1001hobbies offre consegne rapide e affidabili con imballaggi curati che proteggono bene i prodotti, e una gamma di articoli disponibili a prezzi competitivi. Il servizio clienti è descritto come eccellente e cortese, con risposte rapide e follow-up efficace, pronto a trovare soluzioni che incontrino le esigenze dei clienti. La selezione è ampia e aggiornato con nuovi prodotti, accompagnata da spedizioni puntuali e informative sullo stato degli ordini; la cifra di soddisfazione è sostenuta da feedback su consegne rapide, ordini impeccabili e articoli conformi alla descrizione. Molti clienti riportano inoltre attenzione al rapporto qualità-prezzo, al controllo dello stato della spedizione e al fatto che i pacchi arrivano in buone condizioni.
Il pacco era ben protetto e completo, ma i tempi di consegna sono stati molto più lunghi del previsto (3 settimane invece dei 10 giorni annunciati). Va bene che era per Natale, ma avrei preferito avere i tempi di consegna effettivi, in modo che il mio bambino grande non fosse deluso e impaziente.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 01/01/2014
prezzi strani Gli articoli che ho acquistato andavano bene, ma altre cose che mi interessavano erano grossolanamente gonfiate e ho dovuto trovarle altrove.
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Verified Buyer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 01/01/2014
prezzi strani Gli articoli che ho acquistato andavano bene, ma altre cose che mi interessavano erano grossolanamente gonfiate e ho dovuto trovarle altrove.
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 30/12/2013
Termine non rispettato ricevuto dopo Natale Nessun commento
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 30/12/2013
Il sito è notevole, con numerosi criteri di ricerca ecc... Per quanto riguarda il numero di referenze, è veramente eccezionale! Migliaia di articoli! Il lato negativo è che i tempi di consegna sono a volte un po' lunghi. Peccato....Ma è comunque fantastico!
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 29/12/2013
È la prima volta che ordino un modello da 1001 maquettes. Ho ricevuto un Tiger 1 come 16° regalo di Natale per nostro figlio. Ma quando la scatola è stata aperta, un pacchetto di ruote era aperto e mancava mezza ruota. Abbiamo quindi inviato un'e-mail al servizio clienti, ma a tutt'oggi non abbiamo ricevuto alcuna risposta. Speravo di trovare un sito di vendita per corrispondenza di cui potermi fidare. Purtroppo, in queste condizioni, non credo che acquisterò di nuovo, perché corro il rischio di buttare via i nostri soldi e di deludere altri. Avrei preferito dare una recensione positiva, ma purtroppo non ho potuto farlo.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 28/12/2013
C'è molta scelta e un'ottima selezione, ma c'è un grosso problema con la consegna. Dicono che ci vogliono dai 5 ai 7 giorni e il pacco è partito solo 8 giorni dopo l'ordine.
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Verified Buyer
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 27/12/2013
Molto deluso per non aver ricevuto l'articolo prima di Natale Ordinato il 9 dicembre 2013. Non c'era alcuna indicazione che ci fosse anche solo la possibilità che non ci fosse tempo sufficiente per ricevere l'articolo in oltre 2 settimane. Ho chiamato l'azienda per chiedere spiegazioni quando mi hanno informato che l'articolo proveniva dall'estero, ma mi hanno rassicurato che sarebbe stato ricevuto prima del 25 dicembre. Non avendo ricevuto l'articolo entro la vigilia di Natale, è stato necessario acquistarne un altro. Ho ricevuto l'articolo il 26 e ora non mi serve più, né ho alcuna indicazione su come restituirlo e farmi rimborsare il denaro.
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 27/12/2013
Molto deluso per non aver ricevuto l'articolo prima di Natale Ordinato il 9 dicembre 2013. Non c'era alcuna indicazione che ci fosse anche solo la possibilità che non ci fosse tempo sufficiente per ricevere l'articolo in oltre 2 settimane. Ho chiamato l'azienda per chiedere spiegazioni quando mi hanno informato che l'articolo proveniva dall'estero, ma mi hanno rassicurato che sarebbe stato ricevuto prima del 25 dicembre. Non avendo ricevuto l'articolo entro la vigilia di Natale, è stato necessario acquistarne un altro. Ho ricevuto l'articolo il 26 e ora non lo uso più, né ho indicazioni su come restituirlo e farmi rimborsare il denaro.
