Recensioni dei clienti di 1001hobbies

Certificato di fiducia
4,2 /5
Valutazione globale: 4,2 su 5
Basata su 40 709 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

1001hobbies offre consegne rapide e affidabili con imballaggi curati che proteggono bene i prodotti, e una gamma di articoli disponibili a prezzi competitivi. Il servizio clienti è descritto come eccellente e cortese, con risposte rapide e follow-up efficace, pronto a trovare soluzioni che incontrino le esigenze dei clienti. La selezione è ampia e aggiornato con nuovi prodotti, accompagnata da spedizioni puntuali e informative sullo stato degli ordini; la cifra di soddisfazione è sostenuta da feedback su consegne rapide, ordini impeccabili e articoli conformi alla descrizione. Molti clienti riportano inoltre attenzione al rapporto qualità-prezzo, al controllo dello stato della spedizione e al fatto che i pacchi arrivano in buone condizioni.

Recensioni 2, 3 e 4 stelle

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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 24/04/2012
Sito correttamente fatto scelta molto grande (modello di aereo) nessun problema di imballaggio il materiale arriva in buone condizioni, ma quasi due settimane per ricevere un ordine è troppo .... per migliorare. Cordia
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A
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 24/04/2012
Un servizio necessario, ma con notevoli problemi. 1001 modelkit è un servizio necessario per coloro che amano i modellini oscuri e difficili da trovare, ma il loro sistema presenta alcuni gravi difetti. In primo luogo, il loro sito web era spesso inattivo o non accessibile per periodi di tempo prolungati. In secondo luogo, subito dopo aver effettuato un ordine con loro, l'indirizzo e-mail che ho utilizzato è stato compromesso e ho dovuto cambiare password. Fortunatamente si trattava di un indirizzo e-mail con informazioni trascurabili che i ladri potevano utilizzare. In terzo luogo, ho ordinato un modello specifico in scala come pubblicizzato (carro armato CHI HA 1:72) ma mi è stato consegnato un modello in scala leggermente più grande (1:76). Infine, un paio di modelli che ho acquistato sono stati aperti o manomessi intenzionalmente o meno. Se pago il prezzo pieno per un prodotto nuovo, mi aspetto che sia intatto. Come già detto, sono grato che la 1001 model kits esca di scena perché non c'è nessun altro come loro che io abbia trovato, ma diffido dall'ordinare di nuovo da loro.
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Risposta di 1001hobbies
Gentile signore, grazie per il suo commento. Abbiamo avuto alcuni problemi di server a marzo/inizio aprile, che ora sono stati risolti. Non capisco il suo punto di vista riguardo al suo indirizzo e-mail, non sembra esserci alcun problema da parte nostra. Controlleremo due volte le scale dei kit Airfix (alcuni sono effettivamente 1:76 invece di 1:76). Buona giornata, 1001modelkits - Assistenza clienti
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/04/2012
Pacco completo e ben protetto. prodotti come ordinati. non manca un centesimo.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/04/2012
servizio commerciale eccellente, reattività immediata ad un problema anche dovuto ad una causa esterna (soprattutto le poste), spedizione persa anche per colissimo. Nulla da criticare. Complimenti
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/04/2012
Il migliore! Il prodotto è arrivato in modo sicuro... Don normale
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 19/04/2012
Ordine effettuato il 2602 Pagamento con assegno ricevuto il 0403 Ordine processato il 0403 con email di conferma. Fin qui tutto bene.... Non avendo più notizie, ho lasciato un messaggio sul sito il 1403 e ho ricevuto una risposta il giorno successivo in cui mi si diceva che uno dei prodotti che avevo ordinato non era più disponibile in magazzino (sebbene fosse presente sul sito al momento dell'ordine) e che il mio ordine sarebbe stato preparato e parzialmente spedito. La differenza monetaria sarebbe stata oggetto di un buono sconto per un ordine futuro! Il 29 marzo ho inviato un messaggio chiedendo il rimborso invece del buono sconto. Ho inviato un altro sollecito questa sera, ma non consiglierei questo sito allo stato attuale delle cose: Aggiornamento: il sito ha finalmente rimborsato il mio denaro.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/04/2012
Ho ricevuto il pacco ma lo scotch non era proprio attaccato alla scatola, avrebbe meritato un nastro di sicurezza come quello della coli.
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 18/04/2012
il prodotto è fedele a quello visto sul sito nessuna sorpresa ed è un buon punto solo è necessario prendere lì in anticipo perché il tempo di inoltro e consegna è relativamente impor
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/04/2012
super e tres content
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/04/2012
Sito pratico e ben progettato, tranne che per l'occasionale mancanza di illustrazione (immagine o testo) su alcuni prodotti (decalcomanie, versioni di kit, ecc.) I prezzi sono a volte un po' alti per i kit in resina, ma c'è un'ampia scelta e si possono trovare uccelli rari (kit di aerei, ovviamente!) Metodo di pagamento e consegna senza problemi entro pochi giorni, correttamente imballati. Ottimo sito da consigliare senza riserve
