Recensioni dei clienti di 1001hobbies

Certificato di fiducia
4,2 /5
Valutazione globale: 4,2 su 5
Basata su 40 709 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

1001hobbies offre consegne rapide e affidabili con imballaggi curati che proteggono bene i prodotti, e una gamma di articoli disponibili a prezzi competitivi. Il servizio clienti è descritto come eccellente e cortese, con risposte rapide e follow-up efficace, pronto a trovare soluzioni che incontrino le esigenze dei clienti. La selezione è ampia e aggiornato con nuovi prodotti, accompagnata da spedizioni puntuali e informative sullo stato degli ordini; la cifra di soddisfazione è sostenuta da feedback su consegne rapide, ordini impeccabili e articoli conformi alla descrizione. Molti clienti riportano inoltre attenzione al rapporto qualità-prezzo, al controllo dello stato della spedizione e al fatto che i pacchi arrivano in buone condizioni.

Recensioni 2, 3 e 4 stelle

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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/06/2012
La consegna richiede tempi estremamente lunghi. Tra il momento in cui ho effettuato l'ordine e quello in cui ho ricevuto il pacco sono passati più di 15 giorni. Mi sembra un po' eccessivo. Ma i prodotti corrispondono bene alle loro descrizioni. Lo consiglio se non siete pronti ad acquistare.
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 24/06/2012
si può trovare quasi tutto, ma io mi limito agli accessori perché i prezzi dei modelli sono molto alti (da 148 al prezzo di 132 per esempio in hasegawa, il che è un deterrente).
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/06/2012
Servizio corretto e soddisfacente.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 21/06/2012
il prezzo per la spedizione è stato il martello oltre 8 € e la vostra spedizione ha detto solo 450 all'ingresso e alla fattura poi oltre 8 € Grazie con i migliori saluti Michael Fey
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 17/06/2012
Fino ad ora non ero abituato a un'attesa così lunga per un ordine. Quando è arrivata la consegna ho avuto il dubbio che tutto fosse arrivato in perfette condizioni. Purtroppo, i miei timori sono stati confermati, perché il disco dell'aereo sottovuoto di Spuadron era completamente schiacciato nel pluriball. Oggetti così delicati dovrebbero essere imballati in confezioni robuste!
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/06/2012
Consegna rapida e ampia scelta. Tuttavia, mancano alcuni modelli noti, come la Toyota Yari.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/06/2012
malgrado un piccolo problema di ritardo nella consegna, ma senza gravità e corretto tempestivamente da un'équipe molto reattiva. se il prezzo di alcuni modelli fosse meno caro, si potrebbe acquistare di più. sono un collezionista di veicoli del marchio renault al 143 (+-350 unità) e al 118 (7 unità).
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 04/06/2012
Il servizio è stato buono, il pacco ricevuto corrisponde all'ordine ma mi sarebbe piaciuto avere una migliore tracciabilità. Inoltre, 1 settimana per ricevere il pacchetto quando avevo ordinato COLISSIMO trovo che è
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/06/2012
Le scadenze sono state rispettate e il mio ordine è arrivato in una busta a bolle d'aria. Le decalcomanie che ho ordinato sono di ottima qualità e corrispondevano a ciò che mi aspettavo, e includevano anche un piccolo bonus che ho potuto utilizzare per un altro ordine.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/06/2012
ottimo sito veloce ed efficiente pacco pulito
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A
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 03/06/2012
errore nella consegna di uno dei 2 acquisti che ho fatto domani al servizio consumatori per un eventuale cambio. Spero che accettino di ritirare il prodotto perché mio figlio ce l'ha già ed è rimasto molto deluso di non ricevere quello che si aspettava. Inoltre, la consegna è stata ritardata.
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 31/05/2012
Intendo dire preparazione! consegna in 48 ore! per il resto, niente di cui scrivere a casa!
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A
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 30/05/2012
Soddisfatto, ma un modello è duplicato e l'altro è triplicato. Cosa devo fare?
