Recensioni dei clienti di 1001hobbies

Certificato di fiducia
4,2 /5
Valutazione globale: 4,2 su 5
Basata su 40 709 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

1001hobbies offre consegne rapide e affidabili con imballaggi curati che proteggono bene i prodotti, e una gamma di articoli disponibili a prezzi competitivi. Il servizio clienti è descritto come eccellente e cortese, con risposte rapide e follow-up efficace, pronto a trovare soluzioni che incontrino le esigenze dei clienti. La selezione è ampia e aggiornato con nuovi prodotti, accompagnata da spedizioni puntuali e informative sullo stato degli ordini; la cifra di soddisfazione è sostenuta da feedback su consegne rapide, ordini impeccabili e articoli conformi alla descrizione. Molti clienti riportano inoltre attenzione al rapporto qualità-prezzo, al controllo dello stato della spedizione e al fatto che i pacchi arrivano in buone condizioni.

Recensioni 2, 3 e 4 stelle

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D
David J.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 17/11/2025
La merce prenotata è stata continuamente posticipata. È arrivata 2 mesi dopo rispetto a quanto annunciato.
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C
Chrisbsamere C.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 04/01/2026
Soddisfatto del prodotto, ma la data di preordine posticipata di un mese senza preavviso non è stata fantastica
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M
Michel N.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/02/2026
Eccellente prodotto modello barche e altri articoli e ben ricevuti i prodotti sono soddisfatto di 100 Hobbies
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E
Etienne P.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 15/02/2026
Le diverse scatole del pacco erano schiacciate. Per fortuna i pezzi all'interno non avevano alcun danno. La protezione con carta da imballaggio è insufficiente. Prevedere un imballaggio in cartone.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Ciao Etienne,

Grazie per il tuo feedback. Siamo felici di sapere che i pezzi sono arrivati in buone condizioni. Prendiamo nota del tuo suggerimento riguardo all'imballaggio e lavoreremo per migliorare i nostri metodi di protezione per i tuoi futuri ordini.

Cordiali saluti,
Il team di 1001hobbies
J
Jesus M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/02/2026
Non conoscevo 1001 hobbies. Ho comprato su queste sito perché il prodotto che volevo era difficile di trovare in posti molto più conosciuti. Il prezzo mi ha sembrato abbastanza ragionevole, il pacco è arrivato in pochi giorni ed in buon stato. Direi che è andata abbastanza bene.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Caro Jesus,

Grazie per il tuo feedback! Siamo felici di sapere che hai trovato il prodotto che cercavi su 1001hobbies e che sei soddisfatto del prezzo e della velocità di consegna. Il tuo supporto è importante per noi e ci auguriamo di rivederti presto!

Cordiali saluti,
Il team di 1001hobbies
T
Thomas D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/01/2026
Soddisfatto del mio ordine e del suo monitoraggio
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D
Daniel M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 18/02/2026
non è la tonalità desiderata
Recensione tradotta
A
Albert H.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 24/01/2026
dopo settimane di ordine non ricevuto i miei ordini nonostante la richiesta di consegna a casa a causa di problemi di salute
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Ciao Albert,

Ti ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la tua opinione. Siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere che la tua esperienza non è stata all'altezza delle tue aspettative. La tua salute e la tua soddisfazione sono la nostra priorità, e verificheremo immediatamente lo stato del tuo ordine per risolvere questo problema. Non esitare a contattarci direttamente per qualsiasi assistenza.

Cordiali saluti,
Il team di 1001hobbies
J
John K.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/02/2026
La spedizione è stata eccellente. Sono un po' deluso che la scatola del prodotto fosse aperta e in cattive condizioni. Quello che ho acquistato era raro e una produzione vecchia, tuttavia, quindi è un compromesso.
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F
Fabien T.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 01/12/2025
La gestione delle scorte di 1001hobbies è calamitoso. L'articolo ordinato era indicato come "disponibile e spedito entro 7 giorni". Qualche giorno dopo l'ordine, 1001hobbies avvisa che il loro fornitore è in attesa di rifornimento dell'articolo. Ah! Quindi c'è stata inganno rispetto al messaggio visualizzato sul sito. Fortunatamente, l'articolo è finalmente arrivato... ma tre mesi dopo, a febbraio. È un peccato per un regalo di Natale... Nessuna possibilità che faccia un nuovo ordine tramite questo sito commerciale.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Buongiorno Fabien,

La ringraziamo per il suo feedback e siamo sinceramente dispiaciuti per i disagi riscontrati riguardo alla gestione delle scorte. La sua esperienza è preziosa per noi e prendiamo molto sul serio i suoi commenti per migliorare i nostri servizi. Speriamo che, nonostante questo imprevisto, considererà di darci una seconda possibilità in futuro.

