Recensioni dei clienti di 1001hobbies

Certificato di fiducia
4,2 /5
Valutazione globale: 4,2 su 5
Basata su 40 709 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

1001hobbies offre consegne rapide e affidabili con imballaggi curati che proteggono bene i prodotti, e una gamma di articoli disponibili a prezzi competitivi. Il servizio clienti è descritto come eccellente e cortese, con risposte rapide e follow-up efficace, pronto a trovare soluzioni che incontrino le esigenze dei clienti. La selezione è ampia e aggiornato con nuovi prodotti, accompagnata da spedizioni puntuali e informative sullo stato degli ordini; la cifra di soddisfazione è sostenuta da feedback su consegne rapide, ordini impeccabili e articoli conformi alla descrizione. Molti clienti riportano inoltre attenzione al rapporto qualità-prezzo, al controllo dello stato della spedizione e al fatto che i pacchi arrivano in buone condizioni.

Recensioni 2, 3 e 4 stelle

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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 05/08/2012
Una collezione MOLTO buona e un'ottima scelta di articoli. Il prezzo di vendita è in linea con la concorrenza francese, ad eccezione di Hasegawa. La qualità dell'Accademia è molto buona. Per me questa prima prova rimane convincente ma continuo a consultare altri siti europei nonostante i costi di trasporto. Per concludere il punto negativo secondo me con un ordine fatto prima del fine settimana arrivato il venerdì successivo per 150€ lo trovo molto leggero. Buona continuazione Ac
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V
Verified Buyer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 04/08/2012
Il mio ordine di decalcomanie Un buon posto per alcune decalcomanie strane, ma la loro notifica e l'informazione sul mio ordine non è stata così buona. Ho dovuto inviare due volte un'e-mail per avere informazioni sul mio ordine e per ottenere il numero di spedizione. Il servizio clienti deve lavorare su una migliore risposta al cliente.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 04/08/2012
Il mio ordine di decalcomanie Un buon posto per alcune decalcomanie strane, ma la loro notifica e l'informazione sul mio ordine non è stata così buona. Ho dovuto inviare due volte un'e-mail per avere informazioni sul mio ordine e per ottenere il numero di spedizione. Il servizio clienti deve lavorare su una migliore risposta al cliente.
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V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/08/2012
Un po' basso per la spedizione, nessun contatto con il cliente, merce immacolata Poiché il mio ordine è stato spedito quasi 15 giorni dopo l'ordine e in quei giorni non ho ricevuto nessuna mail o stato del mio ordine, temevo di aver perso i miei soldi dato che le informazioni dicono che sono in Arkansas. 5 luglio, lo stato dice Ordine in corso (gli articoli saranno nella nostra struttura in 5-6 giorni) Ho ordinato il 3 luglio, l'ordine arriva il 27 luglio. Ma l'ordine è arrivato immacolato, buon pacchetto. Pensavo di assegnare un punteggio di 3 stelle, per non aver tenuto informato il cliente. Ricevo il pacco per primo e lo stato della posta 1 giorno dopo. Se la merce non è in stock presso Arkansas, devono informare il cliente dell'ordine in corso da 1001maquettes.fr Se ordinerò di nuovo, sì, è stata una nuova esperienza.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/08/2012
Soddisfatto del mio primo ordine su questo sito che ho scoperto poco tempo fa.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/08/2012
Un po' basso per la spedizione, nessun contatto con il cliente, merce immacolata Dal momento che il mio ordine è stato spedito quasi 15 giorni dopo l'ordine e in quei giorni non ho ricevuto nessuna mail o stato del mio ordine, temevo di aver perso i miei soldi dal momento che le informazioni dicono che sono in Arkansas. 5 luglio, lo stato dice Ordine in corso (gli articoli saranno nella nostra struttura in 5-6 giorni) Ho ordinato il 3 luglio, l'ordine arriva il 27 luglio. Ma l'ordine è arrivato immacolato, buon pacchetto. Pensavo di assegnare un punteggio di 3 stelle, per non aver tenuto informato il cliente. Ricevo il pacco per primo e lo stato della posta 1 giorno dopo. Se la merce non è in stock presso Arkansas, devono informare il cliente dell'ordine in corso da 1001maquettes.fr Se ordinerò di nuovo, sì, è stata una nuova esperienza.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/07/2012
La confezione è ordinata, un po' lunga da lasciare ma pulita e i prodotti sono ben protetti.
