1001hobbies offre consegne rapide e affidabili con imballaggi curati che proteggono bene i prodotti, e una gamma di articoli disponibili a prezzi competitivi. Il servizio clienti è descritto come eccellente e cortese, con risposte rapide e follow-up efficace, pronto a trovare soluzioni che incontrino le esigenze dei clienti. La selezione è ampia e aggiornato con nuovi prodotti, accompagnata da spedizioni puntuali e informative sullo stato degli ordini; la cifra di soddisfazione è sostenuta da feedback su consegne rapide, ordini impeccabili e articoli conformi alla descrizione. Molti clienti riportano inoltre attenzione al rapporto qualità-prezzo, al controllo dello stato della spedizione e al fatto che i pacchi arrivano in buone condizioni.
Sono passate quasi 6 settimane e non ho ancora ricevuto il mio ordine.
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Risposta di 1001hobbies
Ciao Rich,
Grazie per il tuo feedback. Ci scusiamo sinceramente per il ritardo nel tuo ordine. Ti preghiamo di contattare il nostro team di servizio clienti e faremo del nostro meglio per assisterti prontamente. La tua soddisfazione è importante per noi.
Cordiali saluti,
Il team di 1001Hobbies
D
Didier B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/03/2026
Inizialmente, contrariamente a quanto avevo letto, questa azienda non è una truffa. Avevo effettuato un grande ordine e tutto è stato consegnato. L'unico problema è che sono in ristrutturazione e i tempi di risposta sono più lunghi a causa di un centralino telefonico in completa riorganizzazione. Ma se si contatta via email si ricevono risposte e un buon supporto. Mi hanno scambiato una scatola che il produttore impiegava un tempo infinito a fornire. Metto 4 stelle per il centralino telefonico assente per il momento
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Risposta di 1001hobbies
Ciao Didier,
Grazie mille per la tua recensione e i tuoi commenti costruttivi. Siamo felici di apprendere che il tuo ordine è stato consegnato con successo e che hai apprezzato il nostro supporto via email. Comprendiamo che i tempi di risposta possano essere frustranti in questo periodo di ristrutturazione, e stiamo lavorando attivamente per migliorare il nostro servizio telefonico. Il tuo feedback è prezioso e ci aiuta a migliorare.
Speriamo di rivederti presto su 1001hobbies!
Cordiali saluti,
Il team di 1001hobbies
L
Louis-Raphaël P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/03/2026
Pacco spedito rapidamente, prezzo corretto. Tuttavia ho acquistato della vernice (4 humbrol a olio e 1 humbrol ad acqua mi sembra.) E l'ultima era leggermente secca. Altrimenti nulla da dire (4,5/5) direi.
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Risposta di 1001hobbies
Vi ringraziamo sinceramente
W
Weston A.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 01/03/2026
È già passato un mese e l'ordine non è nemmeno stato spedito.
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Risposta di 1001hobbies
Ciao Weston,
Grazie per il tuo feedback. Ci scusiamo sinceramente per il ritardo nell'elaborazione del tuo ordine. Ti assicuriamo che stiamo lavorando diligentemente per risolvere questo problema e ti terremo aggiornato sullo stato della tua spedizione. La tua pazienza è molto apprezzata.
Cordiali saluti,
Il team di 1001hobbies
S
Sebastian C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/02/2026
Quasi tutto andava bene. Tranne per il fatto che è trascorso un intero mese tra la richiesta e la ricezione
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A
Alessandro C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/03/2026
Pacco spedito nei tempi giusti e arrivato regolarmente.
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P
Peter D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/02/2026
I modelli sono perfettamente rifiniti di altissima qualità. Il problema è che sul sito ci sono modelli che ho ordinato che invece di essere consegnati montati vengono forniti come kit da costruzione. È tutta un'altra cosa.
Recensione tradotta
M
Marianne N.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/03/2026
Prodotto stupendo !!!!!
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Risposta di 1001hobbies
Cara Marianne,
La ringraziamo calorosamente per la sua recensione positiva e siamo felici di sapere che è soddisfatta del suo prodotto. Il suo entusiasmo ci spinge a continuare a offrire articoli di qualità. Non esiti a contattarci per i suoi futuri acquisti, saremo lieti di aiutarla di nuovo!
Cordiali saluti,
Il team di 1001hobbies.
K
Knut K.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 26/02/2026
Ci è voluto molto tempo, ma sono molto soddisfatto della consegna in sé.
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D
Daniel P.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 16/03/2026
Il pacco è arrivato danneggiato, con alcune parti della scatola piegate.
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J
Jean Paul B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 06/03/2026
ciao, da qualche anno, vi ho fatto molti ordini. Questa volta mancavano alcuni elementi del mio ordine. perché mi avete fatto un buono di 57,60€. avrei potuto aspettare una consegna in ritardo e non è semplice registrare questo buono durante un ordine.
