1001hobbies offre consegne rapide e affidabili con imballaggi curati che proteggono bene i prodotti, e una gamma di articoli disponibili a prezzi competitivi. Il servizio clienti è descritto come eccellente e cortese, con risposte rapide e follow-up efficace, pronto a trovare soluzioni che incontrino le esigenze dei clienti. La selezione è ampia e aggiornato con nuovi prodotti, accompagnata da spedizioni puntuali e informative sullo stato degli ordini; la cifra di soddisfazione è sostenuta da feedback su consegne rapide, ordini impeccabili e articoli conformi alla descrizione. Molti clienti riportano inoltre attenzione al rapporto qualità-prezzo, al controllo dello stato della spedizione e al fatto che i pacchi arrivano in buone condizioni.
Ho ricevuto un pacco bagnato e strappato, decalcomanie e istruzioni danneggiate, e l'assistenza ha avuto 36 ore di tempo e nessuna risposta, quindi non sono affatto contento. Ho pagato 11,5 euro per la consegna speciale che è stata portata attraverso l'autolavaggio sulla strada per me, quindi come posso sentirmi se non disgustato, ero entusiasta di costruire il mio F-8 crusader, ma ora, io... la consegna lo ha rovinato e lo ha rovinato anche per me.
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V
Verified Buyer
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 25/07/2023
La qualità era buona, ma l'aspettativa di questo articolo di essere un vero e proprio zaino è stata una delusione enorme e lo spreco di $ 100 quando ho ancora andare a comprare un altro zaino
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/07/2023
Era il mio primo ordine. Finora tutto in perfetto ordine.
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Verified Buyer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 28/07/2023
La cosa migliore è stato il prezzo di questo particolare modello, ma spesso non sono competitivi sul prezzo. Non è evidente al momento dell'ordine, ma viene spedito dall'Europa, il che significa un ritardo nella consegna. La cosa peggiore è che è stato avvolto in un involucro di plastica a bolle d'aria, quindi è più soggetto a danni e il postino mi ha chiesto informazioni sul kit, che potrebbe essere chiaramente presto visibile.
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V
Verified Buyer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 11/07/2023
Ordine completato solo in parte, ma pagato a prezzo pieno.
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V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/07/2023
Inizialmente non ero molto impressionato, ma dopo una mail il mio serbatoio è stato consegnato in tempo e ben imballato. Lo consiglio.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/08/2023
🫵🫵 ci vuole un po' più di tempo, ma per il resto va tutto bene.
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V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/07/2023
Stavo cercando un pezzo per terminare la mia costruzione del CC-01. Mi sono imbattuto in 1001 Hobbies perché il loro sito web diceva che avevano il pezzo in magazzino. Ho effettuato l'ordine e ho ricevuto l'articolo in circa tre settimane. Avrei dato 5 stelle, ma la società di spedizioni che utilizzano non ha fornito un numero di tracking, ma solo una data di consegna stimata. Il mio ordine è arrivato 5 giorni dopo la data di consegna prevista. Se avete intenzione di ordinare qualcosa da loro, siate pazienti. Inoltre, credo che abbiano sede in Europa. Se si ordina dagli Stati Uniti, come ho fatto io, potrebbero volerci circa tre settimane per ricevere l'articolo.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 05/07/2023
Ho aspettato più di un mese per il mio ordine, nonostante fosse stata indicata una spedizione di massimo 1 settimana. Ho scritto al team di assistenza e ho ricevuto una risposta solo alcuni giorni dopo. Ma il prodotto era buono
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/07/2023
L'offerta è molto ampia, con buoni sconti.
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Acquirente Verificato
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/07/2023
Sito ben organizzato; consegna abbastanza puntuale
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C
Comprador Verificado
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 28/07/2023
Ho ordinato un kite da vento basso, non era in stock al momento dell'ordine, ma mi sembrava giusto aspettare una settimana. In qualche modo non sembrava possibile riceverlo in tempi ragionevoli. Ho ordinato un altro aquilone più economico, da un lato per evitare la consegna, dall'altro perché poteva essere un giocattolo per mio figlio. Alla fine ho avuto solo l'aquilone giocattolo e ho dovuto pagare le spese di spedizione. Inoltre, ho dovuto 'urlare' contro di loro per ottenere il rimborso completo (meno le spese di consegna per l'articolo più economico che mi interessava molto meno...). In sintesi, un'esperienza non soddisfacente.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 17/07/2023
La spedizione è stata molto lenta... Gli adesivi sono stati posizionati sopra le etichette dei colori e quando ho cercato di staccarli hanno portato via l'etichetta con loro, quindi è stato molto difficile capire quali tonalità di colore fossero... Per il resto, l'imballaggio era molto buono.
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/07/2023
Sito chiaro, consegna ragionevolmente rapida.