Cordiali saluti,
Il team di 1001hobbies
F
Frank T.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 18/01/2026
Prodotto conforme ma tempi non rispettati. Mostrare come disponibile per significare che è disponibile presso il fornitore è ingannevole. Meglio ordinare direttamente dal fornitore, ci vuole meno tempo.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Buongiorno Frank,

Grazie per il suo feedback. Siamo felici di sapere che il prodotto la soddisfa, ma siamo dispiaciuti di apprendere che i tempi di consegna non sono stati all'altezza delle sue aspettative. Il suo commento sull'affidabilità delle scorte è pertinente e ci impegniamo a migliorare.
A
Artur K.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 07/01/2026
Ho ordinato due articoli all'inizio di gennaio, contrassegnati come "disponibili subito". Uno è arrivato, il secondo mancava nel pacco. Alla mia richiesta ho ricevuto inizialmente solo risposte automatiche. Più tardi mi è stato comunicato che l'articolo mancante non era improvvisamente disponibile e sarebbe stato consegnato solo mesi dopo. Inoltre, hanno cercato di interpretare l'ordine come una "prenotazione", inclusa una tassa di cancellazione del 25%. Questo non mi sembra coerente, dato che l'articolo era esplicitamente pubblicizzato come disponibile al momento dell'acquisto. La cancellazione è stata accettata solo a malincuore, il rimborso è avvenuto infine tramite PayPal. La qualità del prodotto era ok, ma il servizio, la trasparenza e la comunicazione purtroppo deludenti. Pertanto massimo 2 stelle.
Recensione tradotta
S
Sophie B.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 13/12/2025
Tempi estremamente lunghi tra l'ordine e la ricezione (2 mesi) e che non è molto chiaramente indicato all'acquisto sul sito. Al momento del mio acquisto il 13/12/2025, era menzionata una spedizione il 18/12/2025 ma alla fine ricevuto il 18/02/2026. Pacco in ottime condizioni ma tempi davvero troppo lunghi.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Buongiorno Sophie,

Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la sua esperienza con noi. Siamo felici di sapere che il suo pacco è arrivato in ottime condizioni. Tuttavia, comprendiamo che i tempi di consegna possano essere stati frustranti e la ringraziamo per il suo feedback che ci aiuta a migliorare la nostra comunicazione. Facciamo del nostro meglio per essere trasparenti riguardo ai tempi di spedizione e prendiamo in considerazione i suoi commenti per il futuro.

Speriamo di rivederla presto su 1001hobbies.

Cordiali saluti,
Il team di 1001hobbies
S
Stephen F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/12/2025
Ho pagato extra affinché venisse utilizzata una scatola di spedizione migliore. Molto deludente quando poi è solo avvolto in plastica. La scatola del prodotto è arrivata danneggiata. Il contenuto fortunatamente è ok.
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D
David C.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 17/08/2025
Ci sono voluti oltre 6 mesi per arrivare. Il servizio clienti ha risposto a circa 1/2 delle mie richieste.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Ciao David,

Grazie per il tuo feedback. Ci scusiamo sinceramente per il ritardo e le risposte limitate che hai ricevuto. La tua esperienza è importante per noi e stiamo lavorando attivamente per migliorare il nostro servizio. Non esitare a contattarci direttamente se hai bisogno di ulteriore assistenza.

