Recensioni dei clienti di 1001hobbies

Ho ordinato da 1001Modellbau perché mi è piaciuto molto il loro sito web. La merce che ho ordinato era disponibile anche per la consegna immediata e sarebbe dovuta arrivare entro 2 giorni. Alla fine ci sono volute 1 -2 settimane. Il rapporto qualità-prezzo è buono. Ma è molto più conveniente se non si ha una presenza su Internet. Non so se acquisterei di nuovo qui perché i tempi di attesa sono stati molto lunghi.

I tempi di consegna sono troppo lunghi. Da rivedere

La scelta del personale del modello 1/72 è stata buona, l'ordinazione è stata facile ma l'arrivo dei kit è stato molto lungo.

La scelta del personale del modello 1/72 è stata buona, l'ordinazione è stata facile ma l'arrivo dei kit è stato molto lungo.

Tempi troppo lunghi...più di una settimana avendo pagato un colissimo mentre altrove per un ordine effettuato il giorno stesso il pacco è arrivato entro 48 ore.

i tempi di consegna sono un po' lunghi e i prezzi più alti rispetto alla concorrenza

A400m Grizzly Un modello di grandi dimensioni che non ho ancora completato. Il problema principale è il carrello, in quanto le ruote continuano a rompersi dai loro semiassi, anche usando la minima quantità di colla. Ho dovuto quindi venderle e montare nuovi assi di plastica di ricambio. A parte questo, sembra un modello fantastico.

A400m Grizzly Un modello di grandi dimensioni che non ho ancora completato. Il problema principale è il carrello, in quanto le ruote continuano a rompersi dai loro semiassi, anche usando la minima quantità di colla. Ho dovuto quindi venderle e montare nuovi assi di plastica di ricambio. A parte questo, sembra un modello fantastico.

i prodotti e l assortimento sono ottimi cm il servizio clienti unico problema un lungo tempo di attesa .... Ricomprerò sicuramente dal sito tenendo conto di ció

Le condizioni di consegna sono del tutto insoddisfacenti: 1) La fattura pubblicizza Collisimo e le spese richieste corrispondono effettivamente a questo servizio, ma in realtà il servizio utilizzato è Colieco, che richiede molto più tempo, quindi si tratta di un'affermazione fuorviante 2) La scelta della busta a bolle d'aria non è la più appropriata per l'invio di barattoli di vetro Non sono soddisfatto di 1001 Maquettes, che sembra tagliare i tempi a scapito della qualità del servizio e del rispetto dell'ambiente.

Per quanto riguarda i prodotti nulla da eccepire. Avevo però scelto la spedizione con corriere espresso (che mi è costata 15€ eccessivo più dell'ordine stesso) per avere in ogni caso una consegna dopo più di una settimana. Credo che 1001 modellini debba valutare meglio il rapporto con la logistica elemento discriminante per la soddisfazione del Cliente. Un cordiale saluto. Alessio Santoni

Spedizione orribile Ho ordinato 3 bottiglie di cemento in polistirolo, è arrivato in tempo ma era imballato male e una delle bottiglie ha sviluppato una perdita e ha coperto tutte le bottiglie con il cemento. Ora mi ritrovo con un solo flacone, non sono contento.

Spedizione orribile Ho ordinato 3 bottiglie di cemento in polistirolo, è arrivato in tempo ma era imballato male e una delle bottiglie ha sviluppato una perdita e ha coperto tutte le bottiglie con il cemento. Ora mi ritrovo con un solo flacone, non sono contento.

AL MOMENTO NON SONO MOLTO SODDISFATTO PERCHÉ NON HO ANCORA RICEVUTO IL MIO PACCO DOPO 48 ORE DI ATTESA ALL'UFFICIO POSTALE! HO EFFETTUATO L'ORDINE DIECI GIORNI FA E L'HO PAGATO IMMEDIATAMENTE. Comincio a pensare che avrei fatto meglio a recarmi personalmente a Parigi, perché i miei ordini sarebbero già stati onorati.

