Recensioni dei clienti di 1001hobbies

Certificato di fiducia
4,2 /5
Valutazione globale: 4,2 su 5
Basata su 40 716 recensioni pubblicate
5 25,7k 63% 4 6 466 16% 3 2 786 7% 2 1 741 4% 1 4 039 10%

Riepilogo delle recensioni

1001hobbies offre consegne rapide e affidabili con imballaggi curati che proteggono bene i prodotti, e una gamma di articoli disponibili a prezzi competitivi. Il servizio clienti è descritto come eccellente e cortese, con risposte rapide e follow-up efficace, pronto a trovare soluzioni che incontrino le esigenze dei clienti. La selezione è ampia e aggiornato con nuovi prodotti, accompagnata da spedizioni puntuali e informative sullo stato degli ordini; la cifra di soddisfazione è sostenuta da feedback su consegne rapide, ordini impeccabili e articoli conformi alla descrizione. Molti clienti riportano inoltre attenzione al rapporto qualità-prezzo, al controllo dello stato della spedizione e al fatto che i pacchi arrivano in buone condizioni.

Recensioni 2, 3 e 4 stelle

Reimposta i filtri
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 23/11/2022
Per gli articoli dichiarati come "consegna immediata" sul sito, ho dovuto inviare due messaggi di "reclamo" prima di ricevere il mio pacco dopo un'attesa di 10 giorni. Il mio ordine non era evidentemente stato preparato, visto che è stato consegnato al corriere il giorno successivo. Soddisfatto del sito e dei prodotti, ma molto deluso dal servizio in questo caso.
Recensione tradotta
C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/11/2022
Buon servizio e molti articoli tra cui scegliere. Facile e tutto arriva correttamente
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 09/11/2022
Il pezzo indicato come disponibile non lo è. Non c'è una data di consegna anticipata per questo pezzo. Per le altre parti, i tempi di consegna sono troppo lunghi.
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Risposta di 1001hobbies
Salve, Grazie per il suo commento e per la sua fiducia. Vorremmo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. I vostri commenti e suggerimenti sono quindi molto importanti per noi. Ci scusiamo ancora una volta per l'articolo non disponibile. Le auguriamo un'ottima giornata. Servizio Clienti 1001hobbies
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/12/2022
Molto buono
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/10/2022
Tutto è chiaramente suddiviso per tipologia e scala.
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/12/2022
La scatola era danneggiata ALL'INTERNO dell'imballaggio. Fortunatamente non c'era nulla di rotto all'interno (ho controllato brevemente). La scatola è grande e il modello è grande, quindi è stato fatto un buon lavoro per averlo a disposizione. Tenete presente l'imballaggio della scatola al momento dell'ordine.
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Risposta di 1001hobbies
Salve, grazie per il suo commento. La sua opinione è molto importante per noi.
Grazie per averci dedicato questo tempo, a presto https://www.1001hobbies.co.uk/
G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/12/2022
Offerta eccellente, consegna veloce.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 27/11/2022
Tempi di consegna lunghi, il pacco ha impiegato più di una settimana per essere spedito.
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2022
Il prodotto ha soddisfatto le mie aspettative, ma le informazioni sui tempi di consegna erano un po' irregolari. Nel complesso, però, lo consiglio.
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/11/2022
Buona gamma di prodotti che non ho visto su altri siti. Servizio clienti eccellente... personale, rapido e premuroso. Non mi ero resa conto che il mio ordine veniva spedito dalla Francia! Se l'avessi saputo non avrei messo in dubbio i tempi di consegna supplementari.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Salve, grazie per il suo commento. La sua opinione è molto importante per noi.
Grazie per averci dedicato questo tempo, a presto https://www.1001hobbies.co.uk/
C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/11/2022
Tutto è andato alla perfezione
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 22/10/2022
Troppo costoso e con tempi di consegna molto lunghi. Vendita senza stock.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Salve, Grazie per il suo commento e per la sua fiducia. Vorremmo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. I suoi commenti e suggerimenti sono quindi molto importanti per noi e li prendiamo molto sul serio. Non esiti a contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo e-mail [email protected] o al numero di telefono 01 79 73 68 76. Vi auguriamo una buona giornata. Servizio clienti 1001hobbies
C
Comprador Verificado
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 21/11/2022
Gli ordini che ho effettuato richiedono molto più tempo per essere consegnati rispetto a quanto indicato sul sito web. Ho telefonato e inviato e-mail e non mi hanno mai risposto .... Non sto certo facendo un buon affare.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 23/11/2022
Tempi di consegna lunghi per le scorte Ordinato il 23/11 ricevuto il 07/12
Recensione tradotta
G
Geverifieerde Koper
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 18/11/2022
la consegna standard dal Belgio ai Paesi Bassi richiede più di 3 settimane, un pacco dal Giappone è ancora più veloce. è meglio specificarlo in modo da poter scegliere un metodo più veloce - e più costoso -.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Salve, grazie per il suo feedback, la sua opinione conta molto. Ho notato che su uno dei prodotti (le perline) è chiaramente indicato che c'è un periodo di attesa di diverse settimane "In stock presso il nostro fornitore, spedito dal nostro magazzino entro 1-2 settimane dal vostro ordine", mentre il prodotto viene ordinato dal nostro fornitore. Ci scusiamo se questo non è stato più chiaro. In caso di dubbi, si prega di contattare il nostro servizio clienti: [email protected] o +31 (0)85 80 81 159. Buona giornata. Tradotto con www.DeepL.com/Translator (versione gratuita)
