1001hobbies offre consegne rapide e affidabili con imballaggi curati che proteggono bene i prodotti, e una gamma di articoli disponibili a prezzi competitivi. Il servizio clienti è descritto come eccellente e cortese, con risposte rapide e follow-up efficace, pronto a trovare soluzioni che incontrino le esigenze dei clienti. La selezione è ampia e aggiornato con nuovi prodotti, accompagnata da spedizioni puntuali e informative sullo stato degli ordini; la cifra di soddisfazione è sostenuta da feedback su consegne rapide, ordini impeccabili e articoli conformi alla descrizione. Molti clienti riportano inoltre attenzione al rapporto qualità-prezzo, al controllo dello stato della spedizione e al fatto che i pacchi arrivano in buone condizioni.
Bonjour, l'impression est parfaite MAIS DOMMAGE que les INSTRUCTIONS de montage ne sont pas en FRANCAIS.surtout pour une société Française de ventes!!!!.... Cordialement
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 29/09/2022
Ho dovuto inviare un'e-mail dopo l'ordine e ho ricevuto un link per T&T che non funzionava. Fortunatamente l'articolo ordinato è arrivato l'altro giorno, ben imballato e per questo lo ringrazio.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/09/2022
È la seconda volta che acquisto da voi modelli in plastica e non capisco perché la prima mi è arrivato il pacco senza problemi, ma la seconda ,non trovandomi, sono dovuto andare all'ufficio postale a ritirarlo come raccomandata. Per il resto tutto ok
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 16/09/2022
Ho dovuto aspettare quasi 4 settimane per il mio ordine. Per il resto il prodotto era buono, ma il tempo di consegna non può essere, soprattutto perché il sito web diceva che la consegna sarebbe stata immediata.
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Risposta di 1001hobbies
Salve, grazie per aver pubblicato il suo commento. Siamo spiacenti per l'accaduto e ci scusiamo con lei. Grazie per la sua comprensione, Cordiali saluti, servizio clienti 1001hobbies.
G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/10/2022
Molto buono
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Geverifieerde Koper
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 21/09/2022
Sto ancora aspettando il rimborso di ciò che non è stato possibile consegnare.
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Risposta di 1001hobbies
Salve, grazie per i vostri commenti. Ci rammarichiamo per l'accaduto e ci scusiamo con lei. Il nostro servizio clienti la contatterà a breve per il rimborso. Grazie per la sua comprensione, cordiali saluti, servizio clienti 1001hobbies.
V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/10/2022
L'ordine è arrivato con 1 giorno di ritardo. Era stato indicato 3-6 giorni lavorativi, è arrivato il 7.
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V
Verified Buyer
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 06/09/2022
Sono state consegnate le decalcomanie sbagliate. Non va affatto bene. Una grave negligenza.
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Risposta di 1001hobbies
Salve, grazie per il suo commento. La sua opinione è molto importante per noi. Ha provato a contattare il nostro servizio clienti? [email protected] Dovremmo consegnare un'altra serie. Grazie per averci dedicato questo tempo, a presto https://www.1001hobbies.co.uk/
G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/09/2022
Si parla di una nota di credito. Questo significa che un puzzle non verrà consegnato? (Finora sono arrivati solo 4 dei 7 puzzle ordinati).
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/09/2022
Navigazione un po' complicata, ordinamento per scala non sempre preciso. L'ergonomia del sito deve essere rivista.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/10/2022
Tutto ok per quanto riguarda la merce. peccato per i tempi di spedizione che sono un pò lunghi
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V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/10/2022
La consegna è stata molto rapida, ma mi sono sentito un po' ingannato in quanto l'azienda ha sede in Francia nonostante abbia un url .co.uk. Fortunatamente non mi sono stati addebitati costi doganali o tasse aggiuntive.
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Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 19/09/2022
Consegna troppo lenta
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/09/2022
questa era la mia seconda consegna, finora tutto bene
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/09/2022
Consegna rapida e puntuale
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 17/09/2022
Gli articoli sono molto buoni. Ma la consegna è troppo lunga.
