Recensioni dei clienti di 1001hobbies

Certificato di fiducia
4,2 /5
Valutazione globale: 4,2 su 5
Basata su 40 717 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

1001hobbies offre consegne rapide e affidabili con imballaggi curati che proteggono bene i prodotti, e una gamma di articoli disponibili a prezzi competitivi. Il servizio clienti è descritto come eccellente e cortese, con risposte rapide e follow-up efficace, pronto a trovare soluzioni che incontrino le esigenze dei clienti. La selezione è ampia e aggiornato con nuovi prodotti, accompagnata da spedizioni puntuali e informative sullo stato degli ordini; la cifra di soddisfazione è sostenuta da feedback su consegne rapide, ordini impeccabili e articoli conformi alla descrizione. Molti clienti riportano inoltre attenzione al rapporto qualità-prezzo, al controllo dello stato della spedizione e al fatto che i pacchi arrivano in buone condizioni.

Recensioni 2, 3 e 5 stelle

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W
Wenbo Y.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/12/2024
Un altro buon ordine.
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Risposta di 1001hobbies
Grazie per la vostra fedeltà! Siamo lieti che tutto vada sempre bene. A presto per un altro ordine di successo!
G
Gilles M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/12/2024
Perfetto, molto buono, non cambiare nulla.
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Risposta di 1001hobbies
Grazie mille per il suo feedback entusiasta! Siamo lieti che siate soddisfatti e faremo tutto il possibile per continuare a esserlo. Speriamo di vederla presto!
B
Bianca V.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/12/2024
Consegnato rapidamente (entro 1 settimana) e ben confezionato.
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E
Eric I.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/11/2024
Ordine consegnato come mi aspettavo
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Risposta di 1001hobbies
Grazie per il vostro feedback! Siamo lieti che il suo ordine fosse esattamente quello che desiderava. Ci vediamo presto per i prossimi acquisti!
D
David S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/12/2024
Servizio clienti molto veloce e buono, tutto come ordinato in confezione regalo e arrivato giusto in tempo. Ordinerò sicuramente i miei prossimi modelli da qui.
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Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, grazie per il suo commento. Vorremmo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. Pertanto, la sua opinione è molto importante per noi e la prendiamo molto sul serio. Grazie per la sua fiducia in 1001Hobbies.
T
Thierry S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/12/2024
sito di modelli per il tempo libero molto completo per tutti, con un servizio clienti competente ed efficiente per i problemi legati agli ordini (errore del prodotto)
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Risposta di 1001hobbies
Grazie mille per il suo feedback dettagliato! Siamo lieti che il nostro sito e il nostro servizio clienti abbiano soddisfatto le vostre aspettative, anche in caso di problemi. La vostra soddisfazione rimane la nostra priorità. A presto per i vostri prossimi ordini!
J
Jose F.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 26/11/2024
Molto bene in tutto e per tutto. Trattamento imbattibile e buoni prodotti
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Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, grazie per il suo commento. Vorremmo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. Pertanto, la sua opinione è molto importante per noi e la prendiamo molto sul serio. Grazie per la sua fiducia in 1001Hobbies.
N
Nicolas D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/12/2024
Molto buono
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Risposta di 1001hobbies
Grazie per il vostro feedback! Siamo lieti che tutto sia andato bene. Speriamo di vedervi presto!
J
Juan José C.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 11/12/2024
Hanno fatto un errore con l'ordine...
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Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, grazie per il suo commento. Vorremmo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. Pertanto, la sua opinione è molto importante per noi e la prendiamo molto sul serio. Grazie per la sua fiducia in 1001Hobbies.
A
Alfonso C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/12/2024
tutto è perfetto
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Risposta di 1001hobbies
Grazie per il vostro commento! Siamo felici di sapere che tutto è stato perfetto. Se avete bisogno di qualcos'altro in futuro, non esitate a contattarci, alla prossima!