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V
Verified Buyer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 28/07/2012
Bella debolezza di selezione nel follow-thru. Ho ordinato sei kit e ho ricevuto una conferma dell'ordine e la notifica che l'ordine era stato evaso. Poi sono passate due settimane senza alcun commento. Ho sollecitato con un'e-mail. Hanno controllato, poi mi hanno detto che era in transito. Ho ricevuto un kit in meno rispetto all'ordine e non mi è stata fornita alcuna spiegazione.
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Risposta di 1001hobbies
Gentile signore, siamo spiacenti per questo errore di selezione e le invieremo il kit mancante entro circa 10 giorni. Cordiali saluti, Il team di 1001modelkits
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 28/07/2012
Bella debolezza di selezione nel follow-thru. Ho ordinato sei kit e ho ricevuto una conferma dell'ordine e la notifica che l'ordine era stato evaso. Poi sono passate due settimane senza alcun commento. Ho sollecitato con un'e-mail. Hanno controllato, poi mi hanno detto che era in transito. Ho ricevuto un kit in meno rispetto all'ordine e non mi è stata fornita alcuna spiegazione.
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Risposta di 1001hobbies
Gentile signore, siamo spiacenti per questo errore di selezione e le invieremo il kit mancante entro circa 10 giorni. Cordiali saluti, Il team di 1001modelkits
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/07/2012
scelta molto interessante in aeromodellismo piccolo problema con il mio primo ordine un fiat CR 42 SMER a 140 (ex Heller degli anni '60 ...) la scatola era incompleta senza motore! Ho chiesto invano, ma non avevo letto in dettaglio le vostre condizioni di vendita ... Ho fatto un motore scratch e il modello è abbastanza successo. Per il prossimo ordine R.A.S. A b
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/07/2012
molto ben imballato nessuna rottura consegnato correttamente
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 26/07/2012
Ho comprato il modello della dodge charger RT 1969 replica GENERAL LEE che è in realtà una versione drag della charger con le ruote un po' grandi e i parafanghi anteriori tagliati. ma l'auto si presenta molto bene se si aggiungono alcune cose che non sono presenti nel kit sedile posteriore - console centrale ricordatevi di prendere gli interni marroni e il cruscotto che non si vede nella foto .... (sul blister è nero) dico questo perché nessuno al servizio clienti ha saputo dirmi cosa valeva in termini di identificazione termica rispetto al modello originale... Solo le decalcomanie sono ufficiali... Il servizio clienti l'ho chiamato 2 volte per essere sicuro che la vernice ARANCIONE s""traslucida" fosse effettivamente una vernice da carrozzeria ma purtroppo le persone con cui ho parlato al telefono non sapevano di cosa stessero parlando... Quindi ho comprato una vernice per fari e non una vernice per carrozzeria. Sono 2 informazioni che non mi hanno permesso di essere sicuro del mio acquisto e per di più con la vernice sbagliata perché il sito non ha un link ai pennelli e alla colla per il modello in questione.... davvero un peccato. Sono andato in un negozio di modellismo per comprare la vernice per la carrozzeria e gli interni. Purtroppo mi sono ritrovato con un barattolo di vernice a 5 euro che non mi serve e che non posso restituire perché il reso è più costoso del barattolo. Quindi non acquisterò più da 1001maquette. Ma per un professionista del modellismo che sa cosa deve comprare è un sito eccellente, ma per un arrugginito come me avrei voluto il supporto che mi è stato dato.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/07/2012
Gli articoli concordati erano in buone condizioni, ma i tempi di consegna sono stati un po' lunghi. Risultato
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/07/2012
Il sito è facile da navigare, con un'ampia gamma di prodotti e molto spesso con prezzi tra i più bassi del mercato. La comunicazione con il personale di vendita è buona. Un piccolo errore sui tempi di consegna: gli articoli indicati come disponibili sul sito richiedono alcuni giorni per essere spediti (l'ordine viene trasmesso al fornitore). La spedizione non è quindi immediata, anche se l'ordine risulta evaso. Detto questo, una prima esperienza molto positiva
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/07/2012
Non c'è nulla di cui lamentarsi in termini di comunicazione e velocità di consegna. L'unico inconveniente è che, nonostante l'imballaggio in cartone rigido, la scatola contenente il mio modello è arrivata ammaccata e quindi danneggiata in due angoli, il che è un po' un pasticcio per un regalo. La colpa è più del corriere che del sito del commerciante, ma sarebbe una buona idea pensare a un imballaggio più resistente.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 25/07/2012
Tempi di consegna lunghi, anche se credo di aver chiesto una consegna veloce (da confermare).
