1001hobbies offre consegne rapide e affidabili con imballaggi curati che proteggono bene i prodotti, e una gamma di articoli disponibili a prezzi competitivi. Il servizio clienti è descritto come eccellente e cortese, con risposte rapide e follow-up efficace, pronto a trovare soluzioni che incontrino le esigenze dei clienti. La selezione è ampia e aggiornato con nuovi prodotti, accompagnata da spedizioni puntuali e informative sullo stato degli ordini; la cifra di soddisfazione è sostenuta da feedback su consegne rapide, ordini impeccabili e articoli conformi alla descrizione. Molti clienti riportano inoltre attenzione al rapporto qualità-prezzo, al controllo dello stato della spedizione e al fatto che i pacchi arrivano in buone condizioni.
La comunicazione lascia molto a desiderare. L'articolo è arrivato ammaccato nonostante l'imballaggio. Il servizio pacchi scelto ha lasciato il pacco incustodito e senza autorizzazione appena fuori dalla porta.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/06/2022
navigazione molto chiara, prodotto dal prezzo attraente e consegna puntuale rispetto alle mie aspettative punto relè imballato con cura. e modello abbastanza facile da montare per un principiante! solo l'aerografo è capriccioso!!!
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V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/07/2022
È arrivato. Abbiamo pagato per la consegna immediata, ma ci sono volute comunque 3 settimane.
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/07/2022
Il sito è chiaro. L'ordine è filato via liscio. Molto soddisfatto
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/07/2022
Consegnato più velocemente di quanto indicato al momento dell'acquisto.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/07/2022
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Recensione tradotta
G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/07/2022
Sezione puzzle. Molti contenuti, ma non ben classificati per argomento/tema/livello di difficoltà.
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C
Comprador Verificado
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 30/06/2022
Mi manca uno degli articoli e nessuno mi ha ancora contattato.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/07/2022
Purtroppo la consegna può arrivare danneggiata, ma è colpa di DHL.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/06/2022
Tutto va bene
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V
Verified Buyer
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 03/07/2022
Ho pagato un extra per riceverlo entro 2 giorni lavorativi e non è arrivato prima di una settimana.
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/07/2022
1.Der Verkauf und die Webseite sehr gut. 2 Die Lieferung sehr gut. 3. Der Service nach dem Verkauf maessig, Mein Produkt nicht mehr im Verkauf. 4. Habe auf meine Nachfrage nach Infomationen noch keine Antwort erhalten.
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V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/05/2022
è stato bello ricevere rapporti sullo stato di avanzamento della mia consegna, tutto ha funzionato come avrebbe dovuto.
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/07/2022
Quello che non capisco è se si ordina da un sito olandese e l'ordine viene inviato per posta francese. Ecco perché potrebbe volerci un po' di più. Per il resto tutto bene con il mio ordine, perfettamente imballato e consegnato senza danni.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/06/2022
servizio buono, non ti senti abbandonato. Grazie
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/07/2022
Perfetto per il prodotto (impossibile da trovare altrove in Francia!) Consegna leggermente più lenta di quanto pubblicizzato.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 07/07/2022
Consegna veloce ma prodotto un po' al di sotto delle mie aspettative. La scatola di immagazzinamento era un po' danneggiata e mancavano due figure.
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V
Verified Buyer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 30/06/2022
Ho ordinato a dicembre, ma un articolo di grandi dimensioni non era in magazzino (anche se non era stato specificato al momento dell'ordine). Invece di rimborsarmi le 52 sterline mi hanno dato una nota di credito. L'articolo è tornato in stock 6 mesi dopo, quindi l'ho messo nel carrello ma non c'era modo di applicare la nota di credito. Ho dovuto telefonare e hanno organizzato la cosa da loro e ho appena ricevuto la consegna, quindi tutto è bene quel che finisce bene. Non ero contento di aver ricevuto una nota di credito quando in realtà avevo richiesto un rimborso, ma apprezzo il fatto che abbiano risolto la mia consegna.
