Recensioni dei clienti di 1001hobbies

Certificato di fiducia
4,2 /5
Valutazione globale: 4,2 su 5
Basata su 40 724 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

1001hobbies offre consegne rapide e affidabili con imballaggi curati che proteggono bene i prodotti, e una gamma di articoli disponibili a prezzi competitivi. Il servizio clienti è descritto come eccellente e cortese, con risposte rapide e follow-up efficace, pronto a trovare soluzioni che incontrino le esigenze dei clienti. La selezione è ampia e aggiornato con nuovi prodotti, accompagnata da spedizioni puntuali e informative sullo stato degli ordini; la cifra di soddisfazione è sostenuta da feedback su consegne rapide, ordini impeccabili e articoli conformi alla descrizione. Molti clienti riportano inoltre attenzione al rapporto qualità-prezzo, al controllo dello stato della spedizione e al fatto che i pacchi arrivano in buone condizioni.

Recensioni 2, 3 e 5 stelle

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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/03/2018
servizio veloce niente da dire tutto è o
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/03/2018
Tutto è stato perfetto, soprattutto i suggerimenti sui colori e la disponibilità...
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/03/2018
perfettorapido.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/03/2018
Anche in caso di piccoli problemi, tutto viene affrontato con cortesia ed efficienza e sarò vostro cliente senza esitazioni. Buona giornata Patrick Alfred H
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 27/03/2018
Ampia gamma di prodotti ma tempi di elaborazione degli ordini troppo lunghi. Tenete presente che siete in concorrenza con Amazon.... Per alcuni articoli ho preferito rivolgermi ad Amazon semplicemente per i tempi di consegna.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/03/2018
veloce! ottimo follow-up
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 27/03/2018
PRODOTTO BUONO E BEN PROTETTO MA PRODOTTO BUONO E BEN PROTETTO MA, DEVONO RICONSIDERARE I LORO SISTEMI DI CONSEGNA. SE CI CREDETE HERMES HA PERSO IL MIO PACCO, CI È VOLUTA PIÙ DI UNA SETTIMANA PER ARRIVARE!
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Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, grazie per il suo feedback, esamineremo il ritardo di spedizione di Hermes e faremo del nostro meglio per ridurlo. Cordiali saluti, Il team di 1001Modelkits
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/03/2018
consegna veloce in buone condizioni e in linea con i prodotti visionati e ordinati
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/03/2018
Buoni prodotti e consegna veloce
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/03/2018
Non c'è nulla di cui lamentarsi. Eccellente risposta alla mia ultima virgola
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/03/2018
1001 Maquettes niente di cui lamentarsi è perfetto
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V
Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/03/2018
Tutto è arrivato in buone condizioni, l'imballaggio era a posto.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/03/2018
L'ordine è stato gestito molto bene Informazioni per il monitoraggio via e-mail eccellente
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/03/2018
molto buono consiglio molto serie
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/03/2018
Tutto è arrivato in buone condizioni Tutto è arrivato in buone condizioni, l'imballaggio era buono, grazie
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V
Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/03/2018
Tutto è arrivato in buone condizioni Tutto è arrivato in buone condizioni, l'imballaggio era buono, grazie
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V
Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/03/2018
Ho fatto il mio ordine, ho pagato e non ho ricevuto i miei articoli. Ho inviato un'e-mail e la risposta è stata: "Siamo spiacenti di risolvere il problema e di ricontattarvi, da allora non ho mai ricevuto i miei articoli o un rimborso". A mio parere, questo è un venditore su internet che è felice di ripicca e ha l'audacia di chiedere un feedback positivo. Quindi se vi piace pagare per qualcosa che non riceverete mai allora comprate da loro.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 24/03/2018
Il set di aggiornamento è stato consegnato in un pacco troppo piccolo. La merce è arrivata molto piegata. Per il resto i tempi di consegna non erano quelli dichiarati, ho dovuto aspettare una settimana in più. Il numero di telefono che ho chiamato sembrava essere un call center, la signora parlava o capiva a malapena il tedesco.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/03/2018
Soddisfatto.esattamente quello che mi aspettavo.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/03/2018
Sito affidabile
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 23/03/2018