Consumatore abituale, sempre molto soddisfatto, ma una piccola osservazione su un ordine recente: il prodotto è stato indicato come disponibile ma non consegnato. Nessuna ulteriore informazione

Nell'ultimo ordine, un aereo in miniatura in metallo da 10500 euro, c'erano due ammaccature in miniatura. Secondo voi sono insignificanti perché si tratta di una miniatura, ma su un aereo d'argento in scala 172 sono piuttosto evidenti. Ho rifiutato la vostra offerta di una riduzione di 5 euro perché non è questo il problema e penso che lo abbiate capito. Quando il metallo viene pressato, lo stampo deve essere perfettamente pulito da ogni impurità. Grazie in

Imballaggio corretto ma consegna un po' lenta. Un corriere di mercoledì per un ordine effettuato il sabato mattina è un po' lungo. Soprattutto se si fa lo sforzo di pagare un pacco via terra.

consegna troppo lunga nonostante colissimo articolo ordinato l'11 giugno e consegnato a casa il 25 giugno

non tutti i prodotti sono disponibili. Per lo stesso prodotto, il prezzo è spesso 2 volte più caro che su altri siti. Per la stessa qualità di consegna, ad esempio un pacco silo, il prezzo è superiore del 25%. In breve, il sito è troppo caro. Se un prodotto non è disponibile, non c'è un rimborso ma una nota di credito. Su un altro sito il prodotto era allo stesso prezzo ma senza nota di credito.

Per il fatto che gli articoli sono stati consegnati da Parigi a Saarbrücken, sono arrivati sorprendentemente in fretta. Le numerose e-mail che documentavano ogni piccola fase della lavorazione sono state a volte fastidiose. L'imballaggio delle scatole di colore consisteva solo in una grande busta a bolle d'aria in cui le scatole avevano tutto lo spazio per aprirsi. Fortunatamente si è aperto solo un barattolo e la buona qualità della busta ha evitato un pasticcio maggiore. C'è quindi ancora spazio per i miglioramenti.

Scusate, ma non ho ancora ricevuto nulla. ????? Cosa succede? Cdl

Ordine effettuato il 280515 con conferma di consegna tra il 0106 e il 0306. Al 1006 ancora nulla. Fatturato per Colissimo ma spedito da Colieco, che in termini di prezzo e tempi di consegna non è proprio la stessa cosa. Ad esempio, un ordine effettuato a metà pomeriggio con un sito inglese viene spedito il giorno stesso e ricevuto al massimo 3 giorni dopo, con spese di spedizione appena più care. Senza

Condividere la mia opinione onestamente? Ricevo molto spesso le e-mail del vostro p""guadagnare il 10% di questo 10% di quello""... Non ho l'abitudine di acquistare sistematicamente non appena c'è questo tipo di promozione. L'acquisto compulsivo non fa per me... Ma il giorno in cui ho bisogno di attrezzature, non ci sono più offerte speciali, solo il prezzo base. La cosa peggiore? Il giorno dopo ricevo un no""10% di sconto sul tuo prossimo ordine""! È anche giusto dire che i vostri prezzi sono ben al di sopra della media. Beh, dato che non ho mai avuto offerte speciali, mi sto confrontando.... Perché no, se si riesce a convincere la gente a comprare? E funziona perché sono un cliente. Ma ci vuole molto tempo per ricevere gli ordini. Quindici giorni per ricevere quattro barattoli di vernice e un foglio di decalcomanie che avevate in magazzino... Per il prezzo totale, è troppo tempo! Penso che, visto che volete la mia opinione, non sarò più un cliente. Ora so finalmente che questa recensione non durerà a lungo: non l'ho ancora letta quasi per niente!

Ho acquistato tre settimane fa. Allo scadere dei dieci giorni (ho supposto che si tratti di giorni lavorativi) ho inviato un'e-mail per chiedere informazioni sul mio ordine. Mi hanno risposto con un'e-mail in cui mi dicevano di aspettare un'altra settimana. Non ho ancora ricevuto il mio ordine e mi è stato chiesto di valutare la mia esperienza e non è possibile.

Lattine di vernice in una busta a bolle d'aria che è arrivata leggermente strappata. Tempi di consegna più lunghi perché non è stata presa in considerazione l'opzione Colissimo (Coliéco). La mia opinione è quindi contrastante. Tuttavia, il sito riconosce i propri errori e offre la consegna gratuita per gli ordini futuri. Quindi tenetelo d'occhio prima di esprimere un giudizio.