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V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/07/2012
La gestione richiede ffffoooorrreeevvveeerrrr Vivo vicino al luogo in cui 1001modelkits spedisce, a Detroit, e a causa del breve tempo di consegna della posta di un giorno posso dire quanto tempo impiegano per preparare e spedire un piccolo ordine (tre bottiglie di vetro). Circa una settimana, se non di più. Troppo tempo per preparare un ordine, a meno che non lo si compensi con la spedizione gratuita.
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Risposta di 1001hobbies
Gentile signore, gli articoli vengono pre-spediti dall'Europa, il che spiega i tempi di spedizione più lunghi. Di solito spediamo in 10-12 giorni ovunque negli Stati Uniti. Cordiali saluti, 1001 Modelkits
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/07/2012
La gestione richiede ffffoooorrreeevvveeerrrr Vivo vicino al luogo in cui 1001modelkits spedisce, a Detroit, e a causa del breve tempo di consegna della posta di un giorno posso dire quanto tempo impiegano per preparare e spedire un piccolo ordine (tre bottiglie di vetro). Circa una settimana, se non di più. Troppo tempo per preparare un ordine, a meno che non lo si compensi con la spedizione gratuita.
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Risposta di 1001hobbies
Gentile signore, gli articoli vengono pre-spediti dall'Europa, il che spiega i tempi di spedizione più lunghi. Di solito spediamo in 10-12 giorni ovunque negli Stati Uniti. Cordiali saluti, 1001 Modelkits
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 24/07/2012
Sono sorpreso di vedere che il mio ordine ha impiegato diversi giorni per partire, anche se l'articolo ordinato era menzionato in magazzino.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/07/2012
Dopo una lunga ricerca di un certo tipo di decalcomanie per gli Sherman britannici ho trovato quello che volevo su 1001 maquettes. Dall'ordine alla ricezione del pacco non c'è stata molta attesa. Veloce su apprehc
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 20/07/2012
Per ordinare trovo che sia veloce, ma non ho ancora ricevuto il mio ordine a casa.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/07/2012
Facile da usare, buona panoramica e rapida elaborazione. I prezzi sono un po' troppo alti, quindi niente 5 stelle.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/07/2012
Molto soddisfatto di come è stato gestito l'ordine
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/07/2012
molto buono e relativamente veloce
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/07/2012
Elaborazione perfetta e ottimo servizio. Risponde molto rapidamente alle e-mail. L'unico piccolo punto negativo sono i lunghi tempi di consegna!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/07/2012
Ottima impressione
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 10/07/2012
non male ma manca decalcomanie sul corpo d'Africa dell'esercito del Maréchal ROMEL ha bisogno di informazioni avete la possibilità di essere in grado di comunicare noi un numero per qq renseignem
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 06/07/2012
Ho messo 3 stelle buon venditore ma i tempi di consegna non sono assolutamente rispettati. Ho pagato 8€90 per una consegna spedita in 48h e consegnata in 5 giorni al massimo (6€90 in eco 10-15 giorni). Il mio pacco mi è stato spedito dopo 5 giorni invece di 48 ore (richiesta alla piattaforma). Sono molto soddisfatto del servizio e della qualità del prodotto. L'imballaggio rimane elementare, il mio modello era assicurato solo da un pezzo di carta artigianale, non da patatine o pluriball. Alcuni marchi lo fanno a un prezzo inferiore.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 04/07/2012
sono stati annunciati 6-8 giorni, ma alla fine erano quasi quattordici! potete fare di meglio o annunciarlo in modo diverso! saluti roman götten
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V
Verified Buyer
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 03/07/2012
Spedizione lenta Ci sono volute più di 3 settimane per arrivare. È stato rispedito indietro per l'affrancatura dovuta.
