1001hobbies offre consegne rapide e affidabili con imballaggi curati che proteggono bene i prodotti, e una gamma di articoli disponibili a prezzi competitivi. Il servizio clienti è descritto come eccellente e cortese, con risposte rapide e follow-up efficace, pronto a trovare soluzioni che incontrino le esigenze dei clienti. La selezione è ampia e aggiornato con nuovi prodotti, accompagnata da spedizioni puntuali e informative sullo stato degli ordini; la cifra di soddisfazione è sostenuta da feedback su consegne rapide, ordini impeccabili e articoli conformi alla descrizione. Molti clienti riportano inoltre attenzione al rapporto qualità-prezzo, al controllo dello stato della spedizione e al fatto che i pacchi arrivano in buone condizioni.
Ampio assortimento di prodotti per il modellismo, per vernici e accessori ricevo volentieri le vernici Vallejo Air. Un po' idiosincratico: buono da 5 euro spendibile sul prossimo acquisto di 150 euro o più.
Recensione tradotta
G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/12/2022
Ordine facile da seguire. Qualità dei prodotti buona. Vasta gamma di prodotti.
Recensione tradotta
C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/01/2023
Tutto è andato secondo i piani.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/01/2023
ottima regolarità e precisione di consegna
Recensione tradotta
G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/12/2022
Servizio clienti al top, prezzi un po' troppo alti... consegna piuttosto lunga
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/01/2023
QUELLO CHE MI SCORAGGIA UN PO' È IL TRASPORTO, 7 EURO PER DUE BOTTIGLIE PICCOLE, UN PO' CARO, MA POTREI SBAGLIARMI!!!!
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/12/2022
Ci sono alcuni aspetti da migliorare per ottenere il massimo dei voti, ma c'è un reale desiderio di fare tutto il possibile per soddisfare le aspettative dei clienti.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/12/2022
Sono molto soddisfatta del mio ordine e lo è anche il mio ragazzo. Anche se ero molto preoccupata per il ritardo, ho ricevuto il mio ordine in tempo. Grazie ancora. La navigazione è abbastanza fluida.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/01/2023
consegna un po' lenta
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/01/2023
Buona assistenza post-vendita dopo aver riscontrato un problema
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/12/2022
Buona consegna, un po' in ritardo ma tutto è completo, tutto va bene .CHB
Recensione tradotta
C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/12/2022
Molti prodotti buoni e inesistenti in altri negozi, sì un po' cari e anche l'arrivo a destinazione in ritardo, ma tutto OK, vi consiglio ai miei amici, grazie.
Recensione tradotta
G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/12/2022
Era buono
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/10/2022
un po' deluso dal prodotto
Recensione tradotta
A
Acquirente Verificato
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/12/2022
Tutto bene, imballaggio sicuro e robusto, tempi di consegna correnti, ho dato 4S perché si può sempre migliorare!!
Recensione tradotta
G
Geverifieerde Koper
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 14/12/2022
Non c'è niente di sbagliato! Ma... ho comprato tre scatole di Roden di marca sconosciuta. Pessime... anche con una pinza fine le parti si staccano, molte macchie (avanzi di plastica), cattivo montaggio (molto lavoro di stucco), persino le decalcomanie si rompono e difficilmente rimangono attaccate. Ho dato un'occhiata veloce alle altre due scatole, e l'aspetto è lo stesso. I rossi non sono raccomandati.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 02/12/2022
Come ex cliente, sono soddisfatto della consegna dei colori: giallo deserto opaco, terra scura opaca, verde militare opaco, blu aereo opaco, che corrispondono alle mie aspettative. Per quanto riguarda il resto dell'ordine, si veda la sezione alluminio. Grazie per aver risolto rapidamente il problema. SIMOS
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/12/2022
Parte buona ma rotta, sono in attesa di una parte del produttore.
Recensione tradotta
G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/12/2022
Sito chiaro. Fatto come promesso, spedizione ok
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 22/11/2022
Ci sono voluti diversi solleciti prima che il mio pacco ordinato a fine novembre mi venisse spedito all'inizio di gennaio... nessuno rispondeva al telefono... per fortuna non era per Natale...
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Grazie per il suo commento. Ci scusiamo per l'inconveniente, ma riteniamo che questo tipo di incidente non sia rappresentativo dei servizi e della qualità che offriamo. Buona giornata, servizio clienti 1001hobbies.
