Recensioni dei clienti di 1001hobbies

Tempi di consegna troppo lunghi, l'ho già segnalato

Spedizione veloce certo ma prodotti arrivati danneggiati essendo collezionista mi piace avere le scatole dei miei prodotti in uno stato impeccabile, nessuna protezione nella confezione pensate al futuro di proteggere un minimo sapendo che vendete molte figurine, penso che molti dei vostri clienti siano come me e vorrebbero ricevere il loro prodotto senza sorprese allo scarto.

Tempi rispettati, prodotti conformi ma imballaggio poco protettivo per i prodotti all'interno della scatola.

L'ordine è stato ricevuto bene, ma la comunicazione è inesistente. Non ho mai ricevuto risposta sulla domanda riguardo lo stato dell'ordine, solo un messaggio da bpost sulla consegna senza indicazione di quale azienda fosse. Peccato per la mancanza di comunicazione. L'ordine stesso era a posto.

arrivato tardi ma arrivato la cosa importante

Ordine ricevuto 3 settimane dopo, nonostante non so quante sollecitazioni. Grazie al consulente che mi aveva confermato i famosi 5 giorni di attesa! Se ordinate per un regalo, prevedete in anticipo per non trovarvi a mani vuote il giorno J! La prossima volta ordinerò altrove. Non abbastanza serio.

Un anno per inviarmi l'ordine. Non me lo avrebbero inviato se non avessi insistito più volte. Meraviglioso.

Il supporto non è disponibile. Gli ordini anticipati vengono rinviati all'infinito senza una semplice possibilità di annullamento. A volte aspetto più a lungo perché sono disponibili altrove nel frattempo. Un ordine anticipato rinviato può essere annullato senza costi secondo la legge. Perché devo, come cliente, sopportare tutto il rischio???

Il pacco e l'imballaggio del contenuto erano danneggiati all'arrivo.

Non ho ricevuto il mio ordine

Penso che una collezione del genere dovrebbe andare in un album che completi il primo, non vendere solo le figurine

Deluso, la colla non incolla e le spiegazioni non sono terribili

Scatola deformata e non sigillata; sacchetti e scatolette all'interno visibilmente aperte e pezzi trasparenti staccati dai supporti.

Ho pagato il mio ordine. Poi ho ricevuto un messaggio che diceva che l'importo non era stato ricevuto. Solo quando ho trasferito nuovamente l'importo mi è stata inviata la merce ordinata.

mancanza di comunicazione sui prodotti indicati come disponibili e infine non disponibili. Una mail che indichi questo stato di fatto sarebbe gradita

Ci mette troppo per arrivare prima dicono un giorno poi mi arriva dopo due settimane quando doveva arrivare in cinque giorni

Il prodotto è buono, ma do un punteggio più basso a causa di meno comunicazione/informazioni sulla consegna (ritardo durante l'ordine, nessuna comunicazione chiara su quando verrà consegnato e il tracciamento non forniva buone informazioni - è suonato il campanello dopo 5 settimane)

Buongiorno, sono soddisfatto della mia scelta d'acquisto ma molto deluso considerando la difficoltà di assemblare questo modello e gli acquisti aggiuntivi che ho dovuto fare per realizzare al meglio il mio acquisto.

Rimango deluso dal fatto di aver ricevuto un pacco che era aperto, strappato e diverse scatole di maquettes erano schiacciate. Dopo verifica, nessun problema con le maquettes. Non è colpa di 1001hobbies ma non è normale!

Non ho avuto problemi con l'ordine. I puzzle erano perfetti ma ho avuto problemi con il corriere. È molto informale, non ho ricevuto il pacco a casa come assicurava il venditore e è arrivato una settimana dopo averlo avuto nel magazzino del corriere.

Ordine del 30 giugno, tutti gli elementi in stock... il pacco arriva 3 settimane dopo, senza aver ricevuto avvisi di ritardo o altro messaggio che fornisca un termine previsto di consegna. Quindi dopo la mia partenza in ferie! Mancanza di trasparenza sui problemi di logistica.

Invece di ricevere il mio ordine entro pochi giorni come indicato nella pagina del prodotto, ho dovuto aspettare 2 settimane. Era pensato come regalo di compleanno, che è arrivato più di un mese dopo. Peccato.