A
Alex N.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/12/2024
Consegna molto buona, ordinata e puntuale.
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Risposta di 1001hobbies
Grazie per il vostro feedback! Siamo lieti che il suo ordine sia stato consegnato in tempo e con cura. Ci vediamo presto per i prossimi ordini!
F
Fabrice L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/12/2024
Ottimo sito, ottima comunicazione, a mio parere personale lo consiglio,
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Risposta di 1001hobbies
Grazie mille per il suo feedback entusiasta! Siamo lieti che il nostro sito e le nostre comunicazioni vi piacciano. La sua raccomandazione ci scalda il cuore. Saremo lieti di lavorare presto con voi!
M
Manuel E.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 20/11/2024
I tempi di consegna indicati non erano corretti: Invece di una settimana, ne ho dovute aspettare quattro. Tuttavia, il servizio clienti e l'imballaggio sono stati eccellenti.
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M
Michel E.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2024
Grazie a tutto il team. Vorrei anche ringraziare la persona che ho contattato telefonicamente per avermi ascoltato e soddisfatto la mia richiesta. Non sono mai stato deluso da 1001 Hobby.
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Risposta di 1001hobbies
Grazie mille per il suo caloroso feedback! Siamo lieti che il nostro team sia stato in grado di soddisfare le vostre aspettative e che siate soddisfatti dei nostri servizi. Apprezziamo la vostra fedeltà e continueremo a fare del nostro meglio per soddisfarvi. A presto per nuovi ordini!
J
Janine M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/12/2024
Perfetto
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Risposta di 1001hobbies
Grazie per il vostro feedback! Siamo lieti che tutto sia andato bene. Ci auguriamo di rivedervi presto!
L
Laurence D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/12/2024
Era molto buono, veloce come piace a me
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Risposta di 1001hobbies
Grazie mille per il vostro feedback! Siamo lieti che la velocità di consegna sia stata all'altezza delle vostre aspettative. A presto per i prossimi ordini!
R
Roberta B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/12/2024
Precisi, veloci ed affidabili
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D
Daniel M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/12/2024
Consegnato in un'unica soluzione, come richiesto, e come da mio ordine
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Risposta di 1001hobbies
Grazie per il vostro feedback positivo! Siamo lieti che la consegna abbia soddisfatto le vostre aspettative. Ci auguriamo di rivederla presto!
A
Antoine J.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/12/2024
Articoli consegnati entro i tempi annunciati al momento dell'ordine
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Risposta di 1001hobbies
Grazie per il vostro feedback! Siamo lieti che i tempi di consegna siano stati rispettati. A presto per i prossimi ordini!
R
Rob S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/12/2024
Ero un po' scettico riguardo a 1001 hobbies perché avevo letto le recensioni Ma ho ricevuto il mio ordine molto velocemente In altre parole solo toppppp anche ben imballato Ordinerò sicuramente di nuovo Grazie
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L
Leander B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/12/2024
Ottimo negozio online, consegna abbastanza rapida.
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M
Manuel B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/12/2024
Sito molto buono e serio
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Risposta di 1001hobbies
Grazie mille per il vostro feedback! Siamo lieti che siate soddisfatti del nostro sito. A presto per i vostri prossimi ordini!
J
John S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/12/2024
Buon servizio, il materiale è arrivato nei tempi di consegna previsti.
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Risposta di 1001hobbies
Salve caro cliente, grazie per il suo commento e per la sua fiducia. Desideriamo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. I suoi commenti e suggerimenti sono quindi fondamentali per noi e ci interessano molto. Le auguriamo un'ottima giornata 1001hobbies servizio clienti
J
Jean-Michel P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/11/2024
3 ordini (in stock e con consegna scaglionata) sono stati perfetti, questo quarto ha richiesto molto più tempo (forse è stato il periodo dell'anno a renderlo tale...) ma alla fine la consegna è stata perfetta; grazie al team.
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Risposta di 1001hobbies
Grazie mille per il vostro feedback dettagliato! Comprendiamo che il periodo di forte richiesta possa aver comportato tempi di consegna più lunghi e siamo lieti che il suo ordine sia finalmente arrivato in perfette condizioni. Grazie per la pazienza e la comprensione. Tutto il team vi ringrazia e speriamo di vedervi presto per i vostri prossimi ordini!
F
Frederic C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/11/2024
Ricevuto in tempo e in perfette condizioni
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Risposta di 1001hobbies
Grazie per il vostro feedback! Siamo lieti che il suo ordine sia arrivato in tempo e in perfette condizioni. Ci auguriamo di rivederla presto!
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Ea B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 12/12/2024
L'ordine è stato ricevuto ma ci è voluta più di una settimana. L'imballaggio era strappato ma fortunatamente era ancora tutto al suo interno.
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J
Josef S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/12/2024
Assolutamente top, altamente raccomandato!
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Risposta di 1001hobbies
Salve, vorremmo ringraziarla per il suo commento molto positivo. È molto importante per noi. Vorremmo ringraziarla ancora. @bald sul nostro sito web, Il servizio clienti
V
Vassilis M.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2024
Ordine del 29/11, ancora da consegnare (23/12). Non proprio veloce...
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Risposta di 1001hobbies
Salve, Ci dispiace sinceramente per la sua esperienza e ci scusiamo per il ritardo. È importante notare che il nostro sito distingue due tipi di disponibilità: "Disponibile - Spedito oggi": Questi prodotti sono in stock sul nostro sito e pronti per la spedizione immediata. "Disponibile": questi prodotti sono in stock presso il nostro fornitore e richiedono un ordine preventivo prima di essere spediti. Nei periodi di maggiore affluenza, i tempi di consegna di questi prodotti potrebbero allungarsi. Vi ringraziamo per la vostra comprensione e restiamo a vostra disposizione per qualsiasi ulteriore domanda o assistenza. Cordiali saluti Il team del Servizio Clienti
G
Gino M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/11/2024
TOP
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Risposta di 1001hobbies
Salve, vorremmo ringraziarla per il suo commento molto positivo. È molto importante per noi. Vorremmo ringraziarla ancora. @bald sul nostro sito web, Il servizio clienti
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Pierre S.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 05/12/2024
Molto difficile sostituire un prodotto difettoso
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Risposta di 1001hobbies
Siamo spiacenti di apprendere che avete avuto difficoltà a sostituire un prodotto difettoso. Comprendiamo quanto possa essere frustrante e ci scusiamo per i disagi causati. Trasmetteremo i suoi commenti al nostro team per migliorare il processo. Non esiti a contattarci direttamente per qualsiasi assistenza, faremo del nostro meglio per risolvere la situazione rapidamente.
J
Julien T.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/12/2024
Come al solito, tutto è filato liscio: ricerca, presa in carico dell'ordine, spedizione, consegna. Nessun mal di testa. Nikel. Raccomanderei 1001hobbies senza alcuna preoccupazione! Se solo tutti i negozi fossero così.....
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Risposta di 1001hobbies
Grazie mille per l'ottimo feedback! Siamo lieti che tutto sia andato alla perfezione, dalla ricerca alla consegna. La sua raccomandazione significa molto per noi e siamo felici di poterle offrire un'esperienza senza problemi. A presto per i prossimi ordini!
M
Michel C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/12/2024
ampia scelta buona tracciabilità dell'ordine
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Risposta di 1001hobbies
Grazie mille per il vostro feedback! Siamo lieti che vi piaccia la nostra ampia gamma di prodotti e il modo in cui vengono gestiti gli ordini. A presto per nuove esperienze di shopping!
C
Christopher R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/12/2024
Sono felice di aver ricevuto il mio articolo, giusto in tempo per Natale.Ho ordinato una tazza di Harry Potter per mia moglie. È arrivata completamente intatta.
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Risposta di 1001hobbies
Salve caro cliente, ti ringraziamo per il tuo commento e per la tua fiducia. Per noi la soddisfazione del cliente è una priorità. I suoi commenti e suggerimenti sono quindi essenziali per noi e li consideriamo con grande interesse. Le auguriamo una buona giornata. Servizio clienti 1001hobbies
R
Roger F.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2024
Sono stato molto contento di vedere che 1001 Hobbies aveva un kit di modelli di cui non conoscevo l'esistenza, un kit di modelli di idrovolanti da combattimento a reazione Convair Seadart in scala 1/72. Ci è voluto un po' di tempo prima che il kit mi arrivasse, ma una volta capito che veniva spedito dalla Francia a me negli Stati Uniti, tutto aveva perfettamente senso. Purtroppo durante la spedizione la scatola contenente il kit è stata parzialmente schiacciata dalle poste francesi o statunitensi.
È altrettanto possibile che i servizi doganali statunitensi o francesi abbiano danneggiato la scatola di spedizione. La scatola del kit si è persino sgualcita, come si può vedere dalla scatola di spedizione semidistrutta. In altre parole, la scatola del kit è stata picchiata per bene durante la spedizione.
La buona notizia è che, nonostante i maltrattamenti subiti dal model kit durante la spedizione, le parti all'interno della scatola del model kit sono rimaste intatte e non danneggiate, ma è stata una questione di poco. Detto questo, non vedo l'ora di iniziare a costruire questo model kit e controllerò il sito web per l'eventuale acquisto di altri model kit.
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Risposta di 1001hobbies
Salve caro cliente, ti ringraziamo per il tuo commento e per la tua fiducia. Per noi la soddisfazione del cliente è una priorità. I suoi commenti e suggerimenti sono quindi essenziali per noi e li consideriamo con grande interesse. Le auguriamo una buona giornata. Servizio clienti 1001hobbies
C
Christine T.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 03/12/2024
Per il secondo ordine Prodotto è conforme ordine molto bene d'altra parte la consegna non veloce e inviato dopo il reclamo troppo male
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Grazie per il vostro feedback! Siamo lieti che il prodotto soddisfi le vostre aspettative, ma ci rammarichiamo del ritardo nella consegna e della necessità di presentare un reclamo. Stiamo lavorando per migliorare i nostri tempi di consegna per evitare questo tipo di inconvenienti. Grazie per la pazienza e la comprensione.
L
Lars W.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/12/2024
Prodotto top
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Risposta di 1001hobbies
Salve, vorremmo ringraziarla per il suo commento molto positivo. È molto importante per noi. Vorremmo ringraziarla ancora. @bald sul nostro sito web, Il servizio clienti
S
Stefan Z.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/12/2024
Sito ordinato, chiaro e molto facile da navigare, con un vasto assortimento. Inoltre, il pagamento è piacevolmente facile grazie a un semplice modulo di pagamento. Assolutamente consigliato ai modellisti!
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P
Philippe D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/11/2024
Soddisfa perfettamente le nostre aspettative
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Risposta di 1001hobbies
Grazie per il vostro feedback! Siamo lieti che tutto abbia soddisfatto le vostre aspettative. Ci vediamo presto per i vostri prossimi ordini!
A
Andreas S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/12/2024
Ho effettuato diversi ordini finora e tutto è filato liscio. Posso raccomandarlo senza esitazione.
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Risposta di 1001hobbies
Salve, vorremmo ringraziarla per il suo commento molto positivo. È molto importante per noi. Vorremmo ringraziarla ancora. @bald sul nostro sito web, Il servizio clienti
J
Jean-Marc B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/12/2024
Perfetto, ottimo sito
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Grazie mille per il vostro feedback! Siamo lieti che il sito vi piaccia. A presto per nuovi ordini!