Recensioni dei clienti di 1001hobbies

Certificato di fiducia
4,2 /5
Valutazione globale: 4,2 su 5
Basata su 40 716 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

1001hobbies offre consegne rapide e affidabili con imballaggi curati che proteggono bene i prodotti, e una gamma di articoli disponibili a prezzi competitivi. Il servizio clienti è descritto come eccellente e cortese, con risposte rapide e follow-up efficace, pronto a trovare soluzioni che incontrino le esigenze dei clienti. La selezione è ampia e aggiornato con nuovi prodotti, accompagnata da spedizioni puntuali e informative sullo stato degli ordini; la cifra di soddisfazione è sostenuta da feedback su consegne rapide, ordini impeccabili e articoli conformi alla descrizione. Molti clienti riportano inoltre attenzione al rapporto qualità-prezzo, al controllo dello stato della spedizione e al fatto che i pacchi arrivano in buone condizioni.

Recensioni 2, 3 e 4 stelle

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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/09/2022
Buon prodotto, inviato rapidamente.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 15/10/2022
Sono stato completamente soddisfatto dell'ordine, compresa la scelta su internet, sulla quale tornerò sicuramente. Solo la consegna ha lasciato a desiderare.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 26/09/2022
Nessun problema con l'ordine, la scelta dei prodotti e la consegna, molto soddisfatto. Purtroppo, delle due candele ordinate, una non ha funzionato (la resistenza non si è accesa e la candela si è surriscaldata) e la seconda ha funzionato bene. Soddisfatto a metà
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/10/2022
È molto serio, l'affissione è un po' costosa.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 02/10/2022
Consegna tardiva e scatole di modelli schiacciate all'arrivo
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/10/2022
Trattandosi di un ordine a distanza, la descrizione del modello dovrebbe essere più dettagliata in modo da non avere spiacevoli sorprese sul prodotto. Detto questo, l'ordine è facile e l'esecuzione e la spedizione sono veloci, anche se il costo mi sembra un po' alto.
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/09/2022
Buon servizio, servizio veloce, buona offerta, ampia scelta
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/09/2022
Il sito Web è OK, ma l'inconveniente è che quando si effettua un ordine alcuni pezzi potrebbero non essere più disponibili o diventarlo. Questo blocca molto l'ordine.
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V
Verified Buyer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 08/10/2022
Un po' fuorviante, pensavo di utilizzare un deposito con sede nel Regno Unito, i prodotti erano disponibili subito dopo 3-4 giorni, non sono arrivati, ho chiesto informazioni e mi hanno detto che arrivavano dalla Francia una settimana dopo, guardando le altre recensioni non è la prima volta che altri hanno avuto la stessa situazione. Quando si effettua l'ordine dovrebbe essere indicato il luogo di provenienza dei prodotti.
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/10/2022
Ci è voluto un po' per arrivare, ma ho ricevuto quello che avevo chiesto, quindi sono contento.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/10/2022
Nessun commento
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/10/2022
ben ricevuto, conforme, ma la spedizione è un po' lenta.
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/10/2022
Il prodotto è buono. Tuttavia, nonostante gli articoli fossero indicati come 'in stock e pronti per la spedizione immediata', ci sono volute due settimane per essere spediti. Per il resto tutto ok.
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/10/2022
Tutto va bene. Nessun problema.
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V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/10/2022
La consegna è stata rapida, ma forse l'imballaggio dell'articolo potrebbe essere migliore (il semplice utilizzo di pluriball intorno alla scatola è discutibile con il sistema postale del Regno Unito!)
Recensione tradotta
G
Geverifieerde Koper
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 12/10/2022
All'inizio la consegna era incompleta; alla fine il problema è stato risolto dopo aver contattato il servizio clienti 2x.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/10/2022
Sito completo, di facile accesso, prodotto ben confezionato, tempi di consegna abbastanza brevi.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/10/2022
Anche se vengo regolarmente informato dei motivi per cui il mio ordine impiega così tanto tempo per essere spedito, è importante essere chiari prima e dire se l'articolo è in stock presso il venditore o solo presso i suoi fornitori... che non è la stessa cosa...
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/10/2022
Ordine un po' lungo ma per il resto nessun problema, come previsto
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 19/10/2022
NON DAVIS
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 03/10/2022
Salve, la mia nota è una riflessione sul mio ordine effettuato il 03 ottobre e ricevuto il 21 ottobre dopo aver chiamato 3 volte. sul modello RC tamiya principalmente avete il 90% della gamma sul vostro sito disponibile entro 15 giorni presso T2M fuori il vostro database non è aggiornato! se non è disponibile a T2M si prende ancora 15 giorni io il cliente so più che i consulenti al telefono non è affatto che!!! più si sono in media il 40% più costoso rispetto alla maggior parte dei negozi che rappresentano il marchio TAMIYA su opzioni e parti di ricambio modelli TAMIYA in breve si porta nulla di buono tranne che per fare soldi. hai perso un cliente molto appassionato di questo marchio
