Recensioni dei clienti di 1001hobbies

Ciao, non mi era chiaro che la consegna non avvenisse entro pochi giorni... un pezzo non era disponibile e gli altri stavano aspettando l'ultimo pezzo.

Tutto ottimo, solo un po' lunghi i tempi di consegna.

Arrivato come da ordine dopo una settimana dall'ordine

Perfetto consegnato rapidamente ma l'imballaggio è un po' leggero, la scatola del modello non era bloccata dentro

ras

Ordine eseguito con ritardo ma senza errore.

Il termine e la gestione dell'ordine non erano a posto tramite Smartbox. Il modello non era più disponibile. 1001 hobbies mi ha inizialmente proposto un modello sostitutivo con supplemento che ho rifiutato, poi un modello equivalente senza supplemento. Ho aspettato 6 mesi.

Questa volta tutto bene, la volta scorsa meno

Prezzi irregolari, alcuni modelli economici e altri costosi rispetto ad altri siti. Ci mettono più tempo a spedire l'ordine di quanto il cliente si aspetti. Enorme e vario stock, imbattibile!! Ci sono riferimenti che si trovano solo qui.

venditore molto buono

Il tempo tra il momento dell'ordine e la consegna era troppo lungo. L'articolo che ho ordinato non era in stock e non era chiaramente indicato sul sito, mi è stato comunicato solo al momento della conferma finale per la consegna del prodotto (ordinato il 4 maggio, consegnato il 27 maggio). Fondamentalmente non è drammatico, ma è solo che la visualizzazione sul sito mi è sembrata un po' ingannevole, da cui questa impressione negativa, soprattutto con oltre 3 settimane di attesa. È molto probabile che la prossima volta ci penserò due volte prima di ordinare, e in mancanza di informazioni chiare su stock/consegna non effettuerò l'ordine.

Consegna troppo lunga.

Tutto a posto

Ho ordinato un Boeing 747 1/72, pagato con carta di credito, e poi succede quanto segue: Ricevo un accredito scritto per l'importo (circa 640,-€), quando indago sul sito leggo che 1001Hobbies ha annullato l'ordine. Al mio commento, voglio la merce o i soldi indietro e non un buono, ricevo una risposta: "Siamo orgogliosi di offrirti un buono di 577,-€ e sarà valido per 5 anni." Ancora una volta contesto: merce o soldi indietro... e ricevo un'email che hanno trovato e inviato il mio ordine: qualcosa per 10,-€. Ancora una volta contesto: B 747 1/72 o soldi indietro, e finalmente ricevo un'email che hanno trovato il prodotto e lo hanno spedito. La B 747 è arrivata, (ottimo kit) ... ma nel frattempo è stata offerta a 40,-€ in meno. Risultato: Se hai nervi d'acciaio, allora osati ordinare da 1001Hobbies. Offrono un ottimo assortimento. Se hai nervi deboli, fai attenzione.

Finora i prodotti sembrano essere disponibili, tuttavia l'ordine alla ricezione è lento.

Molto bene

Veloce, accurato e buone informazioni

Ordine ricevuto molto rapidamente, prodotto ben imballato, solo piccolo problema le etichette di raccomandazione in francese del prodotto incollate sulla denominazione dei barattoli di vernice

3 settimane per consegnare un piccolo modello…

Semplicemente buono. Quello che ci si potrebbe aspettare.

Ben imballato, l'attenzione al cliente un po' mediocre

Opinione positiva

Problema con la ricezione dell'ordine segnalato qualche giorno fa ancora non risolto.

Per quanto riguarda la consegna nessun problema. Ma il prodotto mancava di enormi pezzi che ho dovuto recuperare da altri dei miei Lego, così come pezzi che non tenevano, ho dovuto persino usare della colla per far tenere i pezzi.

Uno dei modelli ricevuti non corrispondeva a quello che avevo ordinato

Ordine ricevuto e conforme

Non siete chiari sui tempi di spedizione. Siete un sito francese con una codifica nl. Inoltre, ci sono molte recensioni negative su trustpilot. Hanno fatto sì che io comprassi il prodotto altrove. Se foste stati chiari dicendo che ci sarebbe voluto del tempo, non ci sarebbe stato alcun problema. In breve, una buona conclusione su un'esperienza negativa.

Tempi di consegna un po' troppo lunghi ma probabilmente dovuti a un giorno festivo... Ottimo sito internet.

Ho aspettato la seconda parte del mio ordine per più di un mese. D'altra parte, avete sempre risposto alle mie sollecitazioni, il che è positivo, ma comunque.... Grazie.

Tutto è andato liscio.

Questa volta la spedizione è stata veloce

Quello che ho ordinato, buona qualità, un po' lento ad arrivare.

Ciao, ho fatto un ordine comprendente 1 tubo di plasto (mastice), 1 flacone di vernice opaca e 1 jeep in scala 1/48... quest'ultima è assente.

ci è voluto un po', ma alla fine il mio ordine è arrivato bene.

Peccato che ho scoperto che eravate in Francia, il sito aveva un indirizzo nl. L'ordine è stato consegnato correttamente.

Il prodotto ricevuto è fuoriuscito dalla scatola di spedizione. Disordinato quando è arrivato.

Attesa un po' lunga per apprendere infine che un articolo è definitivamente non disponibile... Nonostante tutto, una soluzione soddisfacente proposta da 1001 hobbies, quindi esperienza d'acquisto positiva

Non male come scelta ma rimane un po' caro

Alcuni preordini impiegano un'eternità, ma questa è la natura del Gunpla! Buon negozio, con un buon servizio! Vorrei solo che avessero una selezione più ampia di gunpla e potessero offrire più decalcomanie e p-Bandai.

Ricevuto bene anche se hanno sbagliato un prodotto