1001hobbies offre consegne rapide e affidabili con imballaggi curati che proteggono bene i prodotti, e una gamma di articoli disponibili a prezzi competitivi. Il servizio clienti è descritto come eccellente e cortese, con risposte rapide e follow-up efficace, pronto a trovare soluzioni che incontrino le esigenze dei clienti. La selezione è ampia e aggiornato con nuovi prodotti, accompagnata da spedizioni puntuali e informative sullo stato degli ordini; la cifra di soddisfazione è sostenuta da feedback su consegne rapide, ordini impeccabili e articoli conformi alla descrizione. Molti clienti riportano inoltre attenzione al rapporto qualità-prezzo, al controllo dello stato della spedizione e al fatto che i pacchi arrivano in buone condizioni.
Dopo molte peripezie legate alla creazione del mio account e la difficoltà di ottenere alcuni prodotti non disponibili, ho ricevuto il mio ordine che è stato elaborato e consegnato correttamente
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Risposta di 1001hobbies
Ciao Dominique,
Ti ringraziamo per aver condiviso la tua esperienza sul nostro sito 1001hobbies. Siamo felici di sapere che il tuo ordine è stato elaborato e consegnato correttamente. Tuttavia, ci dispiace per le difficoltà riscontrate durante la creazione del tuo account e riguardo alla disponibilità dei prodotti. I tuoi feedback sono preziosi per noi e ci impegniamo a migliorare il nostro servizio. Non esitare a contattarci se hai domande o suggerimenti.
Cordiali saluti,
Il team di 1001hobbies.
R
Rob S.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 09/04/2026
Stavo cercando un set di incisione difficile da trovare e 1001hobbies è riuscito a trovarlo per me, complimenti. L'imballaggio lasciava un po' a desiderare, semplicemente in una busta a bolle senza alcuna protezione contro la piegatura. Fortunatamente è arrivato bene. Poiché avevo alcune domande aggiuntive, ho inviato diverse email, nessuna risposta....
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Caro Rob,
Grazie per il tuo feedback e i complimenti! È bello sapere che siamo riusciti a trovare il set di incisione per te. Prendiamo molto sul serio i tuoi commenti riguardo all'imballaggio e alla comunicazione. Ci concentreremo per migliorare questi aspetti. Non esitare a contattarci nuovamente con le tue domande; siamo qui per aiutarti.
Cordiali saluti,
Il team di 1001hobbies
F
Fabien M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/04/2026
Consegna efficace, prodotti conformi alle aspettative e alla descrizione sul sito 1001Hobbies
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L
Luca P.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 22/02/2026
Dopo 2 mesi di attesa, perché un colore era in pre-ordine, mi è arrivato il pacco... unico problema un colore è stato discontinuato e loro non mi hanno chiesto di fare un cambio né niente, quindi ho dovuto scrivere io, altrimenti chissà che fine faceva questo ordine
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A
Ayham A.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 31/03/2026
La spedizione è durata troppo a lungo anche se avevo la spedizione premium
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Risposta di 1001hobbies
Ciao Ayham,
Grazie per il tuo feedback. Ci dispiace sapere che la durata della spedizione non ha soddisfatto le tue aspettative, nonostante la spedizione premium. Lavoriamo costantemente per migliorare il nostro servizio e esamineremo la tua richiesta internamente. Grazie per la tua comprensione.
Cordiali saluti,
Il tuo team di 1001hobbies
G
Gilles M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/04/2026
Impeccabile
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C
Celestino V.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 15/04/2026
La consegna non è avvenuta nel punto concordato, ma in quello in cui ha voluto lasciarlo l'azienda di trasporto
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B
Bertrand D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/04/2026
Molto bene
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F
Frans V.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 10/04/2026
Il prodotto va bene ma la consegna è stata davvero lenta, ho dovuto aspettare più di una settimana e non mi sembra affatto bene.
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Risposta di 1001hobbies
Gentile Frans,
Grazie per il suo feedback. Siamo felici di sapere che è soddisfatto del prodotto. Ci scusiamo per il ritardo nella consegna; comprendiamo che questo possa essere frustrante. Stiamo lavorando duramente per migliorare il nostro servizio.
Cordiali saluti,
Il team di 1001hobbies
D
Drazen I.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/04/2026
Finora nessun problema ... tutto va bene
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L
Laetitia B.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 19/03/2026
Troppo lungo ad arrivare
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Risposta di 1001hobbies
Buongiorno Laetitia,
Grazie per il suo feedback. Siamo dispiaciuti di apprendere che la consegna ha impiegato più tempo del previsto. Lavoriamo costantemente per migliorare i nostri tempi di consegna e apprezziamo la sua comprensione. Non esiti a contattarci per qualsiasi domanda.
Cordiali saluti,
Il team di 1001hobbies.
J
Jean Philippe J.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/02/2026
Buonasera decalcomanie, facile da applicare
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L
Luis Miguel H.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/04/2026
Soddisfatto del prodotto anche se un po' caro
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M
Marcus H.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 11/02/2026
Ho aspettato circa due mesi per gli articoli pagati. Praticamente nessuna comunicazione possibile.
