1001hobbies offre consegne rapide e affidabili con imballaggi curati che proteggono bene i prodotti, e una gamma di articoli disponibili a prezzi competitivi. Il servizio clienti è descritto come eccellente e cortese, con risposte rapide e follow-up efficace, pronto a trovare soluzioni che incontrino le esigenze dei clienti. La selezione è ampia e aggiornato con nuovi prodotti, accompagnata da spedizioni puntuali e informative sullo stato degli ordini; la cifra di soddisfazione è sostenuta da feedback su consegne rapide, ordini impeccabili e articoli conformi alla descrizione. Molti clienti riportano inoltre attenzione al rapporto qualità-prezzo, al controllo dello stato della spedizione e al fatto che i pacchi arrivano in buone condizioni.
In realtà volevo dare solo una stella ma la maleducazione (se non si vuole chiamare così una risposta alle mie mail) allora sì, ma il servizio non vale davvero più di due stelle. Ho pagato entrambe le volte in anticipo via PayPal per cifre in 'stock' secondo l'elenco (perché poi 2-3 settimane di tempo di consegna) e non ho ricevuto alcuna nota di credito per il pacchetto non consegnato nel primo ordine. Lo stesso con il secondo ordine, ma questa volta almeno una nota di credito sul conto. Tuttavia, non vedo il motivo di continuare a finanziare in anticipo questa logistica scadente. È semplicemente troppo poco per gli standard odierni e cercherò sicuramente altre opzioni, anche se l'assortimento è enorme (apparentemente troppo ampio), da cui deriva la pessima logistica.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/12/2014
Un catalogo molto ampio e pieno di cose belle che voglio regalarmi. Merc
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 03/12/2014
Ordine facile e preciso tuttavia la nota di consegna tra 10 e 20 giorni ma il tempo che l'ordine è trattato ho aspettato casiment 1 mese domage sapendo che era per un regalo di compleanno. Grande modello
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/12/2014
grande scelta di articoli interessanti prezzi unico inconveniente tempi di consegna un po' lunghi!
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 01/12/2014
Non finisce mai. Ordine effettuato il 1511 ... e ancora in fase di elaborazione il 111.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/12/2014
Il sito dovrebbe contenere un elenco di prodotti rilevanti in modo da poter trovare subito ciò che si sta cercando. P.E: aereo cilvil modello 1100 marca xx
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Verifizierter Käufer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/12/2014
Da BUONO a molto buono!
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Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/11/2014
novanta per cento, l'unica cosa è che la parte di pagamento del check out è un po' difficile da navigare.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/11/2014
novanta per cento, l'unica cosa è che la parte di pagamento del check out è un po' difficile da navigare.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/11/2014
Molto bene, ora aspetto di ricevere i mock-up.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 30/11/2014
ho ordinato 4 articoli l'08 novembre (quindi le spese di spedizione erano gratuite) il 24 novembre mi è stato detto che un articolo non era disponibile ma che l'ordine sarebbe stato spedito ho ordinato qualcos'altro con il buono sconto e ho pagato le spese di spedizione! ma in ogni caso non ho ancora ricevuto nulla! è un peccato perché c'è molta scelta e alcuni prezzi sono troppo alti (vernice) ma fortunatamente quest'anno ho molto in negozio!
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Verified Buyer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2014
sentimenti contrastanti buona presentazione su internet. Servizio e consegna veloci. Spese postali esagerate. 15,50 dollari per una busta da 200 grammi spedita dalla Francia alla Francia.
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Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, ha scelto un metodo di spedizione veloce e quindi costoso. Sono disponibili metodi di spedizione più economici, tranne che per prodotti specifici. Cordiali saluti, Il team di 1001modelkits
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Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2014
è ok mi mancano alcuni modelli da voi,specialmente il Bristol Britania nei colori CSA e il Convair 990.Nessun messaggio al riguardo ecc.In alcuni modelli c'è la pura descrizione di essi forse il TU-124.E' davvero comprare come alla cieca.Devo rimodellare questo kit.Comunque,grazie anche per questo.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2014
sentimenti contrastanti buona presentazione su internet. Servizio e consegna veloci. Spese postali esagerate. 15,50 dollari per una busta da 200 grammi spedita dalla Francia alla Francia.
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Gentile cliente, ha scelto un metodo di spedizione veloce e quindi costoso. Sono disponibili metodi di spedizione più economici, tranne che per prodotti specifici. Cordiali saluti, Il team di 1001modelkits
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2014
è ok mi mancano alcuni modelli da voi,specialmente il Bristol Britania nei colori CSA e il Convair 990.Nessun messaggio al riguardo ecc.In alcuni modelli c'è la pura descrizione di essi forse il TU-124.E' davvero comprare come alla cieca.Devo rimodellare questo kit.Comunque,grazie anche per questo.