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A
Arthur L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/12/2025
Il pacco è arrivato rapidamente, ben imballato, nessun danno. Ma rimuovo una stella, perché ho dovuto inviare un messaggio per ricordare al sito che avevo ordinato qualcosa (quasi 3 mesi da quando è stato effettuato l'ordine).
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F
Frédéric J.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 16/02/2026
Sono stato consegnato 1 mese dopo l'ordine e il pacco è arrivato in una enorme scatola, la scatola del modello era completamente aperta nella scatola e tutti i pezzi erano sparsi nella scatola, da credere che qualcuno avesse aperto la scatola Oracle!!!!!!
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Risposta di 1001hobbies
Ciao Frédéric,
Grazie per il tuo feedback. Siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere che la tua esperienza con 1001hobbies non è stata all'altezza delle tue aspettative. La qualità delle nostre spedizioni è fondamentale e prendiamo molto sul serio i tuoi commenti.
Ti invitiamo a contattare il nostro servizio clienti per risolvere questo problema e migliorare il nostro servizio. La tua soddisfazione è la nostra priorità e desideriamo offrirti un'esperienza all'altezza delle tue aspettative.
Cordiali saluti,
Il team di 1001hobbies
J
Jean-Michel A.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/03/2026
Evitare di dire che è in stock quando non è così altrimenti Super
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D
David D.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2025
L'ordine è arrivato dopo 4 mesi. La cosa peggiore è che non rispondevano alle email né ai reclami. A marzo sono tornati operativi e mi hanno inviato correttamente l'ordine.
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Risposta di 1001hobbies
Ciao David,
Ci scusiamo sinceramente per i disagi che ha subito con il suo ordine. Apprezziamo la sua pazienza e siamo felici di sapere che l'assistenza è stata adeguata a marzo. La sua soddisfazione è importante per noi e terremo in considerazione i suoi commenti per migliorare.
Cordiali saluti,
Il team di 1001hobbies.
S
Sebastien S.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 21/02/2026
L'ordine è completo, i prodotti sono di qualità, l'esperienza di acquisto è buona. Tuttavia, il tempo di preparazione dell'ordine e la mancanza di trasparenza sullo stato dell'ordine sono insoddisfacenti.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Ciao, siamo spiacenti di apprendere la tua insoddisfazione riguardo ai tempi di consegna. Comprendiamo la tua delusione per questo ritardo e ti porgiamo le nostre scuse per questa esperienza che non riflette il nostro livello di servizio abituale. Il tuo commento è stato preso in considerazione e lo trasmettiamo per migliorare i nostri tempi e la nostra comunicazione. Speriamo di poter riconquistare la tua fiducia con un prossimo ordine. Cordiali saluti, 1001hobbies
M
Michel W.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 08/03/2026
Modello sbagliato consegnato. Ho contattato via email e ora non ho ancora sentito nulla.
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Risposta di 1001hobbies
Buongiorno Michel,
Grazie per il tuo feedback. Ci dispiace sapere che è stato consegnato un modello sbagliato. Stiamo attualmente lavorando sulla tua email e ci assicureremo che tu riceva presto una soluzione. Grazie per la tua pazienza.
Cordiali saluti,
Il team di 1001hobbies
N
Nadege F.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 08/03/2026
Una delle scatole non era intatta, un po' danneggiata mentre il pacco era perfetto
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A
Alain T.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 12/02/2026
BUONGIORNO niente da dire sul prodotto, però il termine di consegna non è terribile Cordiali saluti
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C
Christophe L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/02/2026
Ciao, ho totalmente apprezzato il mio ordine e il servizio reso
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S
Salvatore C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/02/2026
Ordine conforme a quanto richiesto, il materiale è arrivato ben conservato
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W
Werner K.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/01/2026
Ottimo prodotto, grazie mille.
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A
Alessandro M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 23/02/2026
Manca un pezzo dell'aereo, la calotta trasparente della carlinga…
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J
José P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/02/2026
Nonostante un piccolo problema con il tracciamento del pacco all'inizio, nulla da dire per il resto
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A
Angel P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/02/2026
Credo che dovrebbero essere più in contatto con l'acquirente e avvisarlo fin dall'inizio di quanto tempo ci vorrà per la spedizione. Il mio ordine effettuato il 4 febbraio l'ho ricevuto il 10 marzo.
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P
Philippe C.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 27/01/2026
Istruzioni di consegna non seguite... Peccato...
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F
Fabienne J.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 04/02/2026
Nessun problema sui prodotti. Ma 3 settimane di ritardo per la ricezione. Diverse email inviate per avere informazioni poiché nessuna informazione da parte loro. Nessun gesto commerciale.
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Risposta di 1001hobbies
Ciao Fabienne,
Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza sul nostro sito. Siamo felici che tu sia soddisfatta dei nostri prodotti, ma siamo spiacenti di apprendere che la ricezione ha impiegato più tempo del previsto. Il tuo feedback riguardo alla mancanza di comunicazione è prezioso e ci impegniamo a migliorare i nostri servizi in questo senso. Non esitare a contattarci direttamente per qualsiasi domanda o necessità di assistenza. Apprezziamo la tua comprensione e speriamo di soddisfarti pienamente con i tuoi prossimi ordini.