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Salve, grazie per il suo commento. Ci scusiamo se non è soddisfatto della sua esperienza di cliente. Il suo feedback è molto importante per noi. I prezzi sono calcolati automaticamente e, nonostante la nostra vigilanza, possono verificarsi degli errori: se ciò accade, non esiti a inviarci un'e-mail o un messaggio sulle reti per avvisarci. Per quanto riguarda i tempi di consegna, non sono sicuro di aver capito cosa intende: per i prodotti elencati nel modulo d'ordine, c'è un tempo massimo di 15 giorni per la spedizione, più un tempo di consegna. Ci scriva a [email protected] o ci chiami al numero 01 79 73 68 76. Buona giornata 1001hobbies servizio clienti.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/09/2022
Molto buono
Recensione tradotta
G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/10/2022
Ben confezionato e molto soddisfatto
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 30/09/2022
Parlo solo del reparto modelli: pagamento, consegna, assistenza telefonica: molto buoni; ampia scelta, soprattutto di figurine in scala ridotta. Dovrebbe essere possibile mettere gli articoli nel carrello senza passare per i dettagli del prodotto e utilizzare un criterio di periodo storico per la ricerca di prezzi non competitivi, tranne che per i saldi o le svendite.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/10/2022
Prodotto non disponibile al momento dell'ordine, peccato, per il resto consegna impeccabile e puntuale.
Recensione tradotta
G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/09/2022
Tutto secondo le regole
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 14/10/2022
Il pacco è arrivato in tempo, ma l'imballaggio si è schiacciato nella cassetta delle lettere.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 01/10/2022
Inizialmente sono stato colpito dall'offerta vantaggiosa. Così ho ordinato subito. Poi ho cercato recensioni e ....oh shock ne ho trovate molte negative. Ho aspettato e continuato a controllare lo stato della spedizione. Improvvisamente è apparso il messaggio "non disponibile". Ho controllato il sito web e mi sono reso conto che il kit non sarebbe stato disponibile prima di una settimana, anche se ordinato immediatamente. Ho aspettato e... sono stato fortunato! e ho ricevuto il kit alla fine della settimana, il che significa un tempo di consegna di due settimane, il che è comprensibile quando si sa che la sede è in Francia e non in Germania come suggerisce il nome!
Conclusione: nonostante i prezzi allettanti e le spese di spedizione ridotte, non è necessariamente la prima scelta quando si ordina.
Recensione tradotta
G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/10/2022
Gli articoli sono abbastanza facili da trovare nel negozio online, e se si mette un articolo nel carrello, si può tornare esattamente alla pagina che si era lasciata.
Recensione tradotta
C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/09/2022
Eccellente, tranne che per i tempi di consegna che sono troppo lunghi.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/10/2022
Sono soddisfatto del prodotto richiesto, posso solo dire che i tempi sono stati rispettati per un primo acquisto sul vostro sito potevo pensare di rinnovare. Grazie️
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/10/2022
Ho dovuto preoccuparmi di un prodotto mancante. Ancora accettabile. Ma in questo caso sono in attesa di informazioni.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/10/2022
Come ordinato, veloce ed efficiente.
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 06/10/2022
Il kit Eduard è arrivato puntuale e in perfetto orario, ma l'imballo era costituito da semplice pluriball su una scatola Eduard non confezionata. Questo imballaggio non è sufficiente per viaggiare in Canada. La scatola era danneggiata, il contenuto era visibile al sistema di consegna, ma in qualche modo è sopravvissuta al contatto con la realtà ed è arrivata a me.
Recensione tradotta
C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/10/2022
Soddisfacente nell'intero processo. Le informazioni sulla spedizione e sulla consegna potrebbero essere migliorate.
Recensione tradotta
C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/09/2022
Tutto corretto, l'unica cosa è la consegna all'ufficio postale.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/10/2022
La perdita di una stella è dovuta al fatto che la disponibilità è stata annunciata sul sito, cosa che non è avvenuta, con il risultato di un ordine ricevuto con un prodotto in meno ma con una nota di credito. È un peccato che l'informazione non sia stata trasmessa prima della consegna. Tutto è stato ricevuto in tempi soddisfacenti, la qualità dell'imballaggio, il servizio clienti risponde rapidamente, il che è abbastanza buono e raro a volte. Questo è il mio secondo ordine e sono soddisfatto di questo commerciante. Ho suggerito di attaccare le etichette di sicurezza francesi in modo che non nascondano i riferimenti Tamiya, perché quando si hanno 3 o 4 coperture grigie non sono sufficienti per distinguerli.
Recensione tradotta
C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/10/2022
È arrivato in tempo e perfettamente imballato.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/09/2022
Nuovo in questo negozio... quindi nessun feedback.
Recensione tradotta
G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/09/2022
Consegna anticipata rispetto al previsto
Recensione tradotta