Recensioni dei clienti di 1001hobbies

Consegna veloce

LUNGHI RITARDI NELLA CONSEGNA

Da migliorare la chiarezza nel servizio di consegna. Come merce e servizio clienti bene.

Ho ordinato da questo sito diverse volte. La consegna va sempre bene. I modelli in legno sono di ottima qualità e il risultato finale è sorprendente (moto, treno, barca, catapulta, elicottero-aeroplano, hot rod...) insomma, lo consiglio.

Molto buono

L'ordine è arrivato in tempo, ma hanno inviato una borsa diversa che era completamente sbagliata e poi mi hanno detto che era la borsa che avevo ordinato ma di un colore diverso, il che non era vero, ho inviato le foto dei due stili ma erano irremovibili sul fatto che fossero uguali.

Consegna veloce Ampia scelta di giochi

2 ordini e un sacco di problemi perché il sito è pieno di errori (riferimenti e prezzi su vernici spray che non sono buoni, in realtà ho ricevuto pentole!!!) 1 ° ordine con più di 100 € beneficiando di spedizione gratuita!!! MA solo sulla consegna Mondial Relay! Sorpresa! 8,5€ fatturati! Al primo contatto telefonico mi è stato concesso un gesto commerciale. Ho tenuto i vasetti ricevuti per semplificare l'eventuale restituzione (in caso di restituzione ho dovuto inviare le foto dei vasetti ricevuti (ciao fiducia) poi in attesa di un buono di restituzione per coprire i costi e nuova spedizione quando il buono di restituzione è convalidato viene restituito scansionato e restituito a 1001hobbies, in breve un irrimediabilmente macchinoso! Ho ordinato per €20 di tasca mia le bombe perché erano più costose dei vasetti. Ho chiamato la direttrice del negozio per chiederle di inviarmi barattoli con colori simili perché i colori che ho ricevuto nei barattoli non erano tutti disponibili. Mi ha accontentata a patto di avere i barattoli di vernice il sabato mattina entro il colissimo (tutto era fissato per il giovedì pomeriggio, ma questa condizione non è stata rispettata in quanto il pacco è stato ritirato solo il sabato mattina. 1001hobbies non lavora con chronopost, ma viene offerto quando si effettua un ordine (ma dato che 1001hobbies mi aveva offerto la spedizione gratuita, gli sarebbe costata circa 20 palline. Ho la sensazione che questa azienda non giri soldi, non potendo spendere 20€ per rimediare ai loro errori (non errori al plurale avete letto bene) il responsabile del negozio deve fare riferimento alla sua direzione per somme irrisorie. MORALITÀ: tempo perso perché ho ricevuto le mie bombe in 8 giorni, 6 e-mail e 3 telefonate per soli 2 ordini! A tutti i modellisti: prima di convalidare un ordine presso 1001hobbies controllate tutto (andate su opzioni di consegna e vedrete che le consegne sono gratuite sopra i 69 €, MA solo in punto di staffetta, se ordinate bombe nella sezione "vernice spray, verificatene la disponibilità e il prezzo esposto contattando 1001hobbies tramite TLP, cosa non normale. Un altro punto: se potete scegliere tra TRUMPETER, REVELL e TAMIYA per lo stesso modello, non scegliete TRUMPETER, le istruzioni di montaggio fanno schifo e le parti da verniciare sono mal indicate. Cordiali saluti.

La comunicazione relativa alla spedizione è stata pessima. Mi era stato detto che sarebbe arrivato in tempo per il compleanno di mio figlio, ma non è stato così. Sono rimasta delusa.

ottimo articolo, ottimo prezzo, ci è voluto più tempo del previsto, ma alla fine è arrivato

Il mio ordine ha impiegato un mese per arrivare e senza spiegazioni, bloccato nel trasferimento, è un po' troppo lungo per un articolo in stock.

Prima esperienza positiva, arrivato in tempi ragionevoli, il peccato è non poter tracciare con più precisione il prodotto acquistato ma nel complesso buono.