Errore di indirizzo, ordinati 4 articoli ne ho ricevuti 2 e ho imparato a comprare solo un articolo alla volta! La mia prima esperienza con l'azienda non è stata delle migliori. Ho ordinato una figura che avevo già, ma che era stata rotta come test per vedere se l'avrei ricevuta. Hanno sbagliato a inserire il mio indirizzo e quindi ho avuto difficoltà a riceverla. Per qualche motivo l'ufficio postale non è riuscito a capire che il mio numero di appartamento era stato messo per primo invece che al posto giusto. Sono riuscito a ottenerlo, ma ho dovuto fare cose che normalmente non avrei fatto se fosse stato corretto. Ho ordinato 4 figure diversi mesi dopo. Dopo 2 mesi di attesa ho ricevuto diverse e-mail in cui si diceva che alcune di esse non erano disponibili. Ho ricevuto 3 voucher, quindi mi aspettavo di riceverne solo uno. Con mia grande sorpresa ne sono arrivati 2! Ho quindi ordinato separatamente i buoni mancanti e ho ricevuto il primo quasi subito, mentre il secondo è stato appena spedito. Ho ottenuto tutto quello che avevo intenzione di ottenere da questa azienda, dato che stavo cercando solo quelle figure specifiche e questo era l'UNICO posto dove trovarle a prezzi ragionevoli (ora sono fuori produzione). Ci vuole molto tempo per spedire le cose e il mio suggerimento per gli altri acquirenti è di acquistare solo 1-2 articoli alla volta. Inoltre, sono rimasta sorpresa dal fatto che il buono non coprisse la spedizione, anche se era più che sufficiente per coprire la spedizione e il mio acquisto. Avrebbe dovuto coprire anche la spedizione.

Errore di indirizzo, ordinati 4 articoli ne ho ricevuti 2 e ho imparato a comprare solo un articolo alla volta! La mia prima esperienza con l'azienda non è stata delle migliori. Ho ordinato una figura che avevo già, ma che era stata rotta come test per vedere se l'avrei ricevuta. Hanno sbagliato a inserire il mio indirizzo e quindi ho avuto difficoltà a riceverla. Per qualche motivo l'ufficio postale non è riuscito a capire che il mio numero di appartamento era stato messo per primo invece che al posto giusto. Sono riuscito a ottenerlo, ma ho dovuto fare cose che normalmente non avrei fatto se fosse stato corretto. Ho ordinato 4 figure diversi mesi dopo. Dopo 2 mesi di attesa ho ricevuto diverse e-mail in cui si diceva che alcune di esse non erano disponibili. Ho ricevuto 3 voucher, quindi mi aspettavo di riceverne solo uno. Con mia grande sorpresa ne sono arrivati 2! Ho quindi ordinato separatamente i buoni mancanti e ho ricevuto il primo quasi subito, mentre il secondo è stato appena spedito. Ho ottenuto tutto quello che avevo intenzione di ottenere da questa azienda, dato che stavo cercando solo quelle figure specifiche e questo era l'UNICO posto dove trovarle a prezzi ragionevoli (ora sono fuori produzione). Ci vuole molto tempo per spedire le cose e il mio suggerimento per gli altri acquirenti è di acquistare solo 1-2 articoli alla volta. Inoltre, sono rimasta sorpresa dal fatto che il buono non coprisse la spedizione, anche se era più che sufficiente per coprire la spedizione e il mio acquisto. Avrebbe dovuto coprire anche la spedizione.

Ordine sbagliato. Nessuna risposta dal servizio clienti. Mi è stato inviato un ordine sbagliato e questo ordine sbagliato era anche danneggiato. Ho contattato il servizio clienti due giorni fa e non ho ricevuto alcuna risposta. Sono molto delusa dalla transazione. Credo che il mio prossimo passo sarà quello di contattare la compagnia della mia carta di credito e contestare la transazione.

Ordine sbagliato. Nessuna risposta dal servizio clienti. Mi è stato inviato un ordine sbagliato e questo ordine sbagliato era anche danneggiato. Ho contattato il servizio clienti due giorni fa e non ho ricevuto alcuna risposta. Sono molto delusa dalla transazione. Credo che il mio prossimo passo sarà quello di contattare la compagnia della mia carta di credito e contestare la transazione.

Ho ordinato decalcomanie in saldo che non dovrebbero più essere offerte a causa della loro scarsa qualità e ho posto domande che sono rimaste senza risposta. Tempi di consegna

Ho solamente fatto un'ordine e diciamo è andato tutto bene. È arrivato con qualche giorno di ritardo e il pacco che conteneva la scatola era quasi tutta abbozzata oltre al fatto che è stato lasciato nelle scale del mio condominio senza essere chiamato o avvertito.

Consegna molto lenta impossibile raggiungere un consulente a voce che un fornitore per la consegna ancora lavoro. .....

Sono completamente soddisfatto della merce, del sistema del negozio e del processo di ordinazione. Non sono riuscito a trovare la merce qui in Germania in una forma così completa in nessun altro negozio, quindi ho scelto questo negozio, che all'epoca mi era sconosciuto. Si ricevono costantemente aggiornamenti sullo stato dell'ordine, il che è molto positivo in linea di principio, ma a volte anche abbastanza inutile, fino a tre volte al giorno e poi informazioni senza senso come ""sarà spedito presto"". Potete risparmiarvelo se utilizzate stati significativi e sensati, perché come cliente non sono interessato al fatto che ""sarà spedito a breve"" (quando??) e poi passano i giorni finché non succede qualcosa! Il cliente si chiede se il pacco sia già in attesa da qualche parte in un angolo. Ricezione dell'ordine - ordine evaso - posta in uscita - sarebbe sufficiente. Inoltre, il tempo di consegna di 12 (!!) giorni per la merce in magazzino era purtroppo troppo lento per gli standard odierni. Ho persino ricevuto merci più velocemente dagli Stati Uniti e dal Giappone. In Germania, la merce in stock dovrebbe essere spedita il giorno lavorativo successivo, ma non oltre il giorno dopo, cioè dovrebbe arrivare al destinatario entro circa 3 - 5 giorni. Qualsiasi altra cosa è semplicemente obsoleta e non professionale.

Pessima esperienza con il mio ordine. Ho aspettato tre settimane per il mio pacco e ci sono volute diverse e-mail per essere informato sullo stato di avanzamento del mio ordine. Ho dovuto aspettare tre settimane per il mio pacco e ci sono volute diverse e-mail per essere informato sullo stato di avanzamento del mio ordine. Per il momento non consiglio questo sito, ma proverò gli altri e farò un confronto. È anche possibile che ci sia stato un problema, nel qual caso avrebbero potuto informarmi.

Aggiungere miniature quando si è un sito di modelli. Trovo ridicolo che si associno le miniature ai modelli da assemblare Sono deluso dal mio ultimo acquisto. Non ho ancora avuto risposta alla mia mail di reclamo della settimana scorsa. L'unico punto positivo è la diversità dei modelli.

Ho ricevuto i miei pacchi ma la consegna a casa mia è stata un po' lunga. 15 giorni per riceverli! Ho ricevuto i miei due pacchi contemporaneamente anche se li avevo ordinati a distanza di una settimana.

C'è un vero problema con le promozioni. Infatti, si parla regolarmente di ""spese di spedizione gratuite"" con un acquisto minimo di 89 euro. Il problema è che questo sembra funzionare solo per gli ordini in Francia. Perché non concedere lo stesso vantaggio agli ordini provenienti dall'estero, in proporzione alle tariffe applicate in Francia?

Il regalo di compleanno è stato consegnato in tempo, grazie mille. Purtroppo è difettoso! Le fattorie non possono essere attaccate. Qualsiasi tipo di contatto telefonico o via e-mail sta fallendo e questo mi rende infelice. Pertanto, se potete avviarlo, vi prego di contattarmi con urgenza.

Non sono stato sopraffatto dall'esperienza! Ho ordinato un kit M7 Priest/Kangaroo 1/72 Italeri a costruzione rapida. Ho preso in considerazione l'ordine solo perché non sono riuscito a trovare questo kit altrove. Ritengo che il prezzo, anche se era "in saldo", fosse comunque un prezzo molto alto rispetto a kit simili. Accetto il fatto che un prezzo più alto possa riflettere la sua rarità. Mi aspettavo di ricevere il kit in circa una o due settimane, ma alla fine sono passate quasi 4 settimane. Il servizio clienti è stato disponibile, anche se a volte un po' discontinuo. Devo dire che hanno cercato di tenermi informato. Ho ricevuto un numero di tracciamento della spedizione, il che è stato molto gentile. Una volta ricevuto il kit, la scatola era un po' malconcia, con alcuni pezzi staccati dalla matrice, e non aveva le istruzioni di montaggio né le decalcomanie che, secondo la descrizione della scatola, avrebbero dovuto essere incluse. Al momento non so se ordinerei di nuovo da 1001 ModelKits.

ampio catalogo ma tempi di elaborazione e consegna estremamente lenti: 0602 pagamento accettato 1702 pacco spedito 1003 (oggi) della merce nemmeno l'ombra (e dovrebbe venire da Parigi non dall'altra parte del mondo) idem per il tracking code che non mi hanno saputo dare perchè il pacco è stato spedito alla ECO PACK INTERNATIONAL (che roba è?)... un paragone: sito di modellismo dal Giappone 2402 pagamento accettato 2402 pacco spedito 0203 merce consegnata (6 giorni) l'unica conclusione è che lo stanno portando a piedi 'sto pacco