Cordiali saluti,
Il team di 1001hobbies
A
Ashley M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/09/2025
Il prodotto è buono. La consegna è stata una delusione
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F
Francis B.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 02/02/2026
La consegna è stata molto in ritardo. Non sono abituato a questo da parte delle aziende olandesi, al contrario, sono fantastiche. Ma se devi far arrivare la merce non dai Paesi Bassi ma dalla Francia, il ritardo è evidente. C'era anche un documento in francese con un indirizzo francese...un "indizio" per ordinare dalla Francia? Buona fortuna!
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F
Frank L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/01/2026
I due kit che ho ricevuto sono molto belli. Un po' costosi, ma non sono riuscito a trovarli su altri siti, quindi non mi dispiace pagare. Non vedo l'ora di ricevere gli altri due che ho ordinato.
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C
Christian Gabriel S.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 27/01/2026
tempi di attesa molto troppo lunghi..... Ordine - il 27/01 ricevuto il 13/2
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M
Marc D.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 23/01/2026
l'ordine tarda ad arrivare
Recensione tradotta
M
Michel C.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 16/01/2026
Consegna molto troppo lunga
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J
Jason S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/01/2026
Buoni prezzi (in questo caso), prodotto in buone condizioni. La spedizione è stata ritardata senza preavviso.
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E
Eric B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 31/01/2026
Bene
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R
Ramon L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/01/2026
Il mio ordine è stato consegnato in ritardo, anche se l'articolo era disponibile in magazzino sarebbe dovuto essere consegnato settimane fa. Ho dovuto pagare le spese di spedizione e non è stato consegnato a casa, ho dovuto ritirarlo presso il punto di ritiro. Non penso che debba essere così.
Recensione tradotta
C
Choupidou P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/01/2026
Impeccabile! Avevo avuto un problema e un ritardo con il mio ordine, ma il servizio lo ha corretto e tutto è andato bene. Il loro servizio si sta riorganizzando e bisognava contattarli tramite l'assistenza sul sito. Prezzi molto corretti, spedizione rapida ma un po' danneggiata all'arrivo (un angolo era danneggiato).
Recensione tradotta
M
Marco S.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 16/01/2026
Tutto arrivato come da Ordine ma dopo quasi un mese e senza che al ritardo fosse data una motivazione, malgrado le diverse richieste di aggiornamento che ho inviato. Un ritardo è sicuramente comprensibile, non rispondere alle segnalazioni, no.
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F
Frederick M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 04/02/2026
Buongiorno. Ho ricevuto un riferimento di figurine al posto di un altro, e non ho avuto risposta dopo la mia richiesta al servizio post-vendita. Il resto: tempi di spedizione, imballaggio... era senza problemi.
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V
Valérie C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/02/2026
I prodotti sono conformi all'ordine. Segnalo comunque un appunto sul fatto di mettere un'etichetta sul prezzo nella descrizione del prodotto e il colore, abbiamo difficoltà poi a sapere quale sia la tonalità. D'altra parte, non sono soddisfatta della consegna, non nel punto di ritiro scelto e quindi ritardo di oltre 24 ore.
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F
Fabrice C.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 20/01/2026
Spedizioni a volte troppo lunghe (articoli mostrati disponibili, mentre non lo sono)
Recensione tradotta
N
Nicholas James L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/02/2026
I colori sono arrivati con adesivi di avviso sopra gli adesivi originali. Questo rende impossibile vedere qual è il colore. Se devi mettere l'adesivo di avviso, puoi metterlo in modo che non copra il nome della vernice?
Recensione tradotta
S
Serge V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/01/2026
Sito piacevole e gamma di prodotti abbastanza completa. I tempi di consegna sono però molto lunghi...
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B
Brandon M.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 04/02/2026
Ho pagato 50 dollari per un kit di modellismo in scala e ho ricevuto una bottiglia di pigmento per invecchiamento da 8 dollari invece. Gestione dell'inventario scadente.
Recensione tradotta
J
Jose Ramon T.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/01/2026
Bene anche se ci ha messo molto a venire
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I
Ilonka T.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 20/01/2026
Alla fine ho ricevuto la vernice ordinata, tuttavia tutto doveva essere disponibile e ho dovuto aspettare oltre tre settimane per la consegna.
Recensione tradotta
R
Ronald S.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 23/01/2026
Tempi di spedizione troppo lunghi, una spedizione mancava di un parabrezza, ho inviato un'email e non ho nemmeno ricevuto risposta, lo trovo molto scortese!!!
Recensione tradotta
T
Thierry L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/01/2026
Tempi un po' lunghi (quasi 5 settimane)
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H
Herman O.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 25/12/2025
Pessimamente raggiungibile, e lunga attesa per una risposta a un'email
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E
Eric C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/02/2026
Veloce e, senza problemi
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A
Alberte Z.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 07/01/2026
Ha impiegato troppo tempo, quasi un mese e mezzo.
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S
Stephan C.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 06/01/2026
Ordinare qualcosa da un webshop e dover aspettare quasi UN MESE non è un'esperienza positiva, soprattutto se il telefono e l'email vengono bloccati. Non sono disposto a fare un altro ordine.
Recensione tradotta