1001hobbies offre consegne rapide e affidabili con imballaggi curati che proteggono bene i prodotti, e una gamma di articoli disponibili a prezzi competitivi. Il servizio clienti è descritto come eccellente e cortese, con risposte rapide e follow-up efficace, pronto a trovare soluzioni che incontrino le esigenze dei clienti. La selezione è ampia e aggiornato con nuovi prodotti, accompagnata da spedizioni puntuali e informative sullo stato degli ordini; la cifra di soddisfazione è sostenuta da feedback su consegne rapide, ordini impeccabili e articoli conformi alla descrizione. Molti clienti riportano inoltre attenzione al rapporto qualità-prezzo, al controllo dello stato della spedizione e al fatto che i pacchi arrivano in buone condizioni.
Non ha ricevuto la confezione indicata: colla per legno al posto della colla per plastica, vernici non adatte al modello
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M
Math S.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 28/01/2024
Ci vogliono molti passaggi per arrivare alla pagina giusta. Anche per vedere il proprio ordine. Anche se la metà degli articoli era già in magazzino, c'è stata un'attesa prima che tutto fosse disponibile. Gli articoli sono stati spediti bene e in modo ordinato. Ma il servizio clienti è di lingua inglese indiana. !!!
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M
Mario F.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 08/02/2024
Potrebbe essere migliorato come grafica e come e’ strutturato
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M
Marco P.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 13/02/2024
E' solo mediocre perché non è arrivata nemmeno la metà del mio ordine.
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R
René J.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 14/02/2024
Non ho potuto completare il mio ordine perché il sito non funzionava correttamente. Ordine annullato.
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A
Andreas P.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 29/01/2024
14 giorni di consegna per gli articoli in stock. Potrebbe essere più veloce.
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S
Samantha B.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 05/02/2024
Si spaccia per un sito olandese e si suppone che invii il diritto.... NON! Ho dovuto aspettare più di 2 settimane per le mie cose senza essere informato.... 1 volta non di nuovo. Anche il servizio clienti non è buono, inizia già a parlare dell'impossibilità di cancellare mentre si chiedono solo informazioni.
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E
Eric E.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 07/02/2024
Ordine ricevuto eventree a causa del trasporto credo ... una delle tre scatole aperte e incomplete ... gli altri due articoli dovevano essere in metallo 15cm. Sto ancora cercando il metallo e la dimensione corrispondente. Sì ben deluso ...
I tempi di consegna sono stati ben rispettati.
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L
Laetitia R.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 31/01/2024
Modello di scarsa qualità e costoso.
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A
Adam D.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 29/01/2024
1001 hobbies dichiara di trovarsi nel Regno Unito ma è una società con sede in Francia. il servizio è stato ok, mi è stato detto che il pacco sarebbe stato con me entro il 2/3 febbraio e l'ho ricevuto entro il 5. Questo è dipeso dal corriere o dalla provenienza così lontana.
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C
Christian F.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 04/02/2024
Purtroppo una delle lattine di vernice si era aperta durante il trasporto.
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S
Stefano H.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 13/01/2024
Il sito offre una vastissima gamma di prodotti per il modellismo e collezioni in generale ma se si ordina qualcosa in preorder insieme a qualcosa in magazzino si rischia di aspettare tantissimo quindi 6,5/10
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P
Philippe M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 03/01/2024
Per la seconda volta, l'articolo consegnato non corrispondeva all'ordine
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G
Guy G.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 18/01/2024
I pezzi mancano dalla scatola e non sono numerati, l'ho segnalato telefonicamente e mi è stato detto che sarei stato richiamato.
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D
Dennis V.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 13/01/2024
Bel sito, alcune cose difficili da trovare, prezzo interessante solo in vendita. Ma se sono in offerta, sono davvero in offerta.
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M
Maryvonne F.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 04/01/2024
Ho ordinato 2 modelli dell'aereo francese Bee. I tempi di consegna sono stati molto lunghi. Ma soprattutto uno dei due aerei aveva l'ala posteriore rotta, quindi sono deluso del mio acquisto. Per questo motivo gli do 2 stelle. Eppure nella sua scatola originale!
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E
Eric N.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 28/01/2024
Articolo incompleto. Scatola non sigillata Risposta telefonica: non è colpa nostra (beh, sto riassumendo, sono sorpreso di essere ancora calmo come sempre). Risultato: spazzatura, avrei dovuto sopravvivere per poco meno di 17 euro. Consegna corretta. Mai più ordini da loro.
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S
Stéphane C.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 15/01/2024
Attenzione ai tempi di consegna!!! Ordine effettuato il 15 gennaio e ricevuto il 3 febbraio... Ho aspettato con impazienza un po' di colla e ho dovuto aspettare gli ultimi tre articoli dai loro fornitori, che non avevano in magazzino, per poter fare un unico ordine completo. Altri siti non aspettano di ricevere tutti gli articoli prima di effettuare la spedizione finale. Una spedizione parziale sarebbe stata gradita... Per il resto, tutto era a posto e in ordine.
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Andrea P.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 03/01/2024
Sicuramente un sito che propone una vasta scelta di articoli, prezzi buoni ma, non si può aspettare due mesi per la consegna. Sicuramente la logistica va migliorata.
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G
Guy V.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 18/01/2024
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Ralf W.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 11/01/2024
Non ha mantenuto le promesse del sito web. Tutto era disponibile finché non ho effettuato l'ordine e il pagamento. La spedizione è avvenuta entro la settimana successiva all'ordine, quindi non è stata corretta, è stata più di 10 giorni e la consegna dopo 15 giorni. Non ho mai avuto un'esperienza simile e non ordinerò mai più qui, per non parlare dell'imballaggio rotto (per fortuna non c'erano danni all'ordine).
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R
Rene T.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 10/01/2024
Venditore favorevole all'oggetto, spedizione un po' lunga e imballaggio danneggiato.
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J
Juan Luis B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 17/01/2024
40 giorni per ricevere l'ordine. In altre occasioni non è stato così, ma è molto in ritardo. Il contenuto, come previsto
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M
Marc A.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 20/01/2024
modello troppo costoso
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J
Jean-Paul L.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 17/01/2024
tempi di consegna troppo lunghi. al momento dell'ordine tutto era in magazzino. oltre 10 giorni per la consegna, troppo lunghi per me.
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L
Luc B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 02/12/2023
Molti ritardi.
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L
Luc B.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 03/01/2024
Un ordine effettuato il 05 gennaio. Messaggi ricevuti il 15 che menzionavano "riduzioni" su un ordine futuro senza ulteriori spiegazioni. La consegna è arrivata finalmente più di due settimane dopo con due articoli mancanti. Ho chiesto spiegazioni il 20. Nessuna risposta dopo 7 giorni. In effetti immagino che si debba capire l'arte più disponibile dopo aver effettuato un ordine.
Perché lasciare sul sito articoli non disponibili? Per quanto riguarda la comunicazione, è molto "media".
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Antoine A.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 05/01/2024
Grazie per la consegna veloce
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G
Gianluca P.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 16/01/2024
La scelta pessima della ditta di corriere, con consegne lente e varie scuse penalizzano la mia recensione
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Jean-Claude S.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 16/01/2024
Le istruzioni di montaggio sono in inglese.
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Klaus S.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 04/01/2024
Tempi di consegna lunghi. Il modello è ok, la scatola è strappata. Gestione del reclamo burocratica.
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M
Manuel N.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 21/12/2023
Regolare
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B
Bruno F.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 15/01/2024
Mancanza di spiegazioni in francese sulla costruzione del modello - Delusione anche per le dimensioni del modello. Niente da dire su 1001Hobbies - consegna come ordinato.
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Jean-Paul L.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 27/12/2023
Tempi di attesa troppo lunghi
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Nathalie A.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 10/12/2023
Consegna corretta: dopo un leggero ritardo dovuto a un problema imprevisto di rifornimento, l'articolo è finalmente arrivato prima di Natale.
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Amanda D.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 17/01/2024
Ho continuato a ricevere e-mail che mi chiedevano di verificare e completare l'acquisto, anche dopo aver ricevuto l'articolo. Mi è stato detto che si trattava di un 'bug' e che era stato rimosso, tuttavia ho continuato a riceverle anche dopo, inoltre una e-mail mi ha detto che l'articolo era in arrivo da un magazzino, anche se sul loro sito era indicato come disponibile, non sono molto impressionata. Non li utilizzerò più.
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C
Cristiano D.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 16/12/2023
L'imballaggio dell' articolo ordinato e` stato scarso, la confezione contenente l`ogetto sballottava all'interno della scatola perche`c'era solo un foglio di carta come imbottitura.
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J
Julien D.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 18/12/2023
Ordine incompleto, uno degli articoli non disponibile... Nessuna notizia, ho dovuto chiamare per diversi giorni per riuscire a parlare con qualcuno. Il rimborso è stato comunque effettuato un mese dopo l'ordine...
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Olivier G.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 24/11/2023
Nessuna notizia del mio ordine, che è in magazzino da novembre.
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M
Matilde B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 18/12/2023
Il pacco ci ha messo molto ad arrivare e il tracking è stato perso per molto tempo anche da parte dell'assistenza clienti che non ha saputo informarmi sulla posizione del mio pacco. In ogni caso il pacco è arrivato, seppur con molto ritardo, a destinazione e completo di tutto.
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