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Risposta di 1001hobbies
Gentile signore, Questo è molto strano: intende dire che non abbiamo messo abbastanza affrancatura sul pacco? Indagheremo su questo, Cordiali saluti, Servizio clienti 1001moldekits
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 03/07/2012
Spedizione lenta Ci sono volute più di 3 settimane per arrivare. È stato rispedito indietro per l'affrancatura dovuta.
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Risposta di 1001hobbies
Gentile signore, Questo è molto strano: intende dire che non abbiamo messo abbastanza affrancatura sul pacco? Indagheremo su questo, Cordiali saluti, Servizio clienti 1001moldekits
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 03/07/2012
ordine effettuato il 1206 il prodotto è stato contrassegnato in magazzino finalmente c'è un prodotto non in magazzino nessuna informazione da parte del venditore costretto a chiamarli per avere informazioni dopo che dicono che invia il pacchetto il giorno successivo quando lo inviano 2 giorni dopo e 2 telefonate da me finalmente pacchetto lasciato il 2206 e il risarcimento offerto affrancatura sul prossimo ordine (lol penso che sia inut
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 30/06/2012
Sono rimasto molto deluso dal mio ordine dei 3 modellini di navi. nella vostra descrizione erano indicati come lunghi 77 cm e quando li ho ricevuti erano lunghi solo 50 cm. ho chiesto il motivo e mi è stato detto che era normale visto che si trattava di navi della prima guerra mondiale ma che avreste dovuto indicare le dimensioni corrette sul vostro sito. ho fatto questo ordine perché pensavo che fossero modelli lunghi 77 cm. correggete le vostre descrizioni perché non corrispondono alle dimensioni corrette.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 30/06/2012
Buon prodotto, ben confezionato, ma i tempi di consegna sono stati decisamente troppo lunghi, arrivando più di 2 settimane dopo i tempi di consegna previsti, anche se il prodotto doveva essere in stock. Peccato che fosse per una festa di compleanno.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/06/2012
Molto buono, ma i tempi di consegna sono un po' lunghi. E non era specificato se le figure potessero essere dipinte.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/06/2012
Sito web chiaro, facile da ordinare e trattato rapidamente. Tempi di consegna un po' lunghi, forse dovuti al tipo di modello scelto, che è piuttosto accessorio.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 28/06/2012
La consegna ha richiesto 3 settimane, decisamente troppo tempo. Il numero di tracking non era disponibile o ottenibile. Le spese di spedizione sono troppo elevate. Ma la qualità dei prodotti è ottima.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/06/2012
Ho trovato il sito ben costruito, con possibilità di ricerca di modelli in base a diversi criteri. Gli ordini vengono evasi abbastanza rapidamente e senza grossi problemi. Un ottimo sito per tutti i modellisti in erba e per i novizi del settore.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/06/2012
Ho ordinato pezzi incisi per Willys Jeep 1:24 da 1001 Modellbau tramite bonifico bancario, tutto è stato soddisfacente fino ad ora, ma il tempo di consegna di 3 settimane è un po' troppo lungo.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 25/06/2012
tempi di consegna non rispettati statuetta ricevuta mal rifinita modanatura molto approssimativa molto deludente per il prezzo ... rif : napoleone ritirata russ. 120mm Figurine Verlinden Productions 01709 (65 euro.
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