutto va bene
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 16/03/2017
Ho ordinato una Jeep Wrangler nel novembre 16. Per prima cosa mi è stato detto che il prodotto era esaurito, anche se sul sito web era pubblicizzato come disponibile. Ho quindi ricevuto un buono per l'importo dell'acquisto in modo da poterlo ordinare in un secondo momento. Quando il prodotto è tornato disponibile, mi sono resa conto che il buono sconto valeva in realtà 0 euro... :-( Dopo aver contattato il servizio clienti, il problema è stato risolto, ma mi sono resa conto che il buono sconto non è stato conteggiato per le spese di spedizione, ovvero 7€ per un acquisto di 22! Non trovando normale dover pagare le spese di spedizione una seconda volta, ho ricevuto un secondo buono sconto, questa volta valido per le spese di spedizione. Ho effettuato un altro ordine e mi è stata offerta una figurina in omaggio. Dopo aver effettuato il pagamento, ho notato che la statuetta mi era stata effettivamente addebitata! Totalmente scoraggiato, ho infine accettato il leggero costo aggiuntivo. Ho finalmente ricevuto la mia Jeep in
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C
Comprador Verificado
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 16/03/2017
Non ho ancora ricevuto il mio ordine e l'ho ordinato il 010317. Non ho ricevuto nessuna notizia in merito o altro. Chiedo solo di avvisare o inviare una mail del giorno in cui è previsto l'arrivo del pacco.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/03/2017
Chiaro più sedano
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 14/03/2017
ordinato il 26.2. e pagato tramite PayPal è arrivato il 14.3. quindi più di 14 giorni di tempo per la consegna della merce ok cosa si può dire di 7 vasi di colori Humbrol. Sulla pagina del prodotto c'è scritto ""Merce in stock pronta per la spedizione in 24 ore "" Mi dispiace ma non è così che funziona.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/03/2017
Mancavano le vernici attuali. (Nero opaco). Per il resto servizio impeccabile.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/03/2017
Ordine rapido per vedere i buoni fedeltà?
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/03/2017
Buon rapporto qualità/prezzo ma tempi di consegna non rispettati
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 12/03/2017
Acquisto di un modello il 2912. Ho ricevuto un'e-mail di conferma che mi informava di una consegna tra il 1601 e il 1801. Il 1301 ho ricevuto un'e-mail che mi informava che il modello non era disponibile con la dicitura"" non sappiamo quando sarà disponibile"". Il 2802 ho ricevuto un'e-mail che mi informava che il prodotto era disponibile e sarebbe stato spedito entro 48 ore. Spedizione il 0103 e arrivo del pacco. Più di due mesi di ritardo effettivo per un ritardo di poco più di due settimane inizialmente annunciato..... Un miglioramento della logistica sarebbe gradito :) Al telefono, nulla da cambiare: cordiali e buoni consigli. Rimango
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/03/2017
Il pacco è adeguatamente protetto. I tempi di consegna sono stati rispettati. Raccomando questa azienda per gli acquisti.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/03/2017
Buon sito con molti articoli e ben organizzato
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/03/2017
Servizio buono e affidabile
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V
Verified Buyer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 10/03/2017
Recensione sul prodotto e sulle recensioni Adoro i modelli di aerei e mi diverto anche a guardarli, l'unica cosa che mi ha deluso è che il mio recente ordine del modello di aereo era così piccolo e anche il servizio è stato lento a trovare una soluzione. Ho inviato una lettera di reclamo per quanto riguarda il mio ordine recente, ma non c'è stata alcuna risposta a quello che era l'errore.
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Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, le dimensioni dell'aereo sono indicate nella sua descrizione sul nostro sito web. Se ritiene che ci sia un errore, la preghiamo di inviarci alcune foto del prodotto ricevuto via e-mail all'indirizzo [email protected] Cordiali saluti, Il team di 1001modelkits
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 10/03/2017
Recensione sul prodotto e sulle recensioni Adoro i modelli di aerei e mi diverto anche a guardarli, l'unica cosa che mi ha deluso è che il mio recente ordine del modello di aereo era così piccolo e anche il servizio è stato lento a trovare una soluzione. Ho inviato una lettera di reclamo per quanto riguarda il mio ordine recente, ma non c'è stata alcuna risposta a quello che era l'errore.
