1001hobbies offre consegne rapide e affidabili con imballaggi curati che proteggono bene i prodotti, e una gamma di articoli disponibili a prezzi competitivi. Il servizio clienti è descritto come eccellente e cortese, con risposte rapide e follow-up efficace, pronto a trovare soluzioni che incontrino le esigenze dei clienti. La selezione è ampia e aggiornato con nuovi prodotti, accompagnata da spedizioni puntuali e informative sullo stato degli ordini; la cifra di soddisfazione è sostenuta da feedback su consegne rapide, ordini impeccabili e articoli conformi alla descrizione. Molti clienti riportano inoltre attenzione al rapporto qualità-prezzo, al controllo dello stato della spedizione e al fatto che i pacchi arrivano in buone condizioni.
Buon prodotto, ma le spese di spedizione sono troppo alte!
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S
Stefano H.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/12/2023
Bel sito ma bisogna stare attenti perché si rischia di ricevere gli ordini molto tardi in base a cosa si ordina
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K
Klaus S.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 04/01/2024
Tempi di consegna lunghi. Il modello è ok, la scatola è strappata. Gestione del reclamo burocratica.
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M
Manuel N.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 21/12/2023
Regolare
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B
Bruno F.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 15/01/2024
Mancanza di spiegazioni in francese sulla costruzione del modello - Delusione anche per le dimensioni del modello. Niente da dire su 1001Hobbies - consegna come ordinato.
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B
Bruno P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/01/2024
Ordinazione facile sul sito. Tempi di consegna rispettati con tracciabilità.
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Y
Yvan P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/01/2024
Sono soddisfatto del servizio di 1001 hobbies, ma il prodotto che ho ricevuto non era in perfette condizioni. Un difetto di stampaggio in un pezzo chiave legato al produttore.
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D
Dekerle E.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/01/2024
Ordine ricevuto rapidamente... in buone condizioni, in un punto di collegamento vicino a casa mia.
Un'ampia scelta per gli appassionati.
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H
Harold S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/01/2024
Buona navigazione... Buona selezione
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J
Jean-Paul L.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 27/12/2023
Tempi di attesa troppo lunghi
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N
Nathalie A.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 10/12/2023
Consegna corretta: dopo un leggero ritardo dovuto a un problema imprevisto di rifornimento, l'articolo è finalmente arrivato prima di Natale.
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A
Amanda D.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 17/01/2024
Ho continuato a ricevere e-mail che mi chiedevano di verificare e completare l'acquisto, anche dopo aver ricevuto l'articolo. Mi è stato detto che si trattava di un 'bug' e che era stato rimosso, tuttavia ho continuato a riceverle anche dopo, inoltre una e-mail mi ha detto che l'articolo era in arrivo da un magazzino, anche se sul loro sito era indicato come disponibile, non sono molto impressionata. Non li utilizzerò più.
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J
Jp I.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/12/2023
Tutto bene solo quando arriva qualcosa che non è strettamente regolamentato. Messaggio dell'ultimo minuto da parte dell'autista delle consegne
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C
Cristiano D.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 16/12/2023
L'imballaggio dell' articolo ordinato e` stato scarso, la confezione contenente l`ogetto sballottava all'interno della scatola perche`c'era solo un foglio di carta come imbottitura.
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A
Angel Luis P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/12/2023
Buono, ma i tempi di ricezione dell'ordine sono ancora lunghi.
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J
Juan Jose T.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/12/2023
Tutto va bene. Grazie. Ottimo servizio clienti.
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R
Reuven C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/11/2023
Ci è voluto troppo tempo per la consegna, alcuni articoli non corrispondevano al mio ordine. Non mi sono preoccupato di restituirlo.
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J
Julien D.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 18/12/2023
Ordine incompleto, uno degli articoli non disponibile... Nessuna notizia, ho dovuto chiamare per diversi giorni per riuscire a parlare con qualcuno. Il rimborso è stato comunque effettuato un mese dopo l'ordine...
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C
Charly T.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/12/2023
I prodotti sono stati ben ricevuti e intatti, ma i tempi di consegna non sono stati rispettati.
