Recensioni dei clienti di 1001hobbies

Certificato di fiducia
4,2 /5
Valutazione globale: 4,2 su 5
Basata su 40 728 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

1001hobbies si distingue per la qualità dei kit e dei prodotti, con articoli descritti come perfetti o molto robusti e ben fatti, accompagnati da confezioni ben imballate e spedizioni rapide. La consegna è spesso veloce e puntuale, con tempi di consegna rapidi e tracciatura efficace, e il servizio clienti viene descritto come brillante e tempestivo. Molti clienti valorizzano la vasta scelta di articoli, l’imballo protettivo quando presente e l’elevata affidabilità dell’azienda nel fornire oggetti conformi alla descrizione. Molto soddisfatti anche della precisione dell’imballo e della preparazione accurata dell’ordine, con esperienze di acquisto fluide e affidabili.

Recensioni 2, 3 e 5 stelle

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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/09/2018
Molto soddisfatto, ottimo il monitoraggio dell'ordine
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V
Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/09/2018
Ci è voluto un po' di tempo per arrivare. Ma ha fatto molta strada. Contento del servizio e del prodotto....
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/09/2018
Tempi di consegna e ordini ben rispettati. Raccomando
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 18/09/2018
L'offerta è molto allettante, ma le tariffe sono proibitive.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/09/2018
Ci è voluto un po' di tempo per arrivare, Ci è voluto un po' di tempo per arrivare,. Ma ha fatto molta strada. Contento del servizio e del prodotto....
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V
Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/09/2018
Ci è voluto un po' di tempo per arrivare, Ci è voluto un po' di tempo per arrivare,. Ma ha fatto molta strada. Contento del servizio e del prodotto....
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V
Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/09/2018
Ho effettuato l'ordine 27 giorni fa e ho ricevuto un aggiornamento che diceva che le decalcomanie erano state spedite 12 giorni fa...... ancora niente. Quando si chiama non risponde nessuno e bisogna lasciare un messaggio. Se mai riceverò il mio ordine sarà l'ultimo. Terribile!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/09/2018
Buon negozio su internet, ma ancora meglio: buon servizio post vendita.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/09/2018
Ordine conforme e spedito rapidamente. Nessuna sorpresa, consiglio vivamente
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/09/2018
Consegna rapida e imballaggio eccellente... Consegna rapida e imballaggio eccellente - eccellente. Raccomanderei 1001 modelkit a chiunque
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V
Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/09/2018
Consegna rapida e imballaggio eccellente... Consegna rapida e imballaggio eccellente - eccellente. Raccomanderei 1001 modelkit a chiunque
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/09/2018
Ho già dato la mia valutazione. Riceverò ogni giorno un'e-mail che mi farà la stessa domanda? Questa è la quarta e-mail, basta così. Grazie Eric Souquet-B
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 16/09/2018
Pochi giorni dopo aver effettuato un ordine per un modello, il servizio clienti mi ha contattato per dirmi che il prodotto non era più in magazzino e che la data di riassortimento era stimata in 4-5 settimane. Non avendo più certezze, ho optato per un rimborso (ora in corso). Apprezzo il contatto spontaneo del servizio clienti, anche se vista la cifra in gioco (poco più di 450 euro) si trattava di un minimo. Posso anche capire i tempi di consegna annunciati vista la provenienza. Ciò che non mi incoraggia affatto a riprovare è il numero di recensioni pubblicate qui che menzionano questo problema e il fatto che al momento dell'ordine questo modello era indicato come disponibile in 5 copie (se non mi sbaglio, è ancora così oggi! ). Penso che sia un peccato rendere così difficile dire alle persone quanti articoli sono in stock, il che deve significare molto più lavoro di follow-up e che deve essere fatto per un certo numero di articoli. Nel mio caso, è stato come darsi la zappa sui piedi, perché passare da un livello di scorte annunciato di 5 a 0 in realtà mi fa dubitare dell'esistenza stessa del monitoraggio delle scorte e non dà una sensazione di affidabilità. D
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/09/2018
L'articolo ordinato è stato spedito rapidamente e ricevuto senza rotture. Raccomando questo prodotto
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 16/09/2018
Al momento dell'ordine ci è stato detto che ci sarebbero voluti 3-4 giorni lavorativi, ma il modello è stato consegnato 13 giorni dopo perché non era in magazzino. Avremmo voluto sapere al momento dell'acquisto che ....c era per nostro figlio e l'attesa è stata troppo lunga.
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C
Comprador Verificado
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 15/09/2018
La scatola è arrivata completamente rotta in quanto non è stata fornita con l'imballaggio protettivo. Hanno inviato direttamente la scatola del modello che è fatta di un cartone molto sottile avvolto da plastica. Era per un regalo e l'aspetto era orribile. Non acquisterò più da questo negozio perché si rischia che la merce arrivi distrutta e non potrò più acquistare da loro.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/09/2018
Raccomandate questo venditore per la serietà la velocità l'imballaggio tutto è nik
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 13/09/2018
Effettuato un ordine l'11 agosto Contattato più volte sia per telefono che per e-mail: Il 9 ottobre ho ricevuto parte dell'ordine Poco prima sono stato informato da una gentile impiegata francese sulla causa di un problema apparentemente eccezionale Dopo aver ricevuto l'ordine parziale, questa gentile signora mi ha chiamato di nuovo per spiegarmi perché l'ultima parte ci sta ancora mettendo un po' di tempo Il servizio da parte sua è ottimo Ovviamente non è piacevole dover aspettare così a lungo per la merce Sospettato che la causa dei problemi sia il sistema informatico di 1001
