Recensioni dei clienti di 1001hobbies

Consegna rapida ma indirizzo sbagliato

HO RICEVUTO IL MIO SECONDO ORDINE MA NON HO RICEVUTO IL MIO PRIMO ORDINE CHE È STATO EFFETTUATO IL 25 GENNAIO. MI ERA STATO DETTO CHE IL MIO PRIMO ORDINE ERA STATO INVIATO IL 28 GENNAIO E CHE LA CONSEGNA ERA PREVISTA DAL 10 AL 15 FEBBRAIO. NON ERA VERO. MI È STATO COMUNICATO CHE IL MIO PRIMO ORDINE È STATO SPEDITO LA SCORSA SETTIMANA (1 MARZO) MA NON SONO RIUSCITO A RINTRACCIARLO. NON SO A COSA CREDERE. ALLA FINE DI FEBBRAIO HO INVIATO UN'E-MAIL A 1001HOBBIES CHIEDENDO CHE I MIEI ORDINI VENISSERO ANNULLATI E IL MIO PAGAMENTO RIMBORSATO. QUALCHE GIORNO DOPO MI È STATO COMUNICATO CHE IL MIO SECONDO ORDINE ERA STATO SPEDITO PER LA CONSEGNA E QUALCHE GIORNO DOPO MI È STATO DETTO CHE IL MIO PRIMO ORDINE ERA STATO SPEDITO. È LA PRIMA VOLTA CHE HO AVUTO UN PROBLEMA CON UN NEGOZIO DI HOBBISTICA ON LINE. NON CREDO CHE UTILIZZERÒ O CONSIGLIERÒ 1001HOBBIES IN FUTURO.

Ho avuto qualche problema con il mio primo ordine, ma dopo il contatto è stato risolto rapidamente e bene.

Salve, sul sito tutto quello che ho ordinato è disponibile, pago, viene incassato, e quando ricevo l'ordine mi dite che è completo, ma mancano due articoli e mi dite che per il momento non sono disponibili... Forse dovreste rivedere gli stock e aggiornarli... Sto ancora aspettando una risposta alla mia email .......

Nessun problema con l'ordinazione sul sito Consegna puntuale

Consegna puntuale, prodotti ben confezionati.

tutto bene

Ottimo sito, ma molti prodotti non sono disponibili

Tutti gli articoli dovevano essere in stock. Uno degli articoli non lo era. Di per sé questo non è grave. Impossibile ottenere un rimborso, mi hanno solo offerto una nota di credito. I tempi di consegna sono un po' più lunghi rispetto ad altri siti.... Mi lascia comunque l'amaro in bocca.

Il tempo di consegna dall'inizio alla fine è stato TROPPO lungo.

Il mio pacco ha impiegato troppo tempo ad arrivare. La prima volta è stata colpa del corriere, e anche se il negozio è stato così gentile da rispedirmelo (per questo vi sto dando 2 stelle e non 1) non sono stati per niente attenti a me. Continuavano a dirmi che era stato promesso che il pacco sarebbe arrivato in pochi giorni, ma io non ho fatto altro che aspettare e il pacco non è mai arrivato. Mi è mancata molto la comunicazione da parte del negozio. Avevo l'impressione che non gliene importasse nulla e ogni persona mi raccontava una storia diversa. Fino alla terza settimana, nessuno mi ha detto che il ritardo era dovuto al fatto che non lo avevate in magazzino. Se aveste dato questa informazione prima, sarei stata più tranquilla, ma no, ogni giorno la risposta era: non si preoccupi, il pacco arriverà entro 3 giorni. E così ho aspettato 3 settimane.
Una volta ho chiamato per 1 ora e non mi ha risposto nessuno. Capisco che possiate essere occupati, ma almeno se aveste visto le chiamate, avreste potuto chiamarmi dopo o mandarmi un'e-mail per rassicurarmi e dirmi dove si trova il mio pacco.
La gestione è stata pessima, ed è un peccato perché ho un pessimo ricordo di questo acquisto. Questo acquisto è stato un vero incubo.

Molto deluso da questo ordine, moto troppo piccola !!!!!!!

Ad oggi non ho ancora utilizzato vernici e aerografo. Sarò sicuro di dare il più presto possibile.

Consegna gratuita non detratta, supplemento di pagamento Paypal, ecc.

nessun aggiornamento sull'effettiva disponibilità del prodotto

Tutto va bene, ma i tempi di consegna effettivi dovrebbero essere un po' più chiari.

Consegna lenta ma buon prodotto.

Niente da dire sul sito. D'altra parte, la consegna del mio pacco ha richiesto molto tempo e questo non mi impegna a rinnovare un ordine!

Un po' più costoso che altrove, ma avevano quello che volevo ed è stato un ottimo servizio nel complesso.

Il kit acquistato (Amerigo Vespucci) con un prezzo di oltre 1400€ è disponibile anche a 999€. Anche se il venditore non è responsabile del contenuto e della qualità del kit, è molto criticabile il fatto che il listello di coperta, sebbene descritto come noce, non sia noce, che i listelli di mogano forniti non siano sufficienti (ho già costruito molte navi, anche di qualità museale, e non ho scarti superiori alla media) e che i piani siano spesso un po' contraddittori. Senza una profonda esperienza nella costruzione di velieri, ci si può rapidamente disperare. Tuttavia, dopo un acquisto di 1480 euro ho ricevuto un buono di 5 euro (in parole povere: cinque). Non ho nulla da eccepire sul processo di acquisto. Ma ancora una volta come giudizio finale. 1001Hobbies non è responsabile del contenuto e della qualità del kit e dei piani, ma è responsabile del prezzo di vendita chiaramente eccessivo.

Tempi di consegna, gli ultimi due ordini hanno richiesto molto tempo per arrivare.

a parte i tempi di spedizione eccellente

Un sufficiente perché un colore ordinato non è stato consegnato e un altro è stato consegnato due volte. Quindi il numero totale di vasetti era corretto.

Non ho ricevuto l'articolo corretto ordinato, sono in attesa di una proposta di reso ma gratuita.

Prodotto arrivato. In buone condizioni. Sono molto soddisfatto.

In realtà, è medio/buono perché, soprattutto per quanto riguarda i modelli, nelle specifiche di ogni modello manca necessariamente il numero di pezzi.

Ordine ricevuto prima del previsto. Imballaggio molto buono.

La consegna è avvenuta troppo tardi. Del totale dell'ordine ho ricevuto un articolo un mese dopo la data di acquisto.

Lenti a spedire e per di più con un servizio di spedizione altrettanto lento. 3 settimane per un piccolo ordine sono davvero fuori moda.

L'azienda è onesta e vi invierà i vostri ordini. L'unico problema è che accettano ordini per prodotti che non hanno in magazzino. Quindi a volte ci vuole più di un mese prima che l'ordine arrivi. Dovrebbero comunicare meglio questo aspetto, ma non lo fanno.

Poche informazioni sull'ordine e consegna tardiva.

Ampia scelta ma tempi di consegna lunghi

Ho ricevuto il pacco con due settimane di ritardo, ma come americano in questi tempi e in questa epoca che ordina qualcosa di raro e fuori stampa, probabilmente non è colpa loro.

molte scelte

Ho ancora un saldo di credito, ma non so come usarlo.

Tempi di consegna non rispettati

Imballaggio scadente solo coperto da pluriball senza scatola ma ottimo quasi a metà prezzo

Mancavano dovute istruzioni, il formato non mi parevano adeguate

Salve, purtroppo la consegna è un po' lenta...

Ho ricevuto l'articolo come ordinato.