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/05/2012
Tempi di consegna troppo lunghiil prodotto corrisponde all'ordine
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 24/05/2012
È un peccato dover pagare 13 euro di spese di spedizione per un pacco quando una semplice busta a bolle d'aria sarebbe bastata a un costo inferiore. Inoltre, credo che i tempi di consegna sarebbero stati più brevi. Cordiali saluti
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/05/2012
Ho trovato facilmente quello che cercavo. Ho ricevuto il mio ordine rapidamente e in una confezione molto attraente.
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A
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 23/05/2012
+ 13 € di spese di spedizione per un foglio di decalcomanie che costa 10 €. Un tempo di consegna di due settimane... In altri paesi il tempo di consegna è di una settimana per meno di 10 euro di affrancatura.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/05/2012
Ho ordinato un regalo di compleanno e la mia osservazione sulla mancata allegazione della fattura al pacco è stata accolta e rispettata. Il modello è arrivato sano e salvo dopo 10 giorni dalla Francia. Avrei preferito una spedizione un po' più veloce. È un po' irritante che il negozio abbia un sito sia in tedesco che in francese e che le mail di stato siano principalmente nella lingua corretta, ma occasionalmente in francese. È stato particolarmente irritante quando si è finiti nel negozio francese dopo aver pagato con carta di credito. Nel complesso, però, l'ordine è andato molto bene.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/05/2012
I tempi di attesa sono soddisfacenti nonostante gli 11.000 km che separano la Francia continentale da La Reu.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 21/05/2012
Il lato positivo è che il pacco è arrivato senza danni. L'aspetto negativo è che sono rimasto perplesso al momento della consegna quando ho dovuto pagare al corriere 28 franchi per lo sdoganamento. Ho dovuto aspettare quasi 3 settimane per l'arrivo del pacco dopo il pagamento. Mi sono comunque divertito a montarlo, quindi ordinerò da voi se non riuscirò a trovare un modello in Svizzera.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/05/2012
dovrebbero fare molte più promozioni e sconti, visto il mercato asiatico.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/05/2012
Ho ordinato un modello il 17/04/12 e mi è stato consegnato un mese dopo. Sospetto che sia stato importato dalla Cina. Sarebbe opportuno informare il cliente dopo un certo periodo di tempo. Per il resto tutto O.K.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 17/05/2012
Salve, in termini di scelta di prodotti e prezzi il sito è molto buono. Anche il reparto vendite risponde rapidamente alle domande via e-mail. Per quanto riguarda la consegna, ho effettuato l'ordine lunedì 23 aprile ed è stato consegnato venerdì 11 maggio, cioè più di due settimane e mezzo dopo. Ci è voluto molto tempo, soprattutto perché avevo ordinato tramite Colissimo. Finalmente, quando l'11 maggio sono andata a ritirare il pacco all'ufficio postale, l'agente mi ha consegnato il mio pacco, che era... aperto. Lo scotch non era stato attaccato bene alla scatola, che doveva essere spalancata.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 16/05/2012
Consegna troppo lunga
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/05/2012
buona valutazione, ma di tanto in tanto le parcelle sono un po' lente nella preparazione, ma soddisfatte
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/05/2012
Ampia gamma di modelli, prezzi interessanti, ottima comunicazione con il sito, l'unico inconveniente è che utilizza un fornitore esterno, il che rende incerta la consegna. Per il resto è un ottimo sito. Lo consiglierei di nuovo.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/05/2012
Sito molto pratico, ottima scelta per gli intenditori... prezzo ragionevole ma solo uno o anche due lati negativi: la consegna richiede una settimana, nessuna possibilità di consegna espressa""". Sono molto soddisfatto del servizio e della qualità del prodotto. Sono molto soddisfatto del servizio e della qualità del prodotto.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/05/2012
La consegna è stata veloce. L'accordo e il chiarimento per l'errore purtroppo verificatosi sotto forma di un pezzo mancante ha preso un po 'di tempo, ma alla fine ringrazio per la buona volontà nella soluzione trovata. Posso quindi raccomandare 1001modellbau.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 04/05/2012
