1001hobbies offre consegne rapide e affidabili con imballaggi curati che proteggono bene i prodotti, e una gamma di articoli disponibili a prezzi competitivi. Il servizio clienti è descritto come eccellente e cortese, con risposte rapide e follow-up efficace, pronto a trovare soluzioni che incontrino le esigenze dei clienti. La selezione è ampia e aggiornato con nuovi prodotti, accompagnata da spedizioni puntuali e informative sullo stato degli ordini; la cifra di soddisfazione è sostenuta da feedback su consegne rapide, ordini impeccabili e articoli conformi alla descrizione. Molti clienti riportano inoltre attenzione al rapporto qualità-prezzo, al controllo dello stato della spedizione e al fatto che i pacchi arrivano in buone condizioni.
Due settimane! Ancora nessuna consegna dell'ordine. Ho ordinato forniture dal loro sito che erano indicate come in stock. L'ordine è rimasto fermo nello stato ""Being Processed"" per oltre 2 settimane dopo l'addebito. Nessun aggiornamento, nessuna notifica di ordine arretrato, NULLA. Sono pronto a presentare un reclamo a PayPal per questo. Diffidate dei tempi di evasione degli ordini di questa azienda.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 19/09/2015
La spedizione dell'ordine richiede troppo tempo
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 18/09/2015
Consegna Ordine effettuato il 7 settembre, ora 18 settembre ancora nessuna traccia del mio ordine, non sono un coniglio felice.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 18/09/2015
molto deluso. ho ordinato un modello di auto in un colore per un regalo. ho ricevuto questo modello in un altro colore. ho contattato il servizio clienti via e-mail. per una riattivazione (come indicato sul sito) sono passate 24 ore e non c'è stata risposta alla mia e-mail.
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 18/09/2015
Consegna Ordine effettuato il 7 settembre, ora 18 settembre ancora nessuna traccia del mio ordine, non sono un coniglio felice.
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/09/2015
Prezzo a 5 stelle, servizio clienti a 2 stelle Il prezzo è davvero buono, quindi mi va bene il lungo periodo di attesa. Ma il servizio clienti è pessimo: quando ho detto loro che i miei articoli erano danneggiati, mi hanno risposto MOLTO lentamente, anche se mi hanno inviato dei pezzi di ricambio. Non mi informano nemmeno che stanno inviando il ricambio. Nel complesso sono abbastanza soddisfatto, perché ho ricevuto la mia sostituzione (ancora piuttosto lenta), e il prezzo è davvero buono!
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, dopo aver ricevuto le sue foto abbiamo chiesto al nostro fornitore di inviarle i pezzi di ricambio e l'abbiamo informato. Non esiti a contattarci nuovamente se ha bisogno di aiuto. Ci auguriamo che ne prenda atto e che riconsideri la sua valutazione. Cordiali saluti, Servizio clienti
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/09/2015
Prezzo a 5 stelle, servizio clienti a 2 stelle Il prezzo è davvero buono, quindi mi va bene il lungo periodo di attesa. Ma il servizio clienti è pessimo: quando ho detto loro che i miei articoli erano danneggiati, mi hanno risposto MOLTO lentamente, anche se mi hanno inviato dei pezzi di ricambio. Non mi informano nemmeno che stanno inviando il ricambio. Nel complesso sono abbastanza soddisfatto, perché ho ricevuto la mia sostituzione (ancora piuttosto lenta), e il prezzo è davvero buono!
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, dopo aver ricevuto le sue foto abbiamo chiesto al nostro fornitore di inviarle i pezzi di ricambio e l'abbiamo informato. Non esiti a contattarci nuovamente se ha bisogno di aiuto. Ci auguriamo che ne prenda atto e che riconsideri la sua valutazione. Cordiali saluti, Servizio clienti
V
Verifizierter Käufer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 16/09/2015
Qui ho trovato vagoni per il modellismo ferroviario che non sono più disponibili altrove. Tuttavia, non è vero che la merce viene spedita entro due giorni. Si tratta piuttosto di due settimane. Quindi, se siete alla ricerca di un modello raro, questo è il posto giusto. Tuttavia, bisogna essere pazienti.
Recensione tradotta
C
Comprador Verificado
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 15/09/2015
Buona esperienza in generale, ma i tempi di consegna possono essere migliorati.