A
Acquirente Verificato
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/11/2022
Il prodotto veniva dato come disponibile, ma ho dovuto aspettare qualche giorno perchè venisse riassortito. Comunque l'ho ricevuto in venti giorni.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 09/11/2022
Ho effettuato un ordine a novembre. L'importo dovuto è stato detratto dal mio conto, ma non ho ricevuto nulla. Quando sono andato sul sito web di 1001 hobbies per controllare lo stato del mio ordine, ho scoperto con sorpresa che era stato annullato... Strano. Ho provato a contattare il reparto vendite per telefono, ma era impossibile raggiungerlo. Alla fine ho inviato un'e-mail. Mi è stato spiacevolmente detto che dovevo portare la prova di pagamento. Per fortuna sono riuscita a farlo. Comunque, ho finalmente ricevuto il mio ordine all'inizio di gennaio, pochi giorni fa. Non male per un ordine effettuato a novembre.
Recensione tradotta
C
Comprador Verificado
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 31/12/2022
Trasporto pessimo. Ti fanno pagare 12 euro perché arrivi con urgenza in 2-3 giorni e alla fine ci vogliono più di 7 giorni.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, grazie per il suo messaggio. Siamo spiacenti di sapere che la sua esperienza non è stata soddisfacente. Vedo che è stato effettuato un rimborso delle spese di spedizione come risarcimento. Ci scusiamo ancora una volta. Le auguro una buona giornata.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/12/2022
tempi di consegna un po' più lunghi di quanto pubblicizzato, per il resto niente di cui lamentarsi e prodotti molto soddisfacenti
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/12/2022
La spedizione è stata un po' cara per un piccolo ordine. Tutto il resto era ottimo
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/12/2022
I prodotti sono facili da leggere Consegna veloce e ben confezionata
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/01/2023
in tempo, in un imballaggio leggero (busta) se non è corretto
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 02/01/2023
Sto ancora aspettando un terzo del mio ordine effettuato il 4/12/2022...
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Salve, grazie per il suo messaggio. Ci dispiace molto per il ritardo. Vedo che sono stati fatti i passi necessari per dividere l'ordine e la seconda parte dovrebbe arrivare a breve. In ogni caso, prenderemo nota della sua opinione per poter migliorare in futuro. Le auguro una buona giornata,
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/12/2022
Salve, AIRFIX è un ottimo prodotto, HELLER è un buon prodotto, IGN non è così buono (figure 1/72). Per quanto riguarda i modelli, alcune delle scatole sul vostro sito mancano di dettagli in relazione alle vernici. Sarebbe una buona idea conoscere i codici colore esatti quando si ordinano i modelli in modo da non dover consigliare i colori mancanti. Cordiali saluti.
Recensione tradotta
V
Verifizierter Käufer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 18/12/2022
Sono rimasto molto deluso dall'articolo.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/12/2022
Il corriere che ho utilizzato"colis privés" non è affidabile. Il pacco è stato consegnato in un punto di smistamento anche se avevo pagato per la consegna a domicilio.
Recensione tradotta
G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/01/2023
Tutto ok
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/11/2022
Problema con uno dei tre articoli ordinati in ritardo. Quando ho sollevato la questione con il servizio clienti, mi è stato dato un credito di negozio per l'articolo mancante. Buone comunicazioni, risposta rapida.
Recensione tradotta
C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/11/2022
Buon servizio
Recensione tradotta
A
Acquirente Verificato
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 04/12/2022
L’acquisto dei prodotti è molto facile. Non mi sono trovata bene con il servizio di tracciamento del pacco.
Recensione tradotta
V
Verifizierter Käufer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 15/12/2022
Buon prodotto in sé, ma era un regalo di Natale ed è arrivato scartato! La sorpresa non ha avuto successo. Un vero peccato.
Recensione tradotta
C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/12/2022
Al momento dell'acquisto la data di consegna era il 30 dicembre. È arrivato il 4 gennaio
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/12/2022
Ordinazione facile e consegna veloce
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/12/2022
è buono (cataloghi ricchi, tempi di consegna ragionevoli, nessuna rottura) ma i prezzi sono cari
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 01/12/2022
Il mio ordine ha richiesto molto tempo per essere preparato e quando l'ho ricevuto mancava un barattolo di vernice. Ho dovuto rivolgermi al servizio post-vendita per ottenere la vernice mancante prima di Natale. Sono deluso dal servizio post-vendita, ma alla fine ho ricevuto tutto, quindi lascio qualche stella...
Recensione tradotta
Utilizziamo i cookie per scopi di misurazione del pubblico e miglioramento dell'esperienza utente.
English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 