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Verified Buyer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 28/11/2014
Fonte completa con tempi di spedizione lunghi. Vivo in una zona in cui non ci sono punti vendita di hobbistica. Il più vicino dista più di 75 miglia. Utilizzo molto i sistemi on-line. Il mio problema è che le spese di spedizione da questi punti vendita rendono proibitivi i costi dei piccoli articoli. Ho acquistato i colori Humbrol da questo sito e ho scoperto che gli articoli del mio ordine dovevano essere spediti dall'Inghilterra a un punto di distribuzione in Arkansas.
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Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, grazie per il suo commento, ne terremo conto per migliorare il nostro servizio. Si prega di notare che la maggior parte dei nostri prodotti proviene dall'Europa, il che aumenta sia i ritardi che i costi di spedizione. Cordiali saluti, Il team di 1001modelkits
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 28/11/2014
Fonte completa con tempi di spedizione lunghi. Vivo in una zona in cui non ci sono punti vendita di hobbistica. Il più vicino dista più di 75 miglia. Utilizzo molto i sistemi on-line. Il mio problema è che le spese di spedizione da questi punti vendita rendono proibitivi i costi dei piccoli articoli. Ho acquistato i colori Humbrol da questo sito e ho scoperto che gli articoli del mio ordine dovevano essere spediti dall'Inghilterra a un punto di distribuzione in Arkansas.
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Gentile cliente, grazie per il suo commento, ne terremo conto per migliorare il nostro servizio. Si prega di notare che la maggior parte dei nostri prodotti proviene dall'Europa, il che aumenta sia i ritardi che i costi di spedizione. Cordiali saluti, Il team di 1001modelkits
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Acquirente Verificato
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/11/2014
Il pacco è arrivato un pò in ritardo rispetto a quanto indicato sul sito con riguardo ai tempi di evasione della richiesta. Tuttavia si sono tenuti costantemente in contatto per avvisarmi del piccolo disguido nonché di tutti gli altri adempimenti (accettazione richiesta preparazione pacco e spedizione). La spedizione poi una volta partita è stata rapidissima.
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Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/11/2014
Servizio affidabile Sito web con una buona ergonomia di ricerca L'unico rammarico è che a volte manca 1 riferimento, ma la gestione del credito è buona (da utilizzare su un ordine futuro) Ho già effettuato diversi ordini e resto soddisfatto.
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Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 26/11/2014
Il sito offre un'ampia scelta, la migliore tra tutti i siti che conosco. Ma che seccatura: Tempi di consegna da 10 a 20 giorni Nessuna risposta alle e-mail inviate Nessun numero di telefono per raggiungerli Rimborso tramite credito che costringe a comprare qualcos'altro Prezzi costosi rispetto alla concorrenza Che peccato con più applicazione e rigore nel loro funzionamento e tempi di consegna ragionevoli Penso che sarebbe uno dei meill
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/11/2014
prezzo e scelta incomparabili ma tempo di preparazione dell'ordine un po' lungo altrimenti perfetto
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Acquirente Verificato
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/11/2014
per ora tutto ok sperando che il materiale arrivi puntuale !
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Verifizierter Käufer
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 24/11/2014
Tempi di consegna troppo lunghi Descrizione dell'articolo inadeguata.
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Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 24/11/2014
Non sapevo bene cosa prendere, ma i filtri e le indicazioni sugli articoli mi hanno aiutato molto. Lo consiglio, è un buon sito con un'ampia scelta e prezzi interessanti.
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Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 23/11/2014
I prodotti esposti erano disponibili, ma la consegna era più lenta rispetto a quella di un noto fornitore di Hong Kong. È quindi difficile capire la differenza di prezzo del 30% (compresa la consegna). Acquistare in Francia va bene, ma quale qualità del servizio? Nota bene: lo stato del mio ordine è rimasto convalidato fino a quando non ho risposto alla mia e-mail di reclamo, quando è stato improvvisamente cambiato in preparazione. È un peccato che sia successo il giorno teorico in cui avrei dovuto riceverlo.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 23/11/2014
Ho ricevuto il mio ordine in buone condizioni, ma per le informazioni è quello di rivedere o migliorare il punto di relè potrebbe avvisare quando il pacchetto arriva sul ci
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Acquirente Verificato
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 22/11/2014
Ottimo l'assortimento ma per i costi non ci siamo... Ad esempio i colori Italeri (parlo dei kit completi) sono in media € 500 piu' cari rispetto alla concorrenza. Il pregio pero' e' l'assortimento... presso la concorrenza spesso bisogna aspettare!
