1001hobbies offre consegne rapide e affidabili con imballaggi curati che proteggono bene i prodotti, e una gamma di articoli disponibili a prezzi competitivi. Il servizio clienti è descritto come eccellente e cortese, con risposte rapide e follow-up efficace, pronto a trovare soluzioni che incontrino le esigenze dei clienti. La selezione è ampia e aggiornato con nuovi prodotti, accompagnata da spedizioni puntuali e informative sullo stato degli ordini; la cifra di soddisfazione è sostenuta da feedback su consegne rapide, ordini impeccabili e articoli conformi alla descrizione. Molti clienti riportano inoltre attenzione al rapporto qualità-prezzo, al controllo dello stato della spedizione e al fatto che i pacchi arrivano in buone condizioni.
Sono molto insoddisfatto dei tempi di consegna. Ho ordinato un foglio di decalcomanie per un vecchio kit B-17 in scala 1:48 il 2/10/16. Il kit era completo al 90% ma le decalcomanie del kit erano troppo vecchie. Il kit era completo al 90% ma le decalcomanie del kit erano troppo vecchie. Il 18/02/16 ho inviato un messaggio per chiedere lo stato di avanzamento e per dire che se il foglio di decalcomanie non fosse stato disponibile ne avrei scelto uno diverso. Il 19/02/16 ho ricevuto un'e-mail in cui mi si diceva che il prodotto era stato spedito e che mi avrebbero comunicato il numero di tracking. Ora è il 2/3/16 e non ho ricevuto né il numero di spedizione né le decalcomanie. Questo non è accettabile e saprò che in futuro non ordinerò più da 1001 models.
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Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, purtroppo la spedizione per lettera che ha scelto può richiedere diversi giorni per arrivare negli Stati Uniti, poiché spediamo dalla Francia. Dovrebbe ricevere il suo ordine in pochi giorni. Non esiti a inviarci un'e-mail ([email protected]) se non l'ha ricevuto entro la fine della prossima settimana. Cordiali saluti, Il team di 1001modelkits
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Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/03/2016
decalcomanie eal l-1011 molto belle, ricevute il 1 marzo.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/03/2016
Set di decalcomanie per un Polikarpov I-16 in scala 1/48. Ho ordinato un set di decal per un I-16 in scala 1/48. Le decalcomanie sono arrivate puntuali e in ottime condizioni. L'imballaggio è stato fatto con molta cura per evitare che le decal venissero danneggiate durante il viaggio. Il set di decal e le istruzioni hanno superato le mie aspettative. Anche il valore è molto buono.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/03/2016
Tutti gli articoli ordinati sono stati consegnati nei tempi promessi ed erano in condizioni eccellenti, come pubblicizzato. Gli articoli erano ben imballati e non hanno subito danni nei sistemi di consegna. Sono stato informato regolarmente sullo stato del mio ordine. Mi rivolgerò a questa azienda quando avranno ciò che mi serve, senza esitazione.
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Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/03/2016
Set di decalcomanie per un Polikarpov I-16 in scala 1/48. Ho ordinato un set di decal per un I-16 in scala 1/48. Le decalcomanie sono arrivate puntuali e in ottime condizioni. L'imballaggio è stato fatto con molta cura per evitare che le decal venissero danneggiate durante il viaggio. Il set di decal e le istruzioni hanno superato le mie aspettative. Anche il valore è molto buono.
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Nota: 5 su 5
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decalcomanie eal l-1011 molto belle, ricevute il 1 marzo.