Recensione tradotta
V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/09/2015
La consegna è stata buona. Il montaggio è già in corso.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 11/09/2015
Scatola grande e ben fornitaDubbio sullo stato delle scorte al momento dell'ordineNessuna comunicazione verbale possibile per ottenere informazioni su un ordine che non viene consegnato entro un tempo ragionevole (più di 15 giorni).Allo stato attuale non consiglierei 1001 e un modello come fornitore preferito.Potrei cambiare idea se ricevessi notizie del mio ordine 64512 che è stato pagato il 26.08.1
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 11/09/2015
Prodotto di buona qualità - consegna ritardata. Un leggero danno all'angolo del libro, ma non grave. Per il resto la qualità del libro fornito era accettabile. La consegna, indicata sul sito web come 5-6 giorni, ha richiesto più di due settimane ed è stato necessario fare delle verifiche. Ho optato per il tracker alla consegna, ma le informazioni fornite erano molto limitate e non è stata fornita alcuna spiegazione o avviso per il ritardo nella consegna.
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 11/09/2015
Prodotto di buona qualità - consegna ritardata. Un leggero danno all'angolo del libro, ma non grave. Per il resto la qualità del libro fornito era accettabile. La consegna, indicata sul sito web come 5-6 giorni, ha richiesto più di due settimane ed è stato necessario fare delle verifiche. Ho optato per il tracker alla consegna, ma le informazioni fornite erano molto limitate e non è stata fornita alcuna spiegazione o avviso per il ritardo nella consegna.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 10/09/2015
Quando si prendono quattro giorni, infatti, si attende il pagamento ed è da questo momento che si completa l'ordine. Inoltre, il postino non viene mai a consegnare il pacco. Bisogna andare all'ufficio postale. Se invece portiamo il pacco all'Auchan St Priest, ad esempio, siamo ben accolti e serviti. Tutto è facile e chiaro. Ma bisogna essere validi, ecc. Eppure io prendo la tariffa colissimo. Avevo chiesto una confezione regalo. Era ottimo e ben confezionato, sono solo i tempi di consegna che sono lunghi. Sono andata a ritirare il pacco più di 1 giorno fa.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/09/2015
Molto ben imballato e completo. I tempi di consegna sono un po' lunghi.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/09/2015
Mi era stato offerto un buono da 100 euro da utilizzare presso 1001 Maquettes. Ho fatto un ordine ma non riuscivo a capire come usarlo. Per fortuna c'era una chat online. È così che sono riuscita a trovare la soluzione, grazie a un rappresentante gentile ed efficiente. Tutto il resto (tempi di consegna e prodotti ordinati) è stato perfetto. Mi auguro
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/09/2015
Il mio ordine era quello che avevo richiesto ed era d'accordo con la consegna che è stata fatta in tempo.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/08/2015
Ottimo prodotto completo arrivato in tempo piccolo difetto mancanza di vernice nel kit troppo male soprattutto per un prodotto del valore di 40
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 25/08/2015
Ci è voluto un po' di tempo per la consegna, anche se sono soddisfatto del modello Il mio ordine ha impiegato 3 settimane per essere consegnato (credo sia stato spedito all'indirizzo sbagliato, come indicato nella pagina di tracciamento di Hermes), anche se sono stato molto soddisfatto del modello una volta ricevuto.
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 25/08/2015
Ci è voluto un po' di tempo per la consegna, anche se sono soddisfatto del modello Il mio ordine ha impiegato 3 settimane per essere consegnato (credo sia stato spedito all'indirizzo sbagliato, come indicato nella pagina di tracciamento di Hermes), anche se sono stato molto soddisfatto del modello una volta ricevuto.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 25/08/2015
Sono rimasto deluso perché speravo in un modello di grande formato e ho ricevuto una miniatura comunque di alta qualità.
Recensione tradotta
C
Comprador Verificado
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 25/08/2015
Consegna ritardata di oltre quindici giorni
Recensione tradotta
V
Verifizierter Käufer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 24/08/2015
Ho ordinato da 1001Modellbau perché mi è piaciuto molto il loro sito web. La merce che ho ordinato era disponibile anche per la consegna immediata e sarebbe dovuta arrivare entro 2 giorni. Alla fine ci sono volute 1 -2 settimane. Il rapporto qualità-prezzo è buono. Ma è molto più conveniente se non si ha una presenza su Internet. Non so se acquisterei di nuovo qui perché i tempi di attesa sono stati molto lunghi.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 21/08/2015
I tempi di consegna sono troppo lunghi. Da rivedere
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/08/2015
Veloce e ben fornito in termini di scelta.