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G
Guillaume L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/04/2026
Molto bene
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C
Claude L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/04/2026
Consegnato in tempo Serio
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Risposta di 1001hobbies
Ciao Claude,
Ti ringraziamo sinceramente per la tua recensione positiva su 1001hobbies. Siamo felici di sapere che il tuo ordine è stato consegnato nei tempi e che hai apprezzato la nostra serietà. La tua soddisfazione è la nostra priorità e speriamo di accoglierti di nuovo molto presto per nuove avventure creative.
Cordiali saluti,
Il team di 1001hobbies
I
Iezzi A.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 05/04/2026
Non ho ancora ricevuto il mio articolo, non ne ho più bisogno e vorrei un rimborso delle spese di spedizione.
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R
Randall R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/03/2026
Servizio Google
Recensione tradotta
R
Rob A.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/04/2026
Buona gamma di materiali per la costruzione di modelli. Ci vuole un po' di tempo per ricevere un ordine.
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R
Rolf S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/03/2026
Prodotto Prima
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M
Markus S.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 01/04/2026
Tutto super, spedizione veloce, merce super, sempre volentieri!
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Risposta di 1001hobbies
Ciao Markus,
grazie per il tuo feedback! Siamo felici che tu sia soddisfatto della spedizione veloce e della merce. La tua opinione è importante per noi e ci impegniamo costantemente a migliorare la nostra offerta. Non esitare a contattarci per suggerimenti.
Cordiali saluti,
il tuo team di 1001hobbies
H
Herve Z.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/03/2026
Ordine consegnato molto rapidamente, prodotti di ottima qualità.
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Risposta di 1001hobbies
Ciao Hervé,
Ti ringraziamo calorosamente per il tuo feedback positivo riguardo al tuo ordine sul nostro sito "1001hobbies". Siamo felici di sapere che sei stato soddisfatto della rapidità della consegna e della qualità dei prodotti. La tua soddisfazione è la nostra priorità e speriamo di rivederti presto per nuovi ordini.
F
François C.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 05/03/2026
Tempi di consegna troppo lunghi, rif. vernici Tamiya mascherate con adesivo...
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Ciao François,
Grazie per il tuo feedback sul nostro sito "1001hobbies". Siamo spiacenti di apprendere che hai riscontrato tempi di consegna troppo lunghi e che i riferimenti delle vernici Tamiya erano coperti da adesivo. I tuoi commenti sono preziosi e li prendiamo in considerazione per migliorare il nostro servizio.
Non esitare
H
Herve S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/03/2026
pacco ricevuto bene. grazie
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Risposta di 1001hobbies
Ciao Hervé,
Grazie mille per il tuo feedback e il tuo punteggio di 4/5! Siamo felici di sapere che il tuo pacco ti è stato consegnato correttamente. La tua soddisfazione è la nostra priorità. Non esitare a contattarci per i tuoi prossimi acquisti!
Cordiali saluti,
Il team di 1001hobbies.
E
Eric C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/03/2026
Molto bene
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Risposta di 1001hobbies
Ciao Eric,
Ti ringraziamo calorosamente per il tuo feedback e il tuo punteggio di 4/5! Siamo felici che la tua esperienza sul nostro sito "1001hobbies" sia stata positiva. Non esitare a farci sapere le tue suggerimenti per aiutarci a migliorare ulteriormente i nostri servizi. Non vediamo l'ora di rivederti presto!
Cordiali saluti,
Il team di 1001hobbies
J
Jan D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/03/2026
sembra molto buono
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F
Fabien D.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 25/11/2025
Un ordine effettuato per Natale, un articolo ricevuto a fine marzo. "Problema con il fornitore". Stranamente, qualche giorno dopo aver minacciato di contattare un mediatore... Fortunatamente, l'articolo sembra piuttosto di qualità.
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Risposta di 1001hobbies
Buongiorno Fabien,
La ringraziamo per il suo feedback e ci dispiace sapere che il suo ordine ha impiegato più tempo del previsto. Comprendiamo perfettamente la sua frustrazione e stiamo facendo tutto il possibile per migliorare il nostro servizio. Siamo felici che l'articolo le piaccia nonostante questo contrattempo. Non esiti a contattarci per qualsiasi domanda o necessità di assistenza.
Cordiali saluti,
Il team di 1001hobbies
J
Jose Abraham P.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 15/01/2026
La maquette è arrivata. Ma non sono riuscito a sapere in che stato fosse il mio ordine poiché era un pre-ordine. Sapevo che era già arrivata in altri negozi, ma ho scritto 3 email e non ho ricevuto risposta. Ci sono troppe cose sul sito, il che va benissimo, ma in realtà non sai cosa hanno in stock reale e non sai se il tuo ordine arriverà e questo è frustrante al giorno d'oggi. Per il resto, buon prezzo e una volta spedito tutto bene. Comprerei di nuovo, ma solo cose che sono realmente in stock. Grazie
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O
Octave D.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 08/03/2026
Buongiorno, ho ricevuto il vostro ordine con molto ritardo, non avendo ricevuto alcuna email, sono stato costretto a inviarvene una per sapere cosa stesse succedendo. Mi avete risposto che mancava un prodotto e che lo avreste sostituito con un altro che ho accettato, ma quando ho ricevuto il mio ordine mi sono accorto che il prodotto che mi avete inviato non corrispondeva affatto alle mie aspettative, era un prodotto per l'aerografo e io non ho un aerografo. Tuttavia, gli altri prodotti che avevo ordinato sono molto buoni, nulla da dire. Buona giornata.