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 02/03/2016
Sono molto insoddisfatto dei tempi di consegna. Ho ordinato un foglio di decalcomanie per un vecchio kit B-17 in scala 1:48 il 2/10/16. Il kit era completo al 90% ma le decalcomanie del kit erano troppo vecchie. Il kit era completo al 90% ma le decalcomanie del kit erano troppo vecchie. Il 18/02/16 ho inviato un messaggio per chiedere lo stato di avanzamento e per dire che se il foglio di decalcomanie non fosse stato disponibile ne avrei scelto uno diverso. Il 19/02/16 ho ricevuto un'e-mail in cui mi si diceva che il prodotto era stato spedito e che mi avrebbero comunicato il numero di tracking. Ora è il 2/3/16 e non ho ricevuto né il numero di spedizione né le decalcomanie. Questo non è accettabile e saprò che in futuro non ordinerò più da 1001 models.
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Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, purtroppo la spedizione per lettera che ha scelto può richiedere diversi giorni per arrivare negli Stati Uniti, poiché spediamo dalla Francia. Dovrebbe ricevere il suo ordine in pochi giorni. Non esiti a inviarci un'e-mail ([email protected]) se non l'ha ricevuto entro la fine della prossima settimana. Cordiali saluti, Il team di 1001modelkits
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/03/2016
Tutti gli articoli ordinati sono stati consegnati nei tempi promessi ed erano in condizioni eccellenti, come pubblicizzato. Gli articoli erano ben imballati e non hanno subito danni nei sistemi di consegna. Sono stato informato regolarmente sullo stato del mio ordine. Mi rivolgerò a questa azienda quando avranno ciò che mi serve, senza esitazione.
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 01/03/2016
È la prima volta che faccio un ordine con voi e dopo 14 giorni non è ancora arrivato. Non c'è stato modo di telefonarvi e la persona al telefono mi ha detto di aspettare.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/03/2016
ottimo follow-up da consigliare ras g
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/02/2016
ottima prestazione di 1001 maquettes merc
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/02/2016
Ottimo servizio, grazie Apprezziamo il vostro aiuto e servizio
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Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/02/2016
Ottimo servizio, grazie Apprezziamo il vostro aiuto e servizio
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 28/02/2016
Ho ordinato diversi modelli da 1001 maquettes e sono stati tutti consegnati in buone condizioni, nessun problema. Tuttavia, ci sono stati due modelli per i quali ho avuto un problema. Uno ha impiegato due mesi per arrivare, dopo che abbiamo dovuto inviare diverse e-mail al servizio clienti per dire che non era ancora arrivato nonostante l'addebito. Lo stesso problema si è verificato di recente (ordine del 15 gennaio) e ancora niente.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/02/2016
Ad oggi non ho ancora ricevuto il mio ordine. Trovo che i tempi di consegna siano irragionevolmente lunghi. Sì, non è corretto. Questo perché non sono stato informato da Mondial Relais che la vostra spedizione era arrivata a destinazione. Il modello è molto bello e vi ringrazio molto. Cor
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/02/2016
Ninco Slot Car Ho acquistato diversi articoli Ninco, tutti ad un buon prezzo ed esattamente come pubblicizzati. L'imballaggio era buono e la spedizione era abbastanza bassa da non farmi capire che avevo ordinato questi articoli da una fonte francese, io sono negli Stati Uniti.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/02/2016
RAS Forse solo per avere più relè di parcheggio.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/02/2016
Nessun problema consegna veloce
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Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/02/2016
Ninco Slot Car Ho acquistato diversi articoli Ninco, tutti ad un buon prezzo ed esattamente come pubblicizzati. L'imballaggio era buono e la spedizione era abbastanza bassa da non farmi capire che avevo ordinato questi articoli da una fonte francese, io sono negli Stati Uniti.
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Verifizierter Käufer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/02/2016
Consigliatissimo Ottimo assortimento Non capita spesso di trovare qualcosa di simile!!!
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A
Acquirente Verificato
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 27/02/2016
Il pacco è arrivato in pessime condizioni e i pezzi di montaggio tutti staccati da dove dovevano essere!!!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/02/2016
Non c'è da preoccuparsi della qualità dei modelli o della ripetizione della consegna.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/02/2016
molto soddisfatto
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/02/2016
Niente da dire. Molto rapidamente molto buono e più economico con Mondial Rel
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/02/2016
perfetto e veloce
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/02/2016
spedizione corretta e conforme alla mia richiesta forse un po' lunga la consegna
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/02/2016
seguito veloce della transazione impeccabile venditore molto professionale con tutti i miei ringraziamenti
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 25/02/2016
Il sito 1001 maquettes è di per sé molto buono, ma i tempi di consegna sono troppo lunghi! Mi viene chiesto di valutare il sito anche se non ho ancora ricevuto il mio ultimo ordine.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/02/2016
tracciamento dei pacchi dell'ordine conforme e consegna rapida dei pacchi a staffetta
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/02/2016
NESSUNA SORPRESA
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Comprador Verificado
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 24/02/2016
Ho pagato per un servizio espresso e dopo 48 ore l'ordine non è ancora stato inviato. Li ho anche contattati e non rispondono. Ho aperto una controversia con Paypal per vedere se rispondono subito. Aggiungo dopo la loro risposta: non ho intenzione di modificare nulla in modo che tutto si rifletta. Una volta aperta la controversia hanno messo l'ordine come spedito. Ho pagato un prezzo più alto perché fosse urgente con DHL e con un numero di tracciabilità che non mi hanno dato e hanno anche spedito con Correos. Ho inviato due e-mail sul loro sito web alle quali non hanno risposto. Ora ditemi come intendete difendere il vostro""efficiente servizio clienti"" che mettete sul vostro sito web. Ringraziate il fatto che non ho intenzione di reclamare i miseri 3€ in più che ho pagato per un servizio di corriere che non ho ricevuto e che ho migliorato la mia valutazione a 2 stelle invece di 1 come era prima. Saluti e arrivederci
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V
Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/02/2016
Ottimo servizio Il servizio è stato ottimo, molto veloce.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/02/2016
Ottimo servizio Il servizio è stato ottimo, molto veloce.
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Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 23/02/2016
Il sito deve essere migliorato in modo da rifiutare gli ordini in caso di esaurimento delle scorte e non consentire ai clienti di pagare, in particolare per l'opzione cronopost, che comporta un'emergenza (compleanno) per avvisare diversi giorni dopo che l'articolo è esaurito.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/02/2016
Tutti i resi degli ordini
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Comprador Verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/02/2016
Ottimo negozio online. Grande varietà e ottimi prezzi. Consegna molto veloce. Raccomandabile al 100%.
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V
Verified Buyer
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 22/02/2016
La descrizione del prodotto sul sito web è completamente fuorviante Ho ordinato la figura 1:72 EDUARD 7503 dell'equipaggio RFC 1917. Nella descrizione del prodotto: Ho copiato e incollato questo dal loro sito: Tipo di prodotto : Modellini Le figurine sono vendute in scatole con diverse figure: - nella scala 1:72, le scatole contengono di solito 40-50 figurine di soldati, o 15 figurine di cavalleria. In realtà, le figurine erano solo 6. A 13,99 dollari più spese di spedizione, il prezzo è decisamente troppo alto e non corrisponde alla descrizione. È stata una fregatura!
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Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, come indicato, ""le scatole contengono di norma 40-50 figurine di soldati"", tuttavia si prega di notare che il numero di figurine dipende anche dal prezzo del prodotto, in quanto le scatole più piccole, come quella da lei acquistata, contengono meno figurine. Ci scusiamo per l'inconveniente e le abbiamo inviato un buono sconto come risarcimento. Cordiali saluti, Il team di 1001modelkits
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/02/2016
Primo ordine su questo sito. La scelta e i prezzi sembrano molto interessanti. Consegna puntuale e addirittura in anticipo rispetto alla data inizialmente annunciata. Non sono rimasto deluso e sono pronto a consigliare questo sito ad altri.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/02/2016
consegna qualità prezzo niente da ridire
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/02/2016
Ho effettuato due ordini di recente e tutto è andato bene.
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