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V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/07/2023
1001 era l'unico posto in cui potevo trovare questo prodotto, dato che nessun altro lo aveva in magazzino; ero un po' confuso per il fatto che il mio ordine provenisse da oltreoceano, ma è arrivato in tempi ragionevoli, il prezzo era buono e sono stato tenuto aggiornato sulla consegna. Sono lieto di vedere sul loro sito web che hanno in stock i kit di auto AMT, alcuni dei quali sono effettivamente disponibili in magazzino, e i prezzi di questi ultimi mi permettono di ordinarli a breve.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/07/2023
Pagina iniziale chiara. L'ordine e la spedizione si sono svolti senza problemi. Sono stato informato di un ritardo nella consegna senza che mi venisse chiesto.
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/07/2023
molto buono
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A
Acquirente Verificato
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/07/2023
Tutto bene, prodotto corrispondente alla descrizione. Pacco regalo insufficiente e tempi di consegna un pò troppo lunghi.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/07/2023
Tutto va bene
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 14/07/2023
La torre radar speciale che ho acquistato con l'ordine precedente, costoso e di qualità tira a nulla per un collezionista-costruttore .Per fare tanti ordini con voi questo è davvero molto povero risultato, lascia davvero molto a desiderare.
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/05/2023
Ottimo sito web, ottima collezione, il servizio clienti ha impiegato qualche giorno per rispondere, ma per il resto è stato ben servito.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 20/05/2023
Il mio ordine è arrivato con più di un mese di ritardo e non ho potuto avere una data di consegna precisa!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 16/07/2023
consegna troppo lunga
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 23/07/2023
L'ordine ricevuto non corrisponde a quanto indicato sul sito.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 11/07/2023
Il mio ordine è stato consegnato rapidamente. Purtroppo le etichette con i numeri dei colori erano incollate su tutti i colori. È stato molto laborioso lavarle via senza danneggiare gli adesivi sottostanti.
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C
Comprador Verificado
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 30/06/2023
Ci sono stati alcuni problemi con le scorte di alcuni prodotti e quindi c'è voluto un po' di tempo, ma non appena è stato spedito è arrivato entro 3 giorni e in ottime condizioni.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 25/04/2023
Il mio pre-ordine è diventato un ordine, ho ricevuto il prodotto con molto ritardo nonostante mi fosse stato assicurato che il prodotto era in stock. Nel frattempo il prezzo del prodotto era sceso di 2 centesimi (una differenza di 100€), dopodiché mi è stato assicurato un rimborso che ho impiegato 2 mesi per ottenere tramite reclamo. Le informazioni che mi sono state date al telefono erano contrarie a quelle che avevo sul sito web, e alla fine ho ricevuto il mio prodotto quando mi è stato detto che la consegna era ancora in ritardo di 4 mesi e mi è stato offerto un annullamento e un rimborso del mio ordine. Per il resto il prodotto (statuetta Vecna) è perfetto.
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/07/2023
Tutto ok
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 03/07/2023
Ho ricevuto una figura da 80€ rotta. Dopo averli contattati, volevano darmi un buono da 15€ (per una figura da 80€ rotta???). Poiché non ero soddisfatto, volevano che distruggessi la figura e che gli inviassi una foto. Solo allora avrei ricevuto una nuova figura, quindi ho preferito prendere i 15€ e riparare la figura con un po' di colla, ma devo dire che la spedizione e il modo in cui è stata imballata sono stati assolutamente terribili.
Almeno 3 stelle perché il supporto è gentile e risponde rapidamente.
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C
Comprador Verificado
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 10/07/2023
Ho effettuato l'ordine il 10 e non l'ho ancora ricevuto.
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 17/07/2023
Mancava una bomboletta spray di Tamiya TS17. L'ho segnalato, ma non ho ancora ricevuto risposta.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 17/07/2023
Il primo ordine effettuato il 17/07/23 è arrivato il 26/07/23. Il secondo ordine, effettuato il 18/07/23, non è ancora arrivato (27/07/23). Dobbiamo migliorare!
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 18/07/2023
consegna veloce articoli a prezzo ragionevole non eccessivo
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/06/2023
xxxx
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 03/07/2023
Tempi di consegna molto lunghi. Impossibile contattarli telefonicamente
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 15/05/2023
servizio troppo lungo per l'ultimo ordine
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 10/07/2023
decut per la qualità della pittura, jeter un pot et l'autre pas tarder a faire de meme
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V
Verified Buyer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 14/07/2023
I modelli erano un regalo per mio marito per il suo compleanno, quindi ho pagato un extra per farli confezionare. Tuttavia, la confezione regalo era molto a desiderare, sembrava che non si fossero preoccupati e quindi ho dovuto rifarla. Per il resto è stato facile e veloce.
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/07/2023
Ben curato e ordinato. Ma i tempi di consegna sono molto lunghi. È sei giorni in mezzo e trovo che meno.
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 12/07/2023
Il materiale è arrivato, ma la comunicazione sulla consegna ha lasciato molto a desiderare.
Se li si chiama al di fuori degli orari di ufficio, sembra che siano chiusi da due anni.
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