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G
Nota: 4 su 5
I tempi di consegna sono lunghi. L'articolo ordinato corrisponde alla descrizione.
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Recensioni dei clienti di 1001hobbies
Certificato di fiducia
4,2
/5
Valutazione globale: 4,2 su 5
Basata su 40 714 recensioni pubblicate
Riepilogo delle recensioni
1001hobbies offre consegne rapide e affidabili con imballaggi curati che proteggono bene i prodotti, e una gamma di articoli disponibili a prezzi competitivi. Il servizio clienti è descritto come eccellente e cortese, con risposte rapide e follow-up efficace, pronto a trovare soluzioni che incontrino le esigenze dei clienti. La selezione è ampia e aggiornato con nuovi prodotti, accompagnata da spedizioni puntuali e informative sullo stato degli ordini; la cifra di soddisfazione è sostenuta da feedback su consegne rapide, ordini impeccabili e articoli conformi alla descrizione. Molti clienti riportano inoltre attenzione al rapporto qualità-prezzo, al controllo dello stato della spedizione e al fatto che i pacchi arrivano in buone condizioni.
Recensioni 2, 3 e 4 stelle
Reimposta i filtriG
Nota: 3 su 5
Sono abituato a ottenere una data e un periodo di tempo ragionevole e questo è apparentemente solo con spese aggiuntive no che può essere consegnato da una data
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A
Nota: 4 su 5
Consegna accurata, ma un po' lunga. Prodotto conforme
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A
Nota: 3 su 5
Tutto è andato bene quando ho ordinato, ma sono rimasto deluso quando l'ho ricevuto. Tutte le etichette di sicurezza sono state incollate sul riferimento dei barattoli di vernice. È un peccato sprecarlo in questo modo, perché il vostro sito è fantastico.
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A
Nota: 3 su 5
L'ordine ha richiesto molto tempo per arrivare, ma il pacco era ben imballato e l'attrezzatura era quella che mi aspettavo.
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A
Nota: 4 su 5
Un po' lungo per la spedizione, ma avvertito
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G
Nota: 3 su 5
Avevo scelto il modello 1.18 prima di iniziare a cercare, quando ho visto la Citroën ds l'ho ordinata cosa ottengo un modello 1.43.per € 56.non sono contento.gr
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C
Nota: 4 su 5
azienda seria
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A
Nota: 4 su 5
Primo acquisto sul sito, e per di più per un regalo di compleanno! I tempi di consegna erano di 48 ore, e mi sono stati consegnati in più di una settimana... comunque il pacco è arrivato in ottime condizioni! Per quanto riguarda il prezzo, si possono trovare gli stessi modelli degli stessi fornitori più a buon mercato nei supermercati da JouéClub per esempio, ma bisogna fare un margine da qualche parte. Alla fine consiglio questo sito se vi piace il mondo dei modelli! Vale almeno 4 stelle!
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V
Nota: 4 su 5
Sono stato soddisfatto dell'ordine. C'è voluto un po' di tempo prima che tutto fosse pronto, ma succede.
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A
Nota: 3 su 5
Attrezzature non all'altezza
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G
Nota: 4 su 5
Gestione accurata dell'ultimo ordine
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V
Nota: 4 su 5
Buona selezione di articoli e qualità. Solo le informazioni sulla spedizione e la data di consegna potrebbero essere scritte un po' meglio, ma il team di assistenza mi ha aiutato molto.
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C
Nota: 3 su 5
I prodotti sono molto buoni, ma dopo aver fatto l'acquisto online hanno indicato che uno dei prodotti non era disponibile e quindi ci sono volute 3 settimane per consegnare l'ordine. Se me l'avessero detto prima dell'acquisto, l'avrei annullato, visto che era per un regalo di compleanno che è arrivato piuttosto tardi... Dovete essere più onesti.
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A
Nota: 4 su 5
Nessun commento negativo. Nel complesso buono, a parte qualche occasionale problema di ricerca.
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V
Nota: 4 su 5
Il servizio clienti è stato un po' confuso, all'inizio mi hanno detto che il modello non era disponibile, ma sarebbe stato disponibile in blu, poi niente per un po' e all'improvviso mi arriva il modello che avevo ordinato inizialmente anche se avevo ordinato il modello sostitutivo blu, ma purtroppo con un piccolo danno, non era grave ma fastidioso.
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G
Nota: 3 su 5
Ampio assortimento con articoli occasionalmente sorprendenti. I tempi di consegna e la comunicazione potrebbero essere migliorati.....
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G
Nota: 2 su 5
il sito web non è molto chiaro sui tempi di spedizione. 1000hobbies.nl sembra essere un negozio olandese, ma a quanto pare è francese. i miei articoli dovevano arrivare dalla Francia. 3 settimane di tempo per la consegna di un articolo in stock sono davvero troppe.
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Risposta di 1001hobbies
Salve e grazie per il suo messaggio. Sì, siamo un negozio francese che consegna in tutta Europa e nel resto del mondo. Mi dispiace che i tempi di consegna non siano stati di suo gradimento: purtroppo la spedizione economica può richiedere fino a un mese. Da parte mia, trasmetterò l'informazione sulla mancanza di dettagli dell'ordine. Si senta libero di scegliere un altro servizio di consegna. Buona giornata!
