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C
Nota: 4 su 5
Affidabilità, efficienza e servizio
Recensione tradotta
Recensioni dei clienti di 1001hobbies
Certificato di fiducia
4,2
/5
Valutazione globale: 4,2 su 5
Basata su 40 710 recensioni pubblicate
Riepilogo delle recensioni
1001hobbies offre consegne rapide e affidabili con imballaggi curati che proteggono bene i prodotti, e una gamma di articoli disponibili a prezzi competitivi. Il servizio clienti è descritto come eccellente e cortese, con risposte rapide e follow-up efficace, pronto a trovare soluzioni che incontrino le esigenze dei clienti. La selezione è ampia e aggiornato con nuovi prodotti, accompagnata da spedizioni puntuali e informative sullo stato degli ordini; la cifra di soddisfazione è sostenuta da feedback su consegne rapide, ordini impeccabili e articoli conformi alla descrizione. Molti clienti riportano inoltre attenzione al rapporto qualità-prezzo, al controllo dello stato della spedizione e al fatto che i pacchi arrivano in buone condizioni.
Recensioni 2, 3 e 4 stelle
Reimposta i filtriV
Nota: 2 su 5
Ho ricevuto una consegna e l'imballaggio, che non era danneggiato, conteneva solo aria. Non c'è nemmeno una persona di contatto presso l'azienda, bisogna sempre rivolgersi all'azienda come 1001 modellbau. Si deve pagare in anticipo e poi si riceve solo aria, l'UE ha fatto molta strada in Europa, qualcosa che non esisteva 30 anni fa. Posso fare a meno di questa Europa. Ho pagato più di 30 euro per l'aereo dalla Francia. Ora ho ricevuto lo stesso modello in Germania con spese di spedizione per 1495 euro. Non ordinerò mai più nulla dall'estero.
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A
Nota: 4 su 5
punti a favore -Grande selezione e consegna veloce - punti a sfavore - sito poco pratico impossibile mettere la propria selezione nel carrello
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A
Nota: 4 su 5
Materiale disponibile e spedito in tempi ragionevoli
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A
Nota: 4 su 5
Tutto è filato liscio. Un sito eccellente con buone referenze e una consegna veloce.
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A
Nota: 4 su 5
Pacco ricevuto in ottime condizioni 3 giorni dopo l'ordine. Grazie per il servizio
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V
Nota: 4 su 5
Buona comunicazione Buona comunicazione sulla consegna, buona spedizione
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A
Nota: 3 su 5
Il sito comunica che spedirà l'oggetto in 4 giorni mentre la spedizione è stata effettuata 10 giorni dopo solo in seguito ad un mio sollecito.
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A
Nota: 4 su 5
Buona comunicazione Buona comunicazione sulla consegna, buona spedizione
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A
Nota: 2 su 5
Dopo aver ordinato prodotti con tempi di consegna di 4-6 giorni, ho aspettato più di 12 giorni per la consegna senza alcuna scusa o gesto commerciale. Il prezzo non era particolarmente vantaggioso, il comportamento era sufficiente ed era impossibile telefonare.
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A
Nota: 2 su 5
Consegnato incompleto, mancante di viti in nylon, fissaggio delle radici, parti metalliche ossidate, istruzioni? Avete detto istruzioni? Inoltre, la fusoliera è rotta. Il sito ha reagito entro un giorno e ha restituito la merce. Una scatola
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A
Nota: 4 su 5
Molto bene, solo un piccolo problema con il numero di tracking, niente di troppo grave, grazie.
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A
Nota: 4 su 5
Un po' più lunghi del previsto ma non credo che sia colpa vostra
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A
Nota: 2 su 5
La vernice è scaduta, è tutta secca e inutilizzabile.
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A
Nota: 2 su 5
Modello molto buono. Il problema è stato che avevamo ordinato in anticipo per un compleanno e il giorno stesso il pacco non era ancora arrivato. È arrivato 5 giorni dopo la scadenza iniziale.
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A
Nota: 4 su 5
Buon servizio, ma dovrebbe cercare di inviare gli ordini un po' più velocemente.
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A
Nota: 4 su 5
Il prodotto è stato inviato come ordinato con tempi di consegna corretti.
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A
Nota: 4 su 5
Per me personalmente è un'azienda seria gli ordini seguono appena ricevuto l'importo dovutoVivo a REUNION quindi sono molto soddisfatto.
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V
Nota: 3 su 5
Buona selezione, ma comunicazioni scarse e spedizione lenta Hanno una buona selezione di prodotti, ma ""8-10 giorni"" la spedizione può richiedere oltre due settimane per essere elaborata. Ho avuto domande su un paio di ordini e la risposta è stata discontinua. Sto ancora aspettando una risposta a una domanda posta tre settimane fa.