Consegna in 2 tempi che ha portato a un sollecito da parte mia

Gli articoli contrassegnati come disponibili, "spedizione oggi", non lo erano. La ricerca di articoli è tutt'altro che precisa. Digitare un nome di articolo esatto o un numero di prodotto restituisce solo un'intera categoria di prodotto. Trovare un articolo specifico richiedeva comunque di cercare su più pagine web. Dopo aver inviato un ordine, ci sono volute due settimane per spedire il primo ordine e quattro giorni per spedire il secondo. Le informazioni sull'ordine pubblicate sul sito web non corrispondevano (e non corrispondono ancora) completamente a ciò che è stato spedito. Sia le informazioni sull'ordine che la fattura sono errate. Delle quattro posizioni sul sito web per mostrare lo stato dell'ordine, solo una è stata mai accurata. Anche se i miei ordini erano stati spediti, giorni dopo lo stato dell'ordine mostrava ancora "In preparazione". Nessuna informazione di tracciamento è mai stata resa disponibile sul sito. Sono state necessarie richieste via email al servizio clienti per ricevere informazioni sul tracciamento della spedizione. Il primo ordine è arrivato con il pacco non sigillato su entrambe le estremità della scatola. Fortunatamente, nessun articolo era danneggiato o mancante -- eppure qual è la logica di spedire un contenitore non sigillato -- anche quando si tratta di una scatola di cartone piegata e chiusa -- a livello internazionale. In nota positiva, apprezzo ricevere gli articoli di cui avevo bisogno e avere un processo di ordinazione semplice. L'esperienza online dopo aver inviato un ordine è stata molto difficile.

Non ho ancora ricevuto il pacco e già mi hanno mandato quattro mail chiedendo una recensione.

Non mi piacciono i modelli in 3D, è difficile separare i pezzi dalla base senza rompere il pezzo o lasciare un grumo sul fondo di ciascun pezzo dalla base dello stampo.

Ho ricevuto un ordine sbagliato e l'ho restituito a Les Mureux, Francia. Documento di consegna 2000053805. Vorrei ricevere il rimborso ma non posso corrispondere in francese.

Non mi hanno annullato un ordine con tutte le scuse immaginabili (ero in tempo per poterlo fare! materiale spedibile in 1 settimana ma non è stato così) per 40 euro di materiale hanno perso la faccia, l'affidabilità pure il cliente

Aspettato sei mesi

Azienda seria, precisa, fornisce tutte le informazioni necessarie, segue la spedizione della propria merce ed è molto professionale. Unico neo sono i prezzi, risultano leggermente alti rispetto alla media.

Ho effettuato 2 ordini in 20 minuti per prenotare alcuni articoli per me e un amico. Un ordine è stato annullato da parte loro ma hanno comunque preso i miei soldi. L'altro ordine è arrivato ma gli articoli erano danneggiati. Non comprerò più da loro.

Prodotto conforme e ben imballato, ma più di quindici giorni per arrivare e nessuna notizia tra l'ordine e l'arrivo?..

L'auto è bellissima, ben fatta. L'unica pecca è che non si aprono i due cofani e le ruote non girano, però per il rapporto qualità-prezzo ci sta!

l'ordine che ho fatto non mi soddisfa affatto, a parte il gauzy e il clear fix. L'elicottero SE .313 Alouette 2 non mi va affatto. Sono molto deluso dal vostro servizio. Non capisco perché accettate di vendere modelli non finiti. Sono molto deluso.

Ci ha messo molto ad arrivare. Potrebbe essere stato per le POSTE

Ho dovuto pagare le spese doganali oltre alla spedizione, questo è stato dichiarato al Punto di Vendita (POS)!

I prodotti che ho ordinato erano a buon prezzo e come richiesto nel mio ordine. Tuttavia, aspettare più di una settimana per la consegna è troppo lungo per me. Vivo in Belgio e molto spesso quando ordino qualcosa dai Paesi Bassi aspetto solo 1-2 giorni...

Ho dovuto aspettare a lungo per il mio ordine ma era a posto

Tutti gli articoli ordinati erano "Disponibile - Spedito lo stesso giorno". Ci sono volute più di 2 settimane per essere consegnati!!!

Buongiorno, ho scelto l'opzione doppio imballaggio, inviato nell'imballaggio originale. Peccato. In attesa di un ritorno. Cordiali saluti