A
Nota: 4 su 5
Navigazione e sito ok; prodotto corrispondente alla descrizione; pacco ben assemblato e protetto. Consegna finale non accurata con tempi lunghi.
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V
Nota: 2 su 5
I tempi di consegna sono stati eccezionalmente lunghi. Inoltre, pur sapendo che il mio indirizzo era negli Stati Uniti, hanno finito per spedire un adattatore per spina e alimentazione europeo, che non mi serve a nulla e dovrò procurarmene un altro in loco.
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Risposta di 1001hobbies
Salve e grazie per il suo messaggio. È vero che c'è stato un leggero ritardo dovuto al rifornimento di scorte, e ci dispiace per questo. Per quanto riguarda il problema dell'alimentazione, purtroppo siamo limitati da ciò che ci fornisce il fornitore. Tuttavia, trasmetteremo l'informazione in modo che sia più chiara nella scheda del prodotto. Grazie e buona giornata.
A
Nota: 3 su 5
La scatola è stata schiacciata (fortunatamente senza danni apparenti al contenuto). Non sarebbe possibile indicare "FRAGILE" sulla scatola in modo che il corriere non la schiacci con la merce pesante?
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A
Nota: 4 su 5
A parte i tempi di consegna molto lunghi, non ho nulla di cui lamentarmi. Grazie
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C
Nota: 4 su 5
Prodotto di buona qualità e prezzo, servizio di consegna non molto veloce.
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A
Nota: 4 su 5
Elicottero ricevuto in tempo. Il rotore principale non funziona. Nessuna risposta all'e-mail inviata una settimana fa. Irraggiungibile al telefono. ... Invierò un'altra e-mail.
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A
Nota: 4 su 5
Bisognerebbe curare meglio l'imballaggio per la spedizione.
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A
Nota: 4 su 5
Buona esperienza di acquisto, ad eccezione del pacco che era imballato male.
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A
Nota: 2 su 5
La confezione si è schiacciata e perforata perché non c'era il cartone esterno a proteggere il modello.
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Risposta di 1001hobbies
Grazie per il suo messaggio, potrebbe inviarci le foto del danno al seguente indirizzo? [email protected] Al ricevimento provvederemo a fare un gesto commerciale.
C
Nota: 4 su 5
,,,,
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C
Nota: 2 su 5
Spedizione molto lenta e costosa, il tracking non diceva nulla. La verità è che eviterò di comprare qui solo perché la spedizione è pessima, non ne vale la pena quando altri negozi hanno stock e spedizioni migliori.
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Risposta di 1001hobbies
Salve, grazie per il suo messaggio, che è molto importante per noi. Ci scusiamo per il lungo ritardo. Vedo che ha scelto un metodo di consegna a basso costo, il che spiega i tempi di consegna più lunghi. Verificheremo con il corriere se è possibile evitare questi ritardi in futuro. Le auguro una buona giornata.
A
Nota: 2 su 5
Ho dovuto aspettare molto e nel pacco mancava una scatola...
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Risposta di 1001hobbies
Salve, grazie per il suo importante messaggio. Siamo molto dispiaciuti per questa situazione: vedo che sono stati fatti i passi necessari per restituire il prodotto mancante. Non esiti a scriverci nuovamente a [email protected] per qualsiasi dubbio. Grazie per la fiducia e buona giornata.
C
Nota: 3 su 5
Buon pomeriggio, il prodotto è fantastico, anche se mi piacerebbe poter tracciare l'ordine e avere anche una data di consegna più precisa, grazie è tutto.
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A
Nota: 2 su 5
Come capita spesso vendono cose che non hanno a magazzino e che devono ordinare, allungando i tempi di consegna promessi.........
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Risposta di 1001hobbies
Salve e grazie per il suo importante messaggio. Mi dispiace che i tempi di consegna si siano allungati. Abbiamo molti prodotti in magazzino, ma abbiamo anche un'intera sezione per gli ordini in eccesso, che è sempre chiaramente indicata. È una scelta che abbiamo fatto per offrire ai nostri clienti il maggior numero di prodotti possibile, e siamo orgogliosi di poter offrire oggi oltre 150.000 prodotti nel nostro negozio. Buona giornata!
A
Nota: 4 su 5
Peccato la scatola danneggiata
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C
Nota: 4 su 5
Ci è voluto un po' di tempo, ma niente di più.
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V
Nota: 4 su 5
Merce buona
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V
Nota: 4 su 5
Elaborazione senza problemi e consegna rapida
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C
Nota: 4 su 5
Affidabilità, serietà e puntualità.
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C
Nota: 4 su 5
TEMPI DI CONSEGNA UN PO' LUNGHI
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V
Nota: 4 su 5
Tutto bene, solo il tempo di consegna è stato un po' più lungo del previsto
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G
Nota: 4 su 5
I tempi di consegna sono stati lunghi ma tutto il resto è andato bene.
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