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 11/08/2015
La scelta del personale del modello 1/72 è stata buona, l'ordinazione è stata facile ma l'arrivo dei kit è stato molto lungo.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 11/08/2015
La scelta del personale del modello 1/72 è stata buona, l'ordinazione è stata facile ma l'arrivo dei kit è stato molto lungo.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 10/08/2015
Tempi troppo lunghi...più di una settimana avendo pagato un colissimo mentre altrove per un ordine effettuato il giorno stesso il pacco è arrivato entro 48 ore.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 07/08/2015
i tempi di consegna sono un po' lunghi e i prezzi più alti rispetto alla concorrenza
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/08/2015
Buona reattività per la spedizione, un po' scarsa per l'imballaggio, i barattoli di vernice erano liberi sulla carrozza.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/08/2015
Ben imballato e puntuale. Grazie 1001 maquett
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 05/08/2015
A400m Grizzly Un modello di grandi dimensioni che non ho ancora completato. Il problema principale è il carrello, in quanto le ruote continuano a rompersi dai loro semiassi, anche usando la minima quantità di colla. Ho dovuto quindi venderle e montare nuovi assi di plastica di ricambio. A parte questo, sembra un modello fantastico.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 05/08/2015
A400m Grizzly Un modello di grandi dimensioni che non ho ancora completato. Il problema principale è il carrello, in quanto le ruote continuano a rompersi dai loro semiassi, anche usando la minima quantità di colla. Ho dovuto quindi venderle e montare nuovi assi di plastica di ricambio. A parte questo, sembra un modello fantastico.
Recensione tradotta
A
Acquirente Verificato
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 04/08/2015
i prodotti e l assortimento sono ottimi cm il servizio clienti unico problema un lungo tempo di attesa .... Ricomprerò sicuramente dal sito tenendo conto di ció
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 01/08/2015
Le condizioni di consegna sono del tutto insoddisfacenti: 1) La fattura pubblicizza Collisimo e le spese richieste corrispondono effettivamente a questo servizio, ma in realtà il servizio utilizzato è Colieco, che richiede molto più tempo, quindi si tratta di un'affermazione fuorviante 2) La scelta della busta a bolle d'aria non è la più appropriata per l'invio di barattoli di vetro Non sono soddisfatto di 1001 Maquettes, che sembra tagliare i tempi a scapito della qualità del servizio e del rispetto dell'ambiente.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/07/2015
Trovo il prezzo un po' caro, a parità di prezzo ne ho 2 o 3 altrove, ma c'è un'ampia scelta di modelli.
Recensione tradotta
A
Acquirente Verificato
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 23/07/2015
Per quanto riguarda i prodotti nulla da eccepire. Avevo però scelto la spedizione con corriere espresso (che mi è costata 15€ eccessivo più dell'ordine stesso) per avere in ogni caso una consegna dopo più di una settimana. Credo che 1001 modellini debba valutare meglio il rapporto con la logistica elemento discriminante per la soddisfazione del Cliente. Un cordiale saluto. Alessio Santoni
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/07/2015
Prodotti molto buoni con un'ampia scelta di marchi poco conosciuti.Solo che a volte le consegne sono un po' lunghe.Per il resto soddisfacente.Sindialement
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 19/07/2015
Spedizione orribile Ho ordinato 3 bottiglie di cemento in polistirolo, è arrivato in tempo ma era imballato male e una delle bottiglie ha sviluppato una perdita e ha coperto tutte le bottiglie con il cemento. Ora mi ritrovo con un solo flacone, non sono contento.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 19/07/2015
Spedizione orribile Ho ordinato 3 bottiglie di cemento in polistirolo, è arrivato in tempo ma era imballato male e una delle bottiglie ha sviluppato una perdita e ha coperto tutte le bottiglie con il cemento. Ora mi ritrovo con un solo flacone, non sono contento.
Recensione tradotta
Utilizziamo i cookie per scopi di misurazione del pubblico e miglioramento dell'esperienza utente.
English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 