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 10/04/2012
buona scelta buon prodotto di marca di riferimento e disponibile consegna a grande velocità
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/04/2012
un ottimo sito dove si può trovare una vastissima scelta di modelli e, soprattutto, una volta fatta la scelta (del modello) si possono vedere sotto tutti i vari accessori che si possono aggiungere (resina fotoincisa, stencil, ecc.).
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 06/04/2012
anche per un parto colieco, lo trovo un po' lungo.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/04/2012
Il prodotto indicato come disponibile non lo era e ha atteso la consegna da parte del fornitore prima di arrivare.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/04/2012
Primo acquisto per me su questo sito e quasi convinto. l'affrancatura è un po 'costoso per il tempo annunciato per la spedizione altrimenti a parte questo molto buono.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 31/03/2012
Consiglio 1001 maquettes.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/03/2012
buon servizio sito chiaro prezzi a volte alti rispetto alla concorrenza .desideriamo un sistema""di fidelizzazione dei clienti""e un'informazione regolare per le notizie e la promozione
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 14/03/2012
1001 modelli referenziati ... si se vuoi una volta tolti i prodotti che non sono disponibili non rimane molto ... e per i prodotti che sono presumibilmente in stock bisogna aspettare più di una settimana per riceverli anche optando per il collissimo 48h che fa lievitare il conto insomma un servizio minimo per un sito non al punto giusto
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 13/03/2012
l'evasione dell'ordine può essere veloce ma in totale passa più di una settimana e mezza tra l'ordine e l'arrivo a casa (rispetto alle 2 settimane per un ordine fatto in Giappone??) un'altra piccola osservazione per una spedizione di un piatto di circa 25cmX25cm più due piloti a148 una scatola grande come 3 scatole di scarpe e altrettanta carta per proteggervi vo
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/03/2012
il prodotto corrisponde alla foto
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/03/2012
punti positivi: prezzi corretti molto veloci e-mail sullo stato di avanzamento dell'ordine punti negativi: un graffio sul retro del modello di virgola
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 07/03/2012
Un modello difficile da trovare che ha soddisfatto le mie aspettative. L'unico inconveniente è stato il tempo di consegna (anche se è stato specificato che era un po' troppo lungo) per una spedizione.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/03/2012
nessuna preoccupazione per l'elaborazione e la consegna del mio ordine. da ripetere.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/03/2012
Questa è la prima volta che ordino da 1001 maquettes e sicuramente ci saranno altre volte. Non cambiate nulla! Tutto è perfetto. Questa è solo la mia opinione, naturalmente. Inoltre è in preparazione un nuovo ordine. Saluti rispettosi. A presto signor HOLLRD AL
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/03/2012
Sono pienamente soddisfatto dell'elaborazione e della consegna del mio ordine. Tuttavia, sono rimasto deluso su un punto: il credito d'imposta all'esportazione non è disponibile per i clienti domiciliati fuori dalla Francia. Purtroppo ho dovuto pagare l'IVA due volte... Cordiali saluti
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/03/2012
questo sito potrebbe essere migliorato se potessimo porre domande sui modelli ordinati
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/02/2012
transazione impeccabile sotto ogni aspetto. Raccomando questo negozio.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/02/2012
il pacco è arrivato in buone condizioni.i prezzi non sono alti.ci vuole una settimana per ricevere il co
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 25/02/2012
Per quanto riguarda l'arrivo dei prodotti, a parte il tempo di attesa, non c'è nulla da dichiarare. Lo svantaggio è la tassa aggiuntiva che paghiamo al ricevimento del pacco - circa venti euro per un importo di 80 euro. L'alto costo della vita qui è ben noto.
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 23/02/2012
Quando ho ordinato online c'erano 6 Ariane V disponibili, così ho ordinato ma alla consegna ho ricevuto solo 1 esemplare + 1 e-mail che mi diceva che le scorte erano esaurite e che la consegna non sarebbe avvenuta prima di 20 giorni (il che non era vero). Sono rimasto deluso per la prima volta, così ho rifatto l'ordine e mi sono reso conto che me ne mancava ancora 1. Finalmente ho ricevuto l'ultimo modello, ma ci è voluto quasi un mese. Sono rimasto molto deluso perché pensavo di riceverli tutti per Capodanno su 31122011. Vorrei ringraziare tutti voi per l'eccellente servizio. Cordiali saluti Signora DUR
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 23/02/2012
Purtroppo ho avuto due brutte esperienze con questo venditore. Ed entrambe le volte la consegna ha richiesto molto tempo. 3 settimane e 1 m
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