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Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/09/2022
consegna corretta
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C
Comprador Verificado
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 22/09/2022
Non ho ancora ricevuto il modello
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Geverifieerde Koper
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/08/2022
Non era imballato in modo sicuro come al solito (è arrivato in un unico pezzo), ma è arrivato 10 volte più velocemente (7 giorni lavorativi e da un altro paese). Continuo a ordinare regali da un unico pezzo qui per il mio ragazzo 🥰
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 01/09/2022
È un peccato, quando si aspettano tre o quattro settimane per un ordine, dover telefonare per sapere il motivo...
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Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/09/2022
Un ottimo sito con un'ampia gamma di prodotti. La ricerca sul sito non è sempre facile. A mio parere, non ci sono abbastanza filtri di ricerca rispetto ad altri siti. Per il resto, i pacchi sono sempre ben confezionati e spediti rapidamente. Soddisfatto di ogni ordine. Consiglio questo sito.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 04/09/2022
I prodotti sono molto buoni, ma il corriere non lo è affatto, la scatola di imballaggio è piuttosto danneggiata.
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 02/08/2022
1 articolo non disponibile ora hanno un buono di quasi 40 euro
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/08/2022
la consegna ha richiesto un po' di tempo (non era disponibile) ma alla fine è arrivata. grazie
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V
Verified Buyer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 18/09/2022
Non saprei, non ho ancora ricevuto l'articolo.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/10/2022
Buon imballaggio, consegna puntuale e merce di buona qualità.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/10/2022
Ricevuto rapidamente e come ordinato ... grazie
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/09/2022
L'assortimento è piuttosto ampio e ho trovato facilmente ciò che desideravo. L'ordine è stato consegnato rapidamente.
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Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/09/2022
Nulla da dire sono perfetti Consigli, spedizione, imballaggio Tutto va bene
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 24/09/2022
Tutto richiede troppo tempo..... tutte quelle storie di consegne superveloci..... sono sciocchezze
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Risposta di 1001hobbies
Salve, grazie per aver pubblicato il suo commento. La ringraziamo per aver contattato il servizio clienti. Ci rammarichiamo per l'accaduto e ci scusiamo con lei. Questo non è rappresentativo della qualità dei nostri servizi abituali. Grazie per la sua comprensione, Cordiali saluti, servizio clienti 1001hobbies.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 25/09/2022
se si cerca qualcosa che è tutto lì, sarebbe meglio dividerlo per categoria.
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Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/09/2022
L'articolo è stato spedito molto velocemente ed è arrivato in perfette condizioni; l'articolo era piuttosto costoso.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/09/2022
Scadenza rispettata grazie
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 26/09/2022
Problemi di consegna per il mio pacco con lunghi tempi di attesa
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/09/2022
buono, chiaro e ben organizzato
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 25/08/2022
Mi sconvolge il fatto di non poter più scegliere la consegna a domicilio, ma di dover ritirare il mio pacco a chilometri di distanza in una stazione ESSO.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/09/2022
Permette una vasta scelta grazie ai cataloghi ben forniti. Tranne un piccolo neo. I thinner per i colori per aerografo non sono presenti. Un vero peccato. Per il resto ottimo servizio.
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V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/09/2022
Consegnato in tempo, ben imballato e con una buona comunicazione.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/09/2022
La consegna non veloce come sono abituato con amazon Il prodotto se pur consegnato in ordine e senza danneggiamenti, ha messo in evidenza un prodotto scandalosamente scadente, che non dovrebbe mai stare in nessun catalogo. Se poi lo raffrontiamo a tamiya o italeri o Revell, a parità di costo. La casa che ha costruito il modello da me richiesto, ha realizzato un prodotto pessimo.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 24/09/2022
Sono abbastanza soddisfatto dei servizi offerti da 1001hobbies.fr, ma vorrei criticarli per non essere abbastanza attenti agli ordini che faccio. Per il mio primo ordine, in cui ho usato i colori Tamiya, ho chiesto in un messaggio di aggiungere i colori principali di cui un modellista principiante avrebbe bisogno. Hanno aggiunto i colori Heller e... tonalità di smalto Humbrol. Un bel mix che sarà difficile da usare per me. È un peccato. È un peccato, perché se non fosse stato per questo incidente, gli avrei dato 5 stelle.
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