Recensioni dei clienti di 1001hobbies

Più di 3 settimane per un ordine! Troppo tempo per aspettare!

Più di 3 settimane per effettuare un ordine!

Consegna un po' lunga Altrimenti RAS

Il prodotto è conforme all'ordine, non l'ho ancora utilizzato, l'unico inconveniente è la lunghezza della consegna.

Facile da navigare. Tempi di consegna troppo lunghi. Il vostro concorrente rue des maquettes consegna in meno di 6 giorni. Ho ancora un ordine in sospeso con voi da quasi 3 settimane. Vi prego di specificare meglio la disponibilità dei vostri prodotti.

Ho ordinato un lotto di scatole di soldatini HAT, per la seconda volta. La non ottima indicazione separata per le diverse scale mi ha fatto ordinare e ricevere una scatola che non era quella che cercavo. Per il resto, molto bene

Buon sito, molte statuette tra cui scegliere

La navigazione del sito è a volte un po' controintuitiva. La selezione è molto buona e i prezzi sono ragionevoli. La velocità di spedizione è buona, soprattutto per le spedizioni transatlantiche. Mi piacerebbe poter effettuare ordini di wishlist per gli articoli esauriti, in modo che quando tornano disponibili non debba correre il rischio di perderli, dato che gli articoli sembrano andare e venire molto rapidamente. L'invio di un avviso via e-mail sarebbe di grande aiuto a questo proposito. Ho anche notato che di tanto in tanto l'immagine e la descrizione di un articolo non corrispondono sempre, ma considerando l'ampiezza dell'inventario disponibile, non è un vero problema. Anzi, a volte è divertente. 1001 Hobbies fa un buon lavoro nel sostituire il vecchio negozio di hobbistica e la massa di cataloghi di linea con un unico punto di riferimento per il modellista serio.

Buoni a prezzi relativamente ragionevoli, tendono ad avere un bel po' di merce in magazzino e l'unico inconveniente è che impiegano un po' più di tempo del normale, tutto il resto è buono e corretto, facile da acquistare e abbastanza esplicativo.

Un sito affidabile per acquisti anche onerosi. Tempi di consegna, che non dipendono esclusivamente da loro, che potrebbero esse accorciati, Sarebbe opportuno che sia evidenziato se il prodotto è presnte in magazzino. Nel complesso il mio giudizio e di un buon partner per acquistare materiale da modellismo.

Buono ma con costi di spedizione elevati!

Hanno molti articoli e a volte con buone offerte, ma hanno un paio di problemi che si sono ripetuti in diversi ordini che ho effettuato: - Lentezza nella spedizione: ci vogliono alcuni giorni per inviare l'ordine - Insufficiente protezione degli articoli: di solito li spediscono nelle scatole dei modelli stessi, che non sono molto resistenti, avvolte nel pluriball, per cui possono essere danneggiati durante il trasporto, dato che i trasportatori di solito non sono molto delicati nel maneggiare i pacchi. Per migliorare, dovrebbero mettere i modelli con le bolle d'aria in una scatola esterna che li protegga e impedisca di vedere il contenuto.

Scarsa comunicazione/tracciabilità della spedizione e ora continuano a contattarmi per la recensione che ho lasciato, mi ha chiesto direttamente se volevo che mi contattassero e dire no non va bene.

Ottimo

Un imballo inadeguato, ha rovinato le decals rendendole parzialmente inutilizzabili. Quando ai spedisce un foglio che siano decals o sticker, bisogna inserirlo per lo meno tra due piani di cartone spessino che irrigidiscano e proteggano. Non una bustina molla. 20€ tra spedizione e prodotto, €12.90 di prodotto, ed è parzialmente inutilizzabile. Migliorate gli imballi.

I tempi di consegna potrebbero essere migliorati.