Buona lavorazione Qualità anche ok. Ma gli ingranaggi non sono disponibili singolarmente. Me ne serviva solo uno, ma ho dovuto acquistarne 4. I tempi di consegna sono davvero troppo lunghi. Il tutto ha richiesto 2 settimane.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/03/2018
Un sito molto ben fatto, con molti modelli e accessori.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/03/2018
Ottimo prezzo e consegna veloce
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 23/03/2018
In seguito allo smarrimento di un pacco da parte delle Poste, 1001 maquettes si è impegnata a sostituire l'ordine in tempi complessivamente un po' lunghi per i miei gusti, così come l'evasione dell'ordine è stata anch'essa un po' lunga, impiegando dagli 8 ai 10 giorni nonostante gli articoli disponibili + i tempi di consegna, il che è un peccato per gli articoli disponibili. A quanto pare non è la prima volta che i pacchi non arrivano a destinazione. Non è meglio, visto il servizio deplorevole e catastrofico e i ripetuti furti alle Poste, chiedere una consegna contro firma al ricevimento? O meglio cambiare il metodo di spedizione. Il secondo invio è stato spedito con il parcel relay per evitare un secondo smarrimento o furto alle Poste. Il costo dell'operazione è stato di 6,90 più i 7,90 (spese postali) della prima spedizione per un ordine di 26 euro .... un po' caro ricevere il pacco 7 settimane dopo l'ordine. La gestione di questa crisi è accettabile, ma i tempi di consegna sono lunghi.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/03/2018
Ottimo sito, veloce e con un'ottima comunicazione
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 23/03/2018
Tempi di consegna troppo lunghi. Sito costoso dopo aver effettuato l'ordine (purtroppo) ho trovato gli stessi articoli a un prezzo inferiore del 40%.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/03/2018
Perfettamente in orario. Tutto era nella coli
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/03/2018
Molto soddisfatto del prodotto e della consegna
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/03/2018
Non c'è bisogno di creare un account per ordinare. i prodotti sono quelli pubblicizzati e il sito ci tiene informati sull'andamento del pacco fino alla consegna. Possiamo facilmente chiedere consigli via e-mail. è veloce e molto professionale. non ci sono punti negativi da menzionare. grazie a tutto il team.
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V
Verified Buyer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 22/03/2018
Vernice di qualità a un ottimo prezzo.
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V
Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/03/2018
Non ho ricevuto l'ordine. Non ho ricevuto risposta alla mia domanda su quanto tempo potrebbe volerci per riceverlo.
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V
Verified Buyer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 22/03/2018
Facile da ordinare. Buona gamma di prodotti.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/03/2018
Consegna veloce. Tutto va bene, ancora una volta con piacere. ??
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/03/2018
Facile da ordinare Facile da ordinare. Buona gamma di prodotti.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/03/2018
niente da dire consegna puntuale. Tutto era come ordinato.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/03/2018
Vernice di qualità a un ottimo prezzo. Vernice di qualità a un ottimo prezzo.
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V
Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/03/2018
Vernice di qualità a un ottimo prezzo. Vernice di qualità a un ottimo prezzo.
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V
Verified Buyer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 22/03/2018
Ho rispedito indietro una maschera sbagliata e ho chiesto... Ho rispedito indietro una maschera sbagliata e ho chiesto quella corretta e la differenza di prezzo.
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Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, non riusciamo a trovare nessuna email inviata da lei. La preghiamo di inviarci tutte le informazioni relative a questo problema via e-mail al seguente indirizzo: [email protected] Cordiali saluti, Il team 1001Modelkits
V
Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/03/2018
Facile da ordinare Facile da ordinare. Buona gamma di prodotti.
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 22/03/2018
Non ho ricevuto l'ordine Non ho ricevuto l'ordine. Non ho ricevuto risposta alla mia domanda su quanto tempo potrebbe volerci per riceverlo.
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Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, dovrebbe ricevere l'ordine molto presto. La preghiamo di contattarci nuovamente entro 5 giorni se non l'ha ancora ricevuto. Cordiali saluti, Il team di 1001Modelkits