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O
Olivier G.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 24/11/2023
Nessuna notizia del mio ordine, che è in magazzino da novembre.
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J
Jörg W.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/12/2023
I tempi di consegna sono stati un po' troppo lunghi, quindi non tempestivi.
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A
Adrien V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/12/2023
L'ordine si è svolto senza problemi, solo la consegna ha richiesto molto tempo. Ma questo può essere giustificato dalla natura specifica del prodotto.
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G
Guillaume L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/12/2023
Non c'è niente da dire sugli articoli, sono molto buoni. Tuttavia, quando ho ordinato gli articoli erano in stock, ma uno degli articoli non era più in stock il giorno successivo (sfortuna). Ho dovuto aspettare 2 settimane, un tempo comunque ragionevole.
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M
Matilde B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 18/12/2023
Il pacco ci ha messo molto ad arrivare e il tracking è stato perso per molto tempo anche da parte dell'assistenza clienti che non ha saputo informarmi sulla posizione del mio pacco. In ogni caso il pacco è arrivato, seppur con molto ritardo, a destinazione e completo di tutto.
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E
Ewald D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/01/2024
Tempi di consegna un po' lunghi, come annunciato, ma per il resto tutto ok. Prezzi favorevoli.
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P
Pierre L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/01/2024
Serio e veloce.
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C
Christophe R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/11/2023
tempi di consegna lunghi e pacchi non integri
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V
Viktoriya S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/01/2024
La consegna ha richiesto 5 settimane e purtroppo la merce non è arrivata. Un grande ringraziamento al team di 1001 Hobbies per il supporto. La merce è stata nuovamente spedita ed è arrivata rapidamente. È comprensibile che ci possa essere un ritardo nella consegna durante il periodo natalizio e il team di Hobbies non può ovviamente influire direttamente.
Grazie ancora.
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B
Bertrand K.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/12/2023
Un po' lungo a causa di una carenza di scorte, suppongo, ma molto buono.
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L
Lisemone H.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 26/12/2023
Informazioni fuorvianti sulla disponibilità, nessun follow-up.
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J
Jean-Philippe N.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/01/2024
Qualità della risposta e affidabilità dei tempi di consegna
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Daryl R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/11/2023
Tutto diceva che era in stock e che stavo ordinando per Natale. Ho ordinato il 30 novembre, ma ci sono volute più di 4 settimane per la spedizione. Alla fine è arrivato tutto dopo 6 settimane... ed era esattamente come ordinato ed esattamente quello che volevo. Nel complesso una buona esperienza.
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Françoise L.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 13/12/2023
Tempi di consegna troppo lunghi (quasi 1 mese) e 3 punti di collegamento diversi da quello da me richiesto;;;
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E
Enrico S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/11/2023
buono
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Laure E.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 13/12/2023
Il pacco è arrivato molto tardi!
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Toni F.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 30/11/2023
Tempi di consegna troppo lunghi!
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Susan N.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 18/09/2023
Abbiamo ordinato delle bombe della Seconda Guerra Mondiale per un progetto artistico. Le consideravamo piuttosto costose, ma erano una parte necessaria del progetto. Ci sono voluti mesi per riceverle e il progetto è rimasto indietro. Ma la cosa peggiore è stata quando sono arrivate. Non erano solo piccoli, erano super minuscoli. Sembravano i resti della plastica e non l'oggetto vero e proprio. Totalmente inutilizzabili, ma per il tempo che avremmo pagato per la spedizione di ritorno non ne sarebbe valsa la pena. Sono finiti nella spazzatura come totalmente inutilizzabili e abbiamo sprecato quasi 80 dollari!
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P
Patrick C.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 14/12/2023
ordinato il 14/12/23, consegnato il 10/01/24, ben imballato, i tempi di consegna sono stati lunghi, buona la comunicazione via email al riguardo. Tutto può sempre essere migliore, naturalmente...
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Daniel P.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 18/11/2023
ordine effettuato il 16 novembre ritirato a metà dicembre
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Laurent O.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/12/2023
Molto basso
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