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 26/12/2013
La mia prima impressione è stata piuttosto negativa, i tempi di consegna sono stati troppo lunghi - un bambino non ha ricevuto il suo regalo in tempo per Natale ieri. Per la qualità non posso pro
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 26/12/2013
Ho ordinato un prodotto che soddisfaceva le mie aspettative, ma ho telefonato meno di 2 ore dopo l'ordine per cambiare l'indirizzo di consegna ..... Mi è stato detto che la mia richiesta era stata presa in considerazione! Ho chiesto una mail di conferma e mi è stato detto che non era necessaria, ma l'ordine è arrivato al mauva
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 24/12/2013
Un sito concorrente migliore
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Comprador Verificado
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 21/12/2013
Al punto di partenza dell'ordine (Le Havre) non hanno scritto correttamente la via (anche se si trattava di una sola parola) e il mio numero di telefono è stato scritto con un numero in meno. La qualifica del personale addetto alla ricezione degli ordini è scarsa. La consegna è stata ritardata di 3 giorni.
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C
Comprador Verificado
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 19/12/2013
Salve! Ho fatto un ordine 10 giorni fa e ancora il mio pacco non è arrivato e non mi è stato comunicato quando l'avrei ricevuto e ho dovuto essere io a mettermi in contatto e ancora non ce l'ho a casa. Penso che sia un problema di MRW ma non mi interessa, dovrei essere informato dalle due aziende.
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Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 18/12/2013
1° ordine su questo sito e sicuramente l'ultimo! Comunicazione minimalista spedizione molto lunga e pacchetto NULLA! La miniatura era nella sua scatola e in una scatola abbastanza grande senza alcuna protezione! inaccettabile quando si conosce l'andamento dei pacchi alle poste! Per fortuna non c'è stata nessuna rottura ma da un venditore professionale è la prima volta che vedo una cosa del genere!
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C
Comprador Verificado
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 13/12/2013
È vero che lo stock dovrebbe essere grande, ma non corrisponde al ritardo nella conferma dello stock e poi al lungo periodo di attesa per ricevere l'ordine. A tutt'oggi non ho ricevuto nulla e non viene fornito alcun numero di tracciabilità del pacco.
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Acquirente Verificato
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 12/12/2013
Acquisto e pago un oggetto il giorno 24-11-2013 la spedizione viene fatta il 3-12-2013 perché mi dicono il 28-11-2013 che il materiale non è fisicamente presente nel magazzino nella stessa comunicazione dicono che riceverò il pacco entro tre giorni avendo scelto l'opzione ""pacco celere 3"" ma il 7-12-2013 arriva un nuovo messaggio in cui si dice che i giorni di consegna sono magicamente saliti a 57. Ricevo l'oggetto il giorno 10-12-2013 (16 GIORNI DOPO IL PAGAMENTO) In una busta con del pluriball l'oggetto è fragile ed in effetti aprendo la busta risulta lievemente danneggiato ( in modo recuperabile per fortuna) non voglio allungare ancora i tempi e decido di tenermi il materiale così com'è. In sintesi è stata la mia peggiore esperienza di acquisto in oltre 10 anni di shopping online in tutto il mondo.
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V
Verified Buyer
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 11/12/2013
Consegna veloce ma scarsa qualità del prodotto. Anche se ho acquistato diverse volte, questa volta non sono soddisfatto del prodotto. Ho comprato un foglio di decalcomanie per un modello di aereo in scala 1/24. La qualità di questo foglio era davvero scarsa e quando l'ho messo in acqua, le decalcomanie si sono rotte.
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Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 11/12/2013
sito un po' caro vernice e colla non incluse quando altrove sono incluse nel prezzo per la stessa marca in ogni caso spese di spedizione troppo care per una consegna un po' lunga
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Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 11/12/2013
Consegna veloce ma scarsa qualità del prodotto. Anche se ho acquistato diverse volte, questa volta non sono soddisfatto del prodotto. Ho comprato un foglio di decalcomanie per un modello di aereo in scala 1/24. La qualità di questo foglio era davvero scarsa e quando l'ho messo in acqua, le decalcomanie si sono rotte.
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Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 10/12/2013
Ho riscontrato che i tempi di consegna sono stati un po' lunghi, sebbene fossero quelli pubblicizzati sul sito web.
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Verifizierter Käufer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 09/12/2013
L'articolo consegnato è di ottima qualità, ma il tempo di consegna di una settimana e mezza è troppo lungo, secondo il testo dovrebbe essere di 5-6 giorni. E anche 4 euro di spese di spedizione per una lettera sono troppi.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 06/12/2013
Abbonandomi a Colissimo plus 2 € avrei dovuto ricevere il pacco entro 7 giorni invece che 14. L'ho ricevuto dopo 10 giorni. Ho quindi perso il compleanno di mio figlio partendo sulla base del vostro impegno temporale, senza il quale avrei fatto altri acquisti. Cordiali saluti. Christian BERNARD 50 rue Fleury 69600
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 04/12/2013
Troppo lungo.
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Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 02/12/2013
Troppi articoli non disponibili 80% del catalogo.....
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Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 02/12/2013
Il tappo della colla era rotto e incrinato, quindi la colla era inutilizzabile.
