Recensioni dei clienti di 1001hobbies

Certificato di fiducia
4,2 /5
Valutazione globale: 4,2 su 5
Basata su 40 747 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

1001hobbies si distingue per la qualità dei kit e dei prodotti, con articoli descritti come perfetti o molto robusti e ben fatti, accompagnati da confezioni ben imballate e spedizioni rapide. La consegna è spesso veloce e puntuale, con tempi di consegna rapidi e tracciatura efficace, e il servizio clienti viene descritto come brillante e tempestivo. Molti clienti valorizzano la vasta scelta di articoli, l’imballo protettivo quando presente e l’elevata affidabilità dell’azienda nel fornire oggetti conformi alla descrizione. Molto soddisfatti anche della precisione dell’imballo e della preparazione accurata dell’ordine, con esperienze di acquisto fluide e affidabili.

Recensioni 2, 3 e 5 stelle

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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/12/2021
tutto era come avevo ordinato
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 19/12/2021
Contento del prodotto ma deluso dalla confezione del modello e dagli utensili consegnati sfusi nella scatola...
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/12/2021
Tutto ha funzionato perfettamente
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 16/12/2021
Opinione molto contrastante, ordine complicato, ordine per 3 puzzle. Dopo 3 giorni era ancora in fase di preparazione anche se il sito parla di consegna veloce. Quando ho inviato un messaggio mi è stato detto che mancava 1 puzzle e mi è stata data automaticamente una nota di credito che non mi interessava. Chiedo di annullare l'ordine e loro accettano la mia richiesta e promettono di rimborsarmi. 2 giorni dopo l'ordine incompleto viene spedito. Mi è stato proposto di rispedire l'ordine .... In breve, dopo non so quanti scambi via e-mail perché è impossibile contattarli al telefono, ho ritirato i puzzle in un punto di smistamento e mi hanno promesso di rimborsarmi il puzzle mancante che è ancora un credito .... Accetto ma sto aspettando ..... È un peccato che non aggiornino la disponibilità. I puzzle sono fantastici, ben protetti. Ma il servizio post-vendita è piuttosto disastroso in caso di problemi che avrebbero potuto essere risolti molto rapidamente.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Grazie per il suo commento. Vorremmo scusarci per l'accaduto, ma vi preghiamo di credere che questo tipo di incidente non sia rappresentativo dei servizi e della qualità che offriamo. A causa dell'elevata domanda di fine anno, i nostri servizi richiedono più tempo del solito. La ringraziamo per la sua comprensione. Buona giornata al servizio clienti di 1001hobbies.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/12/2021
Consegna rapida e accurata
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/11/2021
Prodotti conformi. Consegna rapida.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/12/2021
Consegna veloce e conforme!
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V
Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/12/2021
Sono stato assolutamente felice di trovare una rara borsa Night Before Christmas Loungefly su 1001 Hobbies, che non era presente su nessun altro sito web che avevo cercato. Consegna veloce con aggiornamenti. Grazie di cuore
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A
Acquirente Verificato
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 06/11/2021
Spedizione lentissima, più di un mese, nonostante all'acquisto l'articolo risultasse in magazzino. Articolo in plastica come da descrizione.
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V
Verified Buyer
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 04/12/2021
Le due stelle sono dovute al fatto che alla fine abbiamo ricevuto il nostro ordine. Ma attenzione: i prodotti vengono spediti da un altro paese e questa azienda non risponde al telefono o alle e-mail. Bisogna solo avere fede che arriveranno. Ho pagato 45 dollari per la spedizione rapida, ma ci sono volute comunque 2 settimane prima che lasciasse il loro magazzino in Francia. Ho ordinato qualcos'altro con spedizione normale e ci è voluto lo stesso tempo.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/12/2021
molto soddisfatto del mio ordine e per di più ricevuto il 24 e ben imballato
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 07/12/2021
Tutto è fatto di plastica, anche le vele, si sta staccando.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Grazie per il suo commento. Ci scusiamo per l'accaduto, riteniamo che questo tipo di incidente non sia rappresentativo dei servizi e della qualità che offriamo. La invitiamo a inviarci un'e-mail all'indirizzo [email protected]. Buona giornata, servizio clienti 1001hobbies.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/11/2021
Quando manca un articolo da un ordine così grande, è un peccato bloccarlo nella sua interezza e ritardare la consegna.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/12/2021
Faccio un ordine ogni mese e il codice regalo è già scaduto, il che non è molto commerciale...
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/12/2021
Un sito pratico e di qualità. Nel complesso, buon rispetto dei tempi di consegna indicati. Un leggero ritardo a dicembre, ma prima di Natale, quindi questo è l'essenziale, e un'e-mail per avvertirmi del ritardo. Prodotti di qualità e molta scelta!