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Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/11/2014
Apprezzo molto questo sito per le molte varietà di modelli che può avere. Lo consiglio a tutti gli appassionati di modelli in miniatura o altro! Questo sito è davvero molto interessante.
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Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/11/2014
Sì, tutto era quasi perfetto, il pacco era bello ed efficiente, la scatola è arrivata in buone condizioni e all'interno c'era tutto come ordinato, ma ci sono voluti 8 giorni per la spedizione. Questo punto deve quindi essere migliorato. Per il resto è andato tutto bene.
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Acquirente Verificato
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 20/11/2014
La scorrettezza è dovuta al fatto che se non possono onorare un ordine non restituiscono il denaro ma creano un ""buono sconto"" di pari valore. La mia opinione è che sia inaccettabile. L'inaffidabilità è dovuta 1) a un item che risultava a disposizione ma non lo era (vedi sopra) e 2) a una serie di e-mail in cui si dichiara già pronto un ordine mentre non lo era. Irreperibili perché non rispondono ai messaggi sul loro stesso sito e se lo fanno rispondono genericamente senza aver letto il contenuto. Viceversa arrivano anche 4 mail consecutive per dire tutte che un prodotto è stato spedito. Come aggravante dopo il primo ordine avevo avvisato che sarebbero stati ""sotto osservazione"" al successivo (che ho DOVUTO piazzare perché non mi restituivano il denaro) e si sono comportati esattamente allo stesso modo. Le due stelle perché alla fine MOLTO DOPO LE DATE PREVISTE ma gli item effettivamente disponibili mi sono arrivati.
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Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 15/11/2014
Ordine consegnato in ritardo per un modello che non era disponibile, anche se era indicato come disponibile sul preventivo, a causa di un problema di gestione delle scorte?
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Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/11/2014
È un peccato che la scelta dei prodotti sia talvolta limitata. Personalmente, mi piacerebbe vedere più scelte per il marchio Dragon.
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Acquirente Verificato
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/11/2014
Negozio su Web molto fornito e costantemente aggiornato. La qualità si paga ma si può risparmiare qualche euro con le loro promo su eventi storici o spedizioni gratuite.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/11/2014
Nessun problema con la qualità del prodotto, la cura dell'imballaggio o la consegna. D'altro canto, ho trovato un po' lunghi i tempi di preparazione dell'ordine (sono trascorsi esattamente 6 giorni di calendario tra il momento in cui ho effettuato l'ordine e quello in cui è stato spedito). In confronto, la consegna da parte di Colissimo (solo 15 giorni di calendario!) è estremamente veloce! 1001 Maquettes potrebbe essere migliorata un po'.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/11/2014
[AGGIORNAMENTO]: Ordine pagato ma non preso in considerazione: ho dovuto inviare un'e-mail affinché il mio ordine fosse preso in considerazione nonostante l'addebito sul mio conto. Poi, nonostante l'ordine sia stato inviato, non l'ho mai ricevuto. Nonostante le numerose e-mail, non è stata trovata una soluzione. L'azienda mi ha offerto un buono regalo di 20 € per compensare un ordine di 65 € che non vedrò mai (è uno scherzo?).
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 07/11/2014
1001 maquettes è all'altezza del suo nome, in quanto offre una scelta molto ampia di prodotti in tutti i settori, ed è raro non trovare quello che si sta cercando. Tuttavia, i prezzi sono più alti e i tempi di lavorazione un po' più lunghi.
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/11/2014
Si è tranquilli, si sa che c'è qualcuno che si prende cura di voi. Il servizio funziona
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A
Acquirente Verificato
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/11/2014
Un negozio on line con una grande scelta di articoli riguardanti il modellismo articoli che a volte è difficile trovare sul mercato! Rapidi nella consegna!
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C
Comprador Verificado
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 04/11/2014
Il sito web è impeccabile e dispone di un ampio magazzino, ma i prezzi sono un po' alti. Ho effettuato un piccolo ordine di prova per due barattoli di vernice e, dato che la spedizione era costosa, ho incluso un piccolo modello economico. La spedizione è costata 850€ per un peso di 350 grammi e ha impiegato 13 giorni per arrivare. Anche se avrebbero dovuto fornirmi un codice di tracciamento della spedizione, non l'ho mai ricevuto né è apparso nel mio account sul loro sito web. Costoso e lento, ordino cose dalla Cina con spese di spedizione più economiche e ci mettono meno tempo. Valutazione complessiva accettabile, ma il problema della spedizione dovrebbe essere affrontato meglio.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/11/2014
La scelta è ampia e il sito è relativamente facile da navigare. L'affrancatura e l'imballaggio possono essere un po' costosi.
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