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V
Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/09/2018
Un servizio molto buono
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V
Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/09/2018
Eccellente, ho ricevuto il mio ordine e in tempo utile grazie.
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C
Comprador Verificado
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 12/09/2018
Il modello va bene, quello che non mi è piaciuto è che non sapevo quando sarebbe arrivato, il numero di tracking che mi hanno inviato via e-mail non era corretto, ho provato a contattarli per risolvere il problema e non ho ottenuto nulla. Non hanno risposto alla mia e-mail. Ecco perché il punteggio era così basso.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/09/2018
Buoni prodotti come da descrizione. Ben confezionati
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/09/2018
I prodotti sono conformi e ben confezionati Consegna veloce
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/09/2018
Più che perfetto
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/09/2018
Raccomando il team per la sua affidabilità! Consegna veloce e ottimo make-up
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/09/2018
Continuate a lavorare bene)
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/09/2018
Casa seria-spedizione buon rispetto dell'ordine
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/09/2018
Un servizio molto buono Un servizio molto buono
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V
Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/09/2018
Un servizio molto buono Un servizio molto buono
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 11/09/2018
10 giorni di ritardo sulla data di consegna annunciata dopo un mio sollecito entro maggio
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/09/2018
Ottimi prodotti, buon sito con ampia scelta...e buone marche"" ""...consiglio questo venditore.
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C
Comprador Verificado
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 10/09/2018
Ho effettuato un ordine per un modello il 4 settembre pagando un servizio di consegna che prometteva di consegnare il pacco tra il 6 e l'8 settembre. Il 7 ho inviato un'e-mail per chiedere informazioni sullo stato del pacco e mi è stato detto che sarebbe arrivato il giorno successivo (che era sabato 8) o all'inizio della settimana successiva. Mi è stato anche detto che il codice di tracciabilità mi sarebbe stato fornito sicuramente l'8. Ho detto loro che non erano soddisfatti. Ho detto loro quanto fossi insoddisfatto, dato che avevo pagato un extra per la consegna tra il 6 e l'8. Ho provato a contattarli in diversi modi. Cercando di contattarli in vari modi, lunedì mi è stato fornito il codice di tracciamento tramite la chat del servizio clienti. Alla fine il pacco è arrivato il 12 e il codice di tracciamento mi è stato inviato il giorno prima. Il pacco era corretto ed è arrivato in buone condizioni. Nel complesso la mia valutazione è negativa e sono deluso.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/09/2018
Sito ben fornito con molto materiale di ottima qualità prezzi interessanti. Purtroppo ci sono stati problemi con la spedizione non tanto per i tempi di consegna ma per il tracking del pacco non si sapeva dove fosse finito comunque è finito tutto per il meglio e senz'altro la colpa è stata delle poste. Unica pecca è che il modello è arrivato con la coda rotta (problema risolvibile comunque noioso visto che il modello è nuovo e di un certo costo) bisognerebbe migliorare gli imballi prima della spedizione. Comunque sito professionale consigliatissimo.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/09/2018
Perfetto come sempre.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 08/09/2018
il tempo di consegna è stato un po' lungo e il pacco è arrivato schiacciato, ma non c'era nulla di rotto all'interno, in base alla tracciabilità del pacco.
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V
Verified Buyer
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 08/09/2018
Ho spedito per il Douglas Bader... Ho spedito per il Douglas Bader modello spitfire è arrivato oggi in una semplice scatola marrone che era in perfette condizioni """" quando l'ho aperto per rivelare la scatola del kit non ero soddisfatto un po ', la scatola del kit era malconcio infatti se fossi andato in un negozio di modellismo locale ed era l'ultimo kit in magazzino non l'avrei portato in quelle condizioni. Sicuramente non acquisterò più nulla da questo venditore.
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Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, siamo lieti di aver trovato una soluzione per il kit danneggiato. Cordiali saluti, Il team di 1001Modelkits
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 08/09/2018
Ho spedito per il Douglas Bader... Ho spedito per il Douglas Bader modello spitfire è arrivato oggi in una semplice scatola marrone che era in perfette condizioni """" quando l'ho aperto per rivelare la scatola del kit non ero soddisfatto un po ', la scatola del kit era malconcio infatti se fossi andato in un negozio di modellismo locale ed era l'ultimo kit in magazzino non l'avrei portato in quelle condizioni. Sicuramente non acquisterò più nulla da questo venditore.
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Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, siamo lieti di aver trovato una soluzione per il kit danneggiato. Cordiali saluti, Il team di 1001Modelkits
C
Comprador Verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/09/2018
Tutto corretto e consegna veloce
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/09/2018
Ottimo servizio. CHIARO
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/09/2018
Eccellente - tutto è andato molto bene, lo consiglio vivamente.
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