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/12/2021
Primo ordine, consegna veloce in buone condizioni e ben prima di Natale! Grazie e ben fatto!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/12/2021
Consegna perfetta, veloce e accurata.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/12/2021
Tutti i vostri servizi.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 14/12/2021
Purtroppo in questo caso mi sono affidata alla "prima impressione". Mia sorella mi ha proposto un'idea per un regalo di Natale quasi all'ultimo minuto. L'articolo che ho acquistato prevedeva una data di spedizione da 2 a 4 giorni. Mi aspettavo quindi che il regalo arrivasse per posta al più tardi il 22 dicembre. In realtà, ci sono voluti ben 9 giorni lavorativi prima che arrivasse. Se si guardano le informazioni su questa pagina, si legge anche di un tempo compreso tra 7 e 9 giorni lavorativi. Tra la consegna del pacco e la sua ricezione è trascorso esattamente 1 giorno lavorativo. Ciò significa che il processo di spedizione, inizialmente di 2-4 giorni, ha richiesto in realtà 7 giorni lavorativi. Questo potrebbe non essere un problema di per sé, ma se il 24 andate a trovare la vostra famiglia e quindi non siete a casa per accettare e consegnare il pacco, è davvero stupido. Perché i tempi di consegna da 7 a 9 giorni non sono menzionati al momento dell'ordine, allora purtroppo avrei deciso di non ordinare qui, ma probabilmente è questo il problema. Avrei speso i miei soldi con qualcun altro. È un peccato che ci sia questa mancanza di trasparenza.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 20/12/2021
Ho ordinato una barca da pesca e ho trovato un articolo con 2 barche nello stesso pacco. La lunghezza, e credo l'unica nella descrizione, era quella del pacco da 14 cm e non quella delle barche, che sono lunghe solo circa 5 cm.
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/12/2021
La navigazione è andata bene. La consegna è stata fantastica. I dettagli sono ottimi. Estremamente soddisfatto.
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/12/2021
.. . .
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/11/2021
Prodotti difficili da trovare e ottimo servizio.
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/12/2021
Ottimo servizio. La spedizione è arrivata in tempi record. Grazie.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/12/2021
Phew... giusto in tempo per Natale!!! Grazie a tutti!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2021
Il poster è conforme al prodotto venduto. Arrivato in perfette condizioni e ben protetto.
Grazie mille!
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/11/2021
Ampia gamma di prodotti. Rispetto a molti webshop stranieri a prezzi accessibili
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/12/2021
I tempi stretti di consegna sono stati rispettati - ben fatto. Imballaggio solido - si potrebbe fare un piccolo sforzo per la confezione regalo.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/12/2021
Niente da dire; perfetto
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2021
Ho già risposto alla tua richiesta
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/12/2021
Sono molto soddisfatto del mio ordine e in aggiunta spedizione veloce sono molto felice per i miei 91 anni domani Lunedi 27 vi ordinerò il focf a 49,99 euro e un tubo di colla spero di non aspettare ore al telefono sarebbe domage per 1001hobbies mia lista e fatto di nuovo grazie e ci vediamo domani
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/12/2021
veloce e come previsto
Recensione tradotta
A
Acquirente Verificato
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 16/12/2021
Non è possibile spedire fogli di decal formato A4 senza una protezione rigida. I miei sono arrivati rovinati al 50 %.
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V
Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/12/2021
Sempre un buon prezzo, il prezzo di consegna è equo e la consegna è sempre puntuale o anticipata. Sito consigliato.
Recensione tradotta
A
Acquirente Verificato
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/12/2021
precisi e puntuali ho trovato quello che cercavo e ricevuto in tempi brevi
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 18/12/2021
non abbastanza dettagli sui colori non abbastanza lucidi e non abbastanza scelta
Recensione tradotta
A
Acquirente Verificato
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/11/2021
:)))))))
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/11/2021
nessun problema perfetto
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 09/12/2021
Molto deluso da questo sito, ordine effettuato il 9 dicembre, consegna prevista per il 18 dicembre, poi prevista per i primi di gennaio. Dopo diversi reclami finalmente consegnato il 24. Con altri siti la consegna avviene in 2 o 3 giorni per lo stesso prodotto. Sito inaffidabile
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Grazie per il suo commento. Ci scusiamo per l'accaduto, riteniamo che questo tipo di incidente non sia rappresentativo dei servizi e della qualità che offriamo. La invitiamo a inviarci un'e-mail all'indirizzo [email protected]. Buona giornata, servizio clienti 1001hobbies.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/11/2021
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