Recensioni dei clienti di 1001hobbies

Certificato di fiducia
4,2 /5
Valutazione globale: 4,2 su 5
Basata su 40 739 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

1001hobbies si distingue per la qualità dei kit e dei prodotti, con articoli descritti come perfetti o molto robusti e ben fatti, accompagnati da confezioni ben imballate e spedizioni rapide. La consegna è spesso veloce e puntuale, con tempi di consegna rapidi e tracciatura efficace, e il servizio clienti viene descritto come brillante e tempestivo. Molti clienti valorizzano la vasta scelta di articoli, l’imballo protettivo quando presente e l’elevata affidabilità dell’azienda nel fornire oggetti conformi alla descrizione. Molto soddisfatti anche della precisione dell’imballo e della preparazione accurata dell’ordine, con esperienze di acquisto fluide e affidabili.

Recensioni 2, 3 e 5 stelle

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C
Comprador Verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/10/2022
La consegna dell'ordine è stata molto buona
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/10/2022
Perfetto!
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C
Comprador Verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/10/2022
Tutto corretto
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/10/2022
Ampia scelta di modelli, consegna a domicilio molto veloce, ottimo.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 27/10/2022
Le scatole si sono deformate molto durante il trasporto, quindi utilizzate un imballaggio più rigido.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/09/2022
Un'ottima piattaforma per i modelli in scala, con un'ampia scelta, dato che non esistono praticamente più negozi fisici di modelli in scala (soprattutto in provincia).
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C
Comprador Verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/10/2022
Tutto bene. Consegna veloce e ricevuta in tempo. L'unica cosa che mi ha confuso nella scala quando ho comprato l'auto, perché la stavo cercando in 1/18 (e la sto ancora cercando) quindi se il vostro sito un giorno ha questa stessa auto di Sebastian Ogier in 1/18 la ford fiesta vorrei comprarla di nuovo sul vostro sito. Grazie
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V
Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/10/2022
Buon prodotto a un prezzo molto buono e con spese di spedizione gratuite. Arrivato prontamente.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/10/2022
navigazione facile e ampia scelta
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/10/2022
Consegna veloce Buon servizio post-vendita
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 26/10/2022
Consegna espressa pagata e 7 giorni di consegna perché il magazzino si trova in Francia. Ma questo è nascosto. Nessuna risposta alle e-mail e alla chat interna. Il numero verde non risponde mai. Ho speso 20 euro per la consegna espressa per niente e nessun rimborso o risposta. Peccato perché tutto il resto era ok. Ma c'è davvero spazio per migliorare il servizio clienti... Che peccato
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Risposta di 1001hobbies
Bonjour a tutti! Vi ringraziamo per aver pensato di segnalarci questo incidente. Vi presentiamo le nostre più sincere scuse per questo incidente. Vi porgiamo i nostri saluti distinti, Madame, Monsieur, Le service clientèle de 1001hobbies.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/10/2022
Un'ampia scelta. Ma colissimo non rispetta la scelta del cliente.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/10/2022
articolo come ordinato - spedizione molto veloce - perfetto
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A
Acquirente Verificato
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/09/2022
il sito è costruito bene e la spedizione si è rivelata perfetta
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/09/2022
Avevo questo articolo e altri. Gli altri articoli erano in magazzino, ma questo no. Mi è stato chiesto di attendere un paio di settimane e, di fatto, me lo hanno consegnato e spedito insieme ad altri articoli esattamente come promesso. Molto bene. Consigliato.
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 26/10/2022
l'imballaggio e l'articolo sono molto soddisfacenti. La consegna richiede troppo tempo. Con altri fornitori è più veloce
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A
Acquirente Verificato
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/10/2022
Servizio chiaro veloce e perfetto... Comprerò ancora di sicuro
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 26/10/2022
Imballato male nella scatola di spedizione, non incastrato.... le piccole parti sono cadute nella scatola interna...la scatola non è stata sigillata, spero che non manchi nulla...altrimenti spedizione molto veloce
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A
Acquirente Verificato
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/10/2022
puntuali e precisi: nulla da eccepire
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 13/10/2022
Tempi di consegna non rispettati...
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Risposta di 1001hobbies
Grazie per il suo commento. Ci scusiamo per l'accaduto. I tempi di consegna sono stati rispettati (> 2 giorni), sono i tempi di spedizione che purtroppo hanno richiesto più tempo perché si trattava di un articolo su ordinazione. Buona giornata, servizio clienti 1001hobbies.
V
Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/10/2022
L'inventario di vendita è enorme, i prezzi sono più che accettabili e la merce è stata consegnata con la massima rapidità possibile nelle circostanze attuali. Ben fatto!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/10/2022
Ottima scelta di prodotti, buona comunicazione e follow-up del mio ordine, risposta molto rapida alla mia richiesta di consulenza tecnica.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/10/2022
Merce conforme e consegna puntuale
Recensione tradotta
G
Geverifieerde Koper
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/10/2022
Puik.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/10/2022
Consegna veloce e prezzo più che ragionevole. In breve, il meglio per i miei modelli!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/10/2022
Consegna eccellente e conforme. Ottima comunicazione, da consigliare. Grazie
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/10/2022
Tempi di consegna più brevi del previsto. Articolo molto ben confezionato e protetto. Conforme alla descrizione.
Recensione tradotta
G
Geverifieerde Koper
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/10/2022
Ottima assistenza. Avevo commesso un errore e l'hanno corretto immediatamente.
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C
Comprador Verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/09/2022
Tutto perfetto. Spedizione e prodotto
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 25/10/2022
Consegna al punto di relè molto buona. modelli di ordinazione, sono deluso con il modello che viene dalla Polonia parti sono molto ruvida.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/10/2022
Perfetto, ordine rispettato, scadenza rispettata: cosa si può volere di più?????
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 18/10/2022
Deluso dai tempi di consegna e dalla mancanza di informazioni credibili nel tracking dell'ordine, anche se questo è il risultato di un problema del server informatico e telefonico. Inoltre, sarebbe utile una bolla di consegna con il pacco per verificare la presenza di tutti gli articoli ordinati.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/10/2022
Ho fatto diversi ordini presso di loro tutti ricevuti in tempi brevi e con imballaggi adeguati (trattandosi di modelli in plastica l'imballaggio è critico). L'unica volta che ho dovuto aspettare è stato perchè non avevo controllato la disponibilià di una bottiglietta di vernice aggiunta all'ultimo momento per fare cifra tonda e questo ha ritardato la spedizione in attesa di riapprovvigionamento, ma guardando .sul sito il motivo dell'attesa era chiaramente specificato.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/10/2022
Ottimo sito con molti articoli consigliato
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C
Comprador Verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/10/2022
tutto molto bene
Recensione tradotta
C
Comprador Verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/10/2022
Il prodotto è arrivato in tempo e in buone condizioni.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/10/2022
Ho ricevuto i prodotti ordinati senza problemi e nei tempi previsti...
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I
Ivan L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/10/2022
ordine conforme alla mia richiesta consegna e ritiro nei punti Relay impeccabile ottimo servizio.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/10/2022
molto felice
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/10/2022
Molto soddisfatto del mio acquisto da 1001 hobby, lo consiglio.
Recensione tradotta