1001hobbies si distingue per la qualità dei kit e dei prodotti, con articoli descritti come perfetti o molto robusti e ben fatti, accompagnati da confezioni ben imballate e spedizioni rapide. La consegna è spesso veloce e puntuale, con tempi di consegna rapidi e tracciatura efficace, e il servizio clienti viene descritto come brillante e tempestivo. Molti clienti valorizzano la vasta scelta di articoli, l’imballo protettivo quando presente e l’elevata affidabilità dell’azienda nel fornire oggetti conformi alla descrizione. Molto soddisfatti anche della precisione dell’imballo e della preparazione accurata dell’ordine, con esperienze di acquisto fluide e affidabili.
servizio molto buono, leggero ritardo nella spedizione a causa del clima attuale, ben confezionato e ottima descrizione del prodotto.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 25/08/2021
Anche in questo caso si tratta di un difetto di fabbricazione! È necessaria una rilavorazione.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/09/2021
Il venditore è molto affidabile e generalmente veloce, anche per gli ordini che richiedono un rifornimento (lo stato delle scorte online non è sempre aggiornato). I tempi di consegna possono essere di una decina di giorni, ma nel complesso le informazioni sono buone e il cliente è ben assistito. Altamente raccomandabile.
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V
Verified Buyer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 27/08/2021
È già abbastanza grave che ci vogliano giorni per raccogliere gli articoli per la spedizione, ma poi hanno inviato gli articoli in una scatola quando sarebbe bastata una busta.
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/09/2021
Indicazioni chiare ed e-mail di riferimento
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/09/2021
Servizio impeccabile e buoni consigli
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 04/09/2021
Il tempo tra l'ordine e la consegna è troppo lungo, anche se l'azienda ha sede in Francia..... Il pagamento con PayPal è soggetto a una "tassa" (l'unico sito commerciale che conosco che lo fa) Per non parlare di alcune mancanze di logica al momento dell'ordine. In breve, sono insoddisfatto di questa esperienza e non ordinerò di nuovo.
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Risposta di 1001hobbies
Grazie per il suo commento. Ci scusiamo per l'accaduto, riteniamo che questo tipo di incidente non sia rappresentativo dei servizi e della qualità che offriamo.
La invitiamo a inviarci un'e-mail all'indirizzo [email protected]. Buona giornata, servizio clienti 1001hobbies.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/09/2021
molto bene
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A
Acquirente Verificato
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 29/08/2021
oggetti acquistati non conforme alla descrizione e alla foto.
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Risposta di 1001hobbies
Salve, Grazie per i vostri commenti.3 Contattateci a [email protected] Il servizio clienti vi risponderà il più presto possibile. Grazie per la vostra comprensione, Laure
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/09/2021
Consegna veloce, articolo conforme, ben imballato grazie
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V
Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/09/2021
Il kit era in stock. Ho ordinato sabato. Il kit è arrivato mercoledì. Da Parigi! Ben imballato. Sono contento. E il miglior prezzo che ho trovato. Progetto invernale risolto!
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C
Comprador Verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/08/2021
Nessun problema con gli acquisti che ho fatto.
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V
Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/08/2021
Wow, avendo appena ricevuto il mio U-Boat (con gli interni trasparenti [ AWESOME] ) venduto tramite 1001 Hobbies sono completamente soddisfatto. Sono stati puntuali e professionali, lasciandomi un'esperienza completa e piacevole. Vi ringrazio e sono impaziente di continuare a farlo.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/09/2021
Niente da dire, tutto perfetto, nessun problema
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V
Verified Buyer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 05/09/2021
Quando ho ricevuto il mio ordine, dalla busta di spedizione proveniva un forte odore di colla. Ho scoperto che il tubo di cemento a contatto era fuoriuscito dalla busta. Il tubo era ancora pieno al 90%, ma forse è necessario un contenitore postale più protettivo per l'invio di questo tipo di materiale.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 07/09/2021
Un lungo ritardo, ma in compenso la persona al telefono è stata molto gentile.
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/09/2021
Ottima qualità e spedizione veloce e molto accurata!
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/09/2021
Sito web perfetto ed eccellente evasione dell'ordine.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/09/2021
Tutto perfetto e rapido
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/09/2021
Consegna veloce, scatola sovradimensionata rispetto all'ordine.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/09/2021
Mio marito è entusiasta! Ci vediamo presto per un nuovo ordine.
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/09/2021
Consegna ricevuta bene e veloce.
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V
Verified Buyer
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 05/09/2021
Il pilota in scala 1/48 per cui ho speso 21 dollari non si adattava nemmeno al modello in scala 1/48 che stavo costruendo. Almeno lo hanno spedito rapidamente.
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Risposta di 1001hobbies
Salve, La ringraziamo per il suo commento e ci scusiamo per il ritardo. Ci dispiace per il suo disappunto e le assicuriamo che questo tipo di feedback è molto importante per noi. Stiamo inoltrando questa informazione al nostro ufficio acquisti oggi stesso, che la invierà al nostro fornitore.
Grazie per il suo tempo Grazie per il suo tempo, servizio clienti 1001hobbies.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/09/2021
bonsoir impec rien a redire cordialement Herve
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 31/08/2021
Grazie; RAS, un servizio perfetto!
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C
Comprador Verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/09/2021
Tutto corretto e consegna veloce.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/09/2021
Imballato molto bene, consegna veloce, sono molto soddisfatto!
Buon sito, intuitivo. La spedizione è arrivata in tempo.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 12/09/2021
Il pacco è arrivato abbastanza danneggiato, le tre scatole di modelli erano ben impilate e appiattite ma i modelli erano intatti... A parte questo: buona scelta e prezzo, consegna veloce.
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 03/09/2021
Consegna senza problemi, solo la tempistica ordinata 03 settembre 2021 e ricevuta 15 settembre 2021
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 25/08/2021
So che il contesto sanitario può spiegare molte cose, ma detto questo, mi ci è voluto un mese per ricevere il mio ordine (con uno dei vostri concorrenti, il tempo massimo di consegna con cui ho avuto a che fare, e solo una volta, è stato di 10 giorni). Tuttavia, l'ordine ha soddisfatto le mie aspettative.
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V
Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/09/2021
Servizio e informazioni eccellenti durante l'intero processo.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/09/2021
Consegna velocissima
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 03/09/2021
Salve, il foglio di decalcomanie era piegato a metà nella busta, proprio dove si trovano due dei quattro disegni che mi interessano.
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Risposta di 1001hobbies
Grazie per il suo commento. Ci scusiamo per l'accaduto, riteniamo che questo tipo di incidente non sia rappresentativo dei servizi e della qualità che offriamo.
La invitiamo a inviarci un'e-mail all'indirizzo [email protected]. Buona giornata, servizio clienti 1001hobbies.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/09/2021
Molto buono, veloce, efficiente e con molta scelta
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V
Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 31/08/2021
Davvero belle parti, voi ragazzi ROCK!
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