ordine effettuato domani carta di credito addebitata consegnata una settimana dopo aver pagato le spese per il colisimo non serio rispetto al co
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 02/05/2012
1001 maquettes è già più caro degli altri, ma in più mi dicono che il mio pacco è partito martedì 2404, cioè più di una settimana fa. Oggi è il 2 maggio e non ho ancora ricevuto nulla.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 02/05/2012
A parte questo, visto che sono passati 19 giorni da quando ho pagato il mio ordine e non ho ancora ricevuto nulla, non posso dire nulla.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/05/2012
Ero un po' preoccupato per i tempi di consegna, ma quando ho chiesto informazioni sullo stato del mio ordine ho ricevuto subito una risposta precisa. Le spese di spedizione sono un po' care, ma cosa c'è di meglio che trovare il modello che si sta cercando e che non è disponibile nel negozio più vicino? Il pacco era davvero ben protetto, è un b
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/05/2012
Modello come descritto. Tempi di consegna un po' lunghi per un articolo non disponibile;
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 01/05/2012
non ha ancora ricevuto il pacco
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/04/2012
Buona ricezioneconsegnato in tempoquesto è il mio secondo ordine niente da dire
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/04/2012
ordine conforme alla mia richiesta e ben ricevuto (ben confezionato) (consegna un po' lunga - per me) da qui il 4 su 5. Farei altri acquisti su questo sito di sicuro!!! sito serio da consigliare senza riserve!!!!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/04/2012
A parte aver dovuto chiedere informazioni sull'evasione di due ordini, la consegna è stata perfetta e l'imballaggio meticoloso, consiglierei i prodotti di 1001 Maquettes a cui assegno 4 stelle per la soddisfazione e che consiglierei agli incollatori di plastica. Per migliorare la scelta su questo ottimo sito propongo che i punti interrogativi sulle foto dei prodotti siano sostituiti da foto degli articoli... non è facile scegliere quando non si ha un prodotto visivo evidente da comandare.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/04/2012
Raccomanderei
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 24/04/2012
Ho scelto l'opzione ""express"" (consegna entro 45 giorni). Dopo una settimana ho dovuto inviare nuovamente un'e-mail al sito. Il pacco ha impiegato in totale 10 giorni per arrivare. Un giorno festivo pochi giorni dopo il mio ordine deve aver disturbato il sistema di distribuzione del sito. Per il resto è andato tutto bene.
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V
Verified Buyer
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 24/04/2012
Un servizio necessario ma con notevoli problemi. 1001 modelkits è un servizio necessario per coloro che amano i modelli oscuri e difficili da trovare, ma il loro sistema presenta alcuni gravi difetti. In primo luogo, il loro sito web era spesso inattivo o non accessibile per periodi di tempo prolungati. In secondo luogo, subito dopo aver effettuato un ordine con loro, l'indirizzo e-mail che ho utilizzato è stato compromesso e ho dovuto cambiare password. Fortunatamente si trattava di un indirizzo e-mail con informazioni trascurabili che i ladri potevano utilizzare. In terzo luogo, ho ordinato un modello specifico in scala come pubblicizzato (carro armato CHI HA 1:72) ma mi è stato consegnato un modello in scala leggermente più grande (1:76). Infine, un paio di modelli che ho acquistato sono stati aperti o manomessi intenzionalmente o meno. Se pago il prezzo pieno per un prodotto nuovo, mi aspetto che sia intatto. Come già detto, sono grato che la 1001 model kits esca di scena perché non c'è nessun altro come loro che io abbia trovato, ma diffido dall'ordinare di nuovo da loro.
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Risposta di 1001hobbies
Gentile signore, grazie per il suo commento. Abbiamo avuto alcuni problemi di server a marzo/inizio aprile, che ora sono stati risolti. Non capisco il suo punto di vista riguardo al suo indirizzo e-mail, non sembra esserci alcun problema da parte nostra. Controlleremo due volte le scale dei kit Airfix (alcuni sono effettivamente 1:76 invece di 1:76). Buona giornata, 1001modelkits - Assistenza clienti