Cordiali saluti,
Il team di 1001hobbies
J
Jérémy L.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 26/02/2026
Pennelli ricevuti rotti Ti ho inviato un'email con foto
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Risposta di 1001hobbies
Ciao Jérémie,
Ti ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la tua opinione. Siamo spiacenti di apprendere che hai ricevuto un pennello rotto. La tua soddisfazione è importante per noi e ti invitiamo a controllare la tua casella di posta per una rapida risposta alla tua richiesta.
Cordiali saluti,
Il team di 1001hobbies
W
William S.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 26/02/2026
Gli articoli che ho ordinato sono arrivati sani e salvi, ma l'opzione di tracciamento del vostro sito web li mostrava come appena spediti il giorno prima che arrivassero (?)
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P
Pascal D.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 03/02/2026
Tempi di consegna non rispettati affatto. Ho dovuto modificare il mio programma.
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Risposta di 1001hobbies
Ciao Pascal,
Ti ringraziamo per il tuo feedback e siamo sinceramente dispiaciuti per l'inconveniente causato da questo ritardo nella consegna. La tua esperienza è importante per noi e lavoriamo costantemente per migliorare i nostri servizi. Non esitare a contattarci per qualsiasi domanda o necessità di assistenza.
Cordiali saluti,
Il team di 1001hobbies
Z
Zsuzsanna B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 16/08/2025
La qualità è perfetta. E anche il prezzo. Ma ho aspettato troppo per il mio pacco
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J
Joop H.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 08/01/2026
difficile da raggiungere via telefono e email, non ci capiamo. I prodotti sono ottimi, non c'è nulla di cui lamentarsi.
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Risposta di 1001hobbies
Gentile Joop,
Grazie per la tua valutazione e il tuo feedback. Ci dispiace sapere che hai avuto difficoltà con la nostra comunicazione telefonica ed email. Ci impegniamo a servire i nostri clienti nel miglior modo possibile e prenderemo sicuramente in considerazione i tuoi commenti. È bello sapere che sei soddisfatto dei nostri prodotti. Se hai ulteriori domande, non esitare a contattarci; saremo felici di aiutarti.
Cordiali saluti,
Il team di 1001hobbies
S
Sebastien B.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 06/01/2026
Pacco arrivato con quasi 2 mesi di ritardo e diversi prodotti danneggiati durante il trasporto. Tuttavia, il servizio clienti è stato efficace.
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Risposta di 1001hobbies
Ciao Sébastien,
Ti ringraziamo per il tuo feedback. Siamo dispiaciuti di apprendere che il tuo pacco ha subito un ritardo significativo e che alcuni prodotti sono stati danneggiati. Sii certo che prendiamo molto sul serio le tue osservazioni per migliorare il nostro servizio. Siamo felici che il nostro servizio clienti sia riuscito ad assisterti in modo efficace. Non esitare a contattarci per qualsiasi altra domanda.
Cordiali saluti,
Il team di 1001hobbies
P
Peter B.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 05/02/2026
Ci ha messo molto ad arrivare, il modello che ho comprato l'ho trovato molto più economico su un altro sito web ma non potevo più cancellare l'ordine.
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Ciao Peter,
La ringraziamo sinceramente per il suo commento e ci dispiace che la sua esperienza non sia stata quella attesa. Ci impegniamo a offrire prodotti di qualità e un servizio efficiente. La sua opinione ci aiuta a migliorare continuamente. Se ha ulteriori preoccupazioni, non esiti a contattarci. Siamo qui per aiutarla.
Cordiali saluti,
Il team di 1001hobbies
D
Dierckx W.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/02/2026
Tutto era ben imballato nel pacchetto, solo non entro il termine di consegna proposto, 1 settimana dopo. Ma con quell'offerta e quei prezzi non è affatto un problema.
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D
Denis K.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 26/01/2026
Tempi di attesa troppo lunghi
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J
Jacky M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 05/02/2026
Oggetto perfetto, ma tempi di consegna eccessivi (quasi un mese). Tuttavia rimarrò cliente da voi. Cordiali saluti
Recensione tradotta
L
Luigi Giuseppe S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/02/2026
Il kit che ho acquistato è buono ma incompleto, ovvero, delle vernici necessarie al montaggio ne danno solo 3, ma comunque non toglie niente al modo di servire il cliente da parte di 1001 hobbies che è impeccabile.
Recensione tradotta
F
Frances H.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/01/2026
Sono felice del servizio e dei prodotti.
Recensione tradotta
M
Matthew K.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/10/2025
Un'ottima azienda, a volte le consegne impiegano un po' più tempo, ma a me non importa finché ricevo il pacco
Recensione tradotta
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