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Risposta di 1001hobbies
Buongiorno Octave,
Grazie per il suo feedback. Siamo dispiaciuti di sapere che la sua esperienza non è stata all'altezza delle sue aspettative e che la sostituzione proposta non le è stata utile. Ci impegniamo a migliorare la nostra comunicazione e a
X
Xavier F.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 06/03/2026
Volevo annullare il pre-ordine, ma non volevano restituirmi i soldi. Quando l'ho ordinato, ho anche pagato extra per una spedizione sicura, ma è stato semplicemente buttato nella scatola con solo carta sul fondo. Odio questa azienda, spero che fallisca. Ladri.
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Risposta di 1001hobbies
Ciao T.,
Grazie per il tuo feedback. Ci dispiace sapere che hai avuto un'esperienza negativa con il tuo ordine. Presso 1001hobbies ci impegniamo a garantire la massima soddisfazione del cliente e prendiamo molto sul serio i tuoi commenti sulla spedizione e sull'annullamento. Vogliamo aiutarti a trovare una soluzione. Ti preghiamo di contattare il nostro servizio clienti, così possiamo esaminare la tua situazione.
Cordiali saluti,
Il team di 1001hobbies
D
Daniel A.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/01/2026
Buon servizio
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D
Dominique V.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 09/03/2026
tempi di attesa troppo lunghi
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Risposta di 1001hobbies
Ciao Dominique, ti ringraziamo per il tuo feedback riguardo ai tempi di consegna. Comprendiamo che possa essere frustrante e stiamo lavorando attivamente per migliorare i nostri processi per ridurre questi tempi. Il tuo parere è prezioso e ci aiuta a servire meglio la nostra clientela.
P
Philippe B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/03/2026
Prodotto, scelta, disponibilità nulla da dire su 1001hobbies. Tuttavia, tolgo una stella per l'attenzione al pacco. Cartone di bassa densità, modello senza protezione né pluriball, avevo ordinato anche un Tumbler che si è spostato durante il viaggio, scatola del modello schiacciata, cartone schiacciato... Da rivedere su questo punto.
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Risposta di 1001hobbies
Ciao Philippe,
La ringraziamo per il suo riscontro positivo riguardo ai nostri prodotti e alla disponibilità del nostro sito. Tuttavia, prendiamo molto sul serio le sue osservazioni riguardo all'imballaggio e alla protezione dei pacchi, e le trasmetteremo al nostro team per migliorare questa esperienza per i nostri clienti. La sua soddisfazione è la nostra priorità, e speriamo di offrirle un servizio all'altezza delle sue aspettative durante il suo prossimo ordine.
P
Pascal F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/03/2026
Bene
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Risposta di 1001hobbies
Ciao Pascal,
Ti ringraziamo sinceramente per la tua valutazione positiva di 4/5 e siamo felici che il nostro sito "1001hobbies" ti soddisfi. Se hai suggerimenti di miglioramento o commenti aggiuntivi, non esitare a condividerli con noi, poiché la tua soddisfazione è la nostra priorità.
T
Tristan G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/03/2026
Ordine conforme e arrivato in perfette condizioni entro tempi ragionevoli
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Risposta di 1001hobbies
Ciao Tristan,
Ti ringraziamo sinceramente per la tua recensione positiva e per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza con noi. Siamo felici di sapere che il tuo ordine è arrivato in perfette condizioni e nei tempi soddisfacenti. La tua soddisfazione è la nostra priorità e speriamo di rivederti presto su 1001hobbies.
Cordiali saluti,
Il team di 1001hobbies
S
Stephanie C.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 12/03/2026
Il prodotto è molto buono ma i tempi di consegna non sono stati rispettati e senza avvisare
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Risposta di 1001hobbies
Buongiorno Stephanie, vi ringraziamo per il vostro feedback e siamo felici di sapere che il prodotto vi soddisfa. Ci scusiamo sinceramente per i ritardi nella consegna non rispettati e per l'assenza di comunicazione a riguardo. Il vostro feedback è prezioso e stiamo lavorando attivamente per migliorare il nostro servizio per evitare questo tipo di disagio in futuro.
E
Enrico B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/03/2026
consegna puntuale e precisa
Recensione tradotta
C
Claude M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 19/03/2026
Tempi di consegna molto lunghi, cattiva comunicazione da parte del venditore (consegna parziale senza indicazione delle merci inviate, né dei tempi per il resto). Errore di riferimenti (ordine precedente)... un venditore molto costoso, i cui servizi in termini di tempi e qualità non sono giustificati. È un peccato, ma sembra la Francia.
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H
Hedwig T.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/02/2026
Un po' di attesa ma per il resto andava tutto bene
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