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/12/2022
Arrivato in tempo e in buone condizioni.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/11/2022
NIENTE DA DIRE VAI AVANTI E BUON NATALE
Recensione tradotta
C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/10/2022
Il problema è che ci vuole molto tempo per arrivare.
Recensione tradotta
C
Comprador Verificado
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 30/11/2022
Tutto è andato bene. Tuttavia ho ricevuto un ordine di vernici Tamiya senza nome e senza riferimenti. Anche se potrebbe essere colpa del produttore, non sono stati in grado di risolvere il problema.
Recensione tradotta
C
Comprador Verificado
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 30/10/2022
In una busta a bolle d'aria, non inviare
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 20/10/2022
Il primo ordine dell'anno scorso, un puzzle in legno 3D, è arrivato 2 mesi prima che lo ricevessi e 3 solleciti telefonici, con promesse non mantenute.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Salve, Grazie per il suo commento e per la sua fiducia. Vorremmo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. I vostri commenti e suggerimenti sono quindi molto importanti per noi e li prendiamo molto sul serio. Ci scusiamo sinceramente per il ritardo. Non esiti a contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo e-mail [email protected] o al numero telefonico 01 79 73 68 76. Vi auguriamo un'ottima giornata. Servizio clienti 1001hobbies
G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/11/2022
È arrivato tutto e l'imballaggio non era danneggiato. La spedizione ha richiesto un po' di tempo, ma è arrivata un giorno prima del previsto.
Recensione tradotta
G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/11/2022
L'imballaggio è arrivato danneggiato ma il prodotto era buono, quindi per il resto nessuna lamentela. Ottimo negozio web e sicuramente consigliato!
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 28/10/2022
La consegna è stata più lunga del previsto, con un tracking sbagliato per il Belgio. Mi ha detto che l'avevo ricevuta quando non l'avevo ricevuta. 2 settimane di ritardo.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Salve, Grazie per il suo commento e per la sua fiducia. Vorremmo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. I vostri commenti e suggerimenti sono quindi molto importanti per noi e li prendiamo molto sul serio. Ci scusiamo sinceramente per il ritardo. Non esiti a contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo e-mail [email protected] o al numero telefonico 01 79 73 68 76. Vi auguriamo un'ottima giornata. Servizio clienti 1001hobbies
G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/11/2022
Imballato solo con pluriball, senza scatola aggiuntiva. Di conseguenza, l'imballaggio è piuttosto ammaccato.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/11/2022
Tutto perfetto! Consegna veloce! La merce era perfetta.
Recensione tradotta
G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/11/2022
Spedizione veloce. Ottimo servizio clienti
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 27/10/2022
Prodotto molto bello, niente da dire. D'altra parte, ho dovuto aspettare più di un mese per l'invio del mio ordine ... Una persona cordiale al servizio clienti, ma non sono mai stato contattato come concordato per conoscere lo stato del mio ordine! Molto deluso!
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Salve, Grazie per il suo commento e per la sua fiducia. Vorremmo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. I vostri commenti e suggerimenti sono quindi molto importanti per noi e li prendiamo molto sul serio. Ci scusiamo sinceramente per il ritardo. Non esiti a contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo e-mail [email protected] o al numero di telefono 01 79 73 68 76. Vi auguriamo un'ottima giornata. Servizio clienti 1001hobbies
C
Comprador Verificado
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 21/11/2022
Le scadenze che mettono sul web, non sono quelle che alla fine sono al momento della consegna.
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 04/11/2022
L'articolo non è ancora arrivato. Scarsa risposta quando ho chiesto la data di consegna.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Salve, grazie per il suo commento. Vorremmo informarla che ha scelto una spedizione senza numero di tracciabilità e quindi non siamo in grado di sapere dove si trova il pacco. Per questo motivo provvederemo a rispedire il suo ordine. Grazie per il suo commento,
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/11/2022
Colis Simon ci ha accompagnato in un tour di 2 giorni di falsi appuntamenti, per poi finire a ritirare il pacco all'ufficio postale, un vero peccato.
Cordiali saluti
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/11/2022
Soddisfatto della puntualità della consegna.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/10/2022
Il sito è molto buono, la consegna seria e veloce quando i prodotti sono in stock.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/10/2022
È stato veloce e ben confezionato
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2022
Ho ricevuto il mio pacco con i prodotti sbagliati. L'addetto di 1001 Hobbies è stato reattivo e mi ha rispedito quanto ordinato in brevissimo tempo. Grazie mille!
Recensione tradotta
V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/11/2022
Consegna parziale su richiesta
Recensione tradotta
G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/11/2022
ben confezionato e consegnato con la dovuta cura grazie
Recensione tradotta
G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/11/2022
Consegna corretta
Recensione tradotta
C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/11/2022
Positivo, ma ho ancora qualche problema con le consegne da parte dei corrieri.
Recensione tradotta
A
Acquirente Verificato
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/10/2022
Consegna perfetta
Recensione tradotta
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