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C
Comprador Verificado
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 03/07/2022
Avrei preferito che fossero più flessibili nell'estendere il mio ordine iniziale con un altro prodotto, soprattutto perché non era ancora stato preparato, visto che era domenica quando l'ho richiesto.
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/07/2022
una buona visione d'insieme sarà utilizzata più spesso
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/07/2022
Ottimo sito, mantiene ciò che promette.
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/06/2022
Tempi di consegna deludenti
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V
Verified Buyer
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 23/02/2022
Ho ordinato due articoli che erano entrambi indicati come disponibili a febbraio. Non ho ricevuto alcun aggiornamento sul mio ordine, a parte il fatto che era in fase di elaborazione. Dopo aver inviato diverse e-mail, mesi dopo, sono stata informata che uno dei miei articoli era esaurito e che il costo sarebbe stato rimborsato sul mio conto, mentre l'altro articolo è stato spedito e ricevuto senza ulteriori problemi. Potrebbe essere un problema di spedizione all'estero, ma credo che la comunicazione sullo stato del mio ordine avrebbe potuto essere migliore.
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Risposta di 1001hobbies
Salve, grazie per la sua e-mail Ci scusiamo per questo incidente, può per favore inviarci un'e-mail o [email protected] Cordiali saluti
V
Verified Buyer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 29/06/2022
buono
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/06/2022
La spedizione potrebbe essere più veloce
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 01/07/2022
L'imballaggio non era adatto al contenuto ordinato. Le scatole dei modelli erano danneggiate agli angoli. Non c'era cartone, solo pluriball, che non era sufficiente a garantire l'integrità dei pacchi inviati.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/06/2022
La tracciabilità dell'ordine è molto ben organizzata. Spedire in Svizzera tramite il servizio postale CH Colissimo non è certo la scelta giusta. Questo servizio postale si è sentito in dovere di effettuare un controllo di sdoganamento... e questo mentre massacrava l'imballaggio!... È un peccato che 1001 Hobbies abbia scelto la formula "Colissimo"... è costato loro 1 stella ... e a me un conto in più!.... Cordiali saluti.
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V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/06/2022
L'ordine e il pagamento sono stati facili da usare. La comunicazione con 1001 hobbies è stata eccellente. L'ordine è arrivato in anticipo e in modo sicuro. Comprerei di nuovo da questo sito
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V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/06/2022
Grazie mille il mio ragazzo lo adora qualità eccellente grazie
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V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/06/2022
Ci è voluto un po' di tempo per arrivare, ma è tutto in ordine.
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/06/2022
Il codice track and trace non è utile
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A
Acquirente Verificato
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 29/06/2022
Non ho ancora fatto scattare il regalo.per la puntualità un buon voto ,la confezione regalo lascia un po' a desiderare.
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V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/04/2022
La consegna richiede molto più tempo di quanto promesso. Settimane, non giorni. Ad ogni modo, il prodotto era come descritto e l'azienda risponde alle comunicazioni.
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/05/2022
Le informazioni sulle bilance sono un po' confuse e ho confuso diversi prodotti.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/06/2022
Oggetto come da descrizione, spedizione velocissima
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C
Comprador Verificado
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 17/06/2022
Ci è voluta una settimana in più del previsto
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 29/06/2022
Scarso controllo dei tempi di consegna
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/06/2022
Ordino qui per la varietà e la qualità del servizio.
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/06/2022
Ho finalmente ricevuto il mio ordine, sono molto contento e gli aerei sono bellissimi. Non ho ancora provato a costruirli perché sto ancora lavorando sulla nave, ma sono esattamente quello che volevo e sono abbastanza soddisfatto.
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V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/06/2022
Sono stato abbastanza soddisfatto della consegna, considerando che non ero a un tiro di schioppo da Cheers RKA.
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