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Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 01/12/2013
Scala indicata scarsa ma trattamento del cambiamento posteriore corretto
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Verifizierter Käufer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 30/11/2013
Le spese di spedizione di 799 sono semplicemente irragionevoli per un peso di 200g. Anche la consegna è durata troppo a lungo, oltre 2 settimane.
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Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 28/11/2013
bonjour delais respect colis pas endommagemais pas de notice dans la boite en français.je ferais avec.cordialemen
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Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 16/11/2013
Salve Un foglio di decalcomanie disponibile secondo il vostro sito ordinato il 3110 consegnato il 1611 l'orario non corrisponde ad un articolo disponibile.
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Verifizierter Käufer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 15/11/2013
Il termine di consegna di 5-9 giorni non è stato rispettato ed è anche strano che la ricezione dell'ordine sia registrata due volte nel registro: una volta al momento dell'ordine. Poi è stata annotata la ricezione del pagamento (anticipato) e dopo un po' di tempo (3-4 giorni) alla mia richiesta di informazioni sullo stato dell'ordine è stato risposto che l'ordine poteva essere imballato e spedito solo una volta ricevuto il pagamento. Tuttavia, questo era già stato ricevuto in precedenza, ma DOPO che il pagamento era stato effettuato e confermato nel registro di avanzamento, l'ordine era stato ricevuto una seconda volta. Come se questo fosse solo l'inizio dell'ordine. Questo naturalmente confonde il cliente. In effetti, ho ricevuto la merce molto più tardi di quanto promesso nel negozio online. La merce era intatta, ma confezionata in modo poco accurato. La scatola di cartone su un lato delle scatole del kit era riempita di carta da imballaggio accartocciata, ma solo in modo molto lasco. Ma il tintinnio dei telai stampati a iniezione, che si sentiva chiaramente dall'esterno, faceva temere che i kit, che erano imbottiti solo in minima parte nella parte superiore, inferiore e destra, potessero soffrire. Ma alla fine non è stato così. Sono stato molto contento di aver ricevuto dei kit che molti dei rivenditori specializzati a cui mi ero rivolto avevano già etichettato come "esauriti", "non più in produzione", "non più disponibili", "non più in produzione", eccetera eccetera. In definitiva, però, questo mi ha fatto molto piacere ed è anche il fattore decisivo, cioè che i prodotti pubblicizzati sono disponibili anche se sono esauriti altrove, e quindi i difetti di cui sopra non dovrebbero essere considerati gravi.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 15/11/2013
L'ordine che ho effettuato il 3110 non è ancora stato consegnato !!!! Come posso continuare la mia collaborazione con 1001 maquettes?
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 15/11/2013
La mia opinione non si basa sull'intera transazione perché ad oggi non ho ancora ricevuto il mio pacco ... nessun tracciamento possibile ... non terribile
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Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 07/11/2013
Ho fatto un ordine 1 mese e mezzo fa. Dopo 3 settimane tutti i prodotti erano disponibili e il pacco stava per partire ma niente... Ho dovuto contattare il sito più volte per sapere cosa stava succedendo con la risposta... arriverà nei prossimi giorni... Ho dovuto seguire ogni settimana e poi ogni 2 giorni. Alla fine ho ricevuto il mio ordine ma senza spiegazioni o scuse 1 mese e mezzo dopo.
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Comprador Verificado
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 07/11/2013
L'ordine che ha inviato questa mail ritengo che sia stato in ritardo nel fornirla (ordine del 2110 ricevuto il 611 per posta) Le spese di spedizione nonostante il buono alto. Eventualmente dovrebbero valutare l'importo dell'ordine e il conto del cliente.
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Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 25/10/2013
Tempi di consegna troppo lunghi?
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 21/10/2013
Salve, ho inviato 2 mail per la restituzione della merce e la nota di credito per la merce pagata, nessun servizio clienti telefonico per le domande.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 18/10/2013
Non dovete avere fretta o chiedere qualcosa sui tempi di consegna del prodotto, altrimenti vi verrà restituito il denaro (dato che vivo a Parigi, il mio indirizzo è ancora abbastanza accessibile) ... Per il prezzo che si paga, penso che la spedizione dovrebbe essere meglio organizzata.... Ma la qualità dell'articolo era eccellente e l'imballaggio era perfetto.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 18/10/2013
Ci sono voluti 15 giorni dall'ordine alla consegna: TROPPO TEMPO PER ASPETTARE
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 13/10/2013
Punti positivi di 1001 maquettes: un'ampia selezione che viene regolarmente rifornita. Punti negativi: la consegna è un po' lunga, anche con colissimo, e il trasporto dovrebbe essere sistematico e non un codice promozionale. Il prezzo dei prodotti è a volte troppo alto per il prezzo del prodotto.
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