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A
Nota: 3 su 5
Buona selezione, ma comunicazioni scarse e spedizione lenta Hanno una buona selezione di prodotti, ma ""8-10 giorni"" la spedizione può richiedere oltre due settimane per essere elaborata. Ho avuto domande su un paio di ordini e la risposta è stata discontinua. Sto ancora aspettando una risposta a una domanda posta tre settimane fa.
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A
Nota: 2 su 5
Ho ordinato 2 aeromodelli per 121 euro, ma alla consegna i modelli erano piccoli. Non me lo aspettavo visto il prezzo relativamente basso.
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A
Nota: 4 su 5
Consegna completa e molto ben confezionata. Data la qualità, lo consiglierò sicuramente
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A
Nota: 3 su 5
Tempi di consegna superiori alle due settimane. Un po' lungo per un prodotto in stock
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A
Nota: 4 su 5
Perfetto! Niente da dire
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A
Nota: 4 su 5
tracciamento efficiente consegna veloce
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C
Nota: 4 su 5
Consegna corretta nei tempi indicati, alcuni modelli un po' cari rispetto ad altri negozi.
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A
Nota: 4 su 5
Niente di speciale direc est très b
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A
Nota: 4 su 5
Tempi di consegna rispettati e pacco in buone condizioni. L'articolo ordinato corrisponde ai criteri annunciati dall'azienda.
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A
Nota: 4 su 5
un team che ascolta i propri clienti un po' lungo da consegnare ma con un po' di pazienza tutto viene consegnato nel migliore dei modi
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A
Nota: 4 su 5
È difficile tenere traccia dei riferimenti alla vernice.
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A
Nota: 3 su 5
La scatola del modello era aperta e non mancava nessun pezzo. La scatola è stata spinta in alto a destra. È un peccato!!! per un primo ordine su v
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A
Nota: 4 su 5
Sto ricostruendo il leggendario Afrika Korps e l'epopea napoleonica. Sono soddisfatto delle miniature che ricevo, che sono conformi ai miei desideri.
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A
Nota: 3 su 5
Il 2209 ho ordinato un articolo che era stato annunciato come disponibile. Il 2309 mi è stato addebitato l'importo dell'ordine. Il 3009 ho ricevuto un'e-mail che diceva che il prodotto era in attesa di essere fornito. Ho lasciato diversi messaggi via e-mail e segreteria telefonica (nessuno risponde mai al numero indicato) senza ottenere alcuna risposta fino ad oggi. Finalmente, dopo numerosi messaggi telefonici e e-mail, sono stato rimborsato il 09 dicembre.
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A
Nota: 4 su 5
Molto soddisfatto del mio ordine spedito velocemente ma peccato che ci sia un modello che non ho trovato ma molto c
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V
Nota: 2 su 5
Consegna lenta Affrancatura sovraccarica !!! NON consegnato da DHL. ma da un normale postino.
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A
Nota: 2 su 5
Consegna lenta Affrancatura sovraccarica! NON consegnato da DHL, ma da un normale postino.
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A
Nota: 2 su 5
Ordine effettuato il 1610. La consegna è stimata tra il 1710 e il 2010, secondo il sito. Per alcuni articoli del mio ordine sono stati indicati 10-12 giorni per l'arrivo. Oggi è il 111° giorno festivo, ma i 12 giorni lavorativi sono passati e nonostante 2 solleciti via e-mail non ho ricevuto risposta. Nessuna notizia dell'ordine. Quindi buona scelta di prodotti ma poca serietà nei tempi di consegna e nelle informazioni al cliente. E leggendo le varie recensioni, sono tutt'altro che un buon cliente.
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A
Nota: 3 su 5
Salve, avevo chiesto una consegna presso un punto di smistamento ma il pacco è arrivato a casa mia consegnato dal postino. Questa scelta è stata giustificata dal fatto che una persona era quasi sempre assente da casa mia. Inoltre, trattandosi di un regalo di Natale, il pacco avrebbe potuto essere ricevuto dal destinatario, cosa che volevo evitare. Per il resto, il pacco è stato impeccabile e consegnato in tempo.
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V
Nota: 3 su 5
ho avuto problemi con la spedizione... ci vuole troppo tempo, non riesco a capire se la mia decalcomania è stata spedita o meno... sto ancora aspettando altre notizie in merito... quando l'ho comprata, pensavo che sarebbe stata spedita velocemente... ma qualche giorno dopo ho ricevuto un'altra email in cui mi si diceva che il mio ordine sarebbe stato spedito presto.... come faccio a saperlo?
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A
Nota: 3 su 5
ho avuto problemi con la spedizione... ci vuole troppo tempo, non riesco a capire se la mia decal è stata spedita o meno... sto ancora aspettando altre notizie in merito... quando l'ho comprata, pensavo che sarebbe stata spedita velocemente... ma qualche giorno fa ho ricevuto un'altra email in cui mi si diceva che il mio ordine sarebbe stato spedito a breve.... come faccio a saperlo?
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