La consegna dei prodotti e il contatto telefonico sono stati corretti. D'altra parte, sono rimasto deluso dal foglio di decalcomanie, perché per il prezzo elevato di questo articolo DACO DECAL, ho ricevuto solo alcuni tondi e stemmi, ma NESSUN codice di fusoliera.
In effetti, per il prezzo elevato di questo articolo DACO DECAL, ho ricevuto solo alcuni tondi e stemmi, ma NESSUN codice della fusoliera. Inoltre, è mostrato solo un profilo su due (lo stesso vale per le ali sopra e sotto).
Grazie per la vostra comprensione.
Buona giornata.

Spesso la consegna non rispetta le scadenze indicate.

Un ritardo molto lungo. Sono stato inondato di e-mail inutili. I "pacchetti regalo" erano ridicoli. Non c'era nulla di professionale.

Il servizio è eccellente.

Sono un cliente affezionato da moltissimo tempo e vorrei capire come mai un prodotto presentato dal sito sia effettivamente non disponibile quando lo è altrove su internet. Il caso del modello 1/72 di raiden/jack... Pad felice a tutti e disonesto da parte di 1001

L'ordine è arrivato in buone condizioni e in tempi ragionevoli.

Il punteggio sarebbe migliore se i tempi di spedizione fossero più rapidi

ampia selezione buona

Gli articoli sono buoni ma i prezzi degli annunci di spedizione sono troppo alti.

Il numero di modelli era ottimo, l'ordine è stato facile da effettuare, la consegna avrebbe potuto essere più veloce e le condizioni del prodotto all'arrivo erano buone. Complessivamente buono

Tempi di consegna ragionevoli, anche se migliorabili, e imballaggio perfetto.

Ci vuole un tempo terribilmente lungo per la consegna di un ordine, 2 mesi non è un'eccezione, tra l'altro, ben curato, grande roba

Ampia scelta, spedizione puntuale ma grande delusione per i prodotti ricevuti. I modelli di terra in metallo sono troppo fragili e non ci sono pezzi di ricambio soprattutto per le parti piccole. Le parti da piegare si rompono troppo facilmente in poche manipolazioni, sono piccole e fragili, anche con gli strumenti giusti, 2 sono finite nel cestino e una è parzialmente finita ma un elemento si è rotto durante il montaggio. Inoltre, le spiegazioni non sono affatto chiare. Me ne rimane uno, finirà nel cestino .... ?

grande assortimento, consegna rapida e senza problemi.

Ampia scelta di prodotti, buona tracciabilità dell'ordine.

Imballo perfetto, ottime condizioni. Qualche riserva sulle tempistiche e le.date di consegna poco chiare

Non c'è molto da dire, tutto è andato bene anche se la mia ultima domanda sull'ordine è rimasta senza risposta.

Era troppo piccolo e nella foto sembrava più grande.

Sito chiaro e coerente, molti articoli in magazzino pronti per la spedizione. Una vasta gamma di accessori e strumenti per il modellismo e i Gunpla, e speriamo di vedere presto nuovi prodotti Gundam e Transformers.
Consegna veloce e accurata, lo consiglio. A presto! ^^ Papy TF @youtube.

Pacchetto ricevuto tempestivamente, ben confezionato

Le parti dei modelli in legno sono tagliate con una finezza sorprendente.

un piccolo malinteso all'inizio, ma poi risolto molto bene. Bravi

Ritardo nell'ordinazione di una seconda batteria, sebbene la quantità fosse sufficiente al momento dell'ordine. Ma dopo questo problema la consegna è andata bene.

j4AI TROUV2 CE QUE JE CHERCHAIS UN PEUTE LONG SI JE N'AVAIS PAS RELANCE ET MALHEUREUS PAS BEAUCOUP DE CHOIX POUR MA GRANDE COLLECTIONDE VOITURES 1/24 POUR LES 24 H DU MANS MAIS J'Y REVIENDIS AU CASE OU

niente da dire

Salve, peccato che il prodotto non fosse in stock.

davvero troppo piccolo peccato perché è adorabile

Una vera alternativa ai rivenditori locali e affermati