1001hobbies offre consegne rapide e affidabili con imballaggi curati che proteggono bene i prodotti, e una gamma di articoli disponibili a prezzi competitivi. Il servizio clienti è descritto come eccellente e cortese, con risposte rapide e follow-up efficace, pronto a trovare soluzioni che incontrino le esigenze dei clienti. La selezione è ampia e aggiornato con nuovi prodotti, accompagnata da spedizioni puntuali e informative sullo stato degli ordini; la cifra di soddisfazione è sostenuta da feedback su consegne rapide, ordini impeccabili e articoli conformi alla descrizione. Molti clienti riportano inoltre attenzione al rapporto qualità-prezzo, al controllo dello stato della spedizione e al fatto che i pacchi arrivano in buone condizioni.
Un sito molto ben fornito con un'ampia scelta. I prezzi sono ragionevoli. Tuttavia, ho spesso avuto problemi con la consegna degli ordini (tempi non rispettati o ordine firmato""consegnato"" ma non arrivato). Ho contattato il servizio clienti per avere informazioni, ma non mi hanno risposto.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 30/05/2016
Servizio clienti telefonico molto scadente... consegna in ritardo e mancato rispetto delle richieste di fattura quando si tratta di un regalo.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 30/05/2016
Vorrei un'ulteriore opzione di consegna Vorrei avere un'opzione di consegna che NON richieda una firma di convalida.
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Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, grazie per il suo feedback. Al momento non possiamo offrire questa opzione di consegna, ma cercheremo nuove soluzioni in futuro. Cordiali saluti, Il team di 1001modelkits
V
Verifizierter Käufer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 30/05/2016
#NOM?
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V
Verified Buyer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 30/05/2016
Vorrei un'ulteriore opzione di consegna Vorrei avere un'opzione di consegna che NON richieda una firma di convalida.
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Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, grazie per il suo feedback. Al momento non possiamo offrire questa opzione di consegna, ma cercheremo nuove soluzioni in futuro. Cordiali saluti, Il team di 1001modelkits
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/05/2016
Per il momento sto conservando i modelli che realizzerò in seguito. Per esperienza ho notato che gli schemi di montaggio non sono sempre molto chiari e che mancano alcuni pezzi nei vari rack. Infine, le istruzioni in francese sarebbero molto utili.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 29/05/2016
I tempi di consegna sono stati molto lunghi nonostante l'ordine espresso (sovrapprezzo). Ordinato il 18.052016 consegnato il 27.05.2016.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 28/05/2016
Non si mette in vendita un articolo che non si ha e che si sa che non si prenderà.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 28/05/2016
Esperienza pessima
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/05/2016
Prima esperienza su questo sito e niente da dire, sono completamente soddisfatto dell'evasione dell'ordine e delle condizioni dei prodotti.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 26/05/2016
Lento a spedire, ma buono una volta spedito Se non vi dispiace aspettare che spediscano, arriva velocemente una volta spedito. Li utilizzerò di nuovo tenendo presente questo aspetto.
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V
Verified Buyer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 26/05/2016
Lento a spedire, ma buono una volta spedito Se non vi dispiace aspettare che spediscano, arriva velocemente una volta spedito. Li utilizzerò di nuovo tenendo presente questo aspetto.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 23/05/2016
Ho ordinato un granatiere olandese (già in mio possesso) quando la pubblicità mostrava un granatiere delle Guardie...
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/05/2016
Non sono deluso dalla qualità del prodotto Autoart ma dai tempi di consegna: modello in scala ordinato il 90516 ricevuto il 200516 per un tempo di consegna annunciato di 5-7 giorni. E anche in questo caso non ho ricevuto un avviso che mi avvisasse che il pacco era arrivato il 20. L'ho scoperto io stesso il 21.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 22/05/2016
Non posso fare una recensione perché non ho ancora ricevuto il mio ordine. Mi aspetto un'altra recensione tra 2 settimane. Detto questo, il sito è molto bello e offre molte informazioni.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/05/2016
Servizio molto tempestivo e preciso
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 20/05/2016
Non è possibile trovare lo stesso prodotto su un ordine con lo stesso numero di riferimento. Un aumento significativo nonostante una riduzione visualizzata con un riferimento che varia? Ricezione di un prodotto pubblicizzato con 3 carrozze? Non capisco bene come lavorate, anche se sono soddisfatto dei vari ordini che ho fatto finora? Forse l'ultimo.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 19/05/2016
In attesa dell'ordine Ordinato il pezzo il 5/1/2016 e ora è il 5/19/2016 e non si sa quando il pezzo arriverà.
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Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, dovrebbe ricevere il suo ordine questa settimana. La preghiamo di contattarci direttamente a [email protected] se non ha ancora ricevuto nulla la prossima settimana. Cordiali saluti, Il team di 1001modelkits
C
Comprador Verificado
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 19/05/2016
Inaccettabile Non ho ricevuto la spedizione, soprattutto per quanto è costosa la spedizione.
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V
Verified Buyer
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 19/05/2016
In attesa dell'ordine Ordinato il pezzo il 5/1/2016 e ora è il 5/19/2016 e non si sa quando il pezzo arriverà.
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Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, dovrebbe ricevere il suo ordine questa settimana. La preghiamo di contattarci direttamente a [email protected] se non ha ancora ricevuto nulla la prossima settimana. Cordiali saluti, Il team di 1001modelkits
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/05/2016
Prodotti eccellenti ma consegna lenta. I prodotti erano esattamente come descritti, ma la consegna è stata piuttosto lenta rispetto ad altri fornitori.