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Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, le dimensioni dell'aereo sono indicate nella sua descrizione sul nostro sito web. Se ritiene che ci sia un errore, la preghiamo di inviarci alcune foto del prodotto ricevuto via e-mail all'indirizzo [email protected] Cordiali saluti, Il team di 1001modelkits
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/03/2017
scatola un po' schiacciata nell'imballaggio, ma fortunatamente nessun danno al momento dell'apertura.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 09/03/2017
Ho ordinato diversi modelli di piccole dimensioni, tutti in stock il 20 febbraio, ma non sono stati preparati fino al 28. Troppo tempo
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/03/2017
molta scelta. consegna veloce
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/03/2017
Sono molto insoddisfatto. A fronte di un pagamento effettuato il 19.02 e di un pacco annunciato sul mio conto come spedito il 28.02 (non sono questi 8 giorni a crearmi problemi) il 09.03 non ho ancora nulla, nemmeno un numero di tracking. Non ho ricevuto alcuna risposta alle mie due e-mail. Finalmente stamattina ho contattato via chat il ""servizio clienti"" che mi ha detto che avrebbe ""indagato"" e mi avrebbe mandato una mail ma ancora niente. I tempi di consegna non sono affatto rispettati e a loro non sembra interessare. Nel frattempo il compleanno di mio figlio è andato bene. E pensare che avevo intenzione di ordinarne altri. Molto insoddisfatto. Aggiornamento del 22.03.20""1001 Maquette"" mi ha inviato un altro ordine (il primo era""andato perso"") con un gesto commerciale: qualche colore in più. Questo secondo ordine mi è arrivato molto rapidamente (ieri) e il contenuto è in ordine. La mia valutazione è quindi passata da 2 stelle a 4 stelle. Conclusione: riproverò a fare un ordine nelle prossime settimane e mesi, sperando che vada bene fin dall'inizio.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/03/2017
Molto soddisfatto della qualità del prodotto e della velocità di consegna.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 08/03/2017
Solo la consegna è stata un po' lunga. Circa 10 giorni. Ora sto costruendo il modello e lo sto dipingendo. Si prega di notare che la vernice non è inclusa nella confezione. L'acquisto costa 20 euro in più.
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V
Verified Buyer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 07/03/2017
Più lento di una lumaca Ho fatto un ordine su e-bay a Hong Kong lo stesso giorno (15 febbraio), è arrivato una settimana prima dell'ordine di 1001 Modelkits.
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Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, ci scusiamo per l'inconveniente. Siamo attualmente in contatto con nuovi spedizionieri per cercare di migliorare i ritardi di spedizione verso gli Stati Uniti. Cordiali saluti, Il team di 1001modelkits
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 07/03/2017
Più lento di una lumaca Ho fatto un ordine su e-bay a Hong Kong lo stesso giorno (15 febbraio), è arrivato una settimana prima dell'ordine di 1001 Modelkits.
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Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, ci scusiamo per l'inconveniente. Siamo attualmente in contatto con nuovi spedizionieri per cercare di migliorare i ritardi di spedizione verso gli Stati Uniti. Cordiali saluti, Il team di 1001modelkits
A
Acquirente Verificato
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/03/2017
Eliche arrivate nei tempi previsti tutto ok.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/03/2017
facile da ordinare e ben ricevuto
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/03/2017
MOLTO CONTENUTO
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/03/2017
Consegna veloce entro 5 giorni Ampia scelta di modelli e marche Altamente raccomandato
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/03/2017
La seconda consegna è avvenuta senza problemi ed è arrivata qui senza danni. Tutto era in ordine. Effettuerò altri ordini. Ci sono alcuni modelli che non sono più disponibili altrove. Auguro a tutto il team di 1001 Modellbau un continuo successo e buoni affari. Con i migliori saluti Bernhard Kasperek
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 06/03/2017
da 21012017 ho fatto un ordine oggi 06032017 sto ancora aspettando!!! um mail del 15 febbraio mi informa di un ritardo dovuto ad un errore del fornitore e che in tre giorni mi sarebbe stato consegnato diverse mail dopo sono rimaste senza risposta oggi una telefonata del mio incentivo Mr. Guillaume si scusa di nuovo e mi ha detto che aveva appena rilanciato l'articolo mancante dal fornitore ho dei dubbi sulla serietà di questo sito ... verrò sul resto di questo caso. Ps il bonifico di 81,86 € è stato effettuato
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/03/2017
Ho ricevuto gli articoli come ordinati e sono stati consegnati molto rapidamente. Tuttavia, sono in attesa di un rimborso di 1,79€ che è stato addebitato in eccesso durante la transazione con la carta di credito. 1001 maquettes si è impegnata a rimborsarmi. Raggiungo
Recensione tradotta