Recensioni dei clienti di 1001hobbies

Buon prodotto, tempi di consegna ragionevoli, spese di consegna eccessive.

Spese di spedizione più costose dell'articolo

Prodotto legittimo, ma consegna molto tardiva (2 settimane di ritardo) e nessuna risposta alle mie domande.

Il vostro è il sito di hobbistica più confuso che abbia mai visitato. È organizzato in modo pessimo. NON C'È UN METODO LOGICO PER IDENTIFICARE UN PRODOTTO.

Il prodotto è perfetto. Tempo di spedizione e ricezione una settimana in più del previsto e le informazioni di monitoraggio con 1001hobbies molto scarsa e non rispondere a ciò che si chiede loro, il servizio clienti lascia a desiderare.

Rapida conferma dell'ordine. Poi silenzio radio. Se non avessi seguito l'ordine, non so quando ci sarebbe stata consegnata la merce!

Non ho ricevuto rimborso del prodotto pagato e non ricevuto, solo una nota credito! Ciò vuol dire che devo acquistare ancora?

Niente da dire sull'ordine. Ben imballato, ben protetto, nessuna preoccupazione. Le informazioni sul tracking erano completamente sbagliate... è un po' imbarazzante.

Ci è voluto un po' per arrivare, ma per il resto è stato perfetto.

Ricevuto in oltre 2 settimane nonostante fosse tutto in stock. Primo ordine deludente.

I prodotti non hanno soddisfatto le mie aspettative e i tempi di consegna sono stati troppo lunghi.

accetta ordini senza magazzino.

Tempi di consegna troppo lunghi, se un articolo non è disponibile bisognerebbe indicare la tempistica della consegna per il completamento dell’ordine

Ho aspettato più di un mese per un pezzo che mi serviva e ho comprato altre cose per avere la spedizione gratuita.Alla fine mi hanno detto che non hanno i pezzi che mi interessavano e che non li avranno più.Ho ricevuto pezzi che non erano importanti per me, ma nella fattura mi hanno anche mandato cose che non ho ricevuto.Alla fine un sacco di attesa, vendono qualcosa che non hanno, fatturano cose che non ti mandano, e tutto questo aspettando più di un mese, ho ordinato tutto da un altro negozio in Polonia, super hobby, e l'ho ricevuto.Ho ordinato tutto da un altro negozio in Polonia, super hobby, ed è arrivato in 4 giorni, do 2 stelle per avere qualcuno nel servizio clienti che parlava spagnolo se non si può parlare francese, il negozio è in Francia.

Confezione non completa delle colorazioni necessarie come descritto nella presentazione del prodotto

I tempi di consegna sono stati troppo lunghi. Inoltre, il mio ordine è stato spedito incompleto. Sono molto deluso.

L'ordine ha tardato ad arrivare

Non fornisce informazioni sulla tracciabilità. Nessuna data di arrivo prevista credibile. Ci è voluto molto tempo per arrivare qui. Non faremo più affari con loro.

Consegna perfetta, ma il prodotto non è molto efficace ed è fragile. Non lo utilizzerei di nuovo.

Il peluche è perfetto ma la consegna deve essere migliorata. Ho ricevuto il mio pacco 1 mese e mezzo dopo averlo ordinato.

Ho ricevuto tutto ben imballato. Ma i tempi di consegna sono piuttosto lunghi.

Autista sbagliato e 1 pacco mancante

Sul sito c'è un banner che ci informa dei tempi di consegna da 24 a 48 ore. Per poco meno di 9 euro mi è stato consegnato dopo 14 giorni. Quando ho chiesto informazioni sulla tracciabilità del mio ordine, che doveva contenere solo articoli in stock, la risposta che ho ricevuto mi ha semplicemente informato che la preparazione era stata ritardata e che il mio ordine sarebbe stato preparato rapidamente. Alla fine ho ricevuto il mio ordine con un articolo in meno, evidentemente non più in stock al momento della preparazione. Ho quindi una nota di credito valida su un sito web dal quale non voglio più ordinare.

Ordine incompleto, segnalato per posta in attesa di ritorno

In futuro vorrei essere contattato in francese. La mia commissione passata il 24 agosto è stata inviata l'11 settembre, ma il tempo a disposizione è decisamente troppo lungo. Cela est justifié par un article manquant pour lequel j'ai reçu une note de crédit sous la forme d'un bon à valoir... une note de crédit implique un remboursement et aucune autre formule n'est acceptable. Tenuto conto della médiocrité del servizio, non ho intenzione di fare uso di questo bon à valoir. Inoltre, se lo utilizzo, mi verranno addebitate le spese di spedizione. Per informazione, questi prodotti sono disponibili su altri siti di vendita e in generale al 30% in meno di prezzo.

quando non hanno il prodotto, sottolineando l'attesa

È la consegna che rovina tutto, perché il resto va bene, proprio come lo volevo. Ma il pacco che ho ricevuto era aperto. Non mancava nulla, ma la prima impressione è pessima. Ho anche scattato una foto.

La spedizione è arrivata con diversi giorni di ritardo e la tracciabilità del pacco non era visibile. Un paio di lettere sono arrivate macchiate. Per il resto tutto bene.

Consegna/fornitura lenta

Prodotti molto buoni tempi di consegna troppo lunghi 17 giorni.

Bella custodia, ma lenta da spedire

Il contenuto va bene, ma quando manca un articolo e si aspetta 2 mesi senza avere notizie, il follow-up potrebbe essere migliore in modo che almeno il resto venga inviato prima. Se non avessi fatto nulla, questa situazione sarebbe potuta durare 6 mesi o anche di più! ! Non è una cosa molto seria quando si paga in anticipo.

Solo pensavo che mi arrivasse dall’Italia anziché dalla Francia, ma certi venditori italiani specie se non della mia zona, ci mettono di più…

Il prodotto è arrivato con 15 giorni di ritardo rispetto alla data di consegna originariamente concordata. Purtroppo non mi hanno avvisato in modo proattivo del ritardo né mi hanno offerto una soluzione alternativa. Ho dovuto contattarli per chiedere il motivo del ritardo e le loro risposte sono state sempre vaghe. Gli articoli che ho acquistato erano destinati a un regalo di compleanno per un membro della famiglia, ma non ho potuto consegnarli in tempo a causa di questo ritardo.

Servizio post-vendita non molto reattivo per me

1 mese di consegna o quasi ...

La confezione regalo lascia molto a desiderare.Si potrebbe fare più sforzo se si deve pagare per questo.Ha dovuto riconfezionare sembrava impossibile.

Ci sono voluti 20 giorni per arrivare.

È un sito buono e affidabile, ma i tempi di consegna sono lunghi, enormemente lunghi.

Come ho detto, ho ricevuto una scatola tutta strappata. È stato facile estrarre i prodotti dalla scatola, che era troppo grande per i pacchi all'interno.