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V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/05/2016
Prodotti eccellenti ma consegna lenta. I prodotti erano esattamente come descritti ma la consegna è stata piuttosto lenta rispetto ad altri fornitori.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/05/2016
Nessun problema con il negozio molto professionale. Ma il post come sempre ...!
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A
Acquirente Verificato
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 14/05/2016
Ho ordinato e pagato un articolo di modellismo dopo 16 giorni non ho ancora ricevuto
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/05/2016
Un buon fornitore trasmette attenzione e rispetto per le scadenze
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/05/2016
Salve, sono soddisfatto dei prodotti consegnati e dei brevi tempi di consegna. Sarei felice di raccomandarli a potenziali acquirenti. T
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 09/05/2016
Nel mio ordine un modello comprendeva i vasetti di vernice, uno dei quali perdeva ... il risultato è ovviamente visibile in quanto la scatola contenente i vasetti è trasparente. Purtroppo non spedire prodotti difettosi non è un obiettivo, ed è ancora più fastidioso perché è impossibile fare un semplice reclamo tramite la cronologia degli ordini nel mio account.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/05/2016
da quando ho ordinato il sito 26042016 e ho ricevuto il pacco il 7052016 il viaggio è stato regolare da amiens (normandia) a pont sur yonne (borgogna). grazie mille.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 07/05/2016
ordine ricevuto rapidamente ma il prodotto ricevuto non è quello ordinato
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 06/05/2016
Le richieste di informazioni non ricevono risposta, quindi la comunicazione è scarsa.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 05/05/2016
Il prodotto che ho ordinato il 25 aprile è stato presumibilmente spedito il 27! Ad oggi (5 maggio) non ho ancora ricevuto nulla! Dopo aver contattato il servizio di assistenza, mi è stato consigliato di attendere l'arrivo del prodotto.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/05/2016
molto ricco di prodotti e unico per le decl
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 04/05/2016
Solo uno disponibile Poiché questo è l'unico posto in cui ho trovato il mio articolo dopo giorni di ricerca, non posso essere troppo duro con loro. Ho ordinato l'articolo e 2 giorni dopo ho ricevuto un'e-mail di conferma della ricezione dell'ordine. 2 giorni dopo mi è stato comunicato che l'articolo era stato spedito e che mi sarebbe stato fornito un numero di tracking. 8 giorni dopo sto ancora aspettando il mio numero di tracking! Un'e-mail per sapere cosa fosse successo è rimasta senza risposta per 5 giorni. A questo punto non so se ho perso i miei soldi o se si tratta di un caso isolato.
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V
Verified Buyer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 04/05/2016
Solo uno disponibile Poiché questo è l'unico posto in cui ho trovato il mio articolo dopo giorni di ricerca, non posso essere troppo duro con loro. Ho ordinato l'articolo e 2 giorni dopo ho ricevuto un'e-mail di conferma della ricezione dell'ordine. 2 giorni dopo mi è stato comunicato che l'articolo era stato spedito e che mi sarebbe stato fornito un numero di tracking. 8 giorni dopo sto ancora aspettando il numero di spedizione! Un'e-mail per sapere cosa fosse successo è rimasta senza risposta per 5 giorni. A questo punto non so se ho perso i miei soldi o se si tratta di un caso isolato.
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C
Comprador Verificado
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 03/05/2016
Tempi di consegna piuttosto lunghi
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/05/2016
Il pacco è arrivato al punto di smistamento ma in cattive condizioni (nastro da imballaggio staccato e pacco semiaperto).
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/05/2016
Questo sito è uno dei circa dieci siti di modellismo da cui ho ordinato. Sono soddisfatto, anche se i tempi di consegna sono stati un po' lunghi per il mio ultimo ordine, il che ha giustificato il mio voto di 4 stelle anziché 5. D'altra parte, ho apprezzato la possibilità di ordinare un prodotto piuttosto difficile da trovare (250 ml di diluente per smalti Tamiya X20). Non era disponibile, ma il sistema di avviso ha funzionato molto bene (avviso via e-mail non appena il prodotto era di nuovo disponibile). Il sito web di Oupsmodel offre lo stesso tipo di servizio.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 30/04/2016
Sono soddisfatto della consegna e della merce.
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/04/2016
Non abbiamo ancora ricevuto l'acquisto e sono passati più di 15 giorni, quindi non potrò fare una valutazione fino a quando non avremo ricevuto la consegna, se arriverà. Al momento siamo delusi e scettici. Era un regalo per mio figlio e ci chiede ogni giorno quando lo riceveremo.
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V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/04/2016
Ottimo, ma... Sebbene ci sia stato un po' di ritardo tra il momento dell'ordine e quello della spedizione, una volta in viaggio l'articolo è arrivato dalla Francia alla California in meno di 2 giorni. Non mi è piaciuto il fatto che lo spedizioniere (DHL) mi abbia inviato aggiornamenti dicendo che poteva essere richiesta una firma. O lo è o non lo è, e ho fatto in modo di essere presente quando è stata promessa la consegna, solo per vederla arrivare il giorno dopo quando ero al lavoro, rendendo necessario il ritiro del pacco all'ufficio postale. Per il resto l'articolo era perfetto, imballato in modo sicuro.
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