Molto lento

Esperienza positiva. Nessun problema con nessun ordine. L'unica cosa è il tempo che ci vuole per arrivare. Ma è comprensibile

Pacco ricevuto rapidamente e completo. Tuttavia, non ho potuto utilizzare il sapone per sostituire un barattolo di vernice che mi era stato consegnato asciutto, nonostante una buona telefonata con la promessa di inviarlo e un'e-mail di sollecito non andata a buon fine.

ottimo sito con il maggior numero di referenze ma alcuni prodotti sono un po' più costosi rispetto ad altri siti

La consegna dell'articolo dalla data dell'ordine ha richiesto 20 giorni - e questo non è chiaro al momento dell'ordine. Tuttavia, il servizio clienti di 1001 Hobbies ha risposto via e-mail a tutte le mie domande sulla consegna. UPS ha consegnato alla data concordata e 1001Hobies continua a fornire informazioni sulla consegna (come UPS). L'articolo è stato consegnato in modo sicuro e nel complesso sono soddisfatto di 1001Hobbies.

Il servizio è buono, la consegna è stata seguita.

Tutto è ben fatto e pratico!

La consegna conteneva i prodotti ordinati, nelle quantità specificate. La consegna ha richiesto qualche giorno in più rispetto a quanto inizialmente previsto.

Tutto è andato bene. Ho solo trovato le spese di spedizione un po' alte.

La capacità di comunicare con il cliente nella sua lingua e di essere precisi nella consegna del prodotto ordinato è fondamentale in questo settore che attraversa oceani e lingue. I prodotti selezionati avevano una o due settimane di consegna per ciascuno. Capisco perfettamente che si voglia spedire il tutto come UN'UNICA spedizione e non più di una, oltre all'attesa che tutti i prodotti arrivino a casa vostra per essere spediti come un unico pacco... MA questo non è mai stato comunicato al cliente. Né la possibilità di tracciare il pacco ha funzionato, una volta che il pacco è arrivato nel paese del cliente. La vostra "consegna prevista" era il 25 aprile (ben dopo due settimane) eppure non è arrivata, senza preavviso (e io ero in viaggio) fino al 2 marzo. Ho chiesto due volte via e-mail quale fosse lo stato di questa spedizione e le vostre risposte non hanno mai risposto chiaramente alle domande, ma hanno solo detto che eravate "dispiaciuti". Volevo solo sapere quando aspettarmi questa spedizione, seguirne la consegna e assicurarmi che non rimanesse sul mio portico o nella cassetta della posta per giorni fino al mio ritorno a casa, dato che avrei preso accordi per il suo ritiro. Ho ricevuto una vostra e-mail che mi diceva che era stato consegnato (e così è stato) quando ero a 2500 miglia da casa... Mi piace la vostra selezione di prodotti e i vostri prezzi erano ragionevoli. Se riuscite a risolvere meglio questi problemi, avrete un'ottima azienda da cui ordinare.

La ricerca precisa è un po' complicata, ma il numero di riferimenti è gigantesco e rende difficile trovare rapidamente ciò che si sta cercando.

Tempi di consegna troppo lunghi.

Ho ordinato e pagato il 6 aprile. poi non c'è stato nulla, solo dopo aver chiesto e inserito il codice di transazione l'articolo è stato spedito in pochissimo tempo. poi ci sono voluti meno di tre giorni prima che arrivasse. vorrei acquistare di nuovo qui, nonostante alcune difficoltà.

buon sito buona consegna tutto ottimo

Il prodotto era molto buono, ma la consegna è stata effettuata dopo aver dovuto lamentarsi un paio di volte con la società di consegna scelta. Inoltre non è stato consegnato nell'armadietto scelto.

Perfetto, ben ricevuto

Veloce ed efficiente, ottimo servizio, cordiali saluti.

Ricerca facile e veloce. La comunicazione della consegna potrebbe essere migliore, direttamente nell'e-mail senza dover effettuare nuovamente il login. La consegna è buona.

Purtroppo devo dire che la mia esperienza con 1001 Hobbies è negativa perché ho ordinato un foglio Eduard con foto e ho ricevuto un grande kit di modelli. Anche se, ad onor del vero, hanno risposto rapidamente entro il normale orario di lavoro per correggere il problema che sembra essere sorto perché entrambi gli articoli avevano lo stesso numero di riferimento.

Lunga rotazione delle scorte, anche se il problema è più che altro del fornitore

Ci è voluto molto tempo per ricevere il mio ordine. È arrivato in buone condizioni, ma penso che avrebbe potuto essere spedito prima, dato che il sito web diceva che era in stock.

tutto perfetto

Sito molto ben fornito e chiaro. Facile da navigare, consegna puntuale.

Veloce ma non il prodotto desiderato