Recensioni dei clienti di 1001hobbies

Certificato di fiducia
4,2 /5
Valutazione globale: 4,2 su 5
Basata su 40 709 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

1001hobbies offre consegne rapide e affidabili con imballaggi curati che proteggono bene i prodotti, e una gamma di articoli disponibili a prezzi competitivi. Il servizio clienti è descritto come eccellente e cortese, con risposte rapide e follow-up efficace, pronto a trovare soluzioni che incontrino le esigenze dei clienti. La selezione è ampia e aggiornato con nuovi prodotti, accompagnata da spedizioni puntuali e informative sullo stato degli ordini; la cifra di soddisfazione è sostenuta da feedback su consegne rapide, ordini impeccabili e articoli conformi alla descrizione. Molti clienti riportano inoltre attenzione al rapporto qualità-prezzo, al controllo dello stato della spedizione e al fatto che i pacchi arrivano in buone condizioni.

Recensioni 2 e 3 stelle

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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 10/03/2015
Non sono stato sopraffatto dall'esperienza! Ho ordinato un kit M7 Priest/Kangaroo 1/72 Italeri a costruzione rapida. Ho preso in considerazione l'ordine solo perché non sono riuscito a trovare questo kit altrove. Ritengo che il prezzo, anche se era "in saldo", fosse comunque un prezzo molto alto rispetto a kit simili. Accetto il fatto che un prezzo più alto possa riflettere la sua rarità. Mi aspettavo di ricevere il kit in circa una o due settimane, ma alla fine sono passate quasi 4 settimane. Il servizio clienti è stato disponibile, anche se a volte un po' discontinuo. Devo dire che hanno cercato di tenermi informato. Ho ricevuto un numero di tracciamento della spedizione, il che è stato molto gentile. Una volta ricevuto il kit, la scatola era un po' malconcia, aveva alcuni pezzi staccati dalla matrice e non aveva le istruzioni per il montaggio né le decalcomanie che, secondo la scatola, avrebbero dovuto essere incluse. Al momento non so se ordinerei di nuovo da 1001 ModelKits.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 10/03/2015
Articoli in stock ma consegna in oltre una settimana... altri siti consegnano con colissimo in 48 ore allo stesso prezzo.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 07/03/2015
i prezzi sono un po 'più costoso che altrove ho pensato che la qualità era lì, ma ....non più pagare 8,90 spese di spedizione per ricevere i miei acquisti in una busta volgare c'è lasciare andare. Ordinato un sabato sera è arrivato giovedì mattina è molto lontano dal tempo di 48 oreosbref Non consiglierei su questo sito: troppo costoso per gli stessi prodotti altrove il tempo di trasporto troppo costoso e troppo lento il suono progresso
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A
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 20/02/2015
NON IN UNA FRASE MA IN UNA PAROLA: DELUDENTE
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 11/02/2015
Ho appena ricevuto un modello RONDOMODEL. Purtroppo non ci sono istruzioni in francese. Personalmente questo non mi crea alcuna difficoltà, gli schizzi sono sufficienti per me, ma è così per tutti gli altri? Poiché il modello non è ancora stato montato, non posso darvi la mia opinione. La prima osservazione è che ci sono molte bave sui pezzi che, una volta puliti, sono in buone condizioni.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 11/02/2015
È un buon sito, ma i tempi di consegna sono confusi. Il layout ha molti difetti, ma nel complesso è un buon sito. Anche se gli ordini ta
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 11/02/2015
È un peccato dover aspettare diversi mesi per la consegna. È anche un peccato che non si possa ottenere il rimborso se non si è soddisfatti, come avviene nella maggior parte degli e-business.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 05/02/2015
Il sito è semplice e facile da usare. Ho ordinato un Lockheed AC-130H Spectre per mio figlio ma non sono riuscito a trovare l'elenco delle bombolette di vernice da acquistare. Sul sito ci sono molti suggerimenti ma non so se per i modelli in generale o per questo in particolare... D
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A
Acquirente Verificato
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 04/02/2015
prodotti validi prezzi buoni tempi non sempre rispettati relativamente a quanto dichiarato
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 03/02/2015
La merce era completa e in ottime condizioni, ma purtroppo la consegna da parte del corriere è stata catastrofica. Abbiamo ricevuto il nostro pacco solo dopo ripetute richieste e molte telefonate... :-(
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 02/02/2015
2 settimane per la consegna quando ho pagato 10e60 in più per una consegna in 48 ore. Certificato come arrivato in data corretta. Nessun rimborso delle spese di colissimo. La SAV si nasconde dietro il proprio corriere per non rimborsare un centesimo. Pessima esperienza. Mi permetto anche di fargli una cattiva pubblicità. Ina
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C
Comprador Verificado
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 30/01/2015
BUON PRODOTTO BUON PREZZO BUON TRASPORTO PESSIMO MOLTI GIORNI DI RITARDO A BENIDORM 03502 ( E )
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 29/01/2015
IL + : - Una scelta molto ampia di modelli, anche di marche rare. IL - : - Descrizioni dei prodotti carenti ed errori nelle scale. - Imballaggio approssimativo per i modelli fragili come quelli in resina. - Prezzi complessivamente elevati. - codice promozionale (spese di spedizione gratuite) inviato via e-mail qui marc
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 28/01/2015
se possibile, includere nell'ordine documenti come le bolle di consegna.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 25/01/2015
buoni modelli, servizio scadente, lunghi tempi di attesa. È stata un'esperienza poco piacevole a causa dei lunghi tempi di consegna (27 giorni). Il mio ordine è stato elaborato immediatamente e addebitato quasi subito sulla mia carta di credito, dopo che le tariffe di spedizione sono state aumentate per qualche motivo a un prezzo diverso, che era più alto di quello indicato quando ho premuto il pulsante per completare l'ordine. Sono rimasto sconvolto da questo incidente per giorni dopo l'ordine. Una settimana dopo, dopo aver presentato una richiesta di informazioni due volte online, ho ricevuto un messaggio in cui mi si diceva che avrei ricevuto un buono per la differenza di prezzo... Non lo userò mai, ma perché non fare l'aggiustamento su questo ordine? Non ho ricevuto alcuna informazione o aggiornamento fino a quando l'articolo non è stato spedito in questo paese, tre settimane dopo, dal tracking dell'ufficio postale. Il pacco è arrivato con alcuni danni al lato della scatola, con danni a una delle scatole dei modelli all'interno... ma fortunatamente il modello non è stato danneggiato. Trovo incredibile che non ci sia stato alcun imballaggio o riempimento all'interno per proteggere gli articoli all'interno della scatola, come avviene con altre aziende di modellismo per ogni spedizione. Ordino qualcosa dal paese vicino e la scatola contiene giornali, polistirolo, plastica a bolle d'aria... qualcosa! Ma qualcosa arriva dalla Francia e non c'è nessun tipo di riempimento... hmmm. Non sono impressionato dal servizio, ma il prezzo era migliore di alcuni posti qui, tuttavia, non userò mai più i vostri servizi.
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V
Verified Buyer
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 25/01/2015
buoni modelli, servizio scadente, lunghi tempi di attesa. È stata un'esperienza poco piacevole a causa dei lunghi tempi di consegna (27 giorni). Il mio ordine è stato elaborato immediatamente e addebitato quasi subito sulla mia carta di credito, dopo che le tariffe di spedizione sono state aumentate per qualche motivo a un prezzo diverso, che era più alto di quello indicato quando ho premuto il pulsante per completare l'ordine. Sono rimasto sconvolto da questo incidente per giorni dopo l'ordine. Una settimana dopo, dopo aver presentato una richiesta di informazioni due volte online, ho ricevuto un messaggio in cui mi si diceva che avrei ricevuto un buono per la differenza di prezzo... Non lo userò mai, ma perché non fare l'aggiustamento su questo ordine? Non ho ricevuto alcuna informazione o aggiornamento fino a quando l'articolo non è stato spedito in questo paese, tre settimane dopo, dal tracking dell'ufficio postale. Il pacco è arrivato con alcuni danni al lato della scatola, con danni a una delle scatole dei modelli all'interno... ma fortunatamente il modello non è stato danneggiato. Trovo incredibile che non ci sia stato alcun imballaggio o riempimento all'interno per proteggere gli articoli all'interno della scatola, come avviene con altre aziende di modellismo per ogni spedizione. Ordino qualcosa dal paese vicino e la scatola contiene giornali, polistirolo, plastica a bolle d'aria... qualcosa! Ma qualcosa arriva dalla Francia e non c'è nessun tipo di riempimento... hmmm. Non sono impressionato dal servizio, ma il prezzo era migliore di alcuni posti qui, tuttavia, non userò mai più i vostri servizi.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 24/01/2015
All'inizio di questa settimana ho acquistato 4 barattoli di vernice per modelli e sto ancora aspettando la consegna.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 23/01/2015
-Quando ho ricevuto il pacco era danneggiato, ma l'ho pulito lo stesso. Quando l'ho aperto, ho scoperto che una delle alette del modello era rotta e ho dovuto reincollarla. Il corriere (colissimo) non ha avuto molta cura del pacco, ma l'imballaggio del modello era troppo leggero per questo tipo di modello (il modello tocca direttamente il cartone senza alcuna protezione, soprattutto sulla parte anteriore, il che è inaccettabile). Sono abbastanza sorpreso dall'imballaggio e avreste potuto prendere più precauzioni. Ho quindi sentimenti contrastanti riguardo a questo acquisto. Avevo in mente un altro acquisto per lo stesso tipo di modello, ma sono riluttante a fare l'acquisto su internet perché sono un ottimo acquirente.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 22/01/2015
preparazione lenta, ma consegna ok, forse scarsa tracciabilità dell'ordine
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 21/01/2015
vernici modello Delle 6 vernici che ho ordinato una era sbagliata. La consegna ha richiesto molto tempo, ma potrebbe essere colpa dell'USPS. Ho inviato un'e-mail di reclamo (non c'è un numero di telefono disponibile). Ci sono voluti 3 giorni per rispondere, ma il prodotto è stato accreditato senza alcuna domanda. Ho dovuto pagare un extra per la spedizione, ma solo pochi centesimi. La consegna del ricambio è stata veloce e il colore era quello giusto.
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V
Verified Buyer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 21/01/2015
vernici modello Delle 6 vernici che ho ordinato una era sbagliata. La consegna ha richiesto molto tempo, ma potrebbe essere colpa dell'USPS. Ho inviato un'e-mail di reclamo (non c'è un numero di telefono disponibile). Ci sono voluti 3 giorni per rispondere, ma il prodotto è stato accreditato senza alcuna domanda. Ho dovuto pagare un extra per la spedizione, ma solo pochi centesimi. La consegna del ricambio è stata veloce e il colore era quello giusto.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 20/01/2015
troppi ritardi nell'invio delle spedizioni, scadenze non rispettate
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 20/01/2015
valutazione parcella impossibile non pervenuta ad oggi
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 19/01/2015
Preferivo quando c'erano le pagine della categoria figurine a 172 e anche per le altre dimensioni, sapevi a quale pagina tornare quando aggiungevi una scatola di figurine al carrello, mentre ora devi cliccare di nuovo sulla categoria e sulla dimensione desiderata. Il tempo necessario per ricevere un pacco è forse un po' lungo.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 19/01/2015
10 giorni lavorativi per preparare un ordine sono troppi
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 18/01/2015
buono e abbastanza veloce, ma le descrizioni dei prodotti sono sbagliate, ad esempio ho ordinato un'auto in scala 143 ma ho ricevuto un'auto in scala 124, quindi fate attenzione.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 18/01/2015
Ho ordinato due vetrine per trombettisti che dovevano essere in stock, ma dopo diverse settimane ho ricevuto una sola vetrina. Niente di grave, mi è stata data una nota di credito per la seconda vetrina (che non era disponibile). L'ho ordinata non appena è stata disponibile, il prezzo non era lo stesso e ho dovuto pagare le spese di spedizione una seconda volta. Avrei preferito che le spese di spedizione non mi fossero state addebitate, dato che non ero responsabile della mancata consegna quando ho effettuato l'ordine.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 16/01/2015
Aspettare più di 10 giorni per un pacco quando Evreux - Essonne è a meno di 200 km è davvero irreale ... I tempi di consegna sono degni di una diligenza del 19° secolo!!! No like
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C
Comprador Verificado
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 12/01/2015
Ho ordinato 2 volte e non hanno mai rispettato la data di consegna. Al 12 gennaio non ho ricevuto un ordine del 26 dicembre, avendo pagato per una consegna di 5-6 giorni, dovrebbero rimborsare il prezzo della consegna.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 11/01/2015
Ho ordinato i pezzi per la mia A6 Intruder il 25.12.14! Oggi (11.1.15) non è ancora arrivato nulla. Il numero di spedizione specificato non è noto a DHL! Debole!!!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 10/01/2015
Ho ordinato un'auto, ma quando ho ricevuto il pacco sono rimasto deluso perché pensavo di avere vernice, colla e diverse altre piccole cose per realizzare l'auto in modo corretto, ma nella confezione non c'era nulla oltre all'auto. È un'auto molto bella, ma manca il mio
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V
Verified Buyer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 09/01/2015
Non mi ha impressionato! Dimensioni sbagliate, materiali sbagliati, non incartati e ci sono volute quasi 2 settimane per arrivare. Categoria : Modelli diecast Fiat 500 Blu +500C Rosa x 2 1:43 Ho ordinato i modelli diecast pubblicizzati che avrebbero dovuto essere una Fiat 500 in Blu e una 500C in Rosa in scala 1:43. Ho ricevuto 2 Fiat 500 blu e 2 500C rosa in scala 1:87 in plastica. Ho anche pagato un supplemento di £1,70 per la confezione regalo, che era un sacchetto di carta! La qualità dei prodotti è eccellente, ma non sono quelli che volevo o che avevo ordinato! Dimensioni sbagliate, materiali sbagliati e non incartati, inoltre hanno impiegato quasi 2 settimane per arrivare. Inoltre, quando ho controllato il mio ordine sul sito web dopo l'arrivo, è cambiato in quello che mi hanno consegnato, ma la scala è ancora indicata come 1:43. In sintesi, affermano che questo prodotto non è più disponibile - Quale prodotto non è più disponibile, i modelli pressofusi in scala 1:43 o i modelli in plastica 1:87? Fortunatamente mia figlia, per la quale erano un regalo di Natale, ne è soddisfatta.
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Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, ci scusiamo per l'inconveniente. Potrebbe inviarci un'e-mail a [email protected] con le dimensioni dei prodotti che ha ricevuto? In questo modo potremo correggere le informazioni sul nostro sito web se non sono accurate. Come risarcimento, sono lieto di offrirle le spese di spedizione per il suo prossimo ordine. Le ho inviato un'e-mail in modo che possa approfittarne. Se è soddisfatto di questa azione, la prego di rivedere il suo commento per riflettere la sua soddisfazione. Buon anno! Cordiali saluti, Servizio clienti 1001modelkits
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 09/01/2015
Non mi ha impressionato! Dimensioni sbagliate, materiali sbagliati, scartati e ci sono volute quasi 2 settimane per arrivare. Categoria: Modelli diecast Fiat 500 Blu +500C Rosa x 2 1:43 Ho ordinato i modelli diecast pubblicizzati che avrebbero dovuto essere una Fiat 500 in Blu e una 500C in Rosa in scala 1:43. Ho ricevuto 2 Fiat 500 blu e 2 500C rosa in scala 1:87 in plastica. Ho anche pagato un supplemento di £1,70 per la confezione regalo, che era un sacchetto di carta! La qualità dei prodotti è eccellente, ma non sono quelli che volevo o che avevo ordinato! Dimensioni sbagliate, materiali sbagliati e non incartati, inoltre hanno impiegato quasi 2 settimane per arrivare. Inoltre, quando ho controllato il mio ordine sul sito web dopo l'arrivo, è cambiato in quello che mi hanno consegnato, ma la scala è ancora indicata come 1:43. In sintesi, affermano che questo prodotto non è più disponibile - Quale prodotto non è più disponibile, i modelli pressofusi in scala 1:43 o i modelli in plastica 1:87? Fortunatamente mia figlia, per la quale erano un regalo di Natale, ne è soddisfatta.
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Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, ci scusiamo per l'inconveniente. Potrebbe inviarci un'e-mail a [email protected] con le dimensioni dei prodotti che ha ricevuto? In questo modo potremo correggere le informazioni sul nostro sito web se non sono accurate. Come risarcimento, sono lieto di offrirle le spese di spedizione per il suo prossimo ordine. Le ho inviato un'e-mail in modo che possa approfittarne. Se è soddisfatto di questa azione, la prego di rivedere il suo commento per riflettere la sua soddisfazione. Buon anno! Cordiali saluti, Servizio clienti 1001modelkits
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 08/01/2015
Tempi di consegna troppo lunghi (13 giorni per gli articoli in magazzino) Imballaggio inadeguato. Uno degli articoli ordinati è arrivato rotto. Per questi due motivi: scarso rapporto qualità/prezzo
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C
Comprador Verificado
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 07/01/2015
Ho effettuato l'ordine il 17 dicembre per un prodotto "presumibilmente in stock" che ho pagato immediatamente. Sebbene sia stato elaborato il giorno successivo, è stato spedito solo una settimana dopo. Poi ci sono voluti altri 10 giorni lavorativi per arrivare (15 giorni di calendario). Non per fare un paragone, ma un altro fan ha effettuato un ordine su un altro sito web il 30 dicembre e il 5 gennaio l'ha ricevuto a casa ed è riuscito a consegnare i regali in tempo. Se la società di trasporti con cui lavorano non funziona, forse dovrebbero essere in grado di consegnarlo in tempo.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 05/01/2015
ordine effettuato il 2212, siamo al 501 e non abbiamo ancora ricevuto nulla.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 04/01/2015
La prima esperienza di acquisto decisamente negativo per i tempi di attesa della consegna eccessivamente lunghi (4 mesi). La seconda decisamente migliore. Da migliorare i passaggi di ricerca sul sito e i costi di spedizione
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 03/01/2015
I tempi di consegna sono un po' lunghi. Nonostante la mia domanda sui tempi di consegna, 1001 maquettes non mi ha risposto. I modelli sono di buona qualità e il pacco è ben imballato.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 03/01/2015
Per il mio ordine il denaro è stato prelevato il 20122014 presumibilmente spedito il 26122014 . Oggi 312014 ancora nessun pacco, so che c'erano le vacanze ma i miei altri pacchi ordinati in Francia arrivano MOLTO PIU' RAPIDAMENTE. Io non vivo alla fine del
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 02/01/2015
Prezzi costosi (accettabili) ma servizio difettoso (inaccettabile) .
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