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C
Nota: 5 su 5
molto buono ritirato rapidamente
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Recensioni dei clienti di 1001hobbies
Certificato di fiducia
4,2
/5
Valutazione globale: 4,2 su 5
Basata su 40 717 recensioni pubblicate
Riepilogo delle recensioni
1001hobbies offre consegne rapide e affidabili con imballaggi curati che proteggono bene i prodotti, e una gamma di articoli disponibili a prezzi competitivi. Il servizio clienti è descritto come eccellente e cortese, con risposte rapide e follow-up efficace, pronto a trovare soluzioni che incontrino le esigenze dei clienti. La selezione è ampia e aggiornato con nuovi prodotti, accompagnata da spedizioni puntuali e informative sullo stato degli ordini; la cifra di soddisfazione è sostenuta da feedback su consegne rapide, ordini impeccabili e articoli conformi alla descrizione. Molti clienti riportano inoltre attenzione al rapporto qualità-prezzo, al controllo dello stato della spedizione e al fatto che i pacchi arrivano in buone condizioni.
Recensioni 2, 3 e 5 stelle
Reimposta i filtriT
Nota: 5 su 5
Servizio buono e veloce
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W
Nota: 5 su 5
Ottimi prodotti, servizio e aggiornamenti sulla tracciabilità della spedizione.
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Risposta di 1001hobbies
Salve caro cliente, ti ringraziamo per il tuo commento e per la tua fiducia. Per noi la soddisfazione del cliente è una priorità. I suoi commenti e suggerimenti sono quindi essenziali per noi e li consideriamo con grande interesse. Le auguriamo una buona giornata. Servizio clienti 1001hobbies
D
Nota: 5 su 5
Ottimo venditore. Ampio assortimento di modellini
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A
Nota: 5 su 5
Impeccabili! Consiglio
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J
Nota: 5 su 5
Modello preordinato, consegna ritardata, informazione: ottimo. Consegna: tutto ok.
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D
Nota: 5 su 5
La spedizione è stata tempestiva, considerando la distanza da cui proveniva.
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Risposta di 1001hobbies
Salve caro cliente, ti ringraziamo per il tuo commento e per la tua fiducia. Per noi la soddisfazione del cliente è una priorità. I suoi commenti e suggerimenti sono quindi essenziali per noi e li consideriamo con grande interesse. Le auguriamo una buona giornata. Servizio clienti 1001hobbies
M
Nota: 5 su 5
Ordinato lunedì mattina e ricevuto martedì all'ora di pranzo, velocissimo e ben confezionato. Grazie mille!
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I
Nota: 5 su 5
Sono soddisfatto del servizio del negozio, buon assortimento di prodotti, prezzi corretti, possibilità di spedizione gratuita. Raccomandabile.
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Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, grazie per il suo commento. Vorremmo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. Pertanto, la sua opinione è molto importante per noi e la prendiamo molto sul serio. Grazie per la sua fiducia in 1001Hobbies.
S
Nota: 5 su 5
Perfetto come al solito! Piccolo problema di consegna rapidamente risolto. Efficienti, cordiali e veloci. Grazie a tutti e buon anno 2025
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S
Nota: 5 su 5
Eccellente, grazie
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Risposta di 1001hobbies
Salve caro cliente, grazie per il suo commento e per la sua fiducia. Desideriamo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. I suoi commenti e suggerimenti sono quindi fondamentali per noi e ci interessano molto. Le auguriamo un'ottima giornata 1001hobbies servizio clienti
C
Nota: 5 su 5
professionalità, velocità di consegna e qualità degli articoli.
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H
Nota: 3 su 5
Consegna mal confezionata e molto lunga, proveniente dalla Francia, da indicare al momento dell'ordine. Indica anche che la consegna gratuita è solo per il ritiro. Soddisfatto, tuttavia, da qui la valutazione soddisfacente Henk
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S
Nota: 5 su 5
Molto ben informato sullo stato di avanzamento del mio ordine. Ben fatto
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M
Nota: 5 su 5
Acquisterò di nuovo da questa azienda, un buon servizio in tutto e per tutto.
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Risposta di 1001hobbies
Salve caro cliente, ti ringraziamo per il tuo commento e per la tua fiducia. Per noi la soddisfazione del cliente è una priorità. I suoi commenti e suggerimenti sono quindi essenziali per noi e li consideriamo con grande interesse. Le auguriamo una buona giornata. Servizio clienti 1001hobbies
M
Nota: 5 su 5
Molto bene, TOP
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R
Nota: 5 su 5
Bella panoramica Sembra bello
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R
Nota: 5 su 5
Consegna puntuale e senza incidenti
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Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, grazie per il suo commento. Vorremmo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. Pertanto, la sua opinione è molto importante per noi e la prendiamo molto sul serio. Grazie per la sua fiducia in 1001Hobbies.
R
Nota: 3 su 5
Dovreste verificare lo stato degli ordini e prendere azione prima che lo faccia il cliente. Dopo 2 settimane dal pagamento mancava ancora conferma d’ordine. Dopo il sollecito comunque l’ordine è stato elaborato ed è arrivato correttamente.
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D
Nota: 5 su 5
Servizio al top!
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D
Nota: 5 su 5
Perfetto. L'articolo è conforme alle specifiche e ben confezionato.
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C
Nota: 5 su 5
È un peccato che il numero di riferimento della vernice sia nascosto da un'avvertenza di pericolo.
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J
Nota: 5 su 5
Super
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F
Nota: 5 su 5
Transazione perfetta in tutto e per tutto
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A
Nota: 5 su 5
Sono molto contento e soddisfatto di acquistare da 1001 Hobbies. La scelta è molto ampia e i prezzi sono molto buoni.
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P
Nota: 5 su 5
ok ok
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F
Nota: 5 su 5
Data di consegna ritardata di qualche giorno rispetto a quella indicata inizialmente, ma servizio clienti rapido nella risposta e pacco arrivato integro.
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D
Nota: 5 su 5
Prodotti otimi e spedizioni veloci
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D
Nota: 5 su 5
Perfetto
Recensione tradotta
P
Nota: 3 su 5
Purtroppo questa volta i tempi di consegna sono molto lunghi
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K
Nota: 5 su 5
Ottimo servizio
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J
Nota: 5 su 5
Ordine evaso rapidamente
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Risposta di 1001hobbies
Salve caro cliente, ti ringraziamo per il tuo commento e per la tua fiducia. Per noi la soddisfazione del cliente è una priorità. I suoi commenti e suggerimenti sono quindi essenziali per noi e li consideriamo con grande interesse. Le auguriamo una buona giornata. Servizio clienti 1001hobbies
R
Nota: 3 su 5
Non mi era chiaro che l'articolo che avevo ordinato (warlord starter set) era esaurito e che non l'avevo ordinato nei Paesi Bassi ma in Francia, quindi ci è voluto più tempo del previsto. Alla fine gli articoli sono stati consegnati bene.
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P
Nota: 5 su 5
Semplicemente ordinato. Arrivato più velocemente del previsto.
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Risposta di 1001hobbies
Salve, vorremmo ringraziarla per il suo commento molto positivo. È molto importante per noi. Vorremmo ringraziarla ancora. @bald sul nostro sito web, Il servizio clienti
T
Nota: 5 su 5
Consegna più che puntuale, ben confezionata. Articolo come previsto, volentieri ancora!
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Risposta di 1001hobbies
Salve, vorremmo ringraziarla per il suo commento molto positivo. È molto importante per noi. Vorremmo ringraziarla ancora. @bald sul nostro sito web, Il servizio clienti
L
Nota: 5 su 5
Ci è voluto un po' per arrivare, ma è arrivato sano e salvo e in buone condizioni.
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B
Nota: 5 su 5
Buona comunicazione
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S
Nota: 2 su 5
Il prodotto è contrassegnato come disponibile ma solo dopo l'ordine si viene informati che è disponibile presso il fornitore... Scatola del modello danneggiata a causa della fragilità dell'imballaggio... Tempi di consegna molto lunghi
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Risposta di 1001hobbies
Salve, Siamo sinceramente dispiaciuti per la sua esperienza e vorremmo informarla sui nostri tempi di elaborazione dell'ordine. Vorremmo sottolineare che ci sono due concetti importanti da considerare quando si effettua un ordine sul nostro sito: Prodotti "Disponibili": questi prodotti sono in stock presso il nostro fornitore e li ordiniamo per voi. Prodotti "Disponibili - spediti oggi": questi prodotti sono in stock presso il nostro deposito logistico di Isère e vengono spediti il giorno stesso. Dopo aver controllato, ecco cosa è successo al vostro ordine: l'F-22 Raptor è stato ordinato dal nostro fornitore con sede in Inghilterra. Per questo motivo, i tempi di consegna sono di 4 settimane, soprattutto a causa dello sdoganamento, che può essere complicato. Ci scusiamo ancora una volta per l'inconveniente e le assicuriamo che la sua opinione è molto importante per noi. Cordiali saluti, 1001hobbies
S
Nota: 5 su 5
Consegna in 1 giorno molto costosa, ma puntuale! Quindi molto veloce!
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A
Nota: 3 su 5
Ordine effettuato all'inizio di dicembre e ricevuto un mese dopo...
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