1001hobbies offre consegne rapide e affidabili con imballaggi curati che proteggono bene i prodotti, e una gamma di articoli disponibili a prezzi competitivi. Il servizio clienti è descritto come eccellente e cortese, con risposte rapide e follow-up efficace, pronto a trovare soluzioni che incontrino le esigenze dei clienti. La selezione è ampia e aggiornato con nuovi prodotti, accompagnata da spedizioni puntuali e informative sullo stato degli ordini; la cifra di soddisfazione è sostenuta da feedback su consegne rapide, ordini impeccabili e articoli conformi alla descrizione. Molti clienti riportano inoltre attenzione al rapporto qualità-prezzo, al controllo dello stato della spedizione e al fatto che i pacchi arrivano in buone condizioni.
Il pacco era ben protetto. Sono molto soddisfatto di questo ordine. Vorrei solo dire che sarebbe bello (per alcuni collezionisti) specificare sul sito le versioni (se ce ne sono di diverse) tra le figurine (versione USA o europea per esempio).
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Risposta di 1001hobbies
Grazie mille per il vostro feedback positivo! Siamo lieti che il pacco sia stato ben protetto e che siate soddisfatti del vostro ordine. Abbiamo preso in considerazione il suo suggerimento sull'accuratezza delle versioni delle figurine e vedremo come aggiungerlo al sito per soddisfare meglio le aspettative dei collezionisti. La sua opinione è preziosa e ci aiuta a migliorare. Speriamo di vederla presto!
C
Christophe C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2024
Negozio serio Tracciamento degli ordini reattivo
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Risposta di 1001hobbies
Grazie mille per il vostro feedback! Siamo lieti che siate soddisfatti della nostra affidabilità e della tracciabilità dell'ordine. La vostra fiducia è preziosa per noi. A presto per nuovi ordini!
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Daegan B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 03/12/2024
Ci sono volute più di due settimane per ricevere il mio ordine. Anche il sito web non fornisce indicazioni chiare sullo stato attuale.
Recensione tradotta
P
Philippe M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/11/2024
Ho già risposto ma lo farò di nuovo. Ottimi articoli ordinati ma il pacco è arrivato tutto lacerato. Fortunatamente non c'erano danni alle scatole. Nonostante tutto avevamo fatto le solite prenotazioni.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Grazie per il vostro feedback. Siamo lieti che gli articoli siano arrivati in buone condizioni nonostante lo stato del pacco. Capiamo che questo può essere frustrante e ci scusiamo per la situazione. Trasmetteremo i suoi commenti al nostro reparto consegne per garantire che ciò non si ripeta. Grazie per la comprensione e la pazienza. Non esiti a contattarci per qualsiasi domanda o necessità di assistenza.
M
Marc R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/11/2024
L'ordine è stato effettuato in tempi ragionevoli, nonostante la difficoltà di riunire tutti gli articoli in un'unica spedizione, per cui è stata necessaria una seconda spedizione. Gli elfi di Babbo Natale si sono dati da fare!
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Risposta di 1001hobbies
Grazie per il vostro feedback positivo e spiritoso! Siamo lieti che tutto sia stato consegnato in tempo, anche con una spedizione extra. I nostri elfi (e tutto il team) lavorano sodo per rendere felici i nostri clienti! A presto per nuovi ordini e buone vacanze!
É
Éric B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/11/2024
Super
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Risposta di 1001hobbies
Grazie mille! Siamo lieti che tutto sia stato all'altezza delle vostre aspettative. Speriamo di rivedervi presto!
J
Jayson V.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2024
Sito super, offerta consistente rispetto ai suoi concorrenti, gunplats, Evangelion sono un grande vantaggio, purtroppo un sacco di pre-ordini e un sacco di attesa prima della spedizione di alcuni prodotti (ordinati in particolare per voi).
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Risposta di 1001hobbies
Grazie mille per il vostro feedback dettagliato! Siamo lieti che vi piaccia la nostra gamma, in particolare i Gunpla e gli Evangelion. Comprendiamo che l'attesa per i preordini può essere frustrante e facciamo del nostro meglio per spedire i prodotti non appena sono disponibili. La vostra pazienza e comprensione sono molto apprezzate. Non esitate a contattarci per qualsiasi domanda o ulteriore informazione.
A
Armand F.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 10/11/2024
ci è voluto davvero tanto tempo,. non ho ricevuto alcun messaggio che indicasse che l'autista aveva smesso di recarsi al posto di consegna di Dulor ad Haarlem. solo dopo 3 settimane ho scoperto che era stato consegnato a Qruquius ed era arrivato giusto in tempo per essere restituito.
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F
Frans S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/12/2024
Top disposti
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P
Pascal F.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/12/2024
MOLTO BUONO
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Risposta di 1001hobbies
Grazie mille per il vostro feedback! Siamo lieti che sia andato tutto bene. Ci auguriamo di rivedervi presto!
N
Nico D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/11/2024
Il materiale è a posto. La spedizione può richiedere solo un po' di tempo per essere completata, ma anche questo è indicato.
Recensione tradotta
M
Mathias U.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 30/11/2024
Manca la cassetta di un soldato Viet Cong
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Risposta di 1001hobbies
Ci scusiamo per questa svista nel suo ordine. Verificheremo e ci assicureremo che la scatola dei soldati Viet Cong le venga inviata al più presto. Per ulteriori informazioni, la preghiamo di contattarci all'indirizzo [email protected]. Grazie per la vostra comprensione!
A
Alain C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/12/2024
Sito molto ben fatto e completo. 2 modelli acquistati per Natale per un ragazzino appassionato di manga. Sono sicuro che ti piaceranno!
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Risposta di 1001hobbies
Grazie mille per il suo commento! Siamo lieti che abbia trovato il sito completo e facile da usare. Ci auguriamo che i modelli diano un grande piacere al bambino che ama i manga. Buon Natale a voi e a lui!
V
Valerie R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/12/2024
Molto soddisfatto, consegna veloce, imballaggio accurato
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Risposta di 1001hobbies
Grazie mille per il vostro feedback! Siamo lieti che siate soddisfatti della velocità di consegna e dell'imballaggio. La vostra soddisfazione è la nostra priorità. A presto per nuovi ordini!
B
Béatrice C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/12/2024
Sito molto serio. Ordine spedito velocemente e ricevuto in 3 giorni. Grazie per la vostra professionalità.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Grazie mille per il vostro feedback positivo! Siamo lieti di sapere che siete soddisfatti della velocità di spedizione e di ricezione del vostro ordine. La sua fiducia e il suo incoraggiamento sono molto apprezzati. A presto per nuovi ordini!
B
Bruno F.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/12/2024
Completamente soddisfatto dei tempi di follow-up corretti
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Risposta di 1001hobbies
Grazie per il vostro feedback! Siamo lieti di sapere che tutto è andato bene. A presto per nuovi ordini!
M
Massimo B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/12/2024
Prodotti arrivati velocemente
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S
Steven S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/11/2024
Tutto ok
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M
Milan C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/11/2024
Molto soddisfatto grazie top
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T
Thierry B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/12/2024
Sito molto veloce ed eccellente
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Risposta di 1001hobbies
Grazie per la sua recensione! Siamo lieti che abbia apprezzato il nostro servizio. Speriamo di vederla presto!
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Christine C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/11/2024
Consegna veloce. Articolo ben confezionato. Consigliato
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Risposta di 1001hobbies
Grazie mille per il suo feedback positivo! Siamo lieti che sia soddisfatto della sua esperienza. Ci vediamo presto sul nostro sito!
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Dylan C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/11/2024
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Recensione tradotta
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Olivier C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/11/2024
servizio molto buono + ampia scelta di articoli.
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Risposta di 1001hobbies
Grazie per il suo commento! Siamo lieti che abbia apprezzato il nostro servizio e la nostra selezione di prodotti. Speriamo di vedervi presto!
T
Timothy N.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/11/2024
Sito web facile da navigare. La spedizione è stata molto veloce e facile da seguire. Grazie!
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Salve caro cliente, ti ringraziamo per il tuo commento e per la tua fiducia. Per noi la soddisfazione del cliente è una priorità. I suoi commenti e suggerimenti sono quindi essenziali per noi e li consideriamo con grande interesse. Le auguriamo una buona giornata. Servizio clienti 1001hobbies
H
Haegelin L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/12/2024
modelli bellissimi e consegna perfetta.
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Risposta di 1001hobbies
Grazie per il vostro feedback positivo! Siamo lieti che siate soddisfatti della qualità dei disegni e della consegna. A presto per altri ordini!
M
Magali R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/12/2024
Consegna veloce, prodotto conforme Grazie 🤩
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Risposta di 1001hobbies
Grazie mille per il suo feedback! Siamo lieti che sia rimasto soddisfatto del suo ordine. A presto per nuove esperienze di shopping con noi! 🤩
M
Manuel J C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/11/2024
Pienamente soddisfatto
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Risposta di 1001hobbies
Grazie per il suo feedback! Siamo felici di sapere che siete completamente soddisfatti, speriamo di rivedervi presto!
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René P.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 02/12/2024
Mi manca un'auto, la mia tamiya porshe GT3, che avreste dovuto spedire come concordato tutte e 3 allo stesso tempo, ci penserò prima di ordinare da voi. grazie
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Ci scusiamo per l'inconveniente. Se non ha ancora ricevuto l'articolo mancante, la preghiamo di contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo [email protected] per risolvere rapidamente la situazione. Comprendiamo il vostro disappunto e faremo del nostro meglio per risolvere la situazione. Grazie per la vostra comprensione.
P
Pascal C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/11/2024
Tutto è stato perfetto, dalla scelta sul sito alla consegna.
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Risposta di 1001hobbies
Grazie mille per il vostro feedback positivo! Siamo lieti che tutto sia stato all'altezza delle sue aspettative, dalla navigazione sul sito alla ricezione dell'ordine. Ci auguriamo di rivederla presto!
J
Joël B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 03/12/2024
Il sito, le informazioni e l'ordine sono buoni, ma non direi lo stesso per la consegna: il pacco è arrivato al punto di consegna aperto e anche l'imballaggio della batteria ordinata come extra era aperto. Si inviano articoli di un certo valore che percorrono centinaia di chilometri e passano attraverso diverse mani e depositi durante il trasporto, e nonostante ciò l'imballaggio viene trattato con molta leggerezza. I pacchi non sono sufficientemente sicuri e questo è un vero peccato...... Credo davvero che questa sia un'area da migliorare se volete fidelizzare i vostri clienti! È un peccato perché il vostro sito è particolarmente piacevole e completo. Cordiali saluti.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Grazie per il suo feedback dettagliato. Siamo lieti che il nostro sito sia di vostro gradimento, ma ci dispiace sapere che la consegna non ha soddisfatto le vostre aspettative. Abbiamo preso nota del suo commento sull'imballaggio e la sicurezza dei pacchi e trasmetteremo queste informazioni per migliorare i nostri servizi. La preghiamo di contattarci all'indirizzo [email protected] se desidera discutere ulteriormente della questione. La sua soddisfazione è importante per noi e speriamo che questa situazione non influisca sulla sua futura esperienza con noi. Grazie ancora per i suggerimenti e il feedback costruttivo.
A
Alexander M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/12/2024
L'articolo che ho ordinato (Gundam L'Frith) è molto difficile da reperire altrove, 1001Hobbies ne aveva in abbondanza in magazzino, ha consegnato molto rapidamente (prima di quanto pubblicizzato) e la merce è in condizioni immacolate. Ottimo servizio, ordinerò di nuovo!
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Risposta di 1001hobbies
Salve, vorremmo ringraziarla per il suo commento molto positivo. È molto importante per noi. Vorremmo ringraziarla ancora. @bald sul nostro sito, Il servizio clienti
E
Evy V.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/11/2024
Il mio pacco ha tardato ad arrivare. Ho contattato il servizio clienti e sono stata aiutata in modo molto piacevole. Ho ricevuto il mio pacco qualche giorno dopo.
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K
Kai M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/12/2024
Tutto bene.
Spedizione veloce e imballaggio molto ben protetto.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Salve, vorremmo ringraziarla per il suo commento molto positivo. È molto importante per noi. Vorremmo ringraziarla ancora. @bald sul nostro sito web, Il servizio clienti
L
Laurent S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/12/2024
nessuna preoccupazione dall'ordine alla consegna. tutto è in ordine
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Risposta di 1001hobbies
Grazie mille per il vostro feedback! Siamo lieti che sia andato tutto liscio, dall'ordine alla consegna. A presto per nuovi ordini!
E
Enrique M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/11/2024
Consegna rapida ed efficiente.
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Risposta di 1001hobbies
Grazie mille per il suo feedback. Siamo lieti che la consegna sia stata veloce ed efficiente - ci vediamo presto per i prossimi ordini!
P
Patrice G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/11/2024
Ordine ricevuto in tempo e come richiesto
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Risposta di 1001hobbies
Grazie per il vostro feedback! Siamo lieti che il suo ordine sia stato ricevuto in tempo e secondo le sue aspettative. A presto per nuovi ordini!
T
Tommaso F.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/11/2024
Statua pop up berserk L Max Factory, la statua arrivata in ottime condizioni, anche la scatola perfetta, una volta montata è molto bella e sono felice dell'acquisto, prodotto consigliato
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A
Alain S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/11/2024
Molto soddisfatto dei prodotti.
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Risposta di 1001hobbies
Grazie per il vostro feedback! Siamo lieti che siate soddisfatti dei nostri prodotti. A presto per nuovi ordini!
M
Manuel J.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/11/2024
Molto buono
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Grazie mille! Siamo lieti che siate soddisfatti. A presto per nuovi ordini!
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Ferreira P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/12/2024
Tutto era buono e come previsto.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Salve, vorremmo ringraziarla per il suo commento molto positivo. È molto importante per noi. Vorremmo ringraziarla ancora